第質量月活動總結質量月活動總結最新1

為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時也是進步全員品質意識，從我做起、增進我們公司三大主流產(chǎn)品德量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉動。回想一月以來的運動開展，我們全部干部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實行、逐漸推動并一直完美，美滿實現(xiàn)了此次活動的各項詳細內容與要求，獲得了可喜的功效，到達了幻想的目標，證明了問題的關鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計劃，采用了過硬的辦法，扭轉了從前存在的一些不良習慣，現(xiàn)在我們全員正朝著實現(xiàn)零投訴，達到零缺點的目標奮進。

總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大結果：

1、通過一些娛樂和體育活動的開展，既豐盛了我們員工的業(yè)余文明生活，同時也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘煉了身材，也磨難了意志。

2、通過評選“群體標兵”跟“個人標兵”使員工的干勁十足，發(fā)展你追我趕的喜人局勢，出現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大量優(yōu)良的員工，因為名額的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學習的模范，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓進步的更先進，讓落后的趕先進。

3、通過推進和增強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時也給出產(chǎn)發(fā)明了一個舒服的環(huán)境和良好的前提。

4、通過以潘經(jīng)理牽頭，各部分主管介入評比和改正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型，大大鼓勵了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、精益求精、不斷提高。

5、更為主要的是通過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思維意識已無影無蹤，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生產(chǎn)一線付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通過此次活動的開展，閑置良久的《三檢卡》已敏捷落實到位，一系列的《功課指導書》、《工藝難點、盲點及技巧落伍的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤規(guī)劃》，以及后進工段的《整改方案》等接踵出臺，通過品管的統(tǒng)計剖析，采取檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的情勢，同時按照公司兩項處分166條之劃定去落實、去履行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質量就控制在我的手中”。

7、通過此次活動的開展，各工段的.渺小環(huán)節(jié)得到了有效的節(jié)制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的過細指點，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握；中段工序面油、底油的操作及技巧得到了較大的改良提高；后段包裝部通過培訓，沖破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等景象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了因為來料原因此下降生產(chǎn)效率的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與打算同步的喜人局面。

8、通過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供給商傲睨質量的意氣，逐日由品質部對客戶進行產(chǎn)品質量考察，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤領導，裝置測試、監(jiān)視把持，實施先全檢、后包裝、再抽檢、而后入庫的方式步驟進行工作，依照制訂檢討尺度，將問題發(fā)明在前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，加強公司的信用。

以上成就的取得，離不開任總的準確引導，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨特努力而來，更離不開我們品質部全體人員的高低合作、培訓指導，固然“質量月”已近序幕，但我們要按照任總的指導：此次活動不是流入形式，要深刻、落到實處，不要將其作為一場活動，而是要長期保持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把發(fā)生不良品的隱患控制在可能涌現(xiàn)的萌芽狀況，力爭日事日清，日清日高。

總之，此次活動的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過一系列措施，有效的晉升了全員的品質意識，大家都群策群力，環(huán)繞“勤懇盡力、勇奪佳績”的斗爭目標，全方位保障“質量月”活動的勝利，促進了品質的改良，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內部管理已回升到一個更高的臺階，呈現(xiàn)了一個新的局面，我們播種的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精力、團結意識及求實理念的一次深入校閱和升華！而這，將是我們搞好玄月份“質量月”的重要教訓，更將是我們公司今后連續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的最可貴的財產(chǎn)！質量月活動總結最新2

8月29日，中國石油測井公司事業(yè)部下發(fā)__年質量月活動方案，圍繞提升質量，追求卓越主題，開展質量月七大系列活動，營造人人重視質量、參與質量改進、支持質量提升的良好氛圍。

每年9月份為質量月。今年，長慶事業(yè)部重點圍繞質量宣傳、質量提升、質量整治和群眾性質量活動，結合實際情況，精心部署安排7項質量活動。

一是大力開展質量宣傳活動。通過懸掛標語橫幅，張貼宣傳畫，制作展板、板報等形式，營造質量月活動的濃厚氛圍。

二是組織開展特色質量活動。包括五個一質量活動、質量信得過班組建設活動、服務質量滿意度提升行動、質量對標提升活動、員工質量知識競賽等。

三是開展質量升級和質量提升活動。通過舉辦多種形式的'質量培訓，推廣先進質量管理理念和方法，并有針對性地開展質量事故回頭看、質量經(jīng)驗交流和質量事故警示教育活動，不斷提高全員的質量意識、素質和能力。

四是開展質量分析和質量對標提升活動。

五是廣泛開展群眾性質量活動。

六是開展質量專項檢查。長慶事業(yè)部將全面檢查上半年質量分析會的落實情況，開展以查質量意識、查體系標準執(zhí)行、查現(xiàn)場質量控制的專項質量檢查，切實找出影響質量管理的關鍵問題，持續(xù)改進質量。

七是繼續(xù)推進質量管理體系建設。質量月活動總結最新3

為貫徹落實20__年“質量月”活動方案的通知文件精神，努力營造公司重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，自_月_日起開展了公司“質量月”主題活動，現(xiàn)將活動開展情況報告如下：

一、狠抓管理，確保檢修預試作業(yè)質量

公司安全生產(chǎn)部認真組織檢查設備情況、停電范圍及現(xiàn)場安全措施，風電場根據(jù)風電行業(yè)特點組織制定了標準化作業(yè)指導書，保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位；嚴格按照檢修標準工序開展工作，嚴格執(zhí)行工藝標準，落實檢修責任，規(guī)范作業(yè)行為，提高設備檢修質量。實施科學、合理的檢修策略，確保“應修必修、修必修好”。

二、全面加強質量監(jiān)督關鍵指標管理

公司__場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系，認真開展入網(wǎng)設備、風機機組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作，保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。

三、加大安全宣傳力度，提高技能素質

通過黑板報等形式，大力開展安全教育活動，夯實生產(chǎn)運行基礎管理工作，針對過去一年基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，強化以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心內容的基礎管理工作，繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的`保證，為此，公司風電場把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。

四、持續(xù)提升發(fā)電運行工作質量

設備的運行狀況，決定著公司長遠發(fā)展的生產(chǎn)效益。公司風電場重點對設備定檢消缺和設備檔案歸檔整理工作進行了分工布置，要求各專業(yè)、各崗位按照設備管理要求，正規(guī)建檔建冊，合理定級評級，全方位梳理、跟蹤。我們嚴格要求各運行值一天兩次設備巡檢，各專業(yè)專工一周一次設備、系統(tǒng)運行狀況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求__廠家質保人員隨時對__故障停機進行消缺處理，保證主、輔設備正確投入率100%。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解設備狀況，檢查設備檢修質量，及時整理保存設備運行驗收資料。

五、下階段的重點工作

1、按照公司20__年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署，組織落實__場各項安全組織技術措施方案，開展__場季節(jié)性反事故措施實施工作，保障生產(chǎn)工作的正常進行，消除設備缺陷隱患。

2、繼續(xù)開展__組運行技術培訓和__場應急預案、現(xiàn)場處置方案的培訓演練，結合集團公司安全專項活動落實安全生產(chǎn)責任，制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。質量月活動總結最新4

為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一、強化組織領導，落實管理職責。

為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳，營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的'動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。

三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。

針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。

五、建立信息網(wǎng)絡投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。

目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。

六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識；公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止；培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。

七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違