《企業文化與職業素養》課程標準【課程名稱】企業文化與職業素養 【課程編碼】【課程類別】公共課 【適用專業】各類專業【授課單位】 【總學時】38【教材】《企業文化與職業素養》，管河梁，上海交通大學出版社【編寫執筆人】 【編寫日期】一、課程定位和課程設計（一）課程性質隨著時代的發展與進步，社會對人才的要求越來越高。現代企業在招聘人才時，除了對從業人員的基礎知識與基本技能有明確要求外，還格外注重從業人員對企業文化的認同感，以及從業人員的職業道德、職業意識和職業能力。要想在激烈的人才競爭中立足，從業人員就必須具備較強的職業素養。為此，特開設了《企業文化與職業素養》課程。本課程從實用的角度出發，將企業文化與職業素養相結合，并將二者與校園文化有效融合，幫助學生盡快完成“職業人”的角色轉換。課程分為理論篇和實踐篇，在使學生充分認識員工與企業文化的關系，以及職業素養對職業生涯發展重要性的基礎上，從職業道德、職業意識、職業能力、應用寫作、職場禮儀和自我管理等方面詳細闡述了職業素養的相關要求及提升途徑。通過學習本課程，學生能夠對企業文化有正確的認識，自覺樹立提升職業素養的意識，并在日常學習和生活中積極實踐，為將來走向職場及提升職業競爭力做好準備。（二）課程設計思路本課程的設計總體是做到真正貫徹高等教育的要求，注重實用性，理論為實用而設，教師為實用而教，強調以案例為引導、以實訓為手段，以實際技能為目標。要遵循教育教學規律，堅持理論講授與案例分析相結合，小組討論與角色體驗相結合、把知識傳思想碰撞和實踐體驗有機統一起來，調動學生學習的積極性、主動性和創造性，不斷提高教學質量水平。1、體現學生學習的主體地位，使課程內容具有實踐性、層次性、趣味性，實現“理論與實踐一體化”。2、在教授課程內容的同時建立個案輔導。教師在教學中根據學生的特點和需要，對教學內容可以在標準的基礎上靈活掌握，理論教學和實踐教學按適當的比例進行。3、構建“體驗—理解—對話—反思”的教學模式，遵循“教師引導，學生思考，促進師生共同發展”的教學原則。4、強調培養學生的綜合職業能力，從職業崗位的需要出發,確定能力目標。著重培養學生的關鍵能力，同時兼顧態度、知識、技能、情感等基本要素。以“先學做人，后學做事”作為課程內容安排和課程教學的一項重要原則，自始至終強調義務意識教育、責任意識教育和道德教育。二、課程目標（一）總目標本課程積極踐行“立德樹人”的理念，以提升學生的職業素養為顯性目標，以增強學生的綜合素質為隱性目標，系統講解誠實守信、愛崗敬業等職業道德，責任意識、競爭意識等職業意識，溝通能力、創新能力等職業能力，實現知識傳授、能力培養與價值引領的有機統一，引導學生實現德智體美勞全面發展。（二）具體目標通過本課程的學習，學生要達到以下目標：1、知識技能目標（1）能夠正確認識企業文化，積極融入企業文化；（2）掌握企業文化的主要內容，踐行企業文化的策略，明確員工在企業文化中的角色，能夠積極踐行企業文化理念，做合格員工；（3）掌握性格和職業興趣的相關知識，以及其與職業的關系，明確職業選擇的方法和步驟，能夠真正了解自己的性格和職業興趣，明確職業方向；（4）熟悉職業素養的基本內容和特征，掌握提升職業素養的意義和途徑，能夠自覺提升自身的職業素養，為今后的就業做好準備；（5）理解誠信的內涵、價值和培養方法，能夠在日常工作和生活中做到以誠為本，講求信用；（6）掌握愛崗敬業的內涵和三種境界，熟悉增強敬業意識的方法，能夠在工作崗位上恪盡職守，積極進取；（7）理解創新意識與創新意識的培養，能夠根據自己的崗位職責自覺增強責任意識；（8）掌握提高安全意識的方法，明確競爭意識的基本要求，以及競爭中矛盾化解的方法，能夠正確看待競爭，并能采取恰當的方式化解競爭中的矛盾；（9）掌握職業能力的了解途徑和提升方法，能夠通過多種途徑了解個人的職業能力水平和溝通能力；（10）掌握執行能力的內涵和提升方法，能夠不斷提升自己的團隊合作能力、執行能力，以適應社會各行業崗位工作需要（11）掌握常見的創新思維方式和創新方法，以適應社會各行業崗位工作需要；（12）掌握條據、啟事、倡議書、申請書、計劃和總結的結構與寫法，明確撰寫的注意事項，能夠運用所學知識解決日常工作和生活中出現的應用寫作問題；（13）能夠按照職場禮儀的要求，自覺整理自己的儀容儀表、著裝等,能夠自覺遵守職場中的日常禮儀及辦公室禮儀；（14）掌握時間管理方法及提高自我效能的策略和緩解壓力及情緒管理的方法，能夠運用時間管理方法合理安排自己的時間，有效提高自我效能管理好自己的情緒，保持積極向上的精神面貌。