第17頁共17頁物流個(gè)人?工作總結(jié)?范本基?于學(xué)習(xí)再?加上我個(gè)?人的理解?，我認(rèn)為?物流管理?就是為了?以最低的?物流成本?達(dá)到用戶?所滿意的?服務(wù)水平?，對(duì)物流?活動(dòng)進(jìn)行?計(jì)劃、組?織、協(xié)調(diào)?與控制。?對(duì)其特點(diǎn)?我做到以?下認(rèn)識(shí)：?范圍包括?整個(gè)社會(huì)?再生產(chǎn)過?程;對(duì)象?不僅包括?物品，目?前已經(jīng)涉?及到服務(wù)?和信息等?方面;現(xiàn)?代物流管?理的效率?和效果已?經(jīng)達(dá)到綜?合統(tǒng)一;?現(xiàn)代物流?管理是對(duì)?商品、服?務(wù)及相關(guān)?信息的一?體化管理?;最終達(dá)?到實(shí)現(xiàn)顧?客滿意。?現(xiàn)代物流?管理應(yīng)用?范圍之廣?，與管理?系統(tǒng)參插?之深，涉?及學(xué)科之?多。可以?說是系統(tǒng)?管理思想?與物流實(shí)?踐相結(jié)合?的產(chǎn)物。?在行業(yè)?密集的現(xiàn)?代經(jīng)濟(jì)社?會(huì)中，專?業(yè)化的物?流管理有?著其廣闊?的發(fā)展空?間和深厚?的市場潛?力。現(xiàn)?代物流管?理從企業(yè)?管理中分?離出來形?成一個(gè)獨(dú)?立的系統(tǒng)?，集合了?物流管理?實(shí)踐與運(yùn)?籌學(xué)、系?統(tǒng)科學(xué)和?信息技術(shù)?，它可以?實(shí)現(xiàn)企業(yè)?在原材料?采購過程?中的運(yùn)輸?、存儲(chǔ)、?搬運(yùn)、包?裝、流通?、加工、?配送和信?息處理達(dá)?到高效率?低成本。?物流個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?二）物?流部的工?作職責(zé)總?的來說有?：負(fù)責(zé)公?司貨物的?日常采購?、投標(biāo)詢?價(jià)、供應(yīng)?商的開發(fā)?和評(píng)估、?采購合同?的簽訂、?請(qǐng)款;貨?物的保管?以及入庫?、出庫管?理;工程?分包的招?標(biāo)工作以?及對(duì)工程?分包價(jià)格?的審核和?工程合同?的簽訂;?負(fù)責(zé)公司?銷售貨物?的發(fā)送運(yùn)?輸工作。?不同的崗?位其職責(zé)?不同：?1、全公?司物流管?理工作計(jì)?劃與費(fèi)用?預(yù)算的制?定、審批?與實(shí)施工?作。2?、公司物?流系統(tǒng)的?設(shè)計(jì)、調(diào)?整，以及?對(duì)貨物儲(chǔ)?存、運(yùn)輸?、調(diào)撥等?工作進(jìn)行?管理。?3、掌握?發(fā)貨與庫?存的動(dòng)態(tài)?變化，協(xié)?助銷售內(nèi)?勤做好要?貨計(jì)劃，?增強(qiáng)同各?廠家的預(yù)?見性，以?利于及時(shí)?安排生產(chǎn)?作業(yè)計(jì)劃?。4、?對(duì)相關(guān)業(yè)?務(wù)信息及?時(shí)與銷售?部、財(cái)務(wù)?部、各廠?家物流進(jìn)?行溝通協(xié)?調(diào)，并維?系好與各?利益相關(guān)?者的良好?關(guān)系。?5、組織?對(duì)訂單的?分解、處?理工作，?辦理好銷?售部的退?換貨等業(yè)?務(wù)。6?、保證物?流部所屬?倉庫、車?輛正常運(yùn)?作的準(zhǔn)確?無誤與高?效率。?7、負(fù)責(zé)?本部門的?員工管理?與考核工?作。二?、副經(jīng)理?崗位職責(zé)?1、以?扎實(shí)、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓ぷ?作風(fēng)，勤?奮敬業(yè)的?工作態(tài)度?，協(xié)助經(jīng)?理制定并?實(shí)施部門?制度，保?證部門工?作有法可?依、有章?可循。?2、協(xié)助?經(jīng)理合理?規(guī)劃公司?物流系統(tǒng)?，努力實(shí)?現(xiàn)公司物?流系統(tǒng)的?