ITMS平臺手工工單修改用戶密碼步驟1可以依據規律I〔也叫SN號，用戶賬號，或者綁定的設備序列號其中一項來查以以下圖中的詳情，會顯示具體的信息，執行狀況都是“成功例如寬帶具體信息PONTYPE=1EPON,PONTYPE=2是GPON假設執行狀況是“失敗09戶信息不匹配”錯誤代碼表如下2終端治理—建一個頁面—手工工單手工工單業務類型選寬帶手工工單業務〔PON〕ID填入密碼，然后提交。用戶賬號和規律ID不能為空，不然就改不了。查看數據下發狀況，首先要查到被綁定的設備序列號，現在已3B300AC9CE43DD031這個貝爾設備為例子，進入“高級治理序列號，選右邊的“查找設備”然后出來一個貝爾設備信息欄，選擇“治理”點擊圖片中畫圈的那個圖標么相關的數據就會有問題，一般這種狀況就是要復位設備，重下發數據對象”看看是什么數據下發失敗了，一般首先是下發寬帶數據，然后是IPTV，最終下發語音數據，假設寬帶數據下發失敗，那么后面的業務可能會被卡住點左下角的“完成”回到把握臺界面，查看設備的數據以貝爾設備為例子，設備的修改正的登錄密碼是這個位置然后是寬帶信息的位置,WANDevice-1-WANConnectionDevice-4-WANPPPConnectionWANDevice-1-WANConnectionDevice-5IP地址WANDevice-1-WANConnectionDevice-6IPTV的信息的全部歷史記錄查看遠程對設備進展操作，主要是排列功能這一塊首先就是要看設備在不在線，功能選擇“查看設備可用性”光貓，再看是否能連接上再上一張能連接上的截圖后需要“工廠復位”修改用戶上網賬號

FX001SZ9159這家其實需要用到的上網賬號szkdfiq8888那個，由于69號的時候沒解除綁定，先給個免費賬戶給用戶用，10號的8888賬號已經解綁，所以要修改上網賬號，以以下圖中是已經修改成功的截圖PO接口業務類型選“更改賬號“寬帶設備上網”--“詳情”圖片里面的信息就是需要填寫的信息，填寫完之后，點“提交”就可以了，以上是已經綁定了一個設備的狀況1SY0000215開通失敗，截圖查看失敗緣由，截圖，用戶信息不匹配，可能是用戶賬號被用了依據用戶賬號hg4830200來查詢，覺察這個賬號被綁定在了FX014HG9409上面930994099309的工單手工工單建一個寬帶上網工單，實例2SY0000215寬帶開通失敗，和語音開通成功，截圖查看失敗緣由查詢用戶賬號，覺察用戶賬號還被綁定在FX023SY5943上經過電信人員同意之后，刪除FX023SY5943的寬帶上網工單，語音和IPTV61號就已經被刪除了手工工單提交就會有提示，然后執行成功之后，寬帶數據就會自動下發下去具體信息如下提交之后假設不報錯，就是成功了查看寬帶數據下發下去沒有數據已經下去了，沒什么問題了9990212_sy 綁定，SY0000248刪除失敗15:voip2notopend 語音2未開通Uselessticket 無效工單05:usernameisnotexited 用戶名不存在09:logicIdnotmatch 規律ID不匹配FX039XY2299IPTV不通實例一則FX039XY2309這家反響IPTV不通，進設備看業務是連通的，數據下發過程也正常，詢問了之后別個提示看是不是VLANID的IPTV的VLANID2579寬帶的VLANID是既然寬帶已經通了，那就把IPTV的VLANID2513就可以了需要進設備修改貝爾的終端二平面綁定兩個端口能同時看兩個ITV,但是BOSS只能下發一條到ITMS，LAN2可以安裝兩部一個SN不能直接開兩條寬帶，ITMS戶名不匹配實例：WCQ005771412:0712:19一個SN假設要開兩條寬帶，只能是一條走自動開通流程，另外一條需要手動開通，并且要設置成橋接模式，還要綁定一個端口。一家安裝兩個語音的數據特點FX040ES5839，這家有兩個語音第一個語音的信息留意圖中的紅方框的內容其次個語音的信息除了號碼和user_tid之外，其它各種IP信息都是一樣的，user_tid代表的是端口001000兩個端口開通兩個語音的成功的故障，實例FX014HG93099409SN上，解綁之后就開通成功了，但是語音數據卻沒有下發下去，復位之后，語音數據下發下去了，但是又不通了，原來是通的，兩個語音的號碼竟然是一樣的，端口也一