企業(yè)調(diào)查報(bào)告題目：關(guān)于娃哈哈激活的產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告目錄內(nèi)容摘要 4第一章調(diào)查背景介紹 4一、調(diào)查背景 5二、調(diào)查目的 5三、調(diào)查方法 5（一）文案調(diào)查法 5（二）問卷調(diào)查法 5四、樣本組成 5（一）性別結(jié)構(gòu) 5（二）年齡結(jié)構(gòu) 6（三）收入結(jié)構(gòu) 6第二章消費(fèi)者飲料消費(fèi)習(xí)慣分析 7一、被調(diào)查者飲料購(gòu)買價(jià)位分析 7二、被調(diào)查者每周飲料購(gòu)買頻率分析 8三、促銷方式對(duì)新產(chǎn)品推廣的影響 8四、消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買某品牌飲料的原因 9五、影響消費(fèi)者購(gòu)買飲料的因素 10第三章 消費(fèi)者對(duì)新飲料的接觸渠道分析 11一、吸引消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的因素分析 11二、消費(fèi)者對(duì)于飲料的了解渠道分析 11第四章消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)知分析 12一、消費(fèi)者對(duì)“vB3、vB6、vB12、肌醇等活力維生素群，幫助身體快速激發(fā)活力”的感知認(rèn)識(shí) 12二、消費(fèi)者對(duì)“維生素C，幫助每天煥發(fā)青春活力”的感知認(rèn)識(shí) 13三、消費(fèi)者對(duì)“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的感性認(rèn)知 14四、消費(fèi)者對(duì)“讓藍(lán)色激活徹底激發(fā)您身體中的無限潛能”的感知認(rèn)識(shí) 14五、消費(fèi)者對(duì)廣告文案的興趣測(cè)試分布圖 15六、消費(fèi)者對(duì)娃哈哈激活預(yù)期購(gòu)買價(jià)位的測(cè)試 16七消費(fèi)者愿意購(gòu)買品牌的傾向分析 17八影響消費(fèi)者購(gòu)買的原因分析 18第五章調(diào)查結(jié)果與分析 19一、前景預(yù)期分析 19二、4P營(yíng)銷策略建議 19內(nèi)容摘要娃哈哈激活已經(jīng)面向市場(chǎng)數(shù)年時(shí)間，消費(fèi)者是否能全面的接受我們的產(chǎn)品以及產(chǎn)品理念，關(guān)系到公司未來的產(chǎn)品廣告宣傳規(guī)劃和促銷方案策劃。所以針對(duì)這一系列的情況，我們調(diào)查小組展開了對(duì)消費(fèi)者具體消費(fèi)習(xí)慣和期望進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查是針對(duì)江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院的大學(xué)生開展的問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括消費(fèi)者對(duì)背景分析、消費(fèi)者購(gòu)買飲料的購(gòu)買行為分析、產(chǎn)品的各項(xiàng)因素對(duì)消費(fèi)者的影響調(diào)查、消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇分析。通過此次調(diào)查，得出以下結(jié)論：根據(jù)以上調(diào)查分析，對(duì)于生產(chǎn)激活的娃哈哈公司，我們特提出以下建議：1、消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品的性價(jià)比的同時(shí)還會(huì)考慮產(chǎn)品本身的營(yíng)養(yǎng)和品牌知名度，所以公司可以在這方面深入思考，改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)策略。2、更新產(chǎn)品的外包裝和加大廣告推廣，對(duì)吸引新顧客有很大的幫助。3、在廣告宣傳方面進(jìn)行拓展。抓住消費(fèi)者關(guān)心健康問題，突出維生素對(duì)人體健康的好處等方面進(jìn)行深度宣傳。4、改進(jìn)廣告文案，貼近消費(fèi)者實(shí)際需求，滿足消費(fèi)者對(duì)本公司新產(chǎn)品的認(rèn)知需求和充分了解。定價(jià)：合理適中的價(jià)格才能吸引消費(fèi)者購(gòu)買分銷：改進(jìn)分銷渠道，盡量減少中間商的數(shù)目，降低成本，增加目標(biāo)利潤(rùn)。促銷：對(duì)外定期開展促銷和產(chǎn)品深度推廣活動(dòng)，加大產(chǎn)品廣告投入，提高消費(fèi)者對(duì)維生素功能飲料的認(rèn)知度及產(chǎn)品知名度。產(chǎn)品：包裝新穎獨(dú)特，價(jià)格合理，盡量做到物美價(jià)廉。第一章調(diào)查背景介紹一、調(diào)查背景杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司成立于1987年，前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，公司從3個(gè)人、14萬(wàn)元借款起家，現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。企業(yè)的使命決定企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。娃哈哈集團(tuán)宗旨：“健康你我他歡樂千萬(wàn)家”。娃哈哈提供的是滿足千萬(wàn)家庭日常所需的大眾化產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)的是“健康、歡樂”的事業(yè)。娃哈哈集團(tuán)總體戰(zhàn)略：發(fā)展發(fā)展再發(fā)展，食品飲料業(yè)專業(yè)化為主，跨行業(yè)多元化為輔。