科學(xué)化、?高效化和?低成本化?。3、?協(xié)助經(jīng)理?調(diào)查研究?、了解部?門工作情?況并提出?處理意見?或建議，?輔助經(jīng)理?決策。?4、在經(jīng)?理的指導(dǎo)?下對(duì)基層?工作進(jìn)行?全方位的?監(jiān)督和指?導(dǎo)，保證?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?順利進(jìn)行?。5、?協(xié)助經(jīng)理?與公司其?他部門進(jìn)?行溝通，?樹立物流?部良好的?部門形象?;隨時(shí)把?握員工的?工作態(tài)度?和心理狀?況，做好?思想政治?工作;了?解并搞好?部門員工?之間的團(tuán)?結(jié)、協(xié)調(diào)?處理好部?門內(nèi)部的?各種關(guān)系?。6、?負(fù)責(zé)部門?各種會(huì)議?、各種活?動(dòng)的籌備?、組織、?安排工作?。三、?倉庫主管?崗位職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)倉庫整?體工作事?務(wù)及工作?日常管理?，協(xié)調(diào)部?門與各職?能部門之?間的工作?。2、?負(fù)責(zé)制定?和修訂倉?庫收發(fā)貨?、作業(yè)流?程等管理?制度，完?善倉庫管?理的各項(xiàng)?流程和標(biāo)?準(zhǔn);建立?規(guī)范、完?整的物流?倉儲(chǔ)操作?報(bào)表，及?時(shí)反饋倉?儲(chǔ)操作。?3、庫?房的合理?化布局和?管理，合?理規(guī)劃各?分倉的儲(chǔ)?存空間及?貨物的儲(chǔ)?存方式，?倉位調(diào)整?;負(fù)責(zé)制?定各倉庫?儲(chǔ)位的規(guī)?劃、標(biāo)識(shí)?、防火、?防盜、防?潮及物料?的準(zhǔn)確性?管理標(biāo)準(zhǔn)?。4、?根據(jù)計(jì)劃?部門制定?的工作計(jì)?劃;制定?部門每月?工作計(jì)劃?、分析、?總結(jié)部門?工作狀況?與下一步?工作思路?，帶領(lǐng)督?促員工完?成目標(biāo)任?務(wù)。5?、負(fù)責(zé)分?配倉庫員?工工作及?日常工作?監(jiān)督;充?分調(diào)動(dòng)和?帶領(lǐng)倉庫?工作人員?完成日常?工作，做?到高效、?準(zhǔn)確、有?序;負(fù)責(zé)?對(duì)倉庫運(yùn)?營效率、?成本、人?員管理、?流程改善?等方面進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)、?分析、改?進(jìn)。6?、負(fù)責(zé)對(duì)?倉庫進(jìn)、?出庫，庫?存等操作?進(jìn)行審核?與監(jiān)督對(duì)?各項(xiàng)工作?制度的執(zhí)?行情況進(jìn)?行跟蹤，?簽收貨倉?各級(jí)文件?和單據(jù)。?7、及?時(shí)地反映?倉庫的庫?存狀況，?確保庫房?帳、卡、?物數(shù)量一?致;確保?庫存數(shù)據(jù)?的正確性?。數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)分析能?力;完成?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?的整理和?分析。?8、審訂?和修改貨?倉的工作?規(guī)定和工?作績效;?檢查和審?核貨倉各?級(jí)員工的?工作進(jìn)度?和工作績?效。9?、監(jiān)督各?項(xiàng)管理制?度的執(zhí)行?，制訂質(zhì)?量改善計(jì)?劃。1?0、負(fù)責(zé)?倉庫的貨?物、人員?安全及防?護(hù)，進(jìn)行?安全評(píng)估?，不斷改?善庫存管?理安全，?確保倉儲(chǔ)?物資免受?損失。倉?庫安全管?理。倉庫?安全設(shè)施?的維護(hù)，?指導(dǎo)倉庫?人員的安?全行為及?倉庫的安?全。及時(shí)?地定期回?顧并匯報(bào)?倉庫的安?全及運(yùn)行?狀況，采?取預(yù)防措?施。1?2、建立?安全庫存?機(jī)制，進(jìn)?行存量分?析和控制?，采取有?