PMP項目管理培訓系列

之七-項目實施目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1. 目的/方針 3\o"CurrentDocument"2. 范圍 3\o"CurrentDocument"3. 術語 3\o"CurrentDocument"4. 角色與職責 3\o"CurrentDocument"5. 入口準則 3\o"CurrentDocument"6. 輸入 3\o"CurrentDocument"7. 流程圖 4\o"CurrentDocument"8. 主要活動 4\o"CurrentDocument"實施準備 4\o"CurrentDocument"實施準備 4\o"CurrentDocument"交付物 4\o"CurrentDocument"需求設計 4\o"CurrentDocument"需求調研 4\o"CurrentDocument"藍圖設計 4\o"CurrentDocument"交付物 5\o"CurrentDocument"系統部署 5環境準備 5系統安裝與調試 5\o"CurrentDocument"交付物 5\o"CurrentDocument"8.4.數據清理 5\o"CurrentDocument"數據收集 5\o"CurrentDocument"數據確認 6\o"CurrentDocument"數據處理 6\o"CurrentDocument"數據維護 6\o"CurrentDocument"交付物 6\o"CurrentDocument"系統實現 6\o"CurrentDocument"功能部署 6\o"CurrentDocument"系統集成 6\o"CurrentDocument"交付物 6\o"CurrentDocument"系統測試 7\o"CurrentDocument"測試方案 7\o"CurrentDocument"系統測試 7\o"CurrentDocument"交付物 7\o"CurrentDocument"系統陪訓 7\o"CurrentDocument"培訓方案 7\o"CurrentDocument"系統培訓 7\o"CurrentDocument"交付物 8\o"CurrentDocument"上線試運行 8\o"CurrentDocument"上線試運行申請 8\o"CurrentDocument"上線試運行 8\o"CurrentDocument"上線試運行確認 8\o"CurrentDocument"交付物 8\o"CurrentDocument"項目驗收 9\o"CurrentDocument"驗收準備 9\o"CurrentDocument"驗收確認 9\o"CurrentDocument"交付物 9\o"CurrentDocument"9.輸出 9\o"CurrentDocument"10. 出口準則 10\o"CurrentDocument"11. 引用文檔 10\o"CurrentDocument"12. 使用模板 10目的/方針通過實施過程確保項目實施活動科學、有效、順利地開展，使產品能夠得到正確的安裝與使用，最終提供滿足用戶要求的產品。范圍適用于公司所有實施項目。術語無角色與職責角色職責項目經理負責組織前期調研、項目團隊組建；負責編制WBS和《項目實施方案》；依照WBS組織推動項目實施工作開展，管理與控制項目實施情況；負責接收項目實施過程中的問題，并組織處理；審批過程資料的準確性、完整性。配置管理工程師提供項目實施所需的軟件產品；對項目實施的過程文檔、記錄實施配置管理。測試工程師依據WBS制定測試方案；依據測試方案，開展測試工作，形成測試報告。項目實施組1.負責依照WBS開展項目實施工作。部門分管領導WBS和實施方案的審核與批準；負責指導項目實施過程中的重大決策。入口準則實施項目立項完成。輸入《項目任務書》《項目預算表》合同及其附件公司產品實施項目須提交《產品移交申請表》流程圖圖1:實施過程示意圖主要活動實施準備實施準備依據項目WBS，制定相應的實施方案，完成管控培訓、項目產品培訓、業務需求學習、人員調配、辦公場地確認等前期工作，對尚未明確、仍有疑義的問題及時溝通，最終使各項準備工作就緒。交付物《項目實施方案》需求設計需求調研項目啟動工作完成后，項目組結合技術協議要求，全面開展詳細的需求調研工作，明確項目實施的功能范圍、組織范圍，對有問題、有爭議的內容協商討論，確定詳細的客戶需求，形成需求調研報告，需求調研的方法可參照CMMI中《需求開發與管理過程》8.1需求獲取。藍圖設計依據需求調研報告，以滿足客戶需求為目的，完成網絡設計、組織結構設計、框架設計、功能設計等各項設計工作，形成藍圖設計。