PAGEPAGE2《電子商務應用》實驗報告項目名稱電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃專業(yè)班級軟件1203學號姓名實驗成績：批閱教師：2014年11月28日實驗1《電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃》實驗學時：2實驗地點：二綜204實驗日期：2014/11/28一、實驗目的對現(xiàn)行電子商務系統(tǒng)進行分析和研究，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析并結合所選課題撰寫系統(tǒng)規(guī)劃報告，設計電子商務系統(tǒng)的功能模塊結構。掌握電子商務系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法，掌握一般電子商務系統(tǒng)體系的基本構成、各個部分的作用及其相互關系，掌握《電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告》的撰寫方法。二、實驗內(nèi)容和方法1.從以下十個選題中任意選擇一個（也可選其他主題，網(wǎng)站名字可以更換）：(1)藍天數(shù)碼街：主營電腦配件、筆記本和其他數(shù)碼產(chǎn)品。(2)靚麗服飾城：主營各種時尚、流行的職業(yè)裝、家居服和牛仔系列等，同時也代銷多種世界品牌的服飾。(3)陽光大本營：主營各式體育用品，在市內(nèi)商業(yè)街已經(jīng)營多年，有很廣泛、固定的客戶群，商店的售后服務周到及時。(4)紫涵美麗店：主營各類品牌保健品，包括天然的美容食品和各類保養(yǎng)品及藥品等。(5)星城禮品坊：主營各類鮮花、禮品和玩具，在市內(nèi)有多家連鎖店，可提供在線預訂與送貨上門服務。(6)魅力名妝屋：主營各類品牌化妝品，包括國內(nèi)、國際多種著名品牌。(7)博學圖書城：主營各類圖書及正版光盤。(8)求知網(wǎng)校：在線IT網(wǎng)絡教育平臺，可提供在線教學服務，采用購買積分卡充值模式，提供各類IT教學資源。(9)趣比網(wǎng)：面向年輕朋友的比價和導購網(wǎng)站，為當前主流B2C和C2C平臺提供一個全新的入口。(10)考友集中營：為各類考試考友提供一個溝通、交流和學習平臺，包括考研、英語四六級、會計證、軟考、雅思、托福等多個考試頻道。2.研究至少3家已有類似業(yè)務的系統(tǒng)，分析其欄目設置、界面特色、功能特色、優(yōu)缺點、盈利模式、支付方式、配送方式、主要實現(xiàn)技術等相關內(nèi)容。3.根據(jù)選題，假定擬開發(fā)一個全新的B2C電子商務系統(tǒng)（目標系統(tǒng)），對該電子商務系統(tǒng)進行系統(tǒng)規(guī)劃，正確撰寫《電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告》。重點從以下方面進行分析：(1)對企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競爭力進行分析在分析過程中，需重點考慮以下問題：1)市場定位分析。目標是樹立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場；是宣傳自己的思想、理念還是調(diào)查用戶反應、改進售后服務；是為企業(yè)做宣傳，加強客戶的溝通還是要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。電子商務成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。2)系統(tǒng)目標客戶分析。調(diào)查與分析目標客戶，了解系統(tǒng)可能服務的對象和他們的需求，規(guī)劃與設計符合目標客戶群的商務系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務，以滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對系統(tǒng)的注意力，就會留住客戶并增強系統(tǒng)的針對性。3)分析網(wǎng)絡中企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手，分析取勝的機會，制定相應策略和正確的操作步驟。競爭對手的產(chǎn)品與服務一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營，甚至是造成很大的威脅。尤其是如果競爭對手已經(jīng)在網(wǎng)上開展了業(yè)務，那么競爭對手的經(jīng)營狀況對于企業(yè)在行業(yè)競爭中的成敗是至關重要的，競爭對手在網(wǎng)絡運營方面的優(yōu)勢可能是后來者進入的強大障礙。競爭對手調(diào)查與分析的目的是了解原來競爭對手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經(jīng)開展了業(yè)務的競爭對手情況，分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，研究競爭對手系統(tǒng)運行和電子商務運作的效果，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設計方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。4)設想網(wǎng)站規(guī)模。規(guī)模是有一個網(wǎng)站在就行，還是從小到大，還是一開始就極其龐大而復雜。5)預期網(wǎng)站特色。特色應以內(nèi)容為本，考慮網(wǎng)站是注重視覺設計效果，還是側重功能應用。6)設想如何推廣網(wǎng)站。推廣網(wǎng)站是依靠企業(yè)自身，還是通過虛擬主機的提供商。7)設想網(wǎng)站的贏利模式。贏利點是產(chǎn)品銷售、廣告、交易提成等，還是其他贏利方式。8)網(wǎng)站如何開發(fā)。全部自己做還是委托專業(yè)公司來做，自己定期指導還是設定目標完全由別人代勞。(2)分析確定企業(yè)如何開展電子商務通過分析確定企業(yè)電子商務究竟“做什么”，也就是說明確企業(yè)電子商務的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務成功的機會。(3)進行收益風險分析評估衡量企業(yè)電子商務是否會達到預期效果，評測企業(yè)電子商務的相關評測指標。(4)確定實施與管理確定企業(yè)電子商務的實施方案、進度計劃與管理方式。4.根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃報告，繪制目標系統(tǒng)的功能模塊結構圖。三、實驗要求1.有明確的選題及網(wǎng)站名稱；2.對同類現(xiàn)行系統(tǒng)進行深入分析和研究，并完整填寫現(xiàn)行系統(tǒng)分析結論表；3.正確撰寫《電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告》；4.使用MicrosoftVisio等軟件繪制規(guī)范的目標系統(tǒng)的功能模塊結構圖。四、實驗步驟1.選擇一個研究主題；2.研究至少3家已有的類似系統(tǒng)，填寫現(xiàn)行系統(tǒng)分析結論表；3.撰寫目標電子商務系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃報告；4.繪制目標系統(tǒng)的功能模塊結構圖。五、實驗結果1.包含至少3家現(xiàn)行系統(tǒng)的分析結論，填寫現(xiàn)行系統(tǒng)分析結論表，其基本格式如下：網(wǎng)站名稱1網(wǎng)站名稱2網(wǎng)站名稱3網(wǎng)址///欄目設置圖書、高級搜索、所有分類、新品排行榜、銷售排行榜、預售圖書、教材教輔、少兒、文學、小說、歷史、管理、勵志、人文社科、生活、進口圖書、最新促銷圖書排行榜、童書、教輔、小說、管理、文學、成功勵志、青春文學、歷史、哲學宗教、親子家教、傳記、保健養(yǎng)生、新書預售首頁、批發(fā)、淘書團界面特色分類合理，欄目很多清晰明朗簡潔明了功能特色商品細化，便于引導用戶商品細化，便于引導用戶。推出換購批發(fā)，淘書功能具有用戶針對性優(yōu)點分類明確，詳細周到，便于用戶查詢分類明確，推薦信息多樣明確針對特定用戶制定了了功能，并著重完善了榜單信息缺點界面美化不足，稍顯雜亂根據(jù)用戶瀏覽信息推送圖書的功能不完善界面美化不足；根據(jù)用戶瀏覽信息推送圖書的功能不完善盈利模式銷售圖書，通過低成本低價格策略獲取更多用戶來獲取較高利率。銷售圖書，通過低成本低價格策略獲取更多用戶來獲取較高利率銷售圖書，通過低成本低價格策略獲取更多用戶來獲取較高利率支付方式亞馬遜支付、亞馬遜賬戶、貨到付款、支付寶與財富通、網(wǎng)上銀行貨到付款、網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉賬、當當禮品卡、禮券、支票支付貨到付款、在線支付、銀行電匯、儲蓄卡付款配送方式快遞送貨上門、平郵普通快遞、平郵、上門自提、特快專遞、國際快遞普通快遞、平郵、特快專遞、國際快遞主要實現(xiàn)技術JSP、struts2、Ajax、AmazonS3、AmazonSimpleDB、AmazonSQS、AmazonEC2、各種框架JSP、struts2、Ajax、各種框架JSP、struts2、Ajax、各種框架2.《博學圖書城電子商務系統(tǒng)規(guī)劃報告》基本內(nèi)容如下：(1)