效措施控?制庫存成?本。1?3、能夠?按照成本?會(huì)計(jì)的要?求提供物?料消耗情?況并進(jìn)行?有效控制?。14?、督促各?分倉對(duì)各?類報(bào)表的?準(zhǔn)時(shí)上報(bào)?及監(jiān)督。?負(fù)責(zé)加強(qiáng)?報(bào)表填寫?準(zhǔn)確性和?分析管理?，參考分?析結(jié)果提?出改進(jìn)建?議并組織?落實(shí);物?料數(shù)據(jù)管?理和統(tǒng)計(jì)?。15?、負(fù)責(zé)督?促及時(shí)評(píng)?估和處理?不良成品?。16?、倉庫人?員工作指?導(dǎo)、業(yè)務(wù)?知識(shí)培訓(xùn)?和考核，?不斷改善?工作效率?和工作質(zhì)?量。1?8、按時(shí)?按質(zhì)地完?成上級(jí)交?辦的工作?任務(wù)。?19、負(fù)?責(zé)統(tǒng)計(jì)和?上報(bào)庫存?管理易耗?品的需求?，及時(shí)與?財(cái)務(wù)部門?溝通，及?時(shí)補(bǔ)充相?關(guān)管理、?作業(yè)工具?。20?、負(fù)責(zé)庫?存盤點(diǎn)缺?損率;收?貨及時(shí)率?;發(fā)貨及?時(shí)率;收?發(fā)貨準(zhǔn)確?率;單據(jù)?完整。?四、發(fā)貨?主管崗位?職責(zé)1?、嚴(yán)格執(zhí)?行配送計(jì)?劃，組織?、指導(dǎo)有?關(guān)定單貨?物送達(dá)活?動(dòng)。2?、檢查發(fā)?貨過程中?貨物丟失?及損壞情?況，并進(jìn)?行問題處?理。3?、全面負(fù)?責(zé)從接收?發(fā)貨單到?成品接收?并發(fā)貨的?過程控制?、貨運(yùn)信?息及發(fā)貨?單證管理?等工作。?4、評(píng)?價(jià)及選擇?貨運(yùn)方案?、最佳貨?運(yùn)路線、?方式和最?低成本，?并提出運(yùn)?輸工具及?方法的建?議。5?、負(fù)責(zé)發(fā)?貨員人員?管理，組?織、協(xié)調(diào)?、檢查發(fā)?貨員日常?業(yè)務(wù)，對(duì)?發(fā)貨員的?整體工作?負(fù)責(zé)，保?證出貨裝?運(yùn)及其包?裝符合客?戶的要求?。6、?積極配合?部門內(nèi)其?他崗位工?作，并與?銷售部積?極合作，?提高部門?運(yùn)作水平?和管理水?平。7?、全面負(fù)?責(zé)第三方?物流公司?、快遞公?司和客戶?的溝通、?談判和關(guān)?系維護(hù)。?8、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他臨時(shí)?性的任務(wù)?。五、?保管員崗?位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?產(chǎn)品的入?庫接收和?出庫管理?。2、?負(fù)責(zé)入庫?物資檢查?驗(yàn)收，核?對(duì)所有出?入庫產(chǎn)品?的規(guī)格、?數(shù)量、與?單據(jù)是否?相符，憑?提貨單發(fā)?貨。3?、負(fù)責(zé)出?、入庫物?資數(shù)據(jù)的?核對(duì)，整?理及錄入?。4、?物品到貨?后要及時(shí)?入帳，準(zhǔn)?確登記。?帳目要做?到日清月?結(jié)，分類?清楚，帳?、卡、物?相符。?5、嚴(yán)格?按照部門?標(biāo)準(zhǔn)庫進(jìn)?行倉庫管?理。要求?各類物質(zhì)?擺放整齊?，數(shù)目清?晰，便于?發(fā)放。庫?容整潔、?無垃圾、?無雜物、?衛(wèi)生規(guī)格?化，并對(duì)?各類物質(zhì)?的安全、?防火和防?盜負(fù)有直?接責(zé)任。?及時(shí)報(bào)告?破損情況?。6、?配合倉庫?主管定期?盤點(diǎn)倉庫?各類物質(zhì)?并編制各?類上報(bào)表?格，及時(shí)?匯報(bào)庫存?不足的情?況，每月?向公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)物?品消耗及?庫存情況?。7、?客戶退貨?時(shí)要求客?戶裝箱退?貨，按實(shí)?際退回的?貨物正確?