年月工作總結和下月計劃（通用14篇）8月工作總結和下月方案

煙草在線專稿時間如白駒過隙，轉瞬即逝!轉瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經工作一個多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領導的培育、關懷、鼓舞和站機關同事的關心、支持、協作下，我不斷加強思想政治學習及公司規章制度學習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。

一、主要工作內容

6月28日上午八點半在市公司報到后，熱忱細心的向經理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡潔自我介紹后，我們便投入了緊急的國會籌備工作中。在這期間我參加了142體系建設、gap標準操作管理等的數據錄入工作;參加了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參加了煙草站大掃除工作;參加了7月10日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下，20__年全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會取得了圓滿的勝利。

2.跟隨站長及技術員下鄉了解煙葉生長、采收及烘烤等狀況

7月12日，站長為了更好的熬煉我們，讓我們更快成長、成熟起來，打算把我們分到各收購組去工作熬煉。臨行前，市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業、虛心請教。”同時還鼓舞我們說：“這個世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的。”帶著陳經理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

在三岔收購組工作期間，我依據技術員供應的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術員整理20__年煙葉生產物資投入安排表;幫助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙狀況;向技術員及煙農虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。

3.學習gap標準操作規范實施細則

通過上網查閱gap的相關內容和向站機關領導同事的虛心請教，我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內容。

4.整理煙草企業生產平安標準化檔案資料

7月27日州公司請來了專家對我們進行平安生產標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料，回到城郊煙草站后至今，便在學習、整理煙草企業生產平安標志化的相關資料。

5.不斷向書本求知，提高自己的專業素養。

在三岔工作期間我堅持每天擠出肯定的時間讀書學習，廣泛吸取各種“養分”，不斷充實自己。通過學習《大山有路》，讓我對恩施煙草系統企業文化建設有了較全面的了解，再結合跟技術員下鄉的經受，讓我深刻體會到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農利益至上”的真正內涵;通過掃瞄《公文寫作玉處理》，讓我把握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時間，仔細充實過好當下的每一天;通過實踐word、e_cel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動化有了初步了解。

此外，在工作學習生活過程中，本著“習慣打算性格，性格打算命運”的信念，我時刻提示自己要先學會做人，再學做事。在工作期間，我本著虛心謹慎、樂觀樂觀、平易近人的態度快速融入了集體生活中。一是敬重領導和同事，樂觀主動幫領導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終保持虛心謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事請教，學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是樂觀主動的打掃單位的公共衛生，讓同事在潔凈、整齊的環境中工作;四是主動熱忱的與四周農戶溝通，了解當地的風土人情。

二、工作中存在的問題

1.對煙葉生產整個流程還缺乏全面了解

我并非學的煙草專業和農學專業，因此在真正接觸煙葉生產時，還是有些生疏，部分生產環節僅僅停留在對理論學問的熟悉上，在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環境根本不知道如何操作。

2.缺乏仆人翁意識

在工作期間，總是以自己剛剛入職，許多東西還不熟識不了解為由來躲避部分有難度的工作。同時在做有些工作時，還存在依靠思想，總是要等到領導或同事支配后才知道去做，沒有真正樹立起仆人翁意識。

3.缺乏時刻記錄的習慣

在領導支配某些工作或自己規劃要做某些工作時，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做，但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提示自己“好記性不如爛筆頭，養成時刻記錄的習慣。”

三、工作中獲得的收獲

雖說在這短暫的一個月工作中，我還存在諸多問題和不足，但這段經受讓我收獲到的東西是更多更寶貴的。這段工作經受不僅讓我盡快褪掉了同學時代的散漫天真，融入到全新的工作環境中，也讓我把自己的個人進展與公司的進展統一了起來;不僅磨礪了我的意志，也熬煉了我的力量;不僅提高了我的思修養，也強化了我的專業素養。同時，這段工作經受也教會了我要一是要做一個勤學好問的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到嫻熟和精通;二是在工作中要樂觀主動，多幫單位同事做一些力所能及的事情，由于只有付出才會有收獲;三是要學會做人，有人說過“學歷是銅牌，力量是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子，學會敬重人，搞好人際關系，在學會妥協的同時，也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要熟悉到“學無止境”的真正內涵，做到潛心學習、多多積累，厚積薄發。

