一、1.（C）的日期為公司成立日期。A．設立企業申請B．受理通知書C．企業法人營業執照D．以上都不是2.中華人民共和國海關進出口貨物收發貨人報關注冊登機證書有效期限為（C）A．一年B．兩年C．三年D．四年3.“CCC+S”是（A）標志。A．安全認證B．電磁兼容類C．安全與電磁兼容D．有關部門消防認證4.國際標準化組織章程規定，每個國家允許有（A）個代表性的標準化體系作為其成員。A．1B．2C．3D．45．所謂企業的生命是指（D）。A．合同B．信用證C．A與BD．AB項下訂單6．跟單員接待客戶時，如遇職務較高的客戶，應請我方（B）會見。A．最高領導B．相應職務主管C．辦公室主任D．以上都不是7.一個紙箱分為若干格代表日，將采購單按交貨期放入相應的格內進行跟催，其為（B）。A．聯單法B．跟催箱法C．統計法D．電子提醒法8.僅作為雙方談判參考用的樣品是（C）。A．廣告樣B．測試樣C．參考樣D．修改樣9．對于國外客商的來樣或來圖生產加工的訂單，外貿跟單員要首先關注（D）。A．該訂單項下的商品，是否屬于“法定商檢”范圍B．該訂單項下的商品，在進口國進口時的進口關稅稅率C．該訂單項下的商品，在進口國進口時是否需要進口許可證D．該訂單項下的商品，是否涉及知識產權10.包工包料又稱為（A）。A．成品外包B．半成品外包C．材料外包D．A與B11.跟單員可通過加工生產企業的（C）每日的統計，掌握每天及累計完成的成品數量。A．周生產日程表B．生產計劃C．生產日報表D．A與B12.以下不屬于跟單員實施生產進度跟進的情形是（D）。A．員工的工作狀況B．不合格率C．測試樣D．修改樣13.以下不屬于產品質量構成要素的情形是（D）。A．產品性能B．產品可信性C．產品安全性D．產品自然性14.依靠檢驗人員的經驗并通過感覺器官對質量特性或特征做出評價的，其稱為（C）。A．抽樣檢驗B．計數檢驗C．感官檢驗D．計量檢驗15．金屬包裝材料不適宜做（D）的包裝。A．飲料罐蓋B．罐頭空罐C．香煙包裝鋁箔D．化學用盒16．開槽型紙箱是一種最常用的外包裝紙箱，其代號是（B）。A．01型B．02型C．03型D．04型17．出口退稅是指已報送離境的出口貨物，由稅務機關將其在出口前已經繳納的（A）退還給出口企業的一項制度。A．消費稅和增值稅B．營業稅和關稅C．消費稅和關稅D．增值稅和營業稅18．根據《UCP600》的規定，超過簽發日期21天后遞交給銀行議付的提單，稱為（D）。A．倒簽提單B．預借提單C．電放提單D．過期提單19．交易額趨于穩定時期，其稱為（C）。A．導入期B．成長期C．成熟期D．衰退期20．關鍵客戶的數量不多，但對企業的貢獻高達（D）。A．50%左右B．60%左右C．70%左右D．80%左右21．2008年全球遭遇了“金融危機”，該危機緣于（B）“次貸危機”，對我國的貿易出口及相關行業造成了較大的負面影響。A．德國 B．美國C．韓國 D．索馬里22.“CCC+S”是（A）標志。A．安全認證B．電磁兼容類C．安全與電磁兼容D．有關部門消防認證23．在以下圖標中，屬于我國認證的圖標是（B）。A． B．C． D．24.國際標準化組織章程規定，每個國家允許有（A）個代表性的標準化體系作為其成員。A．1B．2C．3D．425．所謂企業的生命是指（）。A．合同B．信用證C．A與BD．AB項下訂單26.一個紙箱分為若干格代表日，將采購單按交貨期放入相應的格內進行跟催，其為（B）。A．聯單法B．跟催箱法C．統計法D．電子提醒法27.按照客戶的工藝要求提供所有顏色和尺寸的樣品是（A）。A．齊色齊碼樣B．繡/印花樣C．輔料樣D．款式樣28.（B）是生產和交貨的依據。A．生產樣B．確認樣C．出貨樣D．修改樣29.跟單員對外包商調查的途徑有多種，以下表示錯誤的是（B）。A．商務網站B．實地考察C．媒體D．主管單位30.通常選擇（B）進行外包。A．核心業務B．非核心業務C．臨時性D．A與C31.僅作為雙方談判參考用的樣品是（C）。A．廣告樣B．測試樣C．參考樣D．修改樣32.（A）是進行大貨生產的依據。A．生產樣B．產前樣C．款式樣D．修改樣33.以下不屬于生產過程中的質量控制的內容是（B）。A．工藝準備質量控制B．包裝質量控制C．輔助服務質量控制D．生產過程質量控制34.放寬檢驗中有（A）檢驗不合格，經質檢部門同意可轉入正常檢驗。A．1批B.2批C.3批D.4批35.瓦楞形狀有三種，其中（A）綜合性能適應大多數瓦楞包裝要求。A．UV形B．U形C．V形D．UVV形36.條形碼豎條下端有13位數，前3位表示商品產地，以下不屬于中國產地的是（A）。A．690B.691C.692D.69337.在商業單據中處于中心單據地位的是（A）。A．商業發票B．海關發票C．海運提單D．保險單38.在實際業務中，一般規定賣方須提供（C）。A．已裝船提單B．備用提單C．記名提單D．不清潔提單39.海運提單日期應理解為（C）。A．開始裝船的日期B．裝船過程中任何一天C．