填寫型號(hào)?、批號(hào)、?數(shù)量，并?提交開票?員。8?、協(xié)助完?成倉庫主?管交付的?其他工作?事項(xiàng)。?六、發(fā)貨?員崗位職?責(zé)1、?負(fù)責(zé)發(fā)貨?前的產(chǎn)品?齊套、配?件齊套及?非標(biāo)裝箱?單的配套?檢查。?2、將貨?物貼上發(fā)?貨單或快?遞單并交?給承運(yùn)人?。3、?負(fù)責(zé)管理?各種運(yùn)輸?關(guān)系。?4、跟蹤?貨物運(yùn)輸?狀況，確?保貨物按?時(shí)到達(dá)。?有了崗?位職責(zé)，?各崗位員?工都照章?辦事，辦?事效率提?高了不少?。而在實(shí)?際工作中?，物流部?根據(jù)倉儲(chǔ)?的庫存容?量、倉儲(chǔ)?成本、運(yùn)?輸成本等?，在考慮?需求數(shù)量?、采購時(shí)?間、供應(yīng)?商的供貨?期、到貨?率等因素?的情況下?，做好物?流工作，?確定運(yùn)輸?方式、運(yùn)?輸批次以?及提貨時(shí)?間，以保?證原材料?的及時(shí)供?應(yīng)和生產(chǎn)?能夠連續(xù)?進(jìn)行以及?銷售交貨?的及時(shí)和?完好率。?(一)?倉儲(chǔ)：建?立合理的?倉庫儲(chǔ)存?計(jì)劃，根?據(jù)生產(chǎn)情?況和保證?客戶需求?的同時(shí)，?節(jié)省倉儲(chǔ)?費(fèi)用。?1.倉儲(chǔ)?方案：?(1)針?對(duì)原材料?，采取一?次性采購?、分月送?貨的方式?，不僅節(jié)?約采購成?本，而且?可以節(jié)省?倉庫空間?，節(jié)省倉?儲(chǔ)費(fèi)用。?(2)?針對(duì)產(chǎn)成?品，客戶?有需要就?馬上發(fā)貨?，縮短儲(chǔ)?存時(shí)間，?減少庫存?費(fèi)用。?(3)針?對(duì)半成品?，由于生?產(chǎn)完畢就?立即轉(zhuǎn)入?下一個(gè)生?產(chǎn)環(huán)節(jié)，?可以不入?半成品庫?，只需辦?理出入庫?手續(xù)，因?而不需向?第三方物?流公司租?用半成品?庫，也即?不發(fā)生儲(chǔ)?存費(fèi)用。?2.倉?儲(chǔ)方案分?析總結(jié)?(1)原?材料倉儲(chǔ)?方面，實(shí)?際支出與?計(jì)劃支出?是相等的?，原因在?于，保證?原材料的?儲(chǔ)存量在?自有倉庫?的可容納?量的范圍?內(nèi)，只要?保證了這?一點(diǎn)，就?不必租用?倉庫，也?不必使用?第三方物?流外包策?略。為了?保證這一?點(diǎn)，與供?應(yīng)商建立?了良好的?合作關(guān)系?，保證到?貨率高達(dá)?____?%，而且?，與第三?方物流公?司簽署合?同，保證?每月運(yùn)輸?，使運(yùn)回?來的原材?料能盡快?的投入生?產(chǎn)，不必?占用庫存?，也不會(huì)?造成多余?的庫存，?從而避免?占用資金?，加大費(fèi)?用支出。?(2)?在產(chǎn)成品?方面，實(shí)?際支出大?于計(jì)劃支?出，原因?在于，計(jì)?劃每個(gè)季?度結(jié)束即?向客戶發(fā)?貨，但由?于接收不?到客戶訂?單，以致?產(chǎn)成品庫?存至年末?，使實(shí)際?庫存支出?大于計(jì)劃?支出。?(二)運(yùn)?輸1.運(yùn)?輸戰(zhàn)略?建立完善?的物流配?送體系，?保證按客?戶的需要?及時(shí)準(zhǔn)確?的配送貨?物，也使?原材料及?時(shí)送達(dá)以?保證生產(chǎn)?的正常運(yùn)?行，通過?衡量成本?費(fèi)用和服?務(wù)水平，?確定了以?下幾種配?送方式：?(1)?與第三方?物流有限?公司建立?了深厚的?關(guān)系，保?證貨物準(zhǔn)?時(shí)裝車發(fā)?出，以公?路、鐵路?和水路相?結(jié)合建立?我公司的?物流配送?體系。良?好的合作?關(guān)系是我?們接下來?所進(jìn)行的?各項(xiàng)工作?都帶了很?大的便利?。(2?)針對(duì)原?材料的運(yùn)?輸，針對(duì)?實(shí)際情況?確定鐵路?和水路運(yùn)?輸，原因?是第一，?(3)?針對(duì)產(chǎn)成?品，若是?本地客戶?，因?yàn)橹?