總之，在這一個多月的工作時間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進步和收獲將鼓舞我更有激情的去工作，這些經受都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。

本月工作總結和下月方案

一個月的工作又告一段落，本月來，我班在連隊黨支部的教育關心下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規章制度，作風養成：狠抓軍事訓練和連隊正規化建設，圓滿完成本月來的軍、政、訓練工作，確保了全班的平安穩定，現將今年以來的工作總結如下：

一個月來，各級都在狠抓軍事訓練，營造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統一部署支配下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中，全班人員能夠樂觀響應連隊號召，狠抓基礎訓練，我班新戰士___自我要求嚴格，樂觀要求上進，平常訓練刻苦、仔細，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和樂觀性，得到聯首長和全邊官兵的全都認可，在這次活動中，表現突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們全班的訓練熱忱。在搞好軍事訓練的同時，注意思想引導，區團兩級政治機關的統一部署下，先后綻開了多次專題教育，本班人員能夠仔細貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果。

首先，在尊規守紀方面，總體比較平安穩定，但是，本班戰士xx在本月利用站崗之機，私自外出上網，嚴峻違反了條令條例，受到警告處分一次，再平常的日常生活中，違規違紀的現象也時有發生，這些現象都反映出了平常的管理工作存在漏洞。

其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成果，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年本月所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業訓練還有很大的差距，部分戰士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠記實，再體能訓練方面，抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。

通過這一個月來的工作，我班仔細總結閱歷教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進：

一是仔細抓好軍事訓練，在訓練預備期仔細抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專業訓練方面克服老一套的訓練模式，仔細抓好軍事專業水平的提升，為來年各項集訓的綻開打下扎實的基礎。

二是加強作風紀委整頓，自老兵退伍工作綻開以來，全班人員作風紀委放松很大，導致各項工作的開展不順暢，正規化建設上不了層次，經不起檢察。

三是搞好全班團結，親密內部關系，一個單位，假如風氣不正，各項工作很難順當綻開，利用尊干愛兵講臺活動，仔細搞好全班的團結，融洽全班的關系。

四是狠抓遵規守紀，尤其是向今年類似的狀況，要堅決克服，抓好幾個關鍵時段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規違紀的現象發生。

本月工作總結和下月方案

20xx年2月商務四部在職人員10人，其中8人有到賬，2人無到賬。最終合計完成凈業績49020元。2月份是個比較特別的月份，由于月中正好是春節，大家回家心切，沒有把太多的心思放在做業務上，導致最終業績結果很不抱負。2月份做的比較多的是在和大家溝通年度的總結和規劃，疏通每個同事的思想!

短暫的2月已經遠離我們而去，就像寒冷的冬天一樣。春風已經迎來陽光3月。3月份是一個很重要的月份，也是一年中網絡最旺的月份之一，3月也是第一季度的最終一個月。商務四部作為公司的一個老團隊，在這個網絡旺季時候應當去擔當更多的責任，同時也不能重蹈20xx年上半年的覆轍。

打好3月份這場仗，詳細對部門同事做如下幾點要求：

1、做好每天工作，分別給同事下達3月任務，制定不同目標。

2、分解任務到每個星期每天，加以嚴格監督。

3、加大電話量和老客戶關系維護，新開發客戶，二次開發老客戶，老客戶轉介紹都很重要。

4、做好每個星期的工作總結，讓每個人每天都有收獲。

5、大力宣揚公司嘉獎政策，讓每個人真正得到好處。我信任四部的兄弟們每個人都能緊急起來，嚴格的要求自己，制定好清楚的目標，通過我們一起努力，確定在三月份中大豐收!

