《新媒體營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程基本信息課程名稱：新媒體營銷學(xué)分：2課程代碼：學(xué)時：32二、課程性質(zhì)本課程的教學(xué)以培養(yǎng)實用型、技術(shù)型人才為出發(fā)點，瞄準(zhǔn)企業(yè)新媒體營銷領(lǐng)域崗位群的實際需要，以職業(yè)能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，堅持“必需、夠用”的營銷基礎(chǔ)理論，理論和實踐緊密結(jié)合，采用多種教學(xué)方法與手段，多給學(xué)生實踐和參與的機(jī)會，提高學(xué)生實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)。一方面，培養(yǎng)學(xué)生在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略運用、企業(yè)微博系統(tǒng)運營、微博自媒體打造、新品上市引爆、微信營銷系統(tǒng)全面構(gòu)建、微信電商實施等方面的實戰(zhàn)能力；另一方面，提高學(xué)生基本的溝通協(xié)調(diào)能力以及較好的自我心態(tài)調(diào)適能力等。通過以上方式，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決新媒體營銷相關(guān)問題的實踐能力，以使學(xué)生能夠較好地滿足微營銷相關(guān)職業(yè)崗位的技能需要，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會真正需要的應(yīng)用型新媒體高級營銷人才。課程設(shè)計（一）課程目標(biāo)設(shè)計1．能力目標(biāo):（1）培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)、社會交往和溝通能力；（2）培養(yǎng)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實、創(chuàng)新的工作作風(fēng)；（3）培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；（4）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，能進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，具有良好的變通能力、創(chuàng)造性思維和批判性思維；（5）培養(yǎng)學(xué)生具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神；（6）培養(yǎng)學(xué)生具有一定的科學(xué)思維方式和判斷分析問題的能力；（7）培養(yǎng)學(xué)生全心全意為客戶服務(wù)，讓客戶滿意的意識；（8）培養(yǎng)學(xué)生主動搜集素材、閱讀資料和利用資源的能力。2．知識目標(biāo)：（1）掌握新媒體營銷的基本概念、基本原理；（2）樹立現(xiàn)代的移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷理念；（3）掌握微信營銷工作的核心與本質(zhì)；（4）掌握多媒體營銷多元化發(fā)展的新模式；（5）掌握APP運營、微博營銷、微信營銷、自媒體運營、活動運營、短視頻營銷、SEO搜索引擎營銷等的方法；（6）掌握新媒體運營的具體操作（7）熟練掌握主流新媒體平臺的平臺規(guī)則、特點及運營技巧（8）深入理解音頻自媒體以及短視頻自媒體的運營要點（二）課程教學(xué)活動設(shè)計1．課程內(nèi)容設(shè)計（一般指一級項目編號及名稱、內(nèi)容）序號項目（模塊）名稱學(xué)時1新媒體營銷認(rèn)知及策劃42新媒體廣告43移動營銷44APP營銷45微博營銷46微信營銷47短視頻營銷48自媒體營銷4合計322．