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文檔簡介
團(tuán)隊(duì)建立鼓勵(lì)機(jī)制方案團(tuán)隊(duì)建立鼓勵(lì)機(jī)制方案我們要打造一支高營銷團(tuán)隊(duì)需要做到以下幾點(diǎn):一、標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的基石毛主席曾說“只有鐵的紀(jì)律才能打造鐵的隊(duì)伍”,團(tuán)隊(duì)建立首當(dāng)其沖的是建立一套團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。從團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一步就開始走向標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,這保證了首先讓團(tuán)隊(duì)成員走正確的路,以防止出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員在追求個(gè)人目標(biāo)的過程中“爬上樓梯靠錯(cuò)墻”的結(jié)果。一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)不能稱之為團(tuán)隊(duì)而只能是男女組成的一群人而已。如團(tuán)隊(duì)沒有日常作息、工作紀(jì)律及標(biāo)準(zhǔn)的行為標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)成員必將處于無政府狀態(tài),這個(gè)時(shí)候就只能靠成員本身的自覺性,而人性中的自我約束力常常是不可靠的,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)出現(xiàn)日上三竿才睡眼朦朧的走到經(jīng)銷商辦公室,或與經(jīng)銷商狼狽為奸挖廠家資源;如沒有建立日、周、月工作方案和反響制度就沒法使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程得到有效的控制,銷售經(jīng)理也就不能掌握目標(biāo)完成的過程,這將出現(xiàn)“平時(shí)不燒香臨時(shí)抱佛腳”的現(xiàn)象。到最后的數(shù)據(jù)調(diào)查將是虛假的。這對我們控制市場就帶來了宏大的障礙。1、確定根底制度日常作息制度、工作紀(jì)律、差旅費(fèi)報(bào)銷制度(需在制度中明確規(guī)定各崗位人員天數(shù)的要求、出差效果的檢核標(biāo)準(zhǔn)、出差費(fèi)用的檢核等)、例會(huì)制度(明確晨會(huì)的召開時(shí)間、詳細(xì)內(nèi)容和流程、周例會(huì)的召開時(shí)間、詳細(xì)內(nèi)容和流程、月例會(huì)的召開時(shí)間、詳細(xì)內(nèi)容和流程)等。2、建立日、周、月工作方案和反響制度月度營銷方案內(nèi)容包括:任務(wù)分解、產(chǎn)品策略(為達(dá)成目標(biāo)需采用的方法、本公司產(chǎn)品分析、庫存構(gòu)造分析)、新渠道的開發(fā)、渠道鼓勵(lì)策略、終端促銷策略等。每周工作方案內(nèi)容包括:一周工作安排;拜訪經(jīng)銷商名稱和次數(shù)、明確打款量或分銷量、新開網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、促銷活動(dòng)執(zhí)行、市場信息分析結(jié)果等。工作日志內(nèi)容包括:當(dāng)日重點(diǎn)工作工程、經(jīng)銷商拜訪方案、當(dāng)日工作總結(jié)等。各營銷團(tuán)隊(duì)帶頭人可根據(jù)上表和自身團(tuán)隊(duì)的特征編制符合管理實(shí)際需求的《營銷人工作日志》。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除了會(huì)制作表格還應(yīng)該會(huì)看,面對表格輸出的信息來判斷團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)并從表中尋找解決的方法。3、建立團(tuán)隊(duì)成員的營銷行為制度要想通過打造高效營銷團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)其持續(xù)的競爭力就必須進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)成員營銷行為的細(xì)節(jié)管理中。目前大多數(shù)企業(yè)對營銷人員的考核根本停留在月底的幾1個(gè)數(shù)據(jù)上,如市場占有率、銷量、銷價(jià)等,而很少有企業(yè)將營銷人員的考核落實(shí)到每一個(gè)詳細(xì)的行為上,這種粗放式管理必將無法支持團(tuán)隊(duì)的營銷力的提升從而無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長的競爭力。營銷人員行為的細(xì)節(jié)考核,首先,得根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定一張符合于自身實(shí)際情況的考核表;其次,應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通確立每一個(gè)考核項(xiàng)的權(quán)重;再次,確立專人負(fù)責(zé)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的考核落實(shí);最后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核表統(tǒng)一上交團(tuán)隊(duì)帶頭人進(jìn)展一對一的溝通,重要是對團(tuán)隊(duì)成員的考核表做出評價(jià)。二、要建立適合于團(tuán)隊(duì)的考核制度是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的原動(dòng)力首先要充分調(diào)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,認(rèn)真檢核并結(jié)合市場及團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,制定了針對性的綜合業(yè)績考核制度及任務(wù)限時(shí)完成制度。把營銷工作落到實(shí)處,讓各產(chǎn)品任務(wù)細(xì)分到每一成員和每一客戶,使每一營銷人員更明確業(yè)務(wù)開展情況,做到人人心中有數(shù),個(gè)個(gè)胸有成竹,天天激-情昂然,高效快速地開展工作,詳細(xì)內(nèi)容如下:1、每月任務(wù)按品類并根據(jù)每個(gè)銷售區(qū)域的市場容量和網(wǎng)絡(luò)容納情況分解到每一個(gè)營銷人員、經(jīng)銷商。2、每個(gè)營銷人員制定詳細(xì)的客戶拜訪方案,分時(shí)間段對經(jīng)銷商進(jìn)展回款、提貨、促銷活動(dòng)等重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的跟進(jìn),并全力協(xié)助經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)展深度分銷。3、以月為單位對銷售團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)展量化考核。第一步,由銷售處長將公司分配的任務(wù)在與各區(qū)域進(jìn)展充分論證后分解到各區(qū)域市場,區(qū)域經(jīng)理根據(jù)分解到本區(qū)域的當(dāng)月任務(wù)量和區(qū)域市場的實(shí)際情況制定任務(wù)分解表,并明確本月任務(wù)考核的計(jì)算方法。