裝船完畢的日期D．簽發運輸合同的日期40.客戶關系管理是（A）的最重要的企業資源。A．客戶B．企業C．銀行D．有關部門二、1.在生產過程中,如按其生產的性質來區分階段,應分別是（ABCD）。A．生產技術準備過程B．基本生產過程C．輔助生產過程D．生產服務過程2.外貿跟單中的“跟”，下列表述正確的是（ABC）。A．跟進B．跟隨C．跟蹤D．A與B3.跟單員進行催單的具體方法主要有（ABCD）。A．聯單法B．跟催箱法C．統計法D．電子提醒法4．對原材料跟單的基本要求是（ABCD）。A.適當的交貨時間B.適當的交貨質量C.適當的交貨地點D．適當的交貨數量5．寄送樣品的費用采用到付的支付方式，通常適用（BCD）。A．寄送費用低B．成交無法確定客戶C．寄送費用高D．新客戶6．不按時限交貨，將產生下列（ABCD）結果。A．導致生產待料，延誤交貨期B．因加班，增加人工費用C．采用替代品，增加成本D．因超過交期，支付違約金7．書面合同不論采取何種方式，其基本內容通常包括（ABC）。A．約首部分B．正文部分C．約尾部分D．合同適用的法律8.采購跟單的原材料主要有（AC）。A．零部件B．說明書C．輔料D．原材料采購設備9．集合運輸包裝的形式有（BCD）。A．紙箱B．集裝箱C．集裝包D．托盤10．信用證業務中使用的匯票可以是（ACD）。A．商業匯票B．銀行匯票C．光票D．跟單匯票11．管理方法是實現管理目標的途徑和手段，其主要方法有（ABCD）。A．法律方法B．行政方法C．經濟方法D．教育方法12．一般樣品的寄送方式主要有（AD）。A．航空快遞B．郵件C．海運托運D．郵政航空大包13．紙類包裝材料的優點是（ABCD）。A．性價比高B．具有良好的彈性和韌性C.符合環保要求D．可回收利用14．樣衣制作必須根據客戶提供的款式圖或來樣設計結構圖及紙樣，其設計方法主要有（ABCD）。A．原形法B．比例分配法C．立體造型設計法D．模擬法15．客戶跟蹤主要有（ABC）。A．訂單跟蹤B．出貨跟蹤C．產品跟蹤D．外包跟蹤16.從事國際快遞業務的公司主要有（ABCD）。A．EMSB．DHLC．UPSD．FEDEX17．寄送樣品的費用采用到付的支付方式，通常適用（BCD）。A．寄送費用低B．成交無法確定客戶C．寄送費用高D．新客戶18.GB2828標準規定了抽檢方案的寬嚴度有（ABC）。A．正常檢驗B．加嚴檢驗C．放寬檢驗D．隨機檢驗19.包裝紙盒的類型主要有（BC）。A．紙板型B．折疊紙盒C．硬紙板盒D．印刷紙盒20．客戶跟蹤主要有（ABC）。A．訂單跟蹤B．出貨跟蹤C．產品跟蹤D．外包跟蹤三、1．中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。（×）2．“綠色包裝材料”是指在生產、使用、報廢及回收處理再利用過程中，能節約資源和能源，廢棄后能迅速自然降解或再利用，不會破壞生態平衡。（√）3．對投訴的處理要慎重，必須以企業負責人的名義寄出處理信函。（×）4．ISO9000是指一個標準。（×）5．價格是由外貿業務員確定的，跟單員不需要進行價格確認。（×）6．送貨應先由跟單員與供應商協調，再與倉庫協商，然后通知供應商具體送貨事宜，否則會引起貨物進倉的混亂。（√）7．跟單員對于重要原材料或零部件的采購，除要求供應商按期遞送進度表外，還可實地考察。（√）8．根據外包加工的內容，可分為成品外包與包工包料。（×）9．包工不包料是指外包企業提供原材料和輔料等生產要素，生產企業只負責加工，收取加工費。（√）10．牛皮箱紙板主要用于銷售包裝。（×）11．“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨，跟單中的“單”是指貿易合同項下的訂單。（√）12．對投訴的處理要慎重，必須以企業負責人的名義寄出處理信函。（×）13．標準運輸標志可以用圖形和文字表示。（×）14．一般而言，長期合作的供應商的報價是最低的。（×）15．跟單員跟蹤原材料主要是監督供應商是否已經按要求備齊原材料。(√)16．根據外包加工的內容，可分為成品外包與包工包料。（×）17.承運人簽發倒簽提單屬于違法行為。（√）18.貨物裝船后，托運人是憑船公司的裝貨單換取已裝船提單。（×）19.電話投訴是客戶采用的主要形式。（√）20.在客戶聯絡中，應與客戶長時間閑談，增加感情，爭取訂單。（×）四、根據出口貨物包裝跟單的一般流程及內容填寫下表。貨物包裝跟單流程工作內容及要求選擇包裝供應商進行市場調研，選擇合適的包裝紙盒供應商。選擇要點：是否環保、生產設備是否良好、產品質量是否符合標準。制作樣板選擇合適的包裝紙箱紙板，紙箱與紙盒能否達到客戶的包裝要求。簽訂訂購合同根據包裝紙盒和出口包裝紙箱的要求簽訂訂購合同。跟進品質與進度根據約定的包裝圖紙和交貨時間進行品質和進度跟單。產品包裝入庫根據客戶的包裝要求進行包裝，然后向指定的倉庫發出交貨通知。2．