本月工作總結和下月方案

優秀作文推舉！這個月我院舉辦了管理技術學院第四屆“誰是技能王”活動，作為眾多承辦方之一的我們――金融與貿易系團總支同學會在這個特別的節日里，也策劃和舉辦了兩個項目：“誰是炒股王”和“商業實戰大賽”。毫無疑問，這成為了我們辦公室和整個同學會的工作重點。

活動前期，辦公室全體成員在主席團的支配下，連同其他部門的成員輪番在九華廳和七品居門前對“誰是炒股王”和“商業實戰大賽”活動做了四天的宣揚。在正式競賽階段，從初賽到復賽或決賽，大家的工作熱忱特別高，都在盡的努力做好自己份內的事。不得不承認，在技能節活動期間，辦公室的工作任務還是比較重的，在做好本部門工作的同時，還要協作其他部門的工作，再加上要同時對兩個技能節活動進行信息采集。由于同學會內部人手不夠，我們部門的一名干事和兩位部長都被支配了本部門之外的工作，另外我們部門出名干事參與了商業實戰競賽，最終就只剩下一名干事進行拍照、信息采集和編寫新聞稿。這樣一來，導致辦公室的工作安排起來有點麻煩。然而，讓我們感到欣慰的是，辦公室的日常工作并沒有由于人員不夠而被耽擱，基本上都順當的按時完成了。尤其是在新聞稿方面，值得我們確定的是：干事寫的新聞稿，無論是質量還是準時性都有了很大的改善。盼望干事們在今后的工作中能連續保持甚至超越現在的這種良好的狀態。

其次，整理同學檔案。為保證大三的學姐學長們能順當畢業，辦公室在完成本部門工作的同時，在小龍老師的要求下，對原金融系大三各班同學的檔案進行了初步的整理。整理同學檔案并不是一件困難的事，但是卻比較繁瑣，需要一份急躁和謹慎。考慮到干事們的課程比較多，時間緊，所以我們基本上沒有讓干事參加到這次的工作中。這次的檔案整理工作是由我們部門的李鳳釵和我以及其他非同學會成員的同學共同完成的。

然而，這個月的工作，我們部門存在著一個很大的失誤：對于“誰是技能王”活動的信息采集做得不到位，尤其是在初期和中期表現得特殊明顯。活動中期雖然有過一篇新聞稿，但也是在院同學會的督促下才匆忙寫出來的。之所以不能準時地完成“炒股王”的宣揚報道工作，在肯定程度上與人員安排不過來、活動舉辦的形式造成新聞稿編寫難度大有關，但更為重要的緣由是自我力量有限，不能很好的處理這種突發的狀況。對此，作為辦公室負責新聞稿的我感到特別愧疚，在此做下自我批判。

下個月，我們的工作重點主要是做好“商業實戰大賽”決賽的信息采集工作。

下月方案和月工作總結

間過得真快，一個月的時間轉瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是勞碌與充實，這或許代表了班主任的共同感受。現將xx月份的班主任工作小結如下：

1、利用開學初的時間，加強對同學的行為習慣方面的養成教育。同時加強同學的自我管理。努力讓更多的同學參加班級管理，讓同學感到班級的事就是自己的事，而不是老師一個人的.事。作為班主任的我，則盡可能少的代替同學去做一些事情。

2、建立班干部隊伍，八班級的同學已經有了肯定的組織管理力量，一個好的班集體，必需要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和盼望，促使他們能更快更好地成長起來。培育班干部還真的是特別必要，由同學來管理同學，不僅熬煉了同學的力量，更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級干部能始終保持著旺盛的工作熱忱，這是我在班主任工作中始終在思索的問題。首先，我常常加強對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為同學為班級服務的思想。只有這樣，才能從根本上消退班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核嘉獎，這樣一來，也有效激發了班級干部的工作熱忱。

3、營造優雅的班級環境，班級環境的建設主要是以衛生為主，每天堅持室內外環境以及個人衛生的潔凈讓同學能夠在一個潔凈、舒適的環境下成長、學習，所以，我組織并指派人員監督同學做好每天的值日工作。與此同時，本著全員參加班級事務原則，要求全班同學對班容布置提出建議，最終由班委會成員合作完成。

4、加強對同學的平安教育工作，做到平安教育學問每天講，隨時發覺平安隱患隨時提示。同時做好周末及長假前的平安教育工作，師生共同爭論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不行以做的，不該做的。假如遇到一些特別狀況應當如何應對等等。

5、加強與家長之間的溝通與聯系，當發覺孩子在學習上消失問題的時候，或者作業完成不好的時候，我就會準時與家長聯系，反映孩子學習的狀況，盼望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外，就是當孩子在校期間，假如消失頭疼發熱或肚子疼等意外狀況時，我也會準時與家長取得聯系。