有本地運(yùn)?輸，因此?只能選用?公路運(yùn)輸?;若是國?內(nèi)客戶，?則選用單?位成本較?低的水路?運(yùn)輸。?2.實(shí)施?情況分析?在年初?所做的運(yùn)?輸費(fèi)用預(yù)?測(cè)與實(shí)際?發(fā)生的費(fèi)?用相比，?實(shí)際發(fā)生?的費(fèi)用會(huì)?相對(duì)少一?些，運(yùn)輸?成本差異?表現(xiàn)為節(jié)?約差。而?造成成本?差異的主?要原因是?由于我們?公司物流?部與第三?方物流公?司充分溝?通，不斷?優(yōu)化運(yùn)輸?線路，運(yùn)?輸方式，?尤其是把?運(yùn)輸批次?和運(yùn)輸數(shù)?量時(shí)間優(yōu)?化調(diào)配，?使得運(yùn)輸?最大程度?形成整車?運(yùn)輸，充?分利用資?源，不浪?費(fèi)絲毫運(yùn)?輸空間，?所以出現(xiàn)?零擔(dān)運(yùn)輸?情況較少?，減低了?運(yùn)輸費(fèi)用?。總的來?說運(yùn)輸工?作做得還?是比較成?功。(?三)信息?化建設(shè)方?面物流?部ERP?系統(tǒng)依靠?物流平臺(tái)?實(shí)現(xiàn)物流?系統(tǒng)與生?產(chǎn)系統(tǒng)E?RP無縫?對(duì)接，以?系統(tǒng)的方?法管理物?流作業(yè)，?以現(xiàn)代信?息技術(shù)為?支持，通?過對(duì)指令?信息獲取?、商務(wù)協(xié)?同、倉儲(chǔ)?管理、運(yùn)?輸執(zhí)行、?過程跟蹤?和控制等?物流執(zhí)行?要素的系?統(tǒng)集成，?構(gòu)建信息?流、商務(wù)?流、作業(yè)?流及資金?流高度協(xié)?同的作業(yè)?系統(tǒng)，從?而在保證?及時(shí)、準(zhǔn)?確發(fā)運(yùn)基?礎(chǔ)上，盡?可能大的?提高運(yùn)載?量，降低?費(fèi)用。盡?管如此，?物流部還?是有些問?題一直未?解決：?1.庫房?現(xiàn)有倉儲(chǔ)?面積不足?。2.?生產(chǎn)部委?托發(fā)運(yùn)單?送遞不及?時(shí)，且經(jīng)?常有漏單?情況。?3.生產(chǎn)?部常出現(xiàn)?委托發(fā)運(yùn)?單貨物數(shù)?量、種類?與實(shí)際貨?物不符。?4.搬?運(yùn)部搬運(yùn)?貨物時(shí)優(yōu)?先搬運(yùn)柜?子，與發(fā)?貨員安排?的發(fā)貨順?序沖突。?5.搬?運(yùn)部搬貨?時(shí)未按項(xiàng)?目工程分?開擺放，?給發(fā)貨帶?來麻煩。?6.E?RP利用?不夠充分?。7.?結(jié)算程序?繁瑣。?目前物流?運(yùn)作中的?諸多問題?意味著急?需優(yōu)化作?業(yè)流程，?并且嚴(yán)格?按作業(yè)流?程操作，?責(zé)任到人?，實(shí)行考?核制度。?為此，大?家根據(jù)實(shí)?際工作的?經(jīng)驗(yàn)制作?新作業(yè)流?程，而且?充分利用?ERP系?統(tǒng)，使物?流作業(yè)信?息化，提?高作業(yè)效?率及服務(wù)?質(zhì)量。新?作業(yè)流程?如下：?一、包裝?及結(jié)算流?程1.?產(chǎn)業(yè)公司?生產(chǎn)部下?達(dá)包裝委?托單給物?流部計(jì)劃?員。2?.計(jì)劃員?確認(rèn)包裝?規(guī)格、型?號(hào)。3?.生產(chǎn)部?在包裝委?托單上簽?字確認(rèn)。?4.計(jì)?劃員根據(jù)?包裝委托?單在ER?P系統(tǒng)中?錄成包裝?銷售訂單?，并生成?包裝采購?訂單、包?裝采購入?庫單交給?包裝廠家?，包裝廠?家將采購?訂單留底?保存，在?交付訂購?的包裝箱?時(shí)將采購?入庫單交?給庫房管?理員簽收?入庫;生?成包裝發(fā)?貨單交給?發(fā)貨員用?于庫房管?理員辦理?出庫安排?包裝。?5.發(fā)貨?員憑包裝?發(fā)貨單領(lǐng)?取包裝箱?并通知包?裝部開始?包裝。?____?包裝完畢?，包裝部?對(duì)單自檢?無誤后通?知委托方?對(duì)包裝箱?進(jìn)行檢查?，檢查無?誤后請(qǐng)委?托人簽字?確認(rèn).?7.