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文檔簡介
部門職能和崗位職責有哪些方法正文第1篇:部門職能和崗位職責部門職能和崗位職責一、部門職能中心統籌管理的原則,按照職責與人員編制相一致及統一指揮、熱線中心。12319內設四個科室,即:綜合科、信息管理科、(一)綜合科、負責中心黨務和日常管理;1、負責中心文檔的整理、管理、歸檔工作;2、負責中心的財務及后勤保障工作;3、負責中心資產管理工作;4、負責中心對外接待及聯絡工作;5、負責中心安全保衛及車輛管理工作;6、完成上級部門交辦的其他任務。7(二)監督考評科、負責對各區實施網格化工作的情況進行監督、考核、評價工1作;、負責中心監督考評科的日常管理工作;2、負責中心視頻監控立案、派遣、督辦工作;3、負責中心應急預案的制定、監督、執行工作;4、完成上級部門交辦的其他任務。5(三)信息管理科、負責組織城市管理信息傳遞系統、處理系統的日常維護與管1理,建立工作臺賬,實施信息化管理,保證系統數據運行暢通;、負責門戶網站的日常管理和技術維護;2、負責中心計算機設備及網絡的安全維護;3、負責中心系統硬件和軟件的日常維護、管理工作;4、負責中心系統各類數據管線的設置、日常維護、各類工作;5、負責中心機房的日常維護、各類工作;6、完成上級部門交辦的其他任務。7熱線中心12319(四)、對市民反映的有關城市建設、管理方面的問題進行快速有效1的受理、派遣及反饋;、受理市民對城市建設和管理系統各單位服務質量、作風效能2的批評、意見和建議;、受理服務范圍內相關政策、法規、信息等業務的咨詢,為社3會和群眾提供及時、熱情、有效的服務;、及時向政府領導提供市民反映的重要信息,并做好信息資料4的統計、分析、匯總工作;應急聯動指揮中心交辦事項的受理及反饋;110、負責市5、完成上級部門交辦的其他任務。6二、崗位職責(一)接線員職責交辦、110熱線、12319、負責受理巡查員上報、督察員上報、1門戶網站、短信等受理范圍內的問題,按照操作規范進行登記,需要根據核核查的通知責任網格巡查員到現場核實案發地點和報案內容,第2篇:部門職能和崗位職責部門職能和崗位職責描述技術研發部部門職能:新產品的設計開發;產品的升級維護、個性化產品定制。(一)產品經理崗位職責:1、制定新產品開發計劃2、進行產品市場需求調查3、了解客戶的個性化需求4、編寫新產品開發建議書5、對新產品進行策劃設計6、制定新產品的定價策略(二)新品研發崗位職責1、對新產品開發進行可行性分析2、制定新產品開發計劃3、對新產品開發費用進行預算4、設計開發新產品及新功能5、產品bug的修復(三)技術支持1、對客戶系統進行升級維護2、對新產品進行測試3、編寫產品技術文檔和手冊市場部部門職能:企業策劃、市場推廣、產品銷售及客戶培訓。(一)市場文案1、對目標市場進行調查分析,并撰寫調查分析報告2、根據調查結果協助技術部門制定產品開發計劃3、對傳播媒體進行調查及篩選4、負責媒介的聯絡建立媒體資源庫5、制定整體的宣傳推廣計劃6、跟蹤監督推廣計劃的執行及效果7、負責企業內外展示資料等的設計制作8、負責其他的對外聯絡事宜(二)市場營銷1、制定具體的推廣計劃和方案2、準備宣傳推廣的資料3、實施推廣計劃4、對推廣效果進行監控及評估(三)銷售專員1、負責直接客戶的售前咨詢2、簽訂產品銷售合同3、客戶回款(四)渠道專員1、制定產品代理制度和渠道政策2、發展代理商、簽訂代理合同3、對代理商進行監督管理4、為代理商提供相應的支持和配合5、進行渠道銷售(五)培訓專員1、編寫產品培訓手冊2、負責新入職員工的產品培訓3、負責對客戶進行產品使用培訓綜合部部門職能:行政后勤、人員招聘、服務監察(一)服務督察1、監察客服部是否及時協助客戶安裝系統2、監察客戶部是否及時幫助客戶解決使用過程中的問題3、對老客戶進行定期回訪4、對客戶整體滿意度進行調查(二)行政專員1、負責辦公用品的采購與發放2、公司辦公環境的維護、固定資產的統計管理2、負責產品資料的統計與保管3、負責員工的日常報銷4、負責發票的開具和快遞5、負責為客戶發貨。