以后，我連續本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對同學桌面物品的擺放，還是對個人地面衛生的保持，我都嚴格要求，從嚴管理。由于，我知道要想使同學養成良好的行為習慣，必需從小事抓起，對他們進行持之以恒的訓練。

連續改進措施:

1、實行班干部輪番坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹良好班風;

2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;

3、做到平安教育每天講，時時講，事事講。專心去經營，專心去管理。

本月工作總結和下月方案

1、每周五定時組織部門員工召開工作會議，傳達近期工作精神，并爭論本周在工作中遇到的問題，統一思想，查找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進行了物業裝修管理的培訓，主要針對房屋防水施工管理進行學習，通過案例分析，把握在裝修監管中的要點和處理問題的方式方法。

2、在月初對未裝修房屋的空置房進行檢查，通過對水表的核查，發覺有跑水現象的水表共計x戶，累計噸數x噸。月末對x戶已裝修外出辦理空置房業主的水表進行了核查，取消超過空置條件的戶數x戶。

3、對工程整改未落實的大事進行匯總共計3項，并上報行政部進行協調處理。

4、不定期對小區進行巡查，經過匯總，共發覺存在問題x起，已交相關部門進行處理。

5、本月接待報事報修及投訴共x件，有x件無法完成，將上報行政部協調處理。

6、月末，因xx社區施工的緣由，導致天燃氣泄漏，電話通知業主關閉閥門共x次，拔打電話知之86戶，并做到了準時回訪。

7、x月x日施工方對小區x、x、x號樓各房屋欄桿進行刷漆，客服部分別這幾號樓的業主進行通知，并電話通知了未接房和未裝修的業主。隨后，周毅跟隨工人入戶對此工作進行了監督，回訪。

8、月末組織小區大掃除，清理小區的衛生死角。

9、通過大家的努力，本月順當完成公司下達的方案和目標，收取物業管理費共計：x元。

1、緊緊圍繞目標責任書做好每月管理工作。

2、完成物管費的收取工作，努力實現收費目標x萬元。

3、加強對回訪工作的監管。

車間工作總結與下月方案

本月窯運轉時間702.97小時，生產熟料78029.6噸,完成方案的111.5%。運轉率為94.5%。受停電影響停機22.75小時。設備故障影響停機12.66小時。清理窯尾煙室及縮口結皮停機5.26小時。從整體狀況看，本月生產運行都比較好，但回轉窯臺時產量較低，每小時只有111噸。

1處理篦冷機第三風室漏紅料現象，更換盲板一塊。

2分解爐及窯頭罩多次外補澆注料。

3清水池管道裝流量計。

4斜拉鏈更換料斗3只，滾輪6只。

5更換煤管一次。

6更換高溫風機液偶散熱器一次，并清洗備用散熱器。

73#空壓機清洗油冷卻器并更換氣冷卻器內芯。

8各主機安裝巡檢牌。

1停電次數多。

2上旬窯尾結皮嚴峻，影響產質量。

3衛生工作一般。特殊是窯頭這塊，常常性消失正壓狀況，造成較多灰沙外跑。無形中也增加了工人勞動強度。

1回轉窯二、三擋機座基礎振動較大。

2窯頭罩頂部澆注料易脫落。（本月已多次補修）

3斜拉鏈鏈條銷套的外表磨損嚴峻，有部分已開裂、脫落。由于槽子擋板變形，夾料漏料較多,增加工人勞動強度。

4冷卻水回水管道結垢嚴峻。水的循環量削減，部分水只有外排到水溝。

1針對回轉窯目前狀況，要增加巡檢力度,預防重大設備事故發生。

2加強設備保養。

3加強對員工的教育，提高個人責任心及工作樂觀性。

4加強對員工的培訓，提高個人技能與平安意識。

5連續對新員工進行技能培訓，使之盡快熟識流程，適應工作。

個人工作總結及下月方案

主要是依據生產方案對電器車間生產進行組織、支配、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級支配的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的掌握因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在方案和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，掌握點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和力量的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

其他還存在許多技術和生產簡單幫助服務的問題：生產方案、物料供應等。

激光機（先購進使用的一臺）需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和簡單的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的`概念。作為管理者，我沒有思索如何提高車間管理水平的時間，成天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發大事和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿意市場的交貨期，必需隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性特別大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。