系統(tǒng)開發(fā)背景

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡在人們生活中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，特別對于圖書這種商品，網(wǎng)絡銷售不僅可以讓用戶足不出戶的購買到圖書，也可以給用戶更大的圖書購買市場，方便客戶。圖書銷售商也可以獲得更大的圖書銷售

平臺，克服地理等因素的影響。所以網(wǎng)絡圖書銷售系統(tǒng)具有重大的商業(yè)價值和潛力。

(2)

競爭對手分析總結

于競爭對手的分析上，

知名度：先行網(wǎng)站具有巨大的知名度優(yōu)勢。

資金：

在資金方面，起步階段的網(wǎng)站處于絕對劣勢。

客戶忠誠度：無固定用戶，網(wǎng)站的首要問題就是擴大知名度，獲得固定用戶。

(3)

目標系統(tǒng)定位與目標客戶分析

目標系統(tǒng)定位

網(wǎng)站將會是一個大型地區(qū)性圖書商城。它將會涉及在線購書、書城管理。系統(tǒng)以網(wǎng)上購書的方式模擬了B2C的商務活動，完成了產(chǎn)品從商場到最終用戶的物流過程，同樣通過銀行實現(xiàn)資金流動過程。消費者是用戶角色，由用戶在控制終端，而作為該主線以外的，由管理員在服務器上控制，整個系統(tǒng)的運行也由管理員來維護。

因為其他圖書網(wǎng)站對圖書銷售市場大的瓜分，后進入市場的網(wǎng)站在資本、技術等方面都處于劣勢，所以將網(wǎng)站目標客戶定位特定全體更符合本階段的網(wǎng)站現(xiàn)狀。現(xiàn)在我們對本電子商務系統(tǒng)的用戶定位是：年齡為20～40歲的技術人員以及IT人員。

建立電子商務網(wǎng)站的主要目的是促進工程技術和計算機類圖書的銷售。目前，購買該類圖書的客戶一般是工程技術人員、IT人員以及在校的大學生和研究生。從年齡結構上看，這一年齡段的客戶群體對網(wǎng)上購物這一新興事物的接受度普遍較高，網(wǎng)上購物這種購物手段給其帶來了方便。同時，也正是基于以上原因，才使得網(wǎng)上購書成為當今圖書銷售的主要手段。

(4)

目標系統(tǒng)盈利模式分析

1、網(wǎng)站自身