第9頁共9頁保險員工?年底工作?總結樣本?一、員?工管理、?業務學習?工作1?、年初按?公司總公?司工作意?圖，在團?險部內敝?匭陸行配?置，積極?調動團險?業務員和?協保員的?展業積極?性。2?、制定符?合團險實?際情況的?管理制度?，開好部?門早會、?及時傳達?上級指示?精神，商?討工作中?存在的問?題，布置?學習業務?的相關新?知識和新?承保事項?，使業務?員能正確?引導企業?對職工意?外險的認?識，以減?少業務的?逆選擇，?降低賠付?率。3?、加強部?門人員之?間的溝通?，統一了?思想和工?作方法，?督促部門?人員做好?活動量管?理，督促?并較好地?配合業務?員多方位?拓展業務?。4、?制訂各種?賽業務推?動方案，?經總公司?后，及時?進行宣導?、督促全?體業務員?做好各項?業務管理?工作。?5、制訂?年團險業?務員的管?理和考核?，并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應的調?整。二?、意外險?方面工作?一是一?如既往地?做好學平?險的服務?工作。要?求業務員?每月兩次?到學?；?訪，有問?題及時與?學校領導?或經辦人?做好溝通?，聯絡感?情。做到?學校有賠?案及時上?交公司，?并將賠款?及時送回?學校或家?長手里，?充分履行?我們的誠?信服務工?作。二?是為了確?保學平險?市場的穩?定與人保?公司合作?進行學平?險的展業?，全面_?___省?保險協會?下發的文?件精神，?對學平險?收費標準?進行再次?明確，全?面安排業?務員與各?學校領導?及經辦人?進行聯絡?溝通，聽?取他們對?公司服務?及其他方?面的，在?公司總公?司的有力?支持下，?加強與市?教育局領?導的聯系?，取得了?市教育局?領導的大?力支持，?使今年的?學平險續?收工作順?利完成打?下堅實基?礎。三?是在各學?校即將放?假前期，?團險部對?各大學校?進行了走?訪，全體?學平險服?務人員在?短短的幾?天內冒著?酷暑將-?萬余份學?平險《致?學生家長?的一封信?和就醫服?務指南》?及時送到?學校，發?至全體學?生家長手?中，做好?前期學平?險工作，?最終在-?月份圓滿?完成了學?平險任務?。企業?職工意外?險：一?是為更好?的與企業?主進行深?層次的溝?通，聽取?他們對公?司理賠服?務等方面?的意見及?了解企業?的情況，?上門意外?險保費在?-萬元以?上的大客?戶，進一?步的加深?企業對我?們公司的?信任和支?持。二?是與客戶?服務部一?同商討意?外險投保?的。嚴格?按條款要?求的人數?投保，提?高費率，?加強生調?力度，為?承保把好?關。三?是在意外?險市場競?爭白熱化?的情況下?，做好企?業的售后?服務工作?。平時多?到企業走?走、看看?，以體現?我們的關?心及重視?，企業有?賠案要及?時上交公?司，并盡?早將賠款?送回企業?。今年的?職工意外?險在工傷?保險及其?他公司激?烈競爭的?情況下，?對我公司?的意外險?的銷售造?成了極大?的沖擊。?三、壽?險業務方?面工作?在公司總?公司的大?力政策支?持下，全?體業務員?努力展業?，但是壽?險業務市?場不斷萎?縮，業務?與去年同?期相比有?大幅下滑?。一是平?時積極走?訪企業，?并較好地?與企業主?溝通企業?福利費方?面的相關?事宜，進?一步地了?解企業人?力資源及?財務情況?等，而最?終達到促?單的目的?。二是做?好壽險市?場的新開?拓工作，?在目前困?難的市場?環境下找?到新出路?。保險?員工年底?工作總結?樣本（二?）1、?計劃落實?早、措施?實目前?，我司經?理室就針?對地區保?險市場變?化及去年?全年保費?收入情況?進行綜合?分析，將?上級公司?下達我司?的各項指?標進行層?層分解，?把計劃分?解成月計?劃，月月?盤點、月?月落實，?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進行監控?和調整。?在制定?全年任務?時充分考?慮險種結?構優化和?業務承保?質量，進?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數據。?2、搶?占車險市?場，加大?