二、調(diào)查目的通過此次實(shí)地考察的進(jìn)行單線問卷調(diào)查有助于我們營(yíng)銷專業(yè)人員的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。同時(shí)也讓我們?cè)趲凸咀鍪袌?chǎng)調(diào)查的工作中學(xué)會(huì)與人交流。三、調(diào)查方法（一）文案調(diào)查法在探索性調(diào)查階段，采用了文案調(diào)查法。通過網(wǎng)絡(luò)等渠道，查閱了大量的二手資料。繼而為后續(xù)問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)來源，幫助我們順利的完成此次調(diào)查。（二）問卷調(diào)查法在實(shí)地調(diào)查階段，采用了問卷調(diào)查法。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，有效問卷90份，占所有問卷的75%。四、樣本組成本次問卷調(diào)查中共有90份有效樣本，從年齡、性別、收入等方面分布如下：（一）性別結(jié)構(gòu)從性別組成上看，此次樣本組成中共有男生43人，占總?cè)藬?shù)的47.78%。女生47人，占總?cè)藬?shù)的52.22%。女生人數(shù)略多于男生圖1被調(diào)查者男女比例分布圖（二）年齡結(jié)構(gòu)從年齡組成上看，本次調(diào)查樣本中小于18歲的參與人員4人，占總調(diào)查人數(shù)的4.44%。18-24周歲的參與人員86人，占總調(diào)查人數(shù)的95.56%。24周歲的參與人員總數(shù)為零，占總調(diào)查人數(shù)的0%。人數(shù)集中于18-24周歲的青年人群。圖2被調(diào)查者年齡結(jié)構(gòu)分布圖（三）收入結(jié)構(gòu)從月收入水平情況看，月收入在2000元以下的被調(diào)查人數(shù)為82人，占總調(diào)查人數(shù)91.11%。月收入在2000-4000元的被調(diào)查人數(shù)為3人，占總被調(diào)查人數(shù)3.33%。月收入在4001-6000元的被調(diào)查人數(shù)為2人，占總被調(diào)查人數(shù)2.22%。月收入在6001-8000元的被調(diào)查人數(shù)為0，占總調(diào)查人數(shù)的0%。月收入在8001-15000元的被調(diào)查人數(shù)為0，占總調(diào)查人數(shù)的0%。月收入在15000以上的被調(diào)查人數(shù)為3人，占總調(diào)查人數(shù)的3.33%。被調(diào)查者多集中于月收入在2000元以下的人群。圖3被調(diào)查者月收入水平分布圖第二章消費(fèi)者飲料消費(fèi)習(xí)慣分析一、被調(diào)查者飲料購(gòu)買價(jià)位分析調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：75.56%的被調(diào)查者希望購(gòu)買價(jià)位在3-5元。20%的被調(diào)查者希望購(gòu)買價(jià)位在3元以下。還有2.22%和2.22%的被調(diào)查者希望購(gòu)買價(jià)在5到10元或者10以上的。圖4消費(fèi)者購(gòu)買飲料價(jià)位分布圖二、被調(diào)查者每周飲料購(gòu)買頻率分析調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：每周購(gòu)買飲料3瓶以下的被調(diào)查者占相對(duì)較多比重，共有37人，占總調(diào)查人數(shù)的41.11%。每周購(gòu)買3-5瓶的被調(diào)查者共有35人，占總調(diào)查人數(shù)的38.89%。每周購(gòu)買飲料5-10瓶的被調(diào)查者共有16人，占總調(diào)查人數(shù)的17.78%。另有極少數(shù)人每周購(gòu)買飲料在10瓶以上。圖5受訪者每周購(gòu)買飲料頻率分布圖三、促銷方式對(duì)新產(chǎn)品推廣的影響調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:48.89%的被調(diào)查者希望采取買一送一的方式進(jìn)行促銷。有15.56%、17.78%和10%的被調(diào)查者分別希望采取有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)送禮物和免費(fèi)樣品使用的方式進(jìn)行促銷。有極少數(shù)被調(diào)查者希望采取無償附送或者其他的方式進(jìn)行促銷。圖6何種促銷方式最吸引消費(fèi)者購(gòu)買四、消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買某品牌飲料的原因調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：多數(shù)人選擇某品牌的原因是喝習(xí)慣了、價(jià)格適中或者質(zhì)量好等因素，約有42%-45%的被調(diào)查者表示都出于此類原因。另有少部分人是因?yàn)槊麣獯蟆b精美或者有獎(jiǎng)促銷的原因才去購(gòu)買。這表明消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高，但也會(huì)理智的考慮價(jià)格質(zhì)量等因素，同時(shí)在產(chǎn)品推廣時(shí)應(yīng)注意產(chǎn)品的包裝和推廣方式。圖7消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的原因五、影響消費(fèi)者購(gòu)買飲料的因素調(diào)查資料顯示：分別有61人和64人的被調(diào)查者購(gòu)買同一種飲料的原因是因?yàn)榭诟泻蛢r(jià)格，這類人群約占總被調(diào)查人數(shù)的70%。另有35人和33人的被調(diào)查者表示他們更關(guān)注產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)是否豐富和品牌的知名度，這類人群占該選項(xiàng)總?cè)藬?shù)的40%。