8月工作總結和下月方案

間過得真快，一個月的時間轉瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是勞碌與充實，這或許代表了班主任的共同感受。現將__月份的班主任工作小結如下：

1、利用開學初的時間，加強對同學的行為習慣方面的養成教育。同時加強同學的自我管理。努力讓更多的同學參加班級管理，讓同學感到班級的事就是自己的事，而不是老師一個人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替同學去做一些事情。

2、建立班干部隊伍，八班級的同學已經有了肯定的組織管理力量，一個好的班集體，必需要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和盼望，促使他們能更快更好地成長起來。培育班干部還真的是特別必要，由同學來管理同學，不僅熬煉了同學的力量，更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級干部能始終保持著旺盛的工作熱忱，這是我在班主任工作中始終在思索的問題。首先，我常常加強對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為同學為班級服務的思想。只有這樣，才能從根本上消退班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核嘉獎，這樣一來，也有效激發了班級干部的工作熱忱。

3、營造優雅的班級環境，班級環境的建設主要是以衛生為主，每天堅持室內外環境以及個人衛生的潔凈讓同學能夠在一個潔凈、舒適的環境下成長、學習，所以，我組織并指派人員監督同學做好每天的值日工作。與此同時，本著全員參加班級事務原則，要求全班同學對班容布置提出建議，最終由班委會成員合作完成。

4、加強對同學的平安教育工作，做到平安教育學問每天講，隨時發覺平安隱患隨時提示。同時做好周末及長假前的平安教育工作，師生共同爭論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不行以做的，不該做的。假如遇到一些特別狀況應當如何應對等等。

5、加強與家長之間的溝通與聯系，當發覺孩子在學習上消失問題的時候，或者作業完成不好的時候，我就會準時與家長聯系，反映孩子學習的狀況，盼望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外，就是當孩子在校期間，假如消失頭疼發熱或肚子疼等意外狀況時，我也會準時與家長取得聯系。

以后，我連續本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對同學桌面物品的擺放，還是對個人地面衛生的保持，我都嚴格要求，從嚴管理。由于，我知道要想使同學養成良好的行為習慣，必需從小事抓起，對他們進行持之以恒的訓練。

連續改進措施:

1、實行班干部輪番坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹良好班風;

2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;

3、做到平安教育每天講，時時講，事事講。專心去經營，專心去管理。

月工作總結和下月方案

工作總結的內容行文來自自身實踐，其結論也為指導今后自身實踐。下面給大家共享一些關于月工作總結和下月方案，更多月工作總結和下月方案點擊“”查看。

__月份工作小結

1、完成收發文件登記及傳閱歸檔工作。

2、完成電話接聽等日常性工作。

3、完成單位周考勤考核等管理工作。

4、準時督促各科室及養護公司按時完成周信息動態上報工作。

5、完成水電費抄錄匯總公布和收繳工作。

6、連續深化開展思想工作作風整頓活動，并根據局黨委通知要求，組織干部職工參觀了廉政教育基地。

7、組織開展學習科學進展觀及十七大精神。

8、結合機關作風整頓活動，修訂完善了各項管理制度。

9、組織職工參與了局系統職工冬季運動會。

10、完成了單位支配的其它各項工作。

__月份工作方案

1、準時辦理收發文件登記及傳閱歸檔工作。

2、做好電話接聽等日常性工作。

3、準時做好單位周考勤考核等管理工作。

4、準時督促各科室及養護公司按時完成周信息動態上報工作。

5、準時公布和收繳物業、水電費用，做好后勤服務工作。

6、結合新的黃河河務科技檔案分類及歸檔方法對07年科技檔案重新進行歸檔。

7、連續深化開展學習科學進展觀及十七大精神。

8、結合機關作風整頓活動，修訂完善各項管理制度。

9、做好年終單位各項考核考評工作。

10、依據區人事部門及水務局支配，做好事業單位崗位聘任工作。

11、完成單位支配的其它各項工作。

x月份工作總結

1、塔山老橋拆除工程，完成東側橋墩水下部分拆除;