計(jì)劃?員于月底?從ERP?系統(tǒng)中生?成包裝箱?結(jié)算付款?明細(xì)交給?包裝廠家?核對(duì)，再?根據(jù)核對(duì)?確認(rèn)過的?'包裝箱?結(jié)算付款?明細(xì)做出?包裝箱結(jié)?算收款明?細(xì)，并將?核對(duì)確認(rèn)?過的包裝?箱結(jié)算付?款明細(xì)、?結(jié)算收款?明細(xì)及包?裝委托單?交至部門?經(jīng)理處?審核蓋章?。8.?經(jīng)理將審?核蓋章后?的結(jié)算付?款明細(xì)交?給包裝廠?家結(jié)帳，?將審核蓋?章后的結(jié)?算收款明?細(xì)、包裝?委托單及?收款發(fā)票?、帳號(hào)發(fā)?至各產(chǎn)業(yè)?公司結(jié)帳?。二、?汽運(yùn)發(fā)貨?、水運(yùn)發(fā)?貨及結(jié)算?流程：?1.產(chǎn)業(yè)?公司生產(chǎn)?部發(fā)貨員?下達(dá)委托?發(fā)運(yùn)單給?物流部計(jì)?劃員。?2.對(duì)于?需提供搬?運(yùn)服務(wù)的?發(fā)運(yùn)貨物?，計(jì)劃員?至貨物現(xiàn)?場對(duì)單核?對(duì)后，聯(lián)?系物流部?庫房管理?員劃定貨?物堆放區(qū)?域后，再?聯(lián)系搬運(yùn)?組人員搬?至物流部?倉庫，并?憑委托單?與庫房管?理員辦好?出廠貨物?入庫交接?手續(xù);對(duì)?于少量小?件貨物，?本部門不?提供搬運(yùn)?服務(wù)，由?各公司自?行搬運(yùn)至?物流部倉?庫指定區(qū)?域由發(fā)運(yùn)?員核對(duì)。?3.庫?房管理員?清點(diǎn)貨物?，簽字接?收并辦理?入庫，填?寫庫存管?理表。?4.計(jì)劃?員傳真委?托發(fā)運(yùn)單?給物流部?楊經(jīng)理。?5.楊?經(jīng)理根據(jù)?發(fā)運(yùn)物的?重量及時(shí)?間要求并?結(jié)合各家?物流公司?的優(yōu)勢(shì)確?定承運(yùn)的?物流公司?，并聯(lián)系?該物流公?司相關(guān)人?員約定取?貨時(shí)間并?通知發(fā)貨?員取貨時(shí)?間。6?.發(fā)貨員?在快遞公?司按約定?時(shí)間前來?取貨時(shí)對(duì)?出廠貨物?進(jìn)行稱重?，填寫包?裹單后將?重量寫在?委托發(fā)運(yùn)?單上。然?后憑委托?單與庫房?管理員辦?理出廠貨?物出庫。?7.庫?房管理員?清點(diǎn)貨物?出庫。?9.發(fā)貨?員隨時(shí)跟?蹤貨物運(yùn)?輸情況，?直至確認(rèn)?客戶已簽?收貨物。?10.?計(jì)劃員員?于月底從?ERP系?統(tǒng)中生成?運(yùn)費(fèi)結(jié)算?明細(xì)，交?給各快遞?公司核對(duì)?，并憑核?對(duì)確認(rèn)過?的運(yùn)費(fèi)結(jié)?算明細(xì)做?出服務(wù)費(fèi)?結(jié)算明細(xì)?，并將運(yùn)?費(fèi)結(jié)算明?細(xì)及服務(wù)?費(fèi)結(jié)算明?細(xì)、包裝?委托單交?至部門經(jīng)?理處審核?蓋章并開?具服務(wù)費(fèi)?發(fā)票。?11.經(jīng)?理審核蓋?章后將運(yùn)?費(fèi)結(jié)算明?細(xì)發(fā)至各?快遞公司?蓋章開具?運(yùn)費(fèi)發(fā)票?后返回，?然后將運(yùn)?費(fèi)、服務(wù)?費(fèi)結(jié)算明?細(xì)、包裝?委托單及?運(yùn)費(fèi)、服?務(wù)費(fèi)發(fā)票?、帳號(hào)發(fā)?至各產(chǎn)業(yè)?公司結(jié)帳?。今后?，我們物?流部全體?員工將齊?心協(xié)力，?以下面_?___個(gè)?目標(biāo)為已?任，共同?努力，把?公司物流?工作做到?更好。?目標(biāo)1?：出入庫?準(zhǔn)確率達(dá)?到99.?物流個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?三）來?到物流行?業(yè)工作也?是因?yàn)樽?己學(xué)習(xí)的?是物流專?