有極少數(shù)的其他被調(diào)查者是出于其他因素而選擇購(gòu)買同一產(chǎn)品。這表明，消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品的性價(jià)比的同時(shí)還會(huì)考慮產(chǎn)品本身的營(yíng)養(yǎng)和品牌知名度。圖8影響消費(fèi)者購(gòu)買飲料的因素第三章 消費(fèi)者對(duì)新飲料的接觸渠道分析一、吸引消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的因素分析調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查者中有49人選擇嘗試新產(chǎn)品的原因是想嘗試一下新鮮和看上去很好喝兩項(xiàng)，此類人群約占總?cè)藬?shù)的45%。其次就是選廣告新穎吸引人、很多人購(gòu)買等選項(xiàng)的人占少部分分別有31人和26人，分別占總?cè)藬?shù)的約33%和29%。由此可看出產(chǎn)品的外包裝和廣告推廣對(duì)吸引新顧客有很大的幫助。圖9吸引消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的因素二、消費(fèi)者對(duì)于飲料的了解渠道分析調(diào)查資料顯示：超過70%的消費(fèi)者對(duì)于飲料了解來自電視媒體及廣告還有33.33%、43.33%和42.22%的被調(diào)查者更多的是通過網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹或者偶然接觸來了解飲料方面的廣告等宣傳手段。還有少數(shù)11.11%和0.33%的受調(diào)查者是通過報(bào)紙或其他方式接觸此類信息的。這表明：飲料企業(yè)在做好本公司產(chǎn)品的同時(shí)應(yīng)該通過現(xiàn)代信息傳播方式宣傳自己的產(chǎn)品。還應(yīng)該關(guān)注通過電視等媒體進(jìn)行宣傳時(shí)能取得更好的效果。圖10消費(fèi)者了解飲料的渠道分布圖第四章消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)知分析一、消費(fèi)者對(duì)“vB3、vB6、vB12、肌醇等活力維生素群，幫助身體快速激發(fā)活力”的感知認(rèn)識(shí)調(diào)查資料顯示：超過65%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受或者很感性趣，24.44%的被調(diào)查者表示一般沒感覺，10%的少數(shù)被調(diào)查者對(duì)娃哈哈激活這類功能表示不太接受或者非常抵制。這表明消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品此類功能基本認(rèn)同，但能需在部分方面進(jìn)行拓展。如抓住消費(fèi)者關(guān)心健康問題，突出維生素對(duì)人體健康的好處等方面進(jìn)行深度宣傳。圖11消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)1的感性測(cè)試分布二、消費(fèi)者對(duì)“維生素C，幫助每天煥發(fā)青春活力”的感知認(rèn)識(shí)調(diào)查資料顯示：有68.89%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有23.33%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有7.78%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品表示不太接受或者非常抵制。這表明：多數(shù)消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品持贊成態(tài)度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進(jìn)行拓展。圖12消費(fèi)者對(duì)“維生素C產(chǎn)品”賣點(diǎn)的測(cè)試分布圖三、消費(fèi)者對(duì)“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的感性認(rèn)知調(diào)查資料顯示：有71.11%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有21.11%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有7.78%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品表示不太接受或者非常抵制。這表明：多數(shù)消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品持贊成態(tài)度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進(jìn)行拓展。圖13消費(fèi)者對(duì)“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的興趣測(cè)試分布圖四、消費(fèi)者對(duì)“讓藍(lán)色激活徹底激發(fā)您身體中的無限潛能”的感知認(rèn)識(shí)調(diào)查資料顯示：有53.33%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有33.33%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有13.34%的被調(diào)查者表示對(duì)本產(chǎn)品表示不太接受或者非常抵制。這表明：多數(shù)消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品持贊成態(tài)度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更