品質跟單操作某訂單產品數量為16800件，根據GB2828進行抽查檢驗。MAJOR和MINOR的AQL分別為1.0/4.0，檢驗水平（IL）為Ⅱ。如果實際抽檢中的MAJOR和MINOR的不合格產品的數量分別為5件和15件，請問該批貨物質量是否能通過？（列出檢驗步驟）批量范圍、檢驗水平與樣本量字碼之間的關系表批量特殊檢驗水平一般檢驗水平S-1S-2S-3S-4ⅠⅡⅢ2～89～1516～2526～5051～9091～150151～280281～500501～12001201～32003201～1000010001～3500035001～150000150001～500000500001及其以上AAAABBBBCCCCDDDAAABBBCCCDDDEEEAABBCCDDEEFFGGHAABCCDEEFGGHJJKAABCCDEFGHJKLMNABCDEFGHJKLMNPQBCDEFGHJKLMNPQR另附GB2828標準一次正常檢查抽樣方案表。GB2828標準一次正常檢查抽樣方案表（部分）樣本量字碼樣本量接收質量限4.4ML0.0400.0550.100.150.250.400.651.01.52.54.06.5AcReAcReAcReAcReAcReAcReAcReAcReAcReAcReAcReAcReABC235010113011312DEF91320010113011312131212121223122334GHJ32509001011301131213121212122312233423345634567856781011KLM12520031501011301131/21312121/2122312233423345634567856781011781011141510111415212214152122NPQ6008001250131212121223122334233456345678567810117810111415101114152122141521222122R200023345678101114152122答：采用GB2828抽樣方法的具體步驟如下：總量為16800件（屬于10001—35000），根據GB2828的規定，檢驗水平（IL）為Ⅱ，則樣本代碼為M；在樣本代碼M中，找到抽樣數位315件；根據MAJOR和MINOR的AQL分別為1.0和4.0，分別讀出[Ac，Re]為[7,8]和[21,22]。結論，實際抽檢中的MAJOR和MINOR的不合格產品數量為5件和15件，判定本批貨物為合格產品。3、根據GB2828抽樣檢查的方法填寫下表。GB2828抽樣檢查程序工作內容及要求選批量范圍根據GB2828標準的15檔批量進行選擇，要與檢驗數量一致。找出樣本量字碼字碼有英語大寫字母構成，根據檢驗的水平找出樣本量字碼。找出樣本量抽檢數量在樣本量字碼的右邊找出樣本量的抽檢數量。找出Ac和Re的數量根據AQL檢驗的水平找出Ac和Re的數量。判斷是否合格根據Ac和Re的數量做出判斷，q確認該批貨物是否品質合格。4．生產進度跟單操作法國B公司在寧波分公司的跟單員NANCY對一票8000條帆布褲訂單進行跟進。2010年10月13日（星期一）開始生產，2010年10月24日交貨，每周工作5天，每天8小時工作，為此NANCY編制了生產進度表。由于10月17日部分設備出現故障且暫時無法修復，為了準時交貨，NANCY和工廠商議，決定雙休日（10月18和19日）加班，并從10月20日起，每天工作時間延長2小時。請根據這些信息填寫下列表格中剩下幾天的內容。（表格如下）（本題的作法在每天都生產600條的基礎上，根據加或減計算結果在下表格內填入結果）DAILYCAPACITYSUMMARY日期當日產量總產量剩余產量剩余工作日剩余工作日的平均產量Oct.13周一800條800條7200條9天800條Oct.14周二800條1600條6400條8天800條Oct.15周三800條2400條5600條7天800條Oct.16周四800條3200條4800條6天800條Oct.17周五600條3800條4200條5天600條Oct.18周六600條4400條3600條7600條Oct.19周日600條5000條3000條6600條Oct.20周一600條5600條2400條5600條Oct.21周二600條6200條1800條4600條Oct.22周三600條6800條1200條3600條Oct.23周四600條7400條600條2600條Oct.24周五600條8000條0條10五、1.信函翻譯（請將下列信函翻譯成中文，10分）DearSirs,ThankyouforyourcataloguessenttousandwearenowinterestedinyourTableLamps,andshouldappreciateitifyouwouldgiveusthebestquotationfor1000piec