第二步,在每月初的營銷例會(huì)上,下發(fā)分解表給各業(yè)務(wù)員,并講解分解任務(wù)量的來由,由各業(yè)務(wù)員確認(rèn)自己的任務(wù)量,無疑問后,再由各業(yè)務(wù)員詳細(xì)將各產(chǎn)品任務(wù)量分解給相應(yīng)的經(jīng)銷商,最后填報(bào)任務(wù)完成推進(jìn)表開始執(zhí)行。第三步,在下月營銷例會(huì)上,由銷售處長公布每位區(qū)域經(jīng)理及營銷人員上月的任務(wù)完成情況及實(shí)際考核得分。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展獎(jiǎng)懲。除了該制度之外,還應(yīng)制訂每周對團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心方案,的內(nèi)容主要是包括問候、感謝辛勤勞動(dòng)、了解工作進(jìn)展情況。關(guān)心方案能恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)團(tuán)隊(duì)的人文氣氛,又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成作中存在的問題,以便給予及時(shí)的幫助。制度考核配合以人文的關(guān)心方案很快激發(fā)了營銷團(tuán)隊(duì)成員的積極性,逐步建立以區(qū)域經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心、以業(yè)務(wù)骨干為專業(yè)核心的有能力的團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。2三、建立有效團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)機(jī)制是構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的加油站一般按時(shí)計(jì)酬的工作人員每天一般只需發(fā)揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調(diào)動(dòng)其積極性,使他們的潛力發(fā)揮到80%-90%,這之間的差額用于提高工作效率,其效果是相當(dāng)可觀的。這就需要依靠有效的鼓勵(lì)!我們常將營銷人員比作是企業(yè)戰(zhàn)斗在市場一線的戰(zhàn)士。銷售處長要善于利用望梅止渴的技巧恰當(dāng)?shù)毓膭?lì)自己的戰(zhàn)士,鼓勵(lì)也因此需要根據(jù)對象的不同、團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況、周圍環(huán)境來設(shè)定其鼓勵(lì)的方式。說到鼓勵(lì)銷售處長腦子里首先冒出的是———錢!當(dāng)然金錢做為鼓勵(lì)方式是最直接的但卻不是最有效的,鼓勵(lì)這個(gè)詞的誕生是因?yàn)槿说那楦行枨螅院玫墓膭?lì)制度是物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)有機(jī)結(jié)合,使之相互輝映從而讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻處于被鼓勵(lì)中,以高度興奮和積極的心態(tài)完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)等。1、人盡其才讓適宜的人到適宜的崗位,讓適宜的人到適宜的區(qū)域,讓適宜的人有適宜的待遇這是銷售處長重視對團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和考核,認(rèn)為每個(gè)人都是可用之才,使他們感受到受重視和尊重,并在工作的過程中發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)并用其優(yōu)點(diǎn)。2、創(chuàng)立職業(yè)通道33水往低處流,人往高處走。通過公平、公正、公開的機(jī)制考核,為營銷人員規(guī)劃好清淅的個(gè)人開展軌道,給予他們更多的成長時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)其在職業(yè)生涯中的快速提升。我們需每月組織營銷會(huì),提升營銷隊(duì)伍整體營銷水平和專業(yè)技能。使他們認(rèn)清自己的現(xiàn)狀及其在隊(duì)伍中的位置,發(fā)現(xiàn)缺乏、拓展自我,清淅地定位自己和開展自我;敢于啟用新人,放置于重要區(qū)域,信任他們,使他們感覺到被重視和支持。對業(yè)務(wù)潛質(zhì)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理,建立總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理不定期與其單獨(dú)談話制度,著意培養(yǎng),使他們感受到公司的重視,鞭策其快速提升和成長,增強(qiáng)了他們對公司的信賴感,為他們創(chuàng)造了極佳的成長成才時(shí)機(jī),從更高層面上解決了“我為誰工作”的問題,從而激活帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力。3、加強(qiáng)考評結(jié)果的執(zhí)行通過業(yè)績考核和行為考核的結(jié)果,進(jìn)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的執(zhí)行,在團(tuán)隊(duì)成員心中樹立“付出總有回報(bào)”的信念。考評的過程應(yīng)保證公平、公正、公開,對于考評的結(jié)果要根據(jù)相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行,對于那些績效好、綜合素質(zhì)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員要除了給予的提高之外還可以采用為其提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和其他方式的獎(jiǎng)勵(lì),做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內(nèi)還需要對那些綜合考評一直處于優(yōu)秀的人創(chuàng)造職位空間,大大激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,精神上、物質(zhì)上都給其他團(tuán)隊(duì)成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動(dòng)的開展來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活性,如:設(shè)置階段性營銷競賽,終端活化競賽、有效分銷競賽等既促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建立,又提升了銷售業(yè)績。4、營造團(tuán)隊(duì)氣氛,強(qiáng)化歸宿感“贊美的話是溫暖冬天的陽光”,銷售處長在日常管理行為中需對員工付出后的業(yè)績給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和褒獎(jiǎng),這樣可以使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生信心,增強(qiáng)工作動(dòng)力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。