建設單位對工程項目的質量控制問題及完善對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u7048前言 前言隨著我國建筑行業和市場規模的不斷發展擴大，一些亂象也有所顯現，各種建筑工程質量問題不斷見于媒體，存在的典型問題如下：對建筑工程質量控制重要性的認識不夠。為提高工程建設合同的收益率，一些建筑施工單位把工程質量控制工作的重點放在成本控制和進度控制上，不斷壓縮施工成本和施工進度，對人、機、料等關鍵成本進行過度壓縮，在攸關工程質量的工序進度上過度搶工期，而嚴重忽視質量控制。由此造成工程控制混亂、質量低下、無法通過驗收，甚至違反相關法律法規等情況。究其原因，癥結的根本在于施工單位在管理層面對質量控制重要性缺乏足夠的認識；諸多建筑工程質量安全等方面問題，絕大多數都是忽視對工程項目質量控制工作而導致的。其次，部分建筑企業缺乏施工質量控制方面的法律意識。質量控制方面法律意識欠缺是當前建筑企業存在的普遍問題：如在總體項目質量控制方面，管理人員責任心不強，質量控制責任不明確、資源配置不合理、質量制度有章不依、沒有建立有效的預防和糾正機制等；在分包項目質量控制方面，存在只注重分包隊伍所提交的文件，而忽視分包隊伍的實際施工能力，偷工減料、工程違規轉包所導致的項目資金嚴重流失現象也屢見不鮮；此外，在與工程質量控制緊密相關的技術管理方面，部分建筑企業的施工人員技術水平差，嚴重缺乏相關技術培訓，甚至不具備相關的從業資格等。以上問題都很大程度阻礙了建筑工程施工質量管控。第一章工程項目情況分析（1）項目概況銀海龍城項目是一項住宅工程，建設單位為銀龍房地產開發有限公司，工程面積約為35.41萬平方米，其中有59.86萬平方米的建筑面積。此外，還有47.13萬平方米的住宅建筑面積，其余相關建筑面積為1.02萬平方米。表面積比約為1.45，綠化率為39.28%。該建筑都是超100平方米的戶型設計，其中100-110平方米2類，110-150平方米5類，150-160平方米160平方米以上3類。總計3408戶。（2）項目管理現狀（2.1）施工現場環境該項目位于城區的繁華區域，因此周邊的人流量非常大，在施工的過程中所產生的灰塵的噪音將會對很大一部分居民的日常生活產生影響，這也是為什么必要時對項目結構進行優化調整是非常有必要性的。在進行具體的施工工作之前，有關部門必須為這些影響環境居民的問題制定計劃和管理計劃，而對于相關的監察機構來說也要制定更為可行且完善的監管計劃。（2.2）建設情況從房地產開發商在項目建設期間的角度來看，不管是在時間還是成本以及質量方面都必須嚴格按照既定的要求執行，這也是取決一個房地產項目最終能否建成完工并最終面向客戶的最重要原因，并且這三個工程的影響因素彼此之間也存在著一定的關聯性，任何一方的缺陷都會導致其他兩種因素都達不到預期要求；工程項目的保障往往需要大量的時間去落實執行，而時間的增長也代表著相應的成本需要增加。而項目如果需要節約成本，那大概率是要對工期進行縮減，而施工時間的縮短也就會造成質量方面的難以保障，這就會與預期的質量要求產生非常大的差距。（2.3）項目有效工期在項目的建設階段不同的戶型也有著不同的施工要求，為了簡化敘述在此我們用A-G來表示不同的戶型，而這些戶型施工所需花費時間大概為180天，220天，220天，370天，310天，300天，370天。并且相關的配套公共設置也要同時進行，最為重要的也是需要最先動工的就是地下車庫的建設，這一設施的完成才能夠進行后續的住宅建設流程，所以時間會大大延長。當然，除此之外，天氣對于施工時間的影響也是非常明顯的，惡劣的天氣因素也難免會使建設工期變得更長。（2.4）主要材料、設備情況需要嚴格按照以下的相關流程來進行項目的實施工作，即建設單位材料管理和根據實際情況采購材料，之后由供應商送至施工現場，在進行對材料的審核驗收工作完成確定沒有問題之后材料才能進入現場，然后才能批準使用。但是供應商方面希望通過檢驗的產品能最快的送到現場進行使用，這樣就能快速收回產品資金。然而，該項目的材料采購在各方面都很復雜，需要對采購的材料進行審查。通過資格后，進行招標程序并簽訂合同。同時，供應商急著加工材料，施工方較為急迫使用材料。在材料的加工到最終的使用過程中存在著一個時間差的問題，很難避免這其中會產生一些質量問題。事實上，項目施工階段使用的設備與一般要求相差不大，基本上是推土機、挖掘機、電焊機、水泵等。第二章工程項目質量控制存在的問題（1）物料質量管理流程不規范需要嚴格按照以下的步驟流程來進行項目的每一環節施工工作，即：首先對地下結構進行精確的布置，然后合理地安排地面上的相關裝飾，在此期間，內部和外部也必須按照要求同時進行施工。