能力訓(xùn)練項目設(shè)計（一般指二級項目內(nèi)容）編號能力訓(xùn)練項目名稱學(xué)時能力目標(biāo)主要支撐知識訓(xùn)練方式及步驟結(jié)果（可展示）１新媒體營銷認(rèn)知及策劃41.能夠運用新媒體的營銷理論進(jìn)行營銷活動2.能夠?qū)ο嚓P(guān)營銷活動進(jìn)行分析，并提煉出其新媒體營銷的核心要素3.能夠進(jìn)行新媒體營銷的內(nèi)容策劃4.能夠運用相關(guān)知識完成新媒體營銷的形式策劃1.營銷的概念2.新媒體營銷的特點3.營銷理念的演變4.新媒體營銷內(nèi)容策劃的步驟及方法案例分析與情境模擬相結(jié)合對營銷活動進(jìn)行分析，并提煉出其新媒體營銷的核心要素2新媒體廣告41.能夠區(qū)分新媒體廣告的類型2.能夠使用新媒體市場調(diào)查的基本方法進(jìn)行有效的市場調(diào)查3.能夠進(jìn)行新媒體廣告的設(shè)計1.新媒體廣告的概念2.新媒體廣告市場調(diào)查的特征3.新媒體廣告戰(zhàn)略策劃的相關(guān)概念基于案例分析學(xué)習(xí)新媒體廣告的類型，新媒體廣告市場調(diào)查的方法，新媒體廣告的設(shè)計原則，新媒體廣告的設(shè)計方式情景模擬新媒體廣告策劃和創(chuàng)意過程3移動營銷41.能夠準(zhǔn)確定位移動營銷2.能夠說出移動營銷的模式1.移動營銷的概念2.手機(jī)傳統(tǒng)功能營銷方式結(jié)合案例學(xué)習(xí)移動營銷理論及模式案例分析移動營銷模式4APP營銷41.能夠發(fā)現(xiàn)App營銷的主要問題，并能夠獨立思考解決問題的措施2.能夠運用App營銷的策略進(jìn)行營銷活動3.能夠明晰App營銷的常用模式，并能夠分析相關(guān)營銷案例屬于哪種模式1.App的定義2.App營銷的含義3.App營銷的注意事項結(jié)合案例建講解App的概念、App營銷的定義和注意事項及App營銷的常用模式分析相關(guān)營銷案例屬于哪種營銷模式5微博營銷41.能運用微博營銷的常用工具進(jìn)行微博營銷2.能夠熟練搭建企業(yè)官微內(nèi)容3.知道如何借勢熱點事件1.微博營銷的概念2.微博的特點3.如何定位企業(yè)官微結(jié)合案例學(xué)習(xí)微薄的特點和微博營銷的優(yōu)勢，微博營銷常用工具上機(jī)實踐，學(xué)習(xí)使用微博營銷常用工具6微信營銷41.能夠區(qū)分服務(wù)號與訂閱號2.知道微信營銷的策略并能夠運用微信營銷策略進(jìn)行微信營銷3.熟練掌握微信小程序營銷1.微信的定義。2.微信網(wǎng)絡(luò)營銷的特征3.微信公眾號運營技巧及工具4.H5營銷的特點及方法結(jié)合案例區(qū)分微信服務(wù)號與訂閱號，學(xué)習(xí)微信網(wǎng)絡(luò)營銷特征和重點標(biāo)簽的營銷功能上機(jī)實踐，學(xué)習(xí)微信公眾號運營技巧：如圖文排版、文案策劃、H5頁制作……7短視頻營銷41.了解短視頻營銷概念及特點2.掌握短視頻營銷策略3.能夠根據(jù)內(nèi)容營銷策略制定具體的短視頻營銷方案4.能夠運用抖音短視頻的營銷策略1.短視頻營銷概念及特點2.短視頻營銷策略3.抖音的用戶類型及營銷策略結(jié)合案例對抖音短視頻營銷策略進(jìn)行分析根據(jù)內(nèi)容營銷策略制定具體的短視頻營銷方案8自媒體營銷41.能夠聽懂并運用自媒體運營術(shù)語2.能夠熟練運用自媒體營銷操作要領(lǐng)1.自媒體的定義2.自媒體的傳播特質(zhì)3.自媒體營銷的要點結(jié)合案例進(jìn)行自媒體營銷策略分析完成案例分析及自媒體營銷方案策劃四、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配（一）教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配表1課程項目結(jié)構(gòu)與學(xué)時分配表序號項目名稱項目內(nèi)容主要教學(xué)知識點學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)時備注1新媒體營銷認(rèn)知及策劃認(rèn)識新媒體營銷1.營銷的概念2.營銷理念的演變3.新媒體營銷的概念及特點4.新媒體營銷的內(nèi)容策劃5.新媒體營銷的形式策劃1.