銷售處長可根據(jù)自身的實(shí)際情況,在每月營銷例會(huì)后組織團(tuán)隊(duì)文體活動(dòng),組織非正式的聚會(huì)等,也可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸宿感和向心力。反之,對業(yè)績.人員,三個(gè)月內(nèi)給予調(diào)低年薪或降職處理,甚至淘汰,保持隊(duì)伍的適當(dāng)流動(dòng)性。什么樣的營銷團(tuán)隊(duì),就會(huì)有什么樣的銷售業(yè)績。高績效的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有高績效的業(yè)績。高效團(tuán)隊(duì)的建立必須在一套根本有效的制度下,強(qiáng)調(diào)成員在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的集體榮譽(yù)感,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不是“你”、“我”,而是“我們”。4團(tuán)隊(duì)建立的方案xx-09-2318:29|#2樓沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)成為一盤散沙,更談不上公司的開展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊(duì),公司所取得的成績也是暫時(shí)和偶然的,公司團(tuán)隊(duì)建立如此,部門的團(tuán)隊(duì)建立同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個(gè)工序,合計(jì)12人。在進(jìn)展生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個(gè)人共同來完成,因此不管從工序這個(gè)小團(tuán)隊(duì)還是到部門這樣的大團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xx-xx實(shí)際情況,制定xx-xx如下團(tuán)隊(duì)建立方案:一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)的帶頭人。把自己的工作經(jīng)歷分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作方案的制定者,又是實(shí)施方案的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時(shí)應(yīng)進(jìn)展換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊(duì)建立的同時(shí),要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而無視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立。二、確定目標(biāo),分解方案。打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)展分解細(xì)化,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。在團(tuán)隊(duì)建立管理中,每個(gè)成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會(huì)有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會(huì)有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。目前,XX-XX各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識(shí)及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,XX-XX部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個(gè)人可以進(jìn)展不同的崗位操作。在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)展任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)展工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)展工作的總結(jié),找出工作中的缺乏并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。三、抓標(biāo)準(zhǔn),抓執(zhí)行。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)視和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)開展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)無序和,就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。為了建立好公司的大團(tuán)隊(duì),要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。目前,XX-XX根據(jù)公司文件管理要求,制訂了XX個(gè)操作規(guī)程,XX個(gè)管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個(gè)生產(chǎn)操作有文件進(jìn)展支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)展產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)展了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作方案,生產(chǎn)前進(jìn)展部門全員培訓(xùn)。此前我們做的方案很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實(shí)際工作中,安排的方案未能嚴(yán)格按方案執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實(shí)際上部分工作由主管本人親自完成)。為了有效執(zhí)行方案,部門經(jīng)理、工序主管需要把方案劃分幾個(gè)時(shí)段去監(jiān)視、控制,并將方案執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)展匯報(bào)。今后生產(chǎn)過程中,XX-XX需嚴(yán)格按方案進(jìn)展崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。另外在現(xiàn)場管理過程中,我們也制定了一些現(xiàn)場管理的要求,但在執(zhí)行過程中未能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場管理的一些要求(主要表現(xiàn)在記錄填寫的及時(shí)性、現(xiàn)場物品擺放的整潔性),今后XX-XX需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建立,建立良好的工作氣氛。溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建立整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊(duì)建立中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔膜,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氣氛。溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會(huì)積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的方法。以往工作中,XX-XX人與人之間、工序與工序之間、XX-XX與公司其他部門之間溝通缺乏,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時(shí)間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,XX-XX在召開班前會(huì)或周例會(huì)時(shí),部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)展工作的匯報(bào)及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)展工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。因此,為了更好地進(jìn)展XX-XX的團(tuán)隊(duì)建立,XX-XX內(nèi)部需保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。五、用好考核鼓勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。在績效考核過程中,要堅(jiān)持公平公正的原那么;做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)展反響,幫助他們尋找自身缺乏和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。無規(guī)矩不成方圓,制度的建立可以標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)的工作開展,以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日常制度、會(huì)議制度。1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時(shí)間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)展通報(bào)。2、會(huì)議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過組織會(huì)議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,XX-XX發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時(shí),應(yīng)給他鼓勵(lì)的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)向公司推薦人才。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊(duì)建立,凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,推動(dòng)公司不斷向前開展以上是XX-XX就如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立的幾點(diǎn)方案。XX-XXXX年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進(jìn)集體、爭創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人。XX-XXXX年8月6日團(tuán)隊(duì)建立及管理方案xx-09-2311:51|#3樓一、企業(yè)文化:經(jīng)營理念:目標(biāo):愿望:開展方向:核心價(jià)值:使命:文化理念:企業(yè)精神:二、團(tuán)隊(duì)建立宗旨:團(tuán)隊(duì)建立初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力表達(dá)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的根本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)表達(dá)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建立中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)展分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)視目標(biāo)的過程執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:四、團(tuán)隊(duì)文化建立規(guī)劃:建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。贊美:善于贊美員工。晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠到達(dá)晉升指標(biāo)的員工晉升。鼓勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。建立共同的目標(biāo)觀念:每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)開展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)開展和待遇。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋褐贫▓F(tuán)隊(duì)詳細(xì)到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對執(zhí)行力進(jìn)展監(jiān)視。明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。五、團(tuán)隊(duì)建立工作規(guī)劃:團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)根本決定了這個(gè)團(tuán)的前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的根本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最根本的三個(gè)原那么:選擇復(fù)合型人才:我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。過程構(gòu)造化:要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)歷、素質(zhì)等方面制定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)人員須具備的根本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能表達(dá)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題和反響,對于客戶和市場的問題和需求,那么缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員
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