(三)人力資源專員1、規劃的公司組織架構,進行崗位編制2、明確各部門職能及各崗位的崗位職責3、制定人員招聘計劃,并發布招聘信息4、對應聘人員進行綜合測評和篩選5、職員工進行制度培訓,簽定勞動合同6、進行員工考勤管理及檔案管理7、制定績效考核制度,建立員工激勵機制,對員工進行考評8、核算員工工資并按時發放,辦理員工的社??头坎块T職能:客戶服務(一)客服主管1、制定本部分員工考核制度并監督執行2、監督協調本部門員工的工作3、處理客服人員難以解決的售后問題4、負責與其他部門的協調溝通5、協助人力資源部對員工進行績效考核6、提升公司的客服質量及客戶滿意度(二)客服專員1、客戶購買產品后協助客戶進行系統安裝2、解決客戶安裝過程及使用過程中出現的問題方針目標短期目標:2021年實現銷售額600萬中期目標:成為中國企業實施信息化的首選品牌。長期目標:成為全球信息化服務產業的領先企業。法律法規:注冊權法第3篇:財務部門有哪些職能財務部的四大職能對于財務部的職能,各有各的理解,從不同的角度可以劃分出不同的分類,例如,也可以分為:組織計劃職能、管控職能、監督職能、處理職能、輔助決策職能;還有人認為可分為:籌資、調節、分配、監督四職能,這是不含會計核算的一種財務職能。本人在長期的工作實踐中認為,按照如下方法劃分比較科學,這種財務部職能確認方法也可以叫做“四保(寶)”職能:一、基本職能:保持部門基礎工作扎實可靠1、按照國家相關法律法規對企業經營行為進行會計核算,如實記錄反應企業經營財務狀況,做到科目設置合理、賬目登記記錄完整準確及時,賬目往來準確無誤,會計資料檔案保存完整可靠;2、實現會計電算化,科學規范記賬,安全快捷處理賬務;3、嚴格執行會計法、票據法、統計法、稅法、財務通則、會計準則、企業各項規章制度,建立健全企業財務會計制度,并認真落實執行。二、管理職能:保護企業資產安全、經營高效1、準確及時完整編制各項財務報表,并作出財務狀況分析報告;2、管理公司各類資產(流動資產、固定資產、企業文化和無形資產、各類庫存、在建項目、庫存商品房、庫存設備材料等有形資產)、各類負債(流動負債、長期負債);3、合理提出薪酬福利方案,企業盈利分配方案,保護員工利益不受侵害、投資人權益不受侵害和損失;4、管理各類費用(管理費用、財務費用、開發間接費用、銷售費用);5、加強開發成本核算與開發成本、開發間接費用控制;6、照章納稅、合理避稅;7、結合企業經營開發計劃,編制企業各期間財務計劃、融資計劃、綜合平衡計劃;8、動態調整并落實上款各項計劃;9、參與各類合同的起草、執行的財務審核。三、決策職能:保證投資利益最大、風險最小1、對企業投資開發項目提供財務可行性分析報告,編制項目投資計劃書、商業計劃書等文件,提供決策參考;2、根據企業中長期規劃,編制企業中長期財務規劃,輔助決策;3、對市場和項目進行調研,提出調研報告;4、提出不同的投資開發方案,對不同方案進行分析,作出評估對比,得出優選方案;5、對企業經營進行預測分析,提出調整意見方案;6、對行業發展趨勢、專業發展趨勢做出預測和判斷,提出意見和建議。四、監督職能:保障企業合法經營、枝葉繁茂1、監督企業遵守國家會計法、票據法、稅法、統計法等一應法律法規,避免企業法律風險;2、監督企業遵循科學合理的經營管理軌道持續發展,避免經營風險。3、監督企業經營管理人員違反法律法規、企業規章制度、財經制度侵害企業利益的行為;4、監督企業員工違犯法律法規、企業規章制度、財經制度侵害企業利益的行為。財務部四大職能你中有我,我中有你,相互融匯貫通。不得割裂理解。第4篇:后勤部部門職能和崗位職責后勤部部門職能和崗位職責2021年4月19日1后勤部部門職能說明書一、基本信息部門名稱:后勤部部門人員編制:2人部門直接主管:常務副總部門負責人:后勤部長二、部門定位為公司的日常工作提供穩定的支持,以及負責公司的后續管理。三、部門職能1)參與基本建設規劃擬定,并經批準后實施;2)負責基本建設預算編制;3)負責基本建設招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事項的辦理;4)負責基本建設支出控制。