二安裝工程則是貫穿在項目各個階段。材料的選取和采購也有著嚴格的標準要求。材料選擇購買完畢并到達項目施工現場，雙方人員進行測試，取得資質后方可使用。盡管銀海龍城建設項目是按規定購買的材料，但材料測試存在重大缺陷：第一，材料檢測其流程不夠標準，如果出現了材料發生異常現象，一般情況下采取的措施都是比較混亂。相關的檢測人員對于材料的檢測方面只是一個表面工作，往往只是粗略地瀏覽一下就直接通過檢查投入使用，存在著非常惡劣的安全隱患。造成這種現象的主要原因還是材料供貨商都是其有過合作的商業伙伴，有過多次的合作經歷，因此對于他們的產品較為放心，所以在審查監測階段就比較放松。第二，沒有對等的備用供應商，項目在施工階段，由于時間差的存在因此很難避免出現材料不夠用的情況，而原始的材料供應商或由于正在生產或由于材料不足的原因無法及時提供施工材料，并且項目也沒有提前制定應急計劃，項目開發商通常選擇與他們建立了長期合作關系并對他們高度信任的供應商，在很多時候都是沒有考慮到材料出現問題會怎么辦，這樣就使得在沒有備用供貨商，導致了項目出現較大的質量問題。第三，材料的準備存在沒有提前量問題，因此沒有相應的項目材料存儲在其中。舉例來說，無論一個材料供應商對其材料的質量檢查有多嚴格，材料方面的質量問題時永遠無法徹底避免的。一旦項目開始施工之時，材料出現任何問題都會對整個項目造成不可估計的損失。由于房地產行業關系到人民群眾的生命安全，根本不能有任何的偏差，所以在這類問題上必須全力避免，出現問題時也要有既定的應急法案。正常情況下，只要原材料出現問題，這都是不是一個可以短時間解決的問題，不管是哪方面都需要一段時間進行排查改進，并且就算有著備用供貨商和應急方案，材料的制作和運輸都是需要一定的時間來完成的。因此如果一個項目不能建立一個安全庫存設施，它將在很大程度上對項目構成更具威脅的風險。（2）相關資源配備不到位銀海龍城項目中項目相關管理人員的學歷都不高，經驗不是很豐富，也未系統學習質量控制專業知識，所以對本工程來說一個劣勢，影響工程的質量控制水平，管理執行力較低。在建筑行業，大多數施工人員是農民工，文化水平較低，接受過專業技能培訓或高等教育的人員少。在銀海龍城項目工程中施工隊伍中也不可避免地存在大量農民工，由于他們對于質量控制的認識理解有限，認為工程質量控制與自己無關，只要完成施工隊長交的任務就可以機械地操作。根據調查發現，作業人員的大多數學歷較低，沒有相關建筑施工方面的系統學習。建筑經驗不是很多，專業技術水平較低，能力有限，對工程質量來說沒有很大幫助。鑒于建筑專業人員的專業能力，許多施工應用程序和管理都不符合工程項目建設的實際要求，影響建設項目的壽命，降低建設項目的經濟、社會和環境效益。總之，工程項目工程師的專業能力和綜合能力直接決定了施工管理的狀況和施工質量。管理人員和工程師缺乏對責任的認識，可能導致實際施工過程中任務不足，管理效率低下，從而引起施工質量問題。項目管理團隊缺乏質量意識，對質量管理的關注不足，對質量工程的認識不足，一般質量文化不佳；質量檢查人員的質量參差不齊，沒有充分履行作為全職質量檢查人員的職責，也沒有充分發揮“三方檢查”的作用；；有些監理人員質量意識差，忽略了施工過程中常見的不規范現象；一些質量控制干事不能堅持原則，不能妥善處理和處理質量、進步、安全和成本之間的關系，也不能超越質量問題。（3）質量檢查效率偏低檢查施工現場質量檢查協議、技術交底協議、預檢查互檢放行協議、隱蔽工程驗收協議、施工日志等文件，發現施工過程中工序的收發不能按照規定要求去執行。在審批過程中，經常發生上道工序未完成施工或不符合質量要求，下道工序已開始施工作業的情況；并非每個施工工序都進行質量自檢、互檢和專項檢查質量控制體系檢查有些隱蔽工序未經監理或業主簽字，已經進入下一個施工工序。在針對銀海龍城項目的調查訪談中發現，相關的管理人員在工序管理方面，缺乏有效的管理手段，工序顯得較為混亂。在施工過程中，不同工序之間的交接缺少必要的文件，導致工序交接可能存在質量和安全風險。如果不能及時有效地處理，就會給整個項目的質量帶來隱患。質量核查是管理建筑工作的一個重要工具，通過目視、現實和測試等，確定質量，及時發現問題。接收和檢查施工工作是工程質量控制的一個重要組成部分，根據施工工作的特點，施工工作包括平均接收和完成各級工作。通過核實中間和最終建筑產品的質量，在業務控制和最后清查方面對工程進行質量控制，確保項目的運營和商譽得以實現，投資的經濟和社會效益得以實現。