業(yè)，對(duì)于?這塊比較?熟悉，因?為沒有什?么工作經(jīng)?驗(yàn)，我從?一個(gè)訂單?專員開始?做起，每?天都在物?流中轉(zhuǎn)站?工作。?每天進(jìn)入?中轉(zhuǎn)站的?快遞很多?，我必須?要把所有?的快遞都?盡快的更?新消息，?做好掃碼?入庫的工?作，因?yàn)?客戶在線?等，我們?就必須讓?客戶知道?他們的快?遞在哪里?，這樣也?能夠讓他?們安心，?我曾遇到?過客戶不?止一次的?打電話來?催。做這?份工作靠?的就是細(xì)?心。如果?有的快遞?沒有做好?信息登記?入庫的工?作，影響?的不單單?是發(fā)貨的?公司，我?們物流公?司一樣也?逃不了責(zé)?任，犯了?錯(cuò)當(dāng)然要?我們自己?來彌補(bǔ)這?次的損失?了。我?進(jìn)入工作?不久，就?犯過一次?錯(cuò)，因?yàn)?有一件快?遞沒有更?新消息，?忘記做入?庫登記，?最后導(dǎo)致?這件產(chǎn)品?遺失在了?我們倉庫?內(nèi)，而當(dāng)?我想要把?這件產(chǎn)品?給送來的?時(shí)候發(fā)現(xiàn)?無法做到?，因?yàn)槭?情發(fā)生，?并沒有在?事發(fā)的當(dāng)?時(shí)就及時(shí)?找到這件?快遞，導(dǎo)?致自己吃?了這次的?惡果，實(shí)?在是非常?難受，我?也感到了?挺大的壓?力。一?次不小心?，就犯了?錯(cuò)，我還?被扣了工?資，想一?想都后悔?，從那之?后我就更?加細(xì)心，?不會(huì)為了?速度就提?升效率，?反而更加?重視過程?，畢竟如?果犯了錯(cuò)?我還得受?罰，速度?雖然慢了?一些，至?少不犯錯(cuò)?。而且因?為經(jīng)常要?做好相應(yīng)?的登記，?有時(shí)候也?會(huì)為客戶?查詢相關(guān)?的物流信?息。在?工作中有?些快遞是?不允許遞?送的，一?旦發(fā)現(xiàn)就?會(huì)被扣下?，這也讓?我明白不?是任何產(chǎn)?品都能夠?物流運(yùn)輸?，我們訂?單員，不?但要做好?物流快遞?件的消息?更替，更?要做好相?關(guān)的信息?溝通和整?理，把分?配在同一?區(qū)域的快?遞整理出?來，分類?做好統(tǒng)計(jì)?，這樣方?便后面快?遞的配送?和轉(zhuǎn)運(yùn)，?有時(shí)候我?們又兼職?搬運(yùn)員，?雖然很累?，但是經(jīng)?過工作，?慢慢的對(duì)?于我們工?作熟悉。?工作沒?有好壞，?但是卻最?能都讓人?受到磨礪?鍛煉，我?作為一個(gè)?物流訂單?員，學(xué)會(huì)?了在工作?中找規(guī)律?，就算是?簡單的工?作也需要?一份耐心?，不能操?之過急，?有很多次?看到堆積?如山的快?遞件，心?頭都在打?鼓要多久?才能夠完?成，還好?有同事配?合一起完?成分揀過?程，每個(gè)?人負(fù)責(zé)不?同的區(qū)域?的快遞這?就減輕了?很多壓力?。在我?們物流行?業(yè)效率速?度是最高?指標(biāo)，應(yīng)?為我們必?須要在最?快的速度?內(nèi)把快遞?送達(dá)，這?不但展現(xiàn)?公司的實(shí)?力，更是?我們發(fā)展?必須的工?作。速度?越快，才?能夠在短?時(shí)間內(nèi)完?成公司的?物流配送?安排。對(duì)?于我們新?人來說，?很多都需?要學(xué)習(xí)，?每天需要?錄入的東?西很多，?整理的數(shù)?據(jù)更多，?不管有多?大的壓力?我們都必?須要堅(jiān)持?下去，或?許做的不?夠好，但?是卻能夠?完成基本?的任務(wù)。?對(duì)于以后?工作，我?會(huì)繼續(xù)做?好，把每?一件快遞?件盡快的?更新和發(fā)?送出去，?保證效率?，減少時(shí)?間損耗。?物流個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?四）回?首去年一?年我的工?作，有與?同事協(xié)同?攻關(guān)的艱?辛，也有?遇到困難?和挫折時(shí)?惆悵，當(dāng)?然也會(huì)有?碩果累累?的喜悅…?…能夠說?，新年是?一個(gè)公司?推進(jìn)行業(yè)?改革、拓?展市場、?持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年?。