5)負責房產、房屋管理,產權事項的辦理。房屋維修、養護;6)負責消防、機電設備、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。修、養護和管理;7)清潔衛生;8)治安管理。1)2)負責日常伙食供應及管理;負責企業員工集體宿舍管理,包括宿舍分配、水電管理等;3)負責休閑、文化娛樂設施管理。1)編制上報后勤物資采購計劃;2)負責辦公家具、設備、清潔用品的采購領用和消耗監督審核工作。6.災害及其它突發事件處理。32021年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。后勤部部長崗位職責一、崗位描述全面負責公司各項后勤保障工作,制定并實施各項后勤制度,為公司運作提供有效后勤支持。二、崗位職責1.領導安排、處理公司的日常后勤事務,保障公司正常運轉。2.負責公司后勤管理規范的制定,并監督執行,確保后勤管理的順利進行。3.負責公司基本建設的規劃擬定,招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事項的辦理,負責基本建設支出控制。4.建立健全物業管理工作,對公司房產、房屋管理、公用設施的使用、維修、養護和管理、清潔衛生、治安管理負責。5.負責生活后勤保障服務管理。負責食堂管理,確保員工飲食安全;負責企業員工集體宿舍管理;負責休閑、文化娛樂設施管理。6.負責后勤物資管理,編制、上報后勤物資采購計劃,負責對后勤物資采購、領用和消耗的監督審核工作。7.負責災害及其它突發事件處理。8.對本部門的工作負責。9.負責制定本部門各級人員的職責和權限。負責指導、管理、監督本部門其它人員的業務工作,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作;42021年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。.完成常務副總臨時交辦的其它臨時性工作。2021年4月19日510文檔僅供參考,不當之處,請聯系改正。后勤部科員崗位職責一、崗位描述協助后勤部長落實各項后勤工作。二、崗位職責1.負責后勤制度的擬定。2.負責后勤物資的采購、入庫、建檔、保管、領用等工作。3.負責公用設施的維修、養護和管理;4.負責宿舍公用設施的維修、養護和管理;5.完成后勤部長交代的其它臨時性工作。2021年4月19日6第5篇:后勤部部門職能和崗位職責后勤部部門職能說明書一、基本信息人2部門人員編制:部門名稱:后勤部部門負責人:后勤部長部門直接主管:常務副總二、部門定位為公司的日常工作提供穩定的支持,以及負責公司的后續管理。三、部門職能負責制定公司后勤管理規范,并監督執行,確保后勤管理的順利1.進行?;窘ㄔO管理2.參與基本建設規劃擬定,并經批準后實施;1)2)負責基本建設預算編制;負責基本建設招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事3)項的辦理;負責基本建設支出控制。4)物業管理3.負責房產、房屋管理,產權事項的辦理。房屋維修、養護;5)渠、溝、園林綠化地、(棚)自行車房機電設備、負責消防、6)池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維修、養護和管理;清潔衛生;7)治安管理。8)生活后勤保障服務4.責日?;锸彻肮芾?;負1)責企業員工集體宿舍管理,包括宿舍分配、水電管理等;負2)責休閑、文化娛樂設施管理。負3)后勤物資管理5.制上報后勤物資采購計劃;編1)清潔用品的采購領用和消耗監督審核工設備、責辦公家具、負2)作。6.災害及其他突發事件處理。后勤部部長崗位職責一、崗位描述為制定并實施各項后勤制度,全面負責公司各項后勤保障工作,公司運作提供有效后勤支持。二、崗位職責領導安排、處理公司的日常后勤事務,保障公司正常運轉。1.負責公司后勤管理規范的制定,并監督執行,確保后勤管理的順2.利進行。