了解營銷的概念2.理解新媒體營銷的概念及特點4.能夠進(jìn)行新媒體營銷的內(nèi)容策劃5.能夠運用相關(guān)知識完成新媒體營銷的形式策劃42新媒體廣告新媒體廣告策劃1.新媒體廣告概述2.新媒體廣告的市場調(diào)查3.新媒體廣告的策劃及創(chuàng)意4.新媒體廣告的設(shè)計1.了解新媒體廣告的概念2.掌握新媒體廣告市場調(diào)查的特征3.理解新媒體廣告戰(zhàn)略策劃的相關(guān)概念43移動營銷移動營銷1.移動營銷概述2.移動營銷市場開發(fā)3.移動營銷模式1.了解移動營銷的概念2.理解手機(jī)傳統(tǒng)功能營銷方式44APP營銷APP營銷1.App營銷概述2.App營銷策略3.App營銷模式1.了解App的定義2.理解App營銷的含義3.掌握App營銷的注意事項45微博營銷微博營銷1.微博營銷概述2.微博營銷策略3.微博營銷發(fā)展及運營技巧1.了解微博營銷的概念2.掌握微博的特點3.理解如何定位企業(yè)官微46微信營銷微信營銷1.微信營銷概述2.微信營銷策略3.微信營銷發(fā)展及運營技巧5.微信小程序營銷1.了解微信的定義2.掌握微信網(wǎng)絡(luò)營銷的特征3.了解微信公眾號47短視頻營銷短視頻營銷1.短視頻營銷概念及特點2.短視頻營銷策略3.抖音的用戶類型及營銷策略4.抖音營銷存在的問題及改進(jìn)措施1.了解今短視頻營銷的概念及特點2.了解抖音的用途3.掌握抖音的用戶類型及營銷策略48自媒體營銷自媒體營銷1.自媒體的概念2.自媒體的傳播特質(zhì)3.自媒體運營術(shù)語4.自媒體營銷的概念5.常見的自媒體營銷平臺1.了解自媒體的定義2.理解自媒體的傳播特質(zhì)3.了解自媒體營銷的要點4（二）第一次課設(shè)計梗概第一步：自我介紹，通告通信方式，介紹該課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求及課程考核方式等。（10分鐘）第二步：新知導(dǎo)入（5分鐘）通過列舉生活中的新媒體營銷現(xiàn)象引出新媒體營銷概念。第三步：新課教學(xué)（25分鐘）1．新媒體營銷概述（1）什么是新媒體（2）常見的新媒體平臺（3）什么是營銷（4）新媒體營銷定義（5）對比新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的差異2．新媒體營銷理論（1）媒體營銷的特點（2）新媒體營銷的核心要素第三步：課堂總結(jié)及答疑（5分鐘）課程考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)表2考核方式與標(biāo)準(zhǔn)考核階段考核內(nèi)容考核形式成績比例過程考核學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律、團(tuán)隊合作精神、課堂技能測試考勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊合作、小組討論、小組作業(yè)、平時作業(yè)等60%終結(jié)性考核命題設(shè)計期末考查40%表3項目（過程考核、終結(jié)性考核）評價標(biāo)準(zhǔn)項目編號考核點考核標(biāo)準(zhǔn)成績比例（%）優(yōu)良及格P1-1團(tuán)隊協(xié)作能積極參加小組活動，提出合理化的建議，積極組織小組學(xué)習(xí)活動，能幫助或輔導(dǎo)小組成員進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)能積極參加小組活動，提出合理化的建議，能幫助或輔導(dǎo)小組成員進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)能參加小組活動，配合小組完成項目任務(wù)，能在小組成員輔導(dǎo)下進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)10溝通協(xié)調(diào)能根據(jù)工作任務(wù)對資源進(jìn)行合理分配，同時正確控制、激勵和協(xié)調(diào)小組活動過程，積極參加討論，主動提問或回答問題能根