2、轉型大道西延完成瀝青路面攤鋪;

3、利大路唐莊西段加寬改造完成路基灰土及橋臺基礎;

4、利大路潘安湖段(星光大道)竣工通車;

5、佳運路完成荒里村東至206國道瀝青路面;

6、標準廠房完成4、5、6、7四棟廠房鋼結構安裝;

7、茶棚大橋施工圖設計(11.29)市局組織初審;

8、外環大路開工儀式場地附著物清理結束。

x月份工作方案

2、茶棚大橋施工圖上報省廳大路局審查;

3、標準廠房完成1、2、3號廠房基礎開挖、澆筑;

4、完成塔山老橋拆遷剩余工作量，拆除全部結束;

5、做好賈汪區鎮村公交年度考核工作，完成江莊鎮鎮村公交材料申報工作;

6、開展冬季路域環境整治活動，完成高莊集鎮段改造工程收尾工作。

7、完成下屬黨支部換換屆選舉工作;

8、進一步抓好文文明創建;

五月份工作業績不是很抱負，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最終期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現的時候才發覺原來失敗的理由都是種種借口。

打不出意向客戶從前總是埋怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候埋怨一句，沒有意向客戶，現在才發覺是沒專心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

逼單技巧不能敏捷運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒愛好了，有可能的單子也黃了。

不能讓客戶記住沒有把自己勝利的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者許多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總簡單把客戶跟丟了。

把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發覺不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最終發覺客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

失敗當然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出閱歷，盼望已經到來的x月我能總結以往的閱歷教訓敏捷運用談單技巧順當完成目標任務。

二x月工作方案

1.保證電話量每一個電話都專心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，確定是有意向，肯定提示自己不要忽視。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，準時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶肯定要準時約見。

3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發生變化，客戶不急敏捷運用方法逼單。

4.多和同事打打協作電話。

x月已經開頭了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最終一天按部就班的去完成任務。

一、工作概述

主要是依據生產方案對電器車間生產進行組織、支配、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級支配的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的掌握因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在方案和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，掌握點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和力量的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

其他還存在許多技術和生產簡單幫助服務的問題：生產方案、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和簡單的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思索如何提高車間管理水平的時間，成天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發大事和技術問題。

五、本月建議

1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感愛好的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(特別管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故掌握標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

五、下月工作方案

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導致生產方案性工作加強。

3、完善車間的工序生產掌握點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產方案調整和組織車間內部的臨時性工作和突發大事。

5、建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結合作。

7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

9、努力調整生產支配，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。

10、對于以銷定產的車間，以生產方案為依據進行產量和質量分析。

x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。

3、養成發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養成發覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

_月份又過去了，由于公司打算要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從_月份后半月開頭就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場消失了萎縮，但是與我們努力的不夠可確定是有關聯的.

總結開來_月銷售方面有以下幾點:

_月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人始終崇尚的，現在我的力量還不足，所以我要始終在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。有人說過“態度打算一切”，簡潔而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有方法，但現在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個樂觀向上工作態度是勝利的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

_月工作方案

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也始終在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力氣，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特殊優秀的業務人員，我們要相互學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

1.先做好老客戶的定期回訪，避開導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，不肯定就每一個客戶都能做到銷售，我們應當漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好公司支配的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，盼望下個月我們有更好的業績，公司有更好的結果。盼望到年底時我們都能滿載而歸!

我到___公司主要負責市場開發和業務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦銷售工作總結如下：

首先要降低成本，應當實行的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，查找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節省，節約開支、避開鋪張，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分培育意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不進展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素養的提高至關重要，關系到整個企業的進展與命運。業務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養的凹凸直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作方案及習慣，這樣的企業才會有進步、有進展。

加大宣揚力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后服務肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。_年我們被授權為七喜電腦授權修理站;實創潤邦打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網，和一部分的上網費估計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

在追求利潤完成的同時必需保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴厲?處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。

2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。

六、制造學習的機會

不斷為員工供應或制造學習和培訓的機會，內部相互學習，相互提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的機構。

一、五月份和六月份的工作總結

1.五月份的銷售業績不是很抱負，總任務是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，六月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了32%，面對如此不抱負的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2.引起銷售額不抱負的因素有以下幾點

a.大氣候大環境影響。

今年經濟不景氣，居民的消費力量下降，購買力下滑

b.今年有個潤4月，由于結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特殊淡。c.低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150g雞蛋干到岸價125元一件.

