2016年度管理評(píng)審總結(jié)報(bào)告尊敬的總經(jīng)理、各位主管：按本公司2016年度管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃的要求，于2016年X月X日順利召開了2016年度管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)上各部門按照相關(guān)文件的要求，匯報(bào)了本部門近幾個(gè)月來按GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系要求所開展的各項(xiàng)主要工作,總經(jīng)理針對(duì)各部門匯報(bào)的工作情況做出了相關(guān)的評(píng)審。在此，將總經(jīng)理所做的評(píng)審內(nèi)容作如下總結(jié)，希望各部門在今后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行：一、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)自2016年本公司開始推行GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系以來，各部門基本上能按照公司制定的質(zhì)量管理體系文件的要求開展各項(xiàng)工作，并取得了較好的效果（體系審核無嚴(yán)重不符合項(xiàng)出現(xiàn)）。這說明本公司建立的質(zhì)量管理體系基本有效，符合GJB9001B-2009標(biāo)準(zhǔn)的要求。但鑒于本公司的質(zhì)量管理體系難免存在一些不足，特別在一些具體的作業(yè)內(nèi)容方面可能還顯得比較粗疏，對(duì)相關(guān)作業(yè)的控制還不是十分的嚴(yán)格和細(xì)致，如2016年X月X日的內(nèi)審發(fā)現(xiàn)下列不符合：序號(hào)ISO條款不符合內(nèi)容描述所屬部門備注17.4.1抽查到XX供應(yīng)商沒有登記于《合格供應(yīng)商名錄》中供應(yīng)鏈管理部措施已完成因此，各部門在今后的工作中，一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系的管理理念和要求，從發(fā)現(xiàn)問題解決問題的角度出發(fā)，多檢討各自工作中存在的不足，以此作為完善質(zhì)量管理體系的基點(diǎn)，不斷健全本公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系，以便更好地促進(jìn)本公司各方面工作的健康發(fā)展。二、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)目前，通過推行GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系，本公司的產(chǎn)品和工作質(zhì)量較之過去確實(shí)有了較大的提高，雖然顧客目前對(duì)公司的產(chǎn)品沒有提出特別的新要求，但畢竟我們的產(chǎn)品還可能存在一些缺陷，我們的工作還可能存在一定不足，顧客對(duì)公司潛在的不滿意可能還存在。因此，希望各部門特別要在提高產(chǎn)品和工作質(zhì)量方面繼續(xù)不斷地努力和改善，通過開展有效的質(zhì)量管理活動(dòng)，使公司的產(chǎn)品、工作質(zhì)量有進(jìn)一步的提高和飛躍，使公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)切實(shí)的得到貫徹和落實(shí)，以此真正實(shí)現(xiàn)顧客滿意。

三、資源需求從各部門提交的材料中反映目前各部門的相關(guān)資源均能滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要求，但隨著今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展，相關(guān)部門在人員、設(shè)備等使用方面可能會(huì)存在一些不足。為了使本公司建立的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)不斷的保持和發(fā)展，管理層在此做出如下承諾：凡有利于本公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高、有利于健全質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)資源，公司均會(huì)盡現(xiàn)有的最大努力來予以滿足。四、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審：部門目標(biāo)內(nèi)容7月8月9月達(dá)成狀況目標(biāo)值銷售管理部客戶滿意度三92分供應(yīng)鏈管理部進(jìn)料檢驗(yàn)合格率三95%中央研究院、生產(chǎn)部門樣品試制合格率三95%生產(chǎn)部門產(chǎn)品報(bào)廢率W2%生產(chǎn)部門成品檢驗(yàn)合格率三99%安全質(zhì)量部錯(cuò)檢漏檢數(shù)W1%人力資源部教育培訓(xùn)合格率三95%從各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況來看，相關(guān)部門均達(dá)成了預(yù)定的目標(biāo)，但考慮到建立的質(zhì)量管理體系仍有諸多不穩(wěn)定的地方，經(jīng)公司高層商討：為確保質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性和充分性，所以本年度各部門的質(zhì)量目標(biāo)暫不做修改（包括質(zhì)量方針）。五、經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的更改自推行GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系要求以來，各部門日常運(yùn)作過程中所涉及的文件修改均已及時(shí)完成，故沒有在此次管理評(píng)審上提出經(jīng)策劃需要更改的內(nèi)容。六、管理評(píng)審問題點(diǎn)的跟進(jìn)因本次管理評(píng)審為本公司體系運(yùn)行以來首次召開，故不存在對(duì)上次管理評(píng)審的決議項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)。但后續(xù)會(huì)安排針對(duì)本次管理評(píng)審問題點(diǎn)的跟進(jìn)。七、工作建議的決議關(guān)于在管理評(píng)審會(huì)議中相關(guān)部門提出的工作建議，均屬于部門職責(zé)范圍內(nèi)的建議，由各部門積極