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文檔簡介

第下屬如何與上司溝通(3篇)

下屬如何與上司溝通(通用3篇)

下屬如何與上司溝通篇1

有效溝通,尊重最重要

小智希望每天晚上都喝益力多,但是老智認為每天都喝并不健康。為了達成不讓小智每天吃零食這個目標,經過溝通,爺兒倆達成協議,如果小智連續一周在幼兒園得到小紅花,老智就在周五放學的時候買一瓶益力多作為獎勵。

這里面有三個因素非常重要:目標,可執行的一致結論,傳遞思想和情感。其中傳遞思想和情感就是溝通過程,有效的溝通過程應該具備下面的步驟和方法。

其中,以尊重的態度傾聽,是非常重要,卻又最容易被忽略的一個環節。有些管理者比較強勢,喜歡把自己的觀點意見強加給員工,既沒耐心傾聽和接受下屬員工的觀點建議,也沒耐心聽下屬訴苦,認為是在找借口。

很多人都有這樣的問題,不給別人把話說完的機會,以為已經充分理解對方的觀點,粗暴打斷,發表自己的意見,結果溝通效率很差,甚至不歡而散。

有效溝通需要信息暢通

1.自下而上

老智有天接到一個客戶投訴,說他們一個項目存在嚴重問題,進度滯后,質量不過關,客戶很生氣,后果很嚴重。但在此之前項目經理給老智的匯報都顯示一切順利。

于是老智找到這位項目經理詳細溝通,追問之下才知道,客戶前段時間就已經表現出不滿了。

像上面例子中下屬員工向上司匯報時進行信息過濾的情況非常常見。主要原因就是怕受到批評,所以只報喜不報憂。

然而,這樣一來上司就會認為一切正常,等問題真正暴露出來就已經比較嚴重,處理起來更加棘手。

2.自上而下

管理者也會向下屬過濾信息,也就是不把公司或者上級傳達的信息如實傳達下去,而是截留一部分。

有的管理者擔心自己領導力有限,擔心在下屬員工面前權威和影響力不夠,故意保留一部分原本就應該傳達的信息,人為的制造我就是比你知道的多的現象,以體現權威和神秘感。但實際上這種做法弊大于利。

一方面,如果這些本該另員工掌握和了解的信息唄管理者過濾掉,導致信息不對

另一方面,長遠看來反而影響管理者權威。下屬員工一旦發現管理者有意留存信息不傳達,他們就會懷疑管理者的職業品質。受到下屬懷疑的上司,管理權威必然大打折扣。

當然,如果有些信息經過上方明確告知不能向下傳達,或者經過權衡需要保密,那就不宜傳達給下屬。

想鼓勵先找對胡蘿卜

老智部門有個年輕人,家境殷實,工作不甚賣力,遲到早退渾渾噩噩。老智找他談了幾次卻也沒什么效果,非常苦惱。

話說三遍淡如水,管理者說的越多,員工越不在乎。最好說的話能切中要害,點到為止即可。

比如上面談到的職場中常見的現象,這種從小被呵護的年輕人,家庭條件好,沒什么生存壓力,對他講不努力賺不到錢,顯然沒什么作用,因為他們并不在乎這個。

但如果你能多關心他們,了解他們真正在意的東西和追求,比如人格獨立、自我實現,從這些方面激發她們的工作熱情,反而更加有效。當轉變開始,多表揚和鼓勵。

下屬如何與上司溝通篇2

把自己的看法變成上司的看法

最好的向上管理方法是把自己的看法變成上司的看法。

理解上司

很多時候,自己局部范圍內正確的方法跟做法,到了上司的全部范圍內可能會變成不正確的,因此要充分理解并支持上司。

讓上司做選擇題

當有問題需要上司解決的時候,要提供備選方案,讓上司做選擇題。

管理上司的期望

管理上司對自己的期望,不要讓上司對自己的期望值過高。

多匯報、多報告

工作中不斷報告,其實也是與上司的一種溝通,重要的事情要告訴上司,不是權責范圍內的事情在做之前也要匯報。

在工作的匯報中,要分清楚事情的類型,有些事情做了也不用匯報,有些事情做了必須匯報,有些事情必須先匯報再做。

多稱贊上司

稱贊是溝通的潤滑劑,在工作中適時地贊美上司,表達自己的欣賞和敬意,可以更好促進相互關系。

多關心上司

領導也是人,也需要關心,懂得關懷領導的下屬才是好下屬。

下屬如何與上司溝通篇3

1.對工作認真負責

1.1把工作做出成績來:做同一件事情,你要比別人做得好;別人也做得同樣好時,你要比別人做得快;別人也做得同樣快時,你要比別人成本低;別人成本也一樣低時,你要比別人附加值高。

1.2辦好領導交辦的事:領導讓辦的事,積極主動辦,認認真真辦,一定要辦好;領導不讓辦的事,堅決不去辦,不能陽奉陰違,口是心非。辦事要有根有據,有章有法,有頭有尾,有始有終,不留下任何后遺癥,更不能影響領導的形象和威望。

1.3不要有功利心:有的人領導在的時候拼命表現;領導不在的時候耍滑偷懶。也許被領導一時看重,但是沒有民意做基礎,時間長了就會露出馬腳,為領導留下惡劣的印象。實際上,領導對下屬的能力和為人心里自有桿秤。要做好分管的具體工作,做出突出成績來,不要在領導面前訴苦,尤其在工作進行過程中。

2.干工作任勞任怨

3.群眾口碑要好

2、堅決服從領導

3、科學與領導相處

第一,要有領導意識。不論你和領導的關系多么密切,領導就是領導,這個意識要非常強。在各種場合要自覺維護領導的尊嚴和風度。

第二,要有慎言意識。不要亂表態;把握好談話的分寸,要注意談話的政治性、從屬性事務性、被動性;提高進言的質量。

第三,要有本分意識。一戒場合越位;二戒工作越位;三戒決策越位。

4、準確理解領導意圖。

要掌握領導的關注點、著力點、警覺點:可以從領導的言談中捕捉,從領導的行動中掌握,從領導的文辦中摸清。要為領導分憂,敢向領導進忠言。

5、妥善處理領導間的分歧。

如果領導爭論的問題不在你的工作范圍之內,或關系不大時,你最好緘口不言;如果領導爭論的問題在你的范圍之內,但你對此又沒有痛徹的了解,那就要迅速查明有關背景材料,迅速考慮基本意見,以備領導詢問。領導不問就別發表意見,領導問什么,就答什么,簡明扼要,以回答情況為主,不要帶上意見和看法,更不要帶上感情色彩。當領導要求你發言時,你最好是全面而扼要地把有關情況介紹清楚,然后把幾個可供選擇的方案提出來,供領導參考定奪。

在情況緊急,需要迅速決斷而領導們的意見不一致時,要迅速尋求一種使不同意見的領導都能接受的折中方案

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