二、關于公司產品的建議

三、七月份工作方案

1.全面開發新客戶，將銷售網絡全面鋪開，特殊是三級市場

2.維護老客戶，關注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額

3.仔細做好市場維護，抵制競品

旺季即將來臨，特殊是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。

x月份的工作已將結束，班組的績效成果，沒有取得好的成果，在我班也多次消失了許多不正常的現象，這些緣由，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔當工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很生疏，無法將自己的工作推動的更精彩，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作狀況從以下幾個方面作一下小結：

一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔當班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴峻，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環境中工作，正由于這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以消失了牛建成的睡崗，這一現象嚴峻影響了工段和班組的利益，使班組的成果與其下滑，這只能充分體現了自己在班組推行九大模塊不抱負，更談不上推動，這些責任只能是班長的責任，沒有仔細宣貫，落實，督辦和檢查，所以消失了以系列的不正常現象。

二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能根據正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫掌握方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。

三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠仔細巡回檢查，在一次上小夜班中，他能準時發覺汽輪機，振動的突然變化，能準時的向班長反映，并能準時的處理，倒風機，避開了氣機事故的發生。

四、區域責任制，我班在區域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛生區域，在一次，他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區域衛生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面，我班能準時的發覺和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有消失堵管現象，發覺泄露能準時向班長反映，并能準時協作機修工進行。

_月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年_x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。

為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通。

因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的.工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。

3、養成發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

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銷售月工作總結與下月方案

4、嘉獎與懲處。嘉獎與懲處永久是一對好的領導手段。銷售經理要發揮嘉獎與懲處的作用。

1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作，工作周報、月報(月工作總結、月工作方案)是駐外人員詳細工作內容和支配方案的體現。為了讓總部對駐外的工作方案做肯定的合理性指導，每一位駐外人員應當高度重視，仔細、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核，再由銷售方案部復審。區域經理于每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售方案部。

2、區域經理每月工作報告主要內容要求

(1)銷售量

(2)回款狀況

(3)對客戶訪問狀況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

人事月工作總結及下月方案

總結寫作要突出重點、突出共性、實事求是，依據內容的不同，可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。你會寫人事工作總結嗎?下面我給大家帶來人事工作總結，盼望大家喜愛!

20年是不平凡的一年。今年是我走出校內步入社會的第一年。一年來，在領導的指導和各部門的支持下，行政工作順當開展。所以在這一年里，無論是個人工作力量還是思想素養都有了很大的進步。今年，行政部很好地完成了公司領導支配的各項任務，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規化。現在簡潔總結一下今年的工作：

第一，依據自己的工作，今年的工作

今年的主要工作分為三個方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物業和聘請工作。

日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品選購、辦公設備維護等業務人員的辦理工作，基本得到公司領導認可，公司正常辦公有序進行;公司20年的制度變化許多，幫助王經理制定考核制度;至于外部物業和聘請，工作相對較少。今年協作普查，業務人員意外險的辦理和修改，聯系聘請學校，預備大巴聘請。

其次，工作中消失了一些錯誤，要分析緣由，準時訂正

今年工作中消失了一些或大或小的錯誤，可能是由于我剛畢業進入工作，沒有相應的工作閱歷，所以有些工作會消失一些小錯誤，但每次都努力準時改正。在不斷的探究中成長，最終總結自己的閱歷，仔細徹底的思索，一切都要親自去做。還有就是對一些東西預備不足，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中會被留意到，會有所提高。今年許多錯誤都是在別人的關心下改正的，有領導的悉心指導，有同事的提示，所以真心感謝他們對我的關心!

第三，工作有所增長

在這一年的工作中，我始終在摸索，積累閱歷。所以無論是在個人生活還是工作力量上都有了很大的提升。安多真的教會了我許多，給了我一個熬煉管理力量的好機會。

這里真的有許多我要感謝的人。我牢記每個人對我的關心和我的熬煉。這將是我成長經理不行磨滅的一部分。這一年讓我成長了許多。感謝你。最終祝大家工作順當，身體健康，步步高升，財源廣進，新年歡樂!