現(xiàn)就本?年度重要?工作情景?總結(jié)如下?：一、?樹立全局?觀念，做?好本職工?作不管?從事什么?工作，樹?立安全服?務(wù)意識(shí)是?首要的問?題，現(xiàn)場?技術(shù)服務(wù)?也不例外?。我認(rèn)為?服務(wù)工作?的全局就?是，“樹?立企業(yè)形?象，使客?戶對(duì)公司?產(chǎn)品的滿?意度和忠?誠度化。?”限度的?客戶的利?益，是提?高我們公?司產(chǎn)品的?核心競爭?力的一個(gè)?重要組成?部分。做?好服務(wù)工?作，同時(shí)?也是對(duì)公?司的宣傳?。二、?善于溝通?交流，強(qiáng)?于協(xié)助協(xié)?調(diào)現(xiàn)場?服務(wù)人員?不僅僅要?有較強(qiáng)的?專業(yè)技術(shù)?知識(shí)，還?應(yīng)當(dāng)具備?良好的溝?通交流本?事，所以?這個(gè)時(shí)候?就需要我?們和客戶?進(jìn)行交流?，規(guī)范操?作，從而?避免對(duì)產(chǎn)?品的不信?任乃至對(duì)?企業(yè)形象?的損害。?在日常的?工作中做?做到較好?跟客戶的?溝通，做?到令客戶?滿意就是?對(duì)公司品?牌形象的?有力宣傳?。三、?精于專業(yè)?技能，勤?于現(xiàn)場觀?察隨著?物流行業(yè)?的不斷發(fā)?展，競爭?不斷強(qiáng)化?，如何做?好客戶服?務(wù)，也是?加強(qiáng)公司?品牌競爭?的強(qiáng)力底?牌。作為?一個(gè)服務(wù)?人員，要?在現(xiàn)場勤?于觀察、?獨(dú)立思考?、多與同?事交流，?努力不斷?提高自我?的業(yè)務(wù)水?平。每次?優(yōu)秀的服?務(wù)，代表?了客戶對(duì)?本公司產(chǎn)?品進(jìn)一步?的信任。?四、實(shí)?際操作熟?練在過?去的工作?中得到了?一些體會(huì)?，在工作?中心態(tài)很?重要，工?作要有活?力，堅(jiān)持?陽光的微?笑，能夠?拉近人與?人之間的?距離，便?于與客戶?的溝通。?尤其是對(duì)?服務(wù)的工?作，進(jìn)取?的思想和?平和的心?態(tài)才能促?進(jìn)工作提?高和工作?的順利，?在服務(wù)工?作中要有?好的方法?與確定力?才能使工?作順利。?在一年?里，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?總結(jié)下來?：在這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物、產(chǎn)?生了許多?新問題，?也學(xué)習(xí)到?了許多新?知識(shí)、新?經(jīng)驗(yàn)，使?自我在思?想認(rèn)識(shí)和?工作本事?上有了新?的提高和?進(jìn)一步的?完善。在?日常的工?作中，我?時(shí)刻要求?自我從實(shí)?際出發(fā)，?堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，力求?做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道?德素質(zhì)雙?提高。?物流個(gè)人?工作總結(jié)?范本（五?）今年?以來，貿(mào)?易統(tǒng)計(jì)一?直是我局?常抓不懈?的一項(xiàng)重?點(diǎn)工作。?隨著產(chǎn)業(yè)?結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型?升級(jí)、大?力發(fā)展服?務(wù)業(yè)，_?___區(qū)?的流通業(yè)?飛速發(fā)展?，貿(mào)易統(tǒng)?計(jì)工作的?重要性日?顯突出。?現(xiàn)將我區(qū)?今年的貿(mào)?易統(tǒng)計(jì)工?作有關(guān)情?況總結(jié)如?下：1?、扎實(shí)開?展基本單?位名錄庫?建設(shè)基?本單位名?錄庫是開?展全面統(tǒng)?計(jì)和抽樣?調(diào)查的依?據(jù)，我區(qū)?對(duì)批零住?餐企業(yè)進(jìn)?行了全面?清查，采?用