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行較合理分配，同時對小組活動有促進(jìn)作用能根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，對小組活動沒有明顯作用，無失誤P1-2平時作業(yè)及時上交作業(yè)，獲得“A”10次以上，能獨立完成案例分析、策劃案等，內(nèi)容條理清晰，創(chuàng)意新穎及時上交作業(yè)，獲得“A”8次以上，能獨立完成案例分析、策劃案等，內(nèi)容較完整、表達(dá)較規(guī)范上交作業(yè)數(shù)量符合要求，獲得“A”5次以上，基本能完成案例分析、策劃案等30P1-3組織紀(jì)律（考勤）滿勤全學(xué)期無曠課，遲到、早退三次以內(nèi)，，其他違紀(jì)酌情扣分曠課三次以上，或遲到早退七次以上，，其他違紀(jì)酌情扣分20P1-4期末考試40合計100六、教材的選用1．教材選取的原則按照“必需、夠用、實用”的原則，采用適合高等職業(yè)技術(shù)教育要求的教材。教案的編寫要體現(xiàn)項目課程的特色與設(shè)計思想，以校企合作、理實一體化培養(yǎng)高技能人才的要求為目標(biāo)，注重能力本位的原則，力求突出“理論夠用、重在實操”和“簡單明了、方便實用”的特色，內(nèi)容應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和針對性，編寫的目的主要是為了培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、具有一定理論知識、具有較強(qiáng)操作和實踐能力、具有可持續(xù)發(fā)展能力的復(fù)合型新媒體運營人才。教材的呈現(xiàn)方式要圖文并茂，文字表述要規(guī)范、正確、科學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對于理論知識的理解與掌握。2．推薦教材張克夫,馬國紅,李麗娜.新媒體營銷[M].上海:同濟(jì)大學(xué)出版社,2020.3．參考的教學(xué)資料（1）焦裕佳.抖音短視頻的傳播價值分析[D].北京:北京印刷學(xué)院,2019.（2）劉兵.直播營銷：重新定義營銷新路徑[M].廣州:廣東人民出版社,2018.（3）陳雨,潘越.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].重慶:重慶大學(xué)出版社,2018.（4）劉偉.一本書讀懂APP營銷[M].第2版.北京:清華大學(xué)出版社,2017.（5）周麗玲,劉明秀.新媒體營銷[M].重慶:西南師范大學(xué)出版社,2016.七、主要教學(xué)資源要求（一）教師要求根據(jù)課程性質(zhì)和課程目標(biāo)，本課程的主講教師必須具備扎實的理論知識，過硬的操作技能，了解各類新媒體營銷的方法，具有豐富的實踐經(jīng)驗。能與企業(yè)合作共同開發(fā)和建設(shè)課程，為企業(yè)提供服務(wù)，到企業(yè)去鍛煉，積累工作經(jīng)驗。有很強(qiáng)的執(zhí)教能力，快速反應(yīng)能力，能及時、準(zhǔn)確地解決學(xué)生遇到的各種問題。具有良好的職業(yè)道德、遵紀(jì)守法意識和責(zé)任心。不僅能傳授學(xué)生知識，更應(yīng)該教會學(xué)生如何做人。（二）學(xué)習(xí)場地、設(shè)施要求1．為配合一體化教學(xué)，需要為教師配置教師機(jī)及大屏幕；2．需要為每位學(xué)生配置1臺計算機(jī)，計算機(jī)軟件環(huán)境要求：（1）操作系統(tǒng)：Windows7（2）Microsoftoffice2007以上（3）AdobePhotoshopCS6或以上版本（4）瀏覽器：IE9.0或以上版本或GoogleChrome瀏覽器3．為能模擬網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，所有計算機(jī)應(yīng)能組成局域網(wǎng)，每臺計算機(jī)應(yīng)能上網(wǎng)，教學(xué)資源放到網(wǎng)上，學(xué)生可隨時下載。（三）課程資源的開發(fā)與利用課程資