__年，__公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和方案，有序的開展了各項人事工作，現將__公司上半年人事工作及下半年主要工作方案匯報如下：

一、上半年工作狀況

1、樂觀做好培訓基礎工作，今年，__公司根據集團公司培訓工作的整體要求，結合目前__公司實際，制定出__年公司年度培訓方案，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規范入職培訓工作，__公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規范的培訓方案和培訓資料，__年，公司從入職培訓著手，規范入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本學問、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課老師，書面化培訓資料，借此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，__公司為進一步提高一線人員的業務學問和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會學問、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之后，__公司的檔案管理顯得比較混亂，特殊是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒有在__公司預留相關資料，造成在工作中的不便，__年4月，__公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，便利今后引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

__年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，__公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的狀況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規范，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

__年恰逢新《勞動合同法》開頭實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而__公司原有合同在__年12月31日全部到期，在這種不利狀況下，__公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與全部員工準時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作方案：

1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數據的準時更新，查詢，提示。

__公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案詳細狀況均依靠人事工作人員的人工記憶，各種表格交叉互立，現雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提示，各種數據的統計也依靠于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速精確?????把握各類信息，同時便于各類資料的準時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。

3、__公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參與教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年聘請的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、連續完善培訓工作，設立初步培訓方案的標準模式，加強標準化管理培訓。

我于年月日在__客服中心擔當行政人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

(一)做好行政人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員聘請，由于新鄉聘請市場比較局限，所以我們把重點放在網絡聘請上，定時在網上更新我們發布的聘請信息，并依據新鄉人才市場的聘請時間，去人才市場參與現場聘請。我們依據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據各部門的工作支配對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行看法反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的學問面和業務水平。

(二)完善行政人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且根據集團要求每月上報本項目的花名冊，準時更新人員狀況。由于剛接手行政人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對比不上，令鄭州分公司行政人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做行政人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開頭接手協作地產行政行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必需把握基本的學問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉社保賬戶，并間續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險學問，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規范行政工作流程

在從事行政人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的支配，幫助各部門按方案進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也熬煉了我的協調力量和組織力量。

有幸能參與集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開頭系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的協作下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周方案周總結、月方案月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成果，但也存在著很多不足：

由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認真、仔細，才能保證削減工作中的失誤。

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范進展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，分散企業團隊力氣，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

過去半年來，公司從組建到進展，此刻已進入快速進展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關懷與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝。有你們的理解和幫助使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的進展更上一個臺階，現將工作總結如下：

一、人員聘請

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、依據各部門人員的實際需求有針對性、合理性聘請員工配備各崗位;透過實行一系列切實措施，如廣發聘請信息、網上聘請、現場聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，便利各部門、財務查找、結算管理。

6、準時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期聘請效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴厲?性，又從另一方面激勵了在崗員工的專心性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓資料。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六午時由孫總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯系，方案邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、采納等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。

2、掌握人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，準時向領導反映狀況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和方案(周月報、oa日記)的督辦和檢查。幫助總經理日常工作。

2、幫助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，準時發覺并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件準時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務帶給了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環境衛生、辦公設施、平安、紀律進行檢查，有特別狀況準時處理。在檢查中發覺的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，仔細收集信息，全面、精確?????了解和把握各部門工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結工作閱歷，準時向公司匯報，讓公司上級能全面精確?????地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資選購、庫存的管理：公司辦公用品選購，成本掌握，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保便利、快捷的為公司帶給服務。

8、公司辦公會議支配、記錄和整理睬議紀要，依據需要按會議打算發文。

9、接待來訪客人，堅持根據工作要求，熱忱接待來訪客人、仔細聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、推舉。

10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作狀況、報銷單據進行審核、查閱，對有特別的準時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

六、20__年8—12月工作方案

依據部門上半年的工作支配，結合公司目前實際狀況和今后的進展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監督力度，并依據工作實際狀況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據。

4、完成人力資源聘請與配置，方案增加10—30位人才需求。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司平安管理。

上半年公司是緊急勞碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和訂正。隨著公司的進展壯大，能夠估計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

我今年以詢問助理的身份進公司，成為公司的一名一般員工。后來被提升為行政