企業(yè)員工個(gè)性與管理的關(guān)系

“人才”是指根據(jù)員工的具體情況和個(gè)性，在不同的崗位上發(fā)揮各自的作用，從而實(shí)現(xiàn)他們對公司最大的貢獻(xiàn)。個(gè)性差異與員工管理的問題，是人力資源管理課題中始終存在而且受到普遍重視的一個(gè)實(shí)際問題。1方面的差異個(gè)性差異是指人們在個(gè)性傾向性與心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在氣質(zhì)、性格、能力等方面的差異。企業(yè)管理者每天面對的是具有不同個(gè)性的員工，怎樣做到使員工在所有的情況下都能發(fā)揮自己的才能為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力，最好的方法是管理者要充分認(rèn)識(shí)到員工的個(gè)性差異，并充分利用員工的個(gè)性優(yōu)點(diǎn)，讓他們各盡所能、發(fā)揮所長，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。2．因材施加，使員工個(gè)性健康發(fā)展每個(gè)成功的企業(yè)、人士無不有自己的個(gè)性、獨(dú)到的優(yōu)勢，并終究會(huì)在激烈的競爭中凸現(xiàn)出來，因此，管理企業(yè)、培養(yǎng)人才，都要建立在其特殊的個(gè)性上。換而言之，要使員工個(gè)性充分展現(xiàn)，個(gè)性能為企業(yè)所用，關(guān)鍵是管理者要因材施用，設(shè)立寬松的環(huán)境，使其個(gè)性健康發(fā)展，而不是設(shè)定一個(gè)固定的框架去限制它，個(gè)性從來不是限制出來的，否則就不稱其為個(gè)性，尤其是智力個(gè)性。因此，對于企業(yè)管理者而言，關(guān)鍵是要設(shè)立一個(gè)寬松的、積極的和激勵(lì)性環(huán)境，在具體的工作過程中和崗位安排上注意做到用人所長，在制度制定上注意因崗而定，在激勵(lì)機(jī)制上注意因人而異，在整個(gè)管理過程中因勢利導(dǎo)使每個(gè)員工個(gè)性的積極層面得到適當(dāng)引導(dǎo)和充分發(fā)揮。2.1職業(yè)人格理論不同個(gè)性的人適合于不同的崗位，易在與其個(gè)性相匹配的崗位上做出業(yè)績，發(fā)揮創(chuàng)新力。作為管理者首要的任務(wù)就是分辨出員工的不同個(gè)性，然后根據(jù)員工的不同個(gè)性用其所長分配到不同的崗位。美國心理學(xué)家和職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德經(jīng)過十幾年的跨國研究，提出了職業(yè)人格理論。他認(rèn)為人的性格大致可以劃分為6種類型，這6種類型分別與6類職業(yè)相對應(yīng)，如果一個(gè)人具有某一種性格類型，便易于對這一類職業(yè)發(fā)生興趣，也適合于從事這種職業(yè)。現(xiàn)實(shí)研究藝術(shù)類型社會(huì)類型企業(yè)類型一般類型2.2優(yōu)秀人才具有領(lǐng)導(dǎo)能力一般地說，一個(gè)單位或一個(gè)部門的管理人員，最好不要都配備個(gè)性和能力相同或相近的人。道理很簡單，假如把十個(gè)自認(rèn)一流且個(gè)性要強(qiáng)的優(yōu)秀人才集中在一起做事，每個(gè)人都有其堅(jiān)定的主張，那么十個(gè)人就會(huì)有十種主張，根本無法決斷，計(jì)劃也無法落實(shí)。但如果十個(gè)人中只有一兩個(gè)才智出眾、具有較強(qiáng)的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，其余的人個(gè)性、能力各有千秋，這些人就會(huì)心悅誠服地服從那一兩位有才智的領(lǐng)導(dǎo)，工作反而可以順利開展。所以，企業(yè)用人，不光要考慮其才能，更要注意人員搭配能力和個(gè)性的互補(bǔ)。2.3企業(yè)制度不規(guī)范成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性的企業(yè)管理制度在規(guī)范地實(shí)施。20世紀(jì)初“科學(xué)管理之父”泰勒就告訴了我們要提高生產(chǎn)率就要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工作法，規(guī)范工作程序進(jìn)行科學(xué)管理。現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用ERP、MRP等各種管理系統(tǒng)也都證明了企業(yè)管理制度要具有規(guī)范性。現(xiàn)代企業(yè)必須在一定的規(guī)范性企業(yè)管理制度體系下運(yùn)行。