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DB11Specificationforclassificationandaccre北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 4 7 1主題酒店等級劃分與評定規(guī)范LB/T064文化主題旅游飯店基本對酒店各部位統(tǒng)一設計、統(tǒng)一布局,展示統(tǒng)一形象,提供24.1基本條件4.1.1主題酒店(以下簡稱“酒店”)的運營管理應符合國家現(xiàn)行的安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等4.1.2應弘揚社會主義核心價值觀,倡導敬業(yè)、誠4.1.3應堅持新發(fā)展理念,滿足人民4.1.6應正式營業(yè)一年以上,且在開業(yè)以來或近三年內(nèi)未發(fā)生重大及重大以上安全責任事故。4.2基本要求4.3服務質(zhì)量要求4.4衛(wèi)生要求4.4.1應保持各區(qū)域衛(wèi)生干凈,并定期消毒和消殺蟲害。4.4.2客房應每天全面清理,每客或根據(jù)客人需要更換床單、被套、枕套及衛(wèi)生間針織用品,杯具應4.4.3員工應持健康證上崗。4.4.4應建立完善的衛(wèi)生安全檢查制度并有效運行。4.5管理要求5.1等級5.2標識34是否1閱讀。導向系統(tǒng)的設置和公共信息圖形符號應符合GB/T15566.8和GB/T10001.1,GB/T所有酒店指示及服務用印刷品、酒店宣傳信息應真實有效,不應包含違法、有害信息。應采取管理措施,及時發(fā)現(xiàn)、抵制違法有害信息發(fā)布和行為實施。所有應有有線和無線網(wǎng)絡,并有使用說明,網(wǎng)速流暢,覆蓋客房及所有員工應著工裝,訓練有素,用普通話提供服務會治安事件等)的應急預案并定期演練,應有定期的消防5是否2客房應裝修良好、美觀。配有桌子、座椅或沙發(fā)、衣櫥、衣架、床頭柜及行李架等家具。電器客房內(nèi)應有衛(wèi)生舒適的床及床上用棉織品(床單、枕或浴缸。采取有效的防滑、防濺水措施,有排風設施并實施有效。目的物照明效果較好。有防客房門安全有效,應有門窺鏡、門鈴及防盜裝置。客房內(nèi)應在顯著位置張貼應急疏散圖及相關客房內(nèi)應有兩種以上規(guī)格的不間斷電源插座,標識清客房內(nèi)應備有體現(xiàn)主題的文具用品和宣傳品、中英文的服務指南和住宿須知等資料;若使用電應有與酒店規(guī)模相適應的餐廳,提供餐飲服務并標明營業(yè)時間。餐具完好、衛(wèi)生干凈,提供公勺公筷;不主動提供一次性餐具。配有符合衛(wèi)生走廊地面應滿鋪地毯或與整體氛圍相協(xié)調(diào)的其他良好材料,墻面整3應賓客要求提供行李服務。應提供貴重物品保管客房、衛(wèi)生間應每天全面整理一次,每客或應賓客要求更換床單、被套及枕套及衛(wèi)生間針織用6是否47大項分項次分項小項自評終評11.1.17341.2.1333658大項分項次分項小項自評終評1.3.1641.4.1641.5.1649大項分項次分項小項自評終評1.6.1641.7.1641.8.16422.1.13414大
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