負責公司基本建設的規劃擬定,招標、監理、進度控制、結算、3.造價審計等事項的辦理,負責基本建設支出控制。房屋管理、公用設施的使對公司房產、建立健全物業管理工作,4.用、維修、養護和管理、清潔衛生、治安管理負責。確保員工飲食安全;負責食堂管理,負責生活后勤保障服務管理。5.負責企業員工集體宿舍管理;負責休閑、文化娛樂設施管理。負責后勤物資管理,編制、上報后勤物資采購計劃,負責對后勤6.物資采購、領用和消耗的監督審核工作。負責災害及其他突發事件處理。7.對本部門的工作負責。.8負責指導、管理、監督負責制定本部門各級人員的職責和權限。.9做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工本部門其他人員的業務工作,;作.完成常務副總臨時交辦的其他臨時性工作。10第6篇:后勤部部門職能和崗位職責后勤部部門職能說明書一、基本信息部門名稱:后勤部部門人員編制:2人部門直接主管:常務副總部門負責人:后勤部長二、部門定位為公司的日常工作提供穩定的支持,以及負責公司的后續管理。三、部門職能1.負責制定公司后勤管理規范,并監督執行,確保后勤管理的順利進行。1)參與基本建設規劃擬定,并經批準后實施;2)負責基本建設預算編制;3)負責基本建設招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事項的辦理;1)負責日?;锸彻肮芾?;2)負責企業員工集體宿舍管理,包括宿舍分配、水電管理等;3)負責休閑、文化娛樂設施管理。1)編制上報后勤物資采購計劃;2)負責辦公家具、設備、清潔用品的采購領用和消耗監督審核工作。6.災害及其他突發事件處理。后勤部部長崗位職責一、崗位描述全面負責公司各項后勤保障工作,制定并實施各項后勤制度,為公司運作提供有效后勤支持。二、崗位職責1.領導安排、處理公司的日常后勤事務,保障公司正常運轉。2.負責公司后勤管理規范的制定,并監督執行,確保后勤管理的順利進行。3.負責公司基本建設的規劃擬定,招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事項的辦理,負責基本建設支出控制。4.建立健全物業管理工作,對公司房產、房屋管理、公用設施的使用、維修、養護和管理、清潔衛生、治安管理負責。5.負責生活后勤保障服務管理。負責食堂管理,確保員工飲食安全;負責企業員工集體宿舍管理;負責休閑、文化娛樂設施管理。6.負責后勤物資管理,編制、上報后勤物資采購計劃,負責對后勤物資采購、領用和消耗的監督審核工作。7.負責災害及其他突發事件處理。8.對本部門的工作負責。9.負責制定本部門各級人員的職責和權限。負責指導、管理、監督本部門其他人員的業務工作,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作;10.完成常務副總臨時交辦的其他臨時性工作。后勤部科員崗位職責一、崗位描述協助后勤部長落實各項后勤工作。二、崗位職責1.負責后勤制度的擬定。2.負責后勤物資的采購、入庫、建檔、保管、領用等工作。3.負責公用設施的維修、養護和管理;4.負責宿舍公用設施的維修、養護和管理;5.完成后勤部長交代的其他臨時性工作。第7篇:后勤部部門職能和崗位職責后勤部部門職能說明書一、基本信息部門名稱:后勤部部門人員編制:2人部門直接主管:常務副總部門負責人:后勤部長二、部門定位為公司的日常工作提供穩定的支持,以及負責公司的后續管理。三、部門職能1.負責制定公司后勤管理規范,并監督執行,確保后勤管理的順利進行。1)參與基本建設規劃擬定,并經批準后實施;2)負責基本建設預算編制;3)負責基本建設招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事項的辦理;4)負責基本建設支出控制。5)負責房產、房屋管理,產權事項的辦理。房屋維修、養護;6)負責消防、機電設備、自行車房(棚)、園林綠化地
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