但是完全規(guī)范性的企業(yè)管理制度不是要遏制企業(yè)員工個(gè)性的發(fā)揮。如果企業(yè)只注重員工對企業(yè)管理的一致性和服從性，不倡導(dǎo)員工的個(gè)人創(chuàng)新意識(shí)和能動(dòng)精神，也不鼓勵(lì)員工個(gè)性發(fā)揮，久而久之，企業(yè)就會(huì)陷入一種死氣沉沉的管理狀態(tài)中。企業(yè)一旦陷入死氣沉沉的管理狀態(tài)，缺乏適應(yīng)市場變化的經(jīng)營管理調(diào)控機(jī)制，在日益激烈的市場競爭中必然會(huì)逐步走向死亡。在激烈的市場競爭中要擁有競爭優(yōu)勢，其內(nèi)部的企業(yè)管理制度一定要具有其他企業(yè)無法模仿的個(gè)性優(yōu)勢、企業(yè)的個(gè)性優(yōu)勢就在于員工個(gè)性的發(fā)揮，也就是說企業(yè)一方面要規(guī)范企業(yè)的管理制度，另一方面也要在管理制度的基礎(chǔ)上，尊重員工個(gè)性，發(fā)揮員工個(gè)性。通過員工自主管理、民主決策，確立團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)調(diào)精神、主人翁意識(shí)等觀念，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和潛能，讓每個(gè)崗位的員工都有機(jī)會(huì)發(fā)揮特長、用其所能。2.4對于激勵(lì)員工從不同的角度對員工的管理和激勵(lì)的內(nèi)容和方法進(jìn)行科學(xué)的分析要使企業(yè)朝氣蓬勃、充滿活力，要使職員永葆青春、盡心盡力，單純的制度管理是不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的，我們便要通過激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施來達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”，最終促成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。馬斯洛的需要層次理論告訴我們?nèi)说男枰?種不同的層次，不同層次人的主導(dǎo)需要不同，人的行為方向受其主導(dǎo)需要決定。這就啟示我們要激勵(lì)員工向著統(tǒng)一的組織目標(biāo)而努力，則要求管理者了解不同員工的個(gè)性，針對不同階層、不同部門、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施。如：經(jīng)營管理層可采取目標(biāo)管理法、利潤分享法、股權(quán)讓贈(zèng)法、充分授權(quán)法等；基層員工可采取公開透明的薪酬制度法、樹立榜樣法、競爭上崗法等；對現(xiàn)實(shí)型的員工多用物質(zhì)激勵(lì)；對藝術(shù)型員工多用精神鼓勵(lì)；對社會(huì)型員工適當(dāng)安排份外的任務(wù)等。總之管理者要在具體操作過程中，結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)不同的個(gè)體使用不同的激勵(lì)方法，激勵(lì)每位員工全心全意為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。要做到使每個(gè)員工都能人盡其才是一個(gè)很大的課題，需要在很多方面進(jìn)行研究，但是對一個(gè)優(yōu)秀的管理者來說，最重要的一點(diǎn)就是要重視員工的感受，了解他們的真正需求，重視他們的素質(zhì)發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工積極性，創(chuàng)造良好、寬松的環(huán)境等，使員工自愿盡其所能，為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這種人不重視社交，而重視物質(zhì)和實(shí)際利益。他們遵守規(guī)則，喜歡安定，感情不豐富，缺乏洞察力。在職業(yè)分配上，他們適合從事要求明確、需要一定技能、能按一定程序進(jìn)行操作的工作，如機(jī)械、電工技術(shù)等。這種人有強(qiáng)烈的好奇心，重分析，好內(nèi)省，比較慎重。他們適合從事有觀察、有科學(xué)分析的創(chuàng)造性活動(dòng)和需要鉆研精神的職業(yè)。這種人想象力豐富，有理想，易沖動(dòng)，好獨(dú)創(chuàng)。他們適合從事非系統(tǒng)的、自由的、要求有一定藝術(shù)素養(yǎng)的職業(yè)。這種人樂于助人，善社交，易合作，重視友誼，責(zé)任感強(qiáng)。他們適合從事那些直接為他人服務(wù)，為他人謀福利或與人建立和發(fā)展各種關(guān)系的職業(yè)，如教育、醫(yī)療等。這種人