新工程、?新項目的?拓展力度?，堅決的?丟棄“垃?圾保費”?今年來?，我們把?穩固車險?和企業財?產保險，?拓展新車?市場和新?工程新項?目作為業?務工作的?重中之重?，在抓業?務數量的?基礎上，?堅決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業務?。一是?確保續保?業務及時?回籠，我?們要求各?業務部門?按月上報?續保業務?臺帳，由?經理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關。一旦?出現脫報?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競爭，?從而鞏固?了原有業?務，大大?減少了業?務的流失?，保證了?主要險種?的市場份?額占有率?。二是?與地方政?府有關部?門建立聯?系網絡，?提前獲悉?新上項目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關系?，請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對潛?在的新業?務、新市?場做到心?中有數，?充分把握?市場主動?，填補了?因競爭等?客觀原因?帶來的業?務不穩定?因素。?三是已失?業務不放?棄。我們?不僅對年?業務臺賬?做到筆筆?清晰，并?要求業務?內勤把年?展業過程?中流失的?業務列出?明細，并?分解到相?關部門，?要求加大?公關力度?，找出脫?保原因，?確屬停產?企業、轉?賣報廢車?輛的，由?經辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動進攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務手?段，逐個?突破，全?面爭取回?流。四?是大小齊?抓，能保?則保。因?為企業改?制、轉產?、資金等?因素對企?業財產保?險形成了?較大的沖?擊，加之?競爭等因?素，使的?展業難度?和展業成?本大大增?加。針對?這些情況?，我們充?分動員，?統一思想?，上下形?成合力，?迎難而上?。做到責?任到人，?對保費在?____?萬元以上?的實行分?管經理介?入，共同?公關。?保險員工?年底工作?總結樣本?（三）?年初，我?加入到了?國壽-支?公司，從?事我不曾?熟悉的人?壽保險工?作。一年?來，在公?司領導的?親切關懷?和其他老?師傅的熱?情幫助下?，自己從?一個保險?門外漢到?能夠獨立?從事和開?展保險營?銷業務，?在自己的?業務崗位?上，做到?了無違規?行為，和?全司員工?一起共同?努力，較?好地完成?了領導和?上級布置?的各項工?作任務。?以下是本?人一年來?的工作情?況匯報。?一、努?力提高政?治素養和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學習?、主題教?育、職業?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，沒有?無故缺席?現象;能?夠堅持正?確的政治?方向，認?真學習理?論和重要?思想等，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進步?。二、?努力提高?業務素質?和服務水?平積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業?務學習培?訓和考試?考核，勤?于學習，?善于創造?，不斷加?強自身業?務素質的?訓練，不?斷提高業?務操作技?能和為客?戶服務的?基本功，?掌握了應?有的專業?業務技能?和服務技?巧，能夠?熟練辦理?各種業務?，知曉本?公司經營?的各項業?務產品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。三?、嚴格執?行各項規?章制度?一年來，?無論在辦?理業務還?是其它的?工作中，?都能嚴格?執行上級?公司和支?公司的各?項規章制?度、內控?規定和服?務規定，?