管家婆常見問題及解決方案一，輝煌版1，提示“連接不到服務器”怎么辦？*檢查是否正常啟動管家婆服務器，套接字服務器，服務器端是否啟動了SQL數據庫服務器，正常啟動后屏幕右下方的SQL小圖標應出現綠色箭頭。2，登錄時提示“系統找不到指定文件”怎么辦？ *把其他電腦能正常登陸的安裝目錄拷貝下來替換。3，做進貨單時單價和金額顯示為*號？*登陸管理員賬號，在系統維護--系統管理--用戶及權限設置--其他權限--勾選“查看成本權限”。4，做銷售單時單價無法輸入？*登陸管理員賬號，在系統維護--系統管理--用戶及權限設置--其他權限--勾選“銷售單價修改權限”。5，基本資料導入方法？*從軟件的安裝目錄下的excel導入配置中導出基本信息模板，按照錄入信息完成后，復制一份副本，打開軟件在輔助功能--導入導出--基本信息導入--選擇導入路徑為桌面副本--選中創建模板（副本文件清空）--把模板文件復制到副本文件--點擊導入數據（報錯忽略）。6，單據業務的運費、商品條碼怎樣顯示？*輔助功能--單據格式配置--選中業務單據，在右側的對話框勾選上運費、條碼。7，備份賬套時顯示發生未知錯誤，錯誤代碼3202怎么解決？*3202的報錯是磁盤空間不足導致的，可以右鍵桌面上的管家婆圖標——屬性——查找目標/打開文件位置——彈出安裝目錄窗口，找到backup，點擊進去，將里面的備份清理一部分或者拷貝到其他磁盤保存，備份是累計備份的，所以您可以留一些最近的備份在backup文件夾中，就可以了。8，用戶配置--系統配置單據每隔秒自動保存為臨時單據，在哪查找？*這是保存在數據庫里的。只有當我們斷電等非正常退出，從新登錄時會提示是否恢復之前的單據。9，怎樣在業務草稿里查看單據的打印次數？*輔助功能--單據打印控制設置--給業務單據設置最大打印次數，就可以了。10，零售單按批次銷售？*pos版零售開票的時候不能選擇批次，直接通過零售設置--出庫規則進行批次出庫，軟件自帶的pos模式、普通模式下，直接過賬情況可以選擇批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。11，銷售單上面怎么讓這個單價上面后兩位的小數點顯示出來

并且打印出來也有兩位數的小數點？*在打印方面可以在自定義編輯中選擇單元格右鍵---設置單元格屬性---文本---保留特定小數位就可以了。系統重建，保留基本資料，客戶信息無法刪除，顯示價格跟蹤存在數據不能刪除？*打開價格跟蹤，點擊刪除，選擇指定客戶或者指定商品，刪除價格跟蹤的記錄，然后就可以刪除客戶信息。商品基本資料中的商品全名不見了，做出的單據也沒有商品全名？*先將管家婆軟件退出系統，然后右鍵單擊電腦桌面上的管家婆圖標-屬性-查找目標/打開文件位置-刪除DATA里的localdata文件夾（注意：是刪除localdata文件夾）,重新登錄軟件再試試。單據打印時顯示“打印時出錯，讀取‘銷售單Rwx’樣式列表失敗，Unknown”?*請點擊鏈接下載最新的打印管理器替換到報錯的電腦的管家婆安裝目錄下去試試。替換步驟：將附件壓縮包解壓，然后右鍵單擊桌面上的管家婆圖標-屬性-查找目標-將解壓后的文件復制-粘貼到查找目標跳出來的框里-提示是否要替換時點擊是/4B4wgsj*如果替換后還是不行，則點擊鏈接下載替換打印管理器還是不行的幾個文件。按照以下步驟注冊一下：將tprint.elf和msjtes40.dll的文件復制到C盤program

files下的system32下面去，然后將tprint和dao360.dll都復制到管家婆的安裝目錄下，然后雙擊c盤的tprint.elf將msjtes40.dll注冊一下，再雙擊安裝目錄下的tprint將dao360.dll注冊一下，

64位系統替換到C:\WINDOWS\sysWOW64文件夾中/41oDGlK做銷售單時打印商品數量超過50個時，打印出來的單子行距會自動縮小？*如果要用連續打印的話建議安裝成愛普生lq1600k的驅動后在打印看看。16sql

server

2008啟動時：已成功與服務器建立連接，但是在登錄過程中發生錯誤。(provider:命名管道提供程序，error:0-管道的另一端上無任何進程。)(Microsoft

SQL

Server,錯誤:233)*打開‘程序’－‘所有程序’－‘Microsoft

SQL

Server

2008

’－‘配置工具’－‘SQL

Server

配置管理器’，在彈出的窗體中，找到‘SQL

Server

2008

網絡配置’，把‘MSSQLSERVER的協議’下的“Named

Pipes”和“TCP/IP”啟動，然后重新啟動Microsoft

SQL

Server

2008就可以了。17，管家婆輝煌2top,總賬里期末結轉后，想要查看前某個月的利潤表，怎么查看？*在總賬管理—資產負債表—新查詢—右鍵（新增數據頁）—查詢條件（就可以選擇會計期間）win10系統管家婆普及2top,12.7.打印銷售單時字體調小。打出來字體特別大是怎么回事？愛普生615k的打印機。*檢查是否使用了連續打印？建議取消連續打印試試呢？如果要使用連續打印，建議安裝EPSON

LQ-1600K的驅動即可管家婆登錄時提示“CardHH...”？14，SQL2000數據庫端口查找方法？15，SQL2008數據庫，物聯通服務端配置？SQL服務器IP：為數據庫名稱。16，SQL2008數據庫端口查看？17，配置完物聯通數據庫設置，“顯示獲取用戶信息失敗”？1.進入物聯通手機版服務器安裝目錄，打開systemconfig文件夾，刪除文件夾內的DataCfgXml文件2.打開數據庫的企業管理器，找到對接的管家婆數據，展開數據的表，刪除wool開頭的所有數據表3.重新打開手機版服務器，進行配置。18，物聯通數據庫連接配置時提示“配置文件寫入失敗，請稍后再試”？*表明文件丟失請重新到官網下載安裝包覆蓋安裝下，重新配置。物聯通手機端下載軟件提示“無法下載項目，請稍后再試”*清除下瀏覽器的緩存之后，在下載20，手機端換新手機后配置登錄提示“手機試用到期”或者“手機連接的后臺超出用戶數”*如果手機端提示

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