檢查發現不合規情況，并及時采取糾正措施。如果測試階段出現故障，就難以保證已經建造的工程的質量。第三章工程項目質量控制問題的對策（1）組建高效施工項目團隊整個項目最關鍵的方面是施工人員的參與，他們也是質量的最終實施者和保證者。所以可以理解，人其實是項目質量管理的最終因素。在施工過程中，為了讓施工人員對項目有深刻的責任，前提是“質量第一”的信條深入人心，只有這樣，他們才能真正表現出他們的熱情，并把他們投入到施工過程中。因事故而出現的項目質量問題。1）進一步加強項目施工人員素質。因為建筑工人始終是項目建設中最直接、最關鍵的因素，所以要想保證質量，就需要加強施工人員的素質培訓。在項目施工期間，在項目施工期間的任何時候，都必須優先提高工作質量，同時必須根據擬定的施工計劃開始施工，在這種情況下，最終可以確保其施工人員在施工期間按照規定的計劃執行任務。2）改進目前使用的評價系統，并按照規定的方法嚴格執行。在質量方面，是通過生產產生的，尤其是建筑行業在施工過程中，現場管理人員的質量和質量意識是最關鍵的，為了保證質量，需要不斷加強對建筑行業的審計。管理人員面臨著問題、行政制裁，同時還面臨著管理職位的取消。這使得有可能理解項目的質量必須總是優先考慮的，并且必須嚴格遵守經理給出的命令。3）對于當前現有的培訓制度加以完善。在施工階段的項目規劃中，必須同時有效地培訓相關施工人員的技能和管理。這些主要是由于施工環境不同，很多情況下會出現質量問題，因此為了避免質量問題，必要時應提供適當的培訓。當然，這些還需要不同部門之間的有效合作，分析存在的問題，并在分析原因的基礎上準備相關的培訓材料，以實施對施工和管理人員的培訓和培訓，防止類似情況在未來發生。除了對他們進行培訓，還可以達到以下目的：培訓將加強施工人員對質量要求的理解，還可以幫助他們發展一些先進的技術技能。也能夠較好的緩解銀海龍城項目對于技術人員方面的缺失，最終保障項目的穩定推進。（2）建立全面質量保證體系本項目的質量監控系統應按照相關控制規則進行設計和規劃，相應的監控措施也應按照該規則進行精心設計。為了使整個操作過程更加完整，詳細的工作邀請過程需要深入了解各個投標單位。看看它是否有能力實施這個項目。了解其內部系統是否可以下達和拒絕訂單。如果能夠做到這一點，項目細節可以分配給這種類型的承包商。如果一個施工單位的相關條件不符合上述要求，肯定不會投入使用。（3）實施崗位質量責任制為了切實實現住宅建設項目的質量改進，提高住宅施工的質量，必須嚴格落實崗位責任制，實現質量的追根溯源。崗位責任制的關鍵是明確各崗位的具體職責。這里以總監理工程師相關職能細則進行細化陳述。總監理工程師相關職能體現在以下幾個方面：1）總監理是相關職能單位的全權代表人，其下達的指令一般都是相關職能單位和相應的合同，以及國家職能單位的綜合意志的體現。因此總監理的監管職能權限，不容任何人質疑。2）總監理根據需要對相關下轄管理人員進行篩選，以及相應的區域，崗位指派，并會根據實際工程的需要，對相應的職能人員進行相應的事前培訓。因為一個人的精力畢竟有限，因此總監理就是通過對下轄區域監理人員進行具體的責任指派，來完成統籌全局，對全局進行監理的具體職能。3）在工程即將正式投產前，監理負責組織監理機構，和劃分區域細則。4）審核各個招標單位是否合乎該工程項目的要求。5）審核下轄監理職能人員的職責，對于相應職能履行好的區域監理人員，予以相應的激勵，對于相應職能履行不好的監理人員，予以處罰，或者直接開除。保證其監理職能能夠最大化地完成效能性。6）定期開展相關質量監理研討會，對下轄監理人員反映的情況，要及時地了解和予以相應的指示，根據情況簽署相關文件。7）負責全縣調配工作，協調好各個區域的統籌工作。8）根據實際情況，編撰相關監管職能匯總，并且將匯總情況下發到每一個監管職能人員的手中，方便其進行細致對比。9）組織相關監理人員互相對彼此負責的轄區進行相互監督，并且要以書面的形式對相關監理情況進行匯總，并交給總監理的手中。便于總監理對全局的掌控有所全面性的了解。10）根據相關監理人員呈報上來的監理結果，和相應的承建單位進行交涉，或者勒令其進行改進復修，或者簽署全部驗收合格協議，對相應的承建單位的工作予以全面肯定。11）向上級單位遞交最終的審計工程調查報告。第四章結論作為我國國家支柱的建筑業，其質量不僅與經濟發展有關，而且與人民的生活有關，而且與生命和財產的安全直接相關。因此，必須強調建筑業的發展，特別是其質量。然而，由于近年來房地產產業的快速增長和量化發展模式的迅速傳播，許多建筑公司贏得了奪取市場的商業機會，加速了施工進度，無視項目質量管理。本文