堅持使用?文明用語?，不越權?辦事，不?以權謀私?，沒有出?現被客戶?投訴的行?為以及其?它違規違?章行為。?業余生活?檢點，不?參與賭博?、購買六?H彩等不?良行為。?保險員?工年底工?作總結樣?本（四）?在公司?的三個月?總體來說?還是平穩?的度過的?，有過成?就，但更?多的是對?工作的一?些認識和?工作中發?現自己的?一些不足?，這些不?足是阻礙?自己進步?的最大的?絆腳石，?我對工作?中的一些?失誤及不?足做了如?下的總結?：一、?工作方法?有待進一?步改善，?時常忙而?亂，無章?法導致效?率不高。?由于自?身所兼崗?位較多，?產生了多?起由于工?作安排不?當所產生?的失誤，?所幸在領?導的關照?和同事們?的幫助下?，未能造?成比較嚴?重的后果?，但在工?作安排上?，還是自?己的一個?軟肋，經?常出現事?趕兒事的?情況，為?避免此情?況的出現?，我決定?在工作中?進行詳細?的條理安?排登記措?施，將需?要進行的?工作進行?登記并合?理的安排?開來，以?防止出現?工作積壓?的情況出?現。二?、溝通較?少，工作?中遇到問?題，沒有?及時與領?導溝通，?導致一些?工作滯后?。由于?自身性格?的原因，?自己與同?事和領導?的交流不?多，溝通?也少之又?少，導致?彼此的理?解誤差，?人和人之?間最重要?的就是交?流，交流?也是化解?矛盾，彼?此了解的?最好的方?法，我決?定就自身?缺點進行?改變，多?開口，多?與領導和?同事交流?，溝通，?讓大家彼?此理解，?信任，從?而使得工?作更加的?簡單。?三、專業?知識的欠?缺和不足?。這一?切導致在?實踐操作?過程中遇?到了很多?棘手的問?題，我決?定進一步?的學習與?加強保險?公司內勤?工作總結?四、行?業經驗欠?缺，處世?判事能力?不足。?在新的一?年里，我?將抓住機?會不斷地?學習專業?知識，提?高技能，?總結經驗?，全面提?高各方面?的綜合素?質。認真?學習公司?的各項政?策規章制?度，努力?使思想覺?悟和工作?效率全面?進入一個?新水平，?為公司的?發展做出?更大的貢?獻?？?而言之，?內勤這個?崗位，是?一個熔爐?，也是一?個舞臺，?既能鍛煉?自己也能?展示自己?，只要不?斷加強自?身的政治?思想素質?、作風素?質、業務?素質和心?理素質的?修養，切?實履行好?內勤工作?崗位職責?，持之以?恒地做到?“五勤”?，不斷開?拓創新，?就能做好?內勤工作?。保險?員工年底?工作總結?樣本（五?）領導?以及各位?老師大家?上午好，?下面由我?來做一個?個人年終?總結。剛?剛聽過領?導以及老?師的匯報?，我覺得?自己的總?結甚是膚?淺，考慮?問題的角?度以及深?度還遠遠?不夠，下?面的匯報?若有什么?不妥之處?，會后還?希望領導?和老師們?多多批評?指正。?首先第一?項是我的?工作內容?那么對?于經代后?援來說，?它的任務?也是非常?繁重的，?但是就我?個人而言?，由于年?齡的問題?，還欠缺?很多的經?驗，所以?我的工作?任務相對?來說還比?較簡單，?主要有下?面幾項內?容：1?、投保單?的初審、?登記、交?單2、?保單的領?取，發放?登記3?、報表，?包括各家?代理公司?本月截止?到當天的?數據報表?、各渠道?(各片區?經理)本?月截止到?當天的數?據報表、?每周各推?展內勤截?止到當天?的數據報?表、每日?數據匯總?報表，次?月做上月?的月度匯?總報表?4、庫存?管理，主?要是產品?單證它的?一個入庫?和領取的?登記第?二部分，?是個人成?果和不足?的總結?首先說一?下個人成?果：第?一個方面?就是初審?工作，經?過對投保?單的認真?仔細的審?查之后，?確保無誤?再交到運?營進行掃?描錄入，?減少后續?問題的發?生，(減?少問題件?)以便提?高承保速?度。第?二個方面?是報表，?每天對總?公司下發?的報表做?進一步的?處理，統?計，以便?于各家代?理公司及?時的了解?自己的業?務量，對?于各位老?師來說就?是能夠及?時的了解?自己的任?務進度，?做到心里?有數，通?過對數據?的分析，?為后續工?作制定更?好的計劃?。就我個?人而言，?我覺得工?作成果對?我來說就?是工作收?獲，那最?大的收獲?就是學到?了很多的?知