交付物《需求調研報告》《藍圖設計》系統部署環境準備確認項目現場環境具備開工條件，準備系統部署工作，編制系統部署方案；確定系統基礎配置信息，編制系統配置方案；如有軟硬件采購工作，參見《》。系統安裝與調試所有設備到貨簽收后，根據項目硬件環境要求，組織硬件集成部署工作，搭建硬件與網絡環境。按照系統部署方案，完成開發環境、培訓環境、測試環境、生產環境部署及客戶端部署。依據系統配置方案，完成系統配置工作。系統部署完畢，編制安裝調試報告，需將該文件交用戶確認后作為項目的資料文件保存。交付物《系統部署方案》《系統配置方案》《安裝調試報告》數據清理數據收集根據《項目實施方案》，確認數據收集方策略要求及模板，開展系統實施所必須的基礎數據收集工作，形成《數據清理方案》。數據確認對收集的數據進行校驗，確認數據的準確性數據處理進行數據轉換處理，完成數據初始化準備工作，制定符合系統要求的數據格式。數據維護對已梳理的數據通過錄入或導入方式維護進系統，并檢查系統業務數據，糾正錯誤的業務數據；業務數據錄入完畢后，進行數據庫備份，保證業務數據的安全性和完整性。交付物《數據清理方案》《數據確認單》系統實現功能部署功能部署分為兩部分：已有功能部署和二次開發部署。已有功能部署：對系統原有功能進行部署，完成對已有功能的部署、調試工作。二次開發部署：對滿足客戶需求而二次開發的高級應用功能，相關開發工作完成后完成該部分功能的部署調試工作。系統集成系統集成接口分為兩大類：關系數據接口和實時數據接口。根據接口類型，分配接口開發、調試任務，按照編碼規范的要求，完成接口開發、調試工作。參照《系統設計編碼過程》中8.8代碼走查、8.9單元測試要求執行。完成對已完成接口程序的部署，測試數據通訊狀況和通訊數據的準確性，編制《接口配置與維護手冊》。交付物《系統部署手冊》2.源代碼《接口配置與維護手冊》系統測試測試方案根據項目WBS,制定測試方案。系統測試根據測試方案，完成測試用例編寫，根據項目要求開展一系列測試工作，例如：單元測試、集成測試、系統測試、用戶接受測試等。對測試結果和測試問題進行記錄，形成測試報告。跟蹤并解決測試問題。交付物《測試方案》《測試用例》《測試報告》系統陪訓培訓方案根據項目WBS，完成培訓方案及培訓材料的編制；同時完成用戶使用手冊、系統維護手冊的編寫。系統培訓與實施單位確認培訓時間、培訓地點、培訓方式和培訓內容，針對培訓對象開展相應的培訓工作。培訓結束后，對培訓對象進行相應的考核，考核不通過者需進行再培訓，把培訓結果、效果給客戶培訓負責人匯報；征集培訓對象對培訓效果評價和反饋，根據評價和反饋進行改進和完善。交付物《培訓方案》2.培訓材料《用戶使用手冊》《系統維護手冊》《培訓簽到表》《培訓反饋表》上線試運行承接的國家電網信息化項目，上線試運行參照《國家電網公司信息系統上下線管理暫行規定》執行；承接的國家電網山東電力集團公司信息化項目，上線試運行參照《山東電力集團公司信息系統上下線管理實施細則》執行；其它信息化實施參照本規程執行。上線試運行申請系統測試通過后，按照客戶要求，填寫《上線試運行申請單》，申請進入上線試運行階段。上線試運行按照客戶要求項目實施負責人應跟蹤試運行的情況，完成數據遷移、系統遷移等環節工作；完成數據質量核查、問題收集，并解決試運行問題。上線試運行確認試運行結束后，項目組與客戶一起完成試運行確認工作，完成《試運行確認單》簽訂工作。交付物1.《上線試運行申請單》《試運行確認單》項目驗收驗收準備系統試運行通過后，項目經理組織項目組成員開展驗收資料整理，數據備份等準備工作。項目經理將需要移交給用戶的資料、設備、產品、密碼等填寫于《項目驗收移交客戶資料清單》中以便于進行項目資料移交工作。驗收確認1.與用戶完成項目移交，提交《項目驗收移交客戶資料清單》給用戶簽字確認，一式兩份，雙方各執一份。跟蹤并配合用戶完成驗收文檔的簽字與蓋章；將簽字與蓋章后的驗收報告提交公司；交付物1.驗收資料《項目驗收移交客戶資料清單》《驗收報告》輸出1.《項目實施方案》2.項目WBS3.啟動會議材料4.《需求調研報告》5.《藍圖設計》6.《系統部署方案》7.《系統配置方案》8.《安裝調試報告》9.《數據清理方案》10.《數據確認單》11.《系統部署手冊》12.《接口配置與維護手冊》13.《測試方案》14.《測試用例》15.《測試報告》16.《培訓方案》17.培訓材料18.《用戶使用手冊》19.《系統維護手冊》20.《培訓簽到表》21.《培訓反饋表》22.《上線試運行申請單》23.《試運行確認單》24.驗收資料25.《項目驗收移交客戶資料清單》26.《驗收報告》出口準則通過項目驗收。引用文檔《項目監督和控制過程》《項目策劃》《實施項目組合管理規范》《國家電網公司信息系統上下線管理暫行規定》《山東電力集團公司信息系統上下線管理實施細則》使用模板1.《項目實