2、素質目標（1）樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，明確企業文化理念和價值導向，為企業發展增添活力；（2）培養正確的自我認知能力，增強職業意識，樹立良好的職業道德觀；（3）培養誠實守信、愛崗敬業的良好品質；（4）培養創新意識，培養職業使命感與社會責任感，提升職業道德與修養，提升未來職業競爭力；（5）重視執行能力，培養團隊合作能力，提升創新能力，增強未來職業競爭力；（6）培養良好的應用寫作能力和文字表達能力；培養科學的邏輯思維能力，辯證客觀地看待問題；（7）提升自身的禮儀素養，踐行社會主義核心價值觀；（8）培養大局意識，服從上級的正確指示，在工作中鉚足干勁、只爭朝夕，以強烈的責任感、使命感、榮譽感，出色地完成上級安排的各項任務。三、課程內容及學時安排序號課程名稱教學內容教學要求課時分配1企業文化（1）認識企業文化（2）掌握企業文化的內容（3）明確員工與企業文化的關系（1）了解企業文化的內涵、特征和功能（2）能夠正確認識企業文化，積極融入企業文化（3）掌握企業文化的主要內容（4）明確員工在企業文化中的角色（5）掌握踐行企業文化的策略（6）能夠積極踐行企業文化理念，做合格員工（7）樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀（8）明確企業文化理念和價值導向，為企業發展增添活力42職業與職業素養（1）認識職業（2）熟悉職業素養的基本知識（1）了解職業的內涵、特征和分類（2）掌握性格和職業興趣的相關知識，以及其與職業的關系（3）明確職業選擇的方法和步驟（4）能夠真正了解自己的性格和職業興趣，明確職業方向（5）熟悉職業素養的基本內容和特征（6）掌握提升職業素養的意義和途徑（7）能夠自覺提升自身的職業素養，為今后的就業做好準備（5）培養正確的自我認知能力，增強職業意識，樹立良好的職業道德觀43職業道德（1）認識職業道德（2）誠實守信（3）愛崗敬業（1）了解職業道德的特征、作用和主要內容（2）理解誠信的內涵、價值和培養方法（3）能夠在日常工作和生活中做到以誠為本，講求信用（4）掌握愛崗敬業的內涵和三種境界（5）熟悉增強敬業意識的方法（6）能夠在工作崗位上恪盡職守，積極進?。?）培養誠實守信、愛崗敬業的良好品質44職業意識（1）增強責任意識（2）樹立創新意識（3）提高安全意識（4）增強競爭意識（1）了解責任與責任意識，掌握增強責任意識的方法（2）理解創新意識與創新意識的培養（3）能夠根據自己的崗位職責自覺增強責任意識（4）能夠跳出思維的局限看待事物（5）了解安全意識和常見安全事故的預防與應對的相關知識，掌握提高安全意識的方法（6）了解競爭意識，明確競爭意識的基本要求，以及競爭中矛盾化解的方法（7）能夠正確看待競爭，并能采取恰當的方式化解競爭中的矛盾（8）培養創新意識，培養職業使命感與社會責任感，提升職業道德與修養，提升未來職業競爭力45職業能力（1）了解職業能力（2）提升溝通能力（3）增強團隊合作能力（4）強化執行能力（5）提升創新能力（1）熟悉職業能力的基礎知識，掌握職業能力的了解途徑（2）了解溝通的基礎知識，掌握職業溝通能力的提升方法（3）能夠通過多種途徑了解個人的職業能力水平（4）能夠不斷提升自己的溝通能力（5）理解團隊合作的內涵、作用和原則（6）掌握執行能力的內涵和提升方法（7）能夠不斷提升自己的團隊合作能力、執行能力，以適應社會各行業崗位工作需要（8）了解創新能力的基礎知識，掌握常見的創新思維方式和創新方法（9）能夠不斷提升自己的創新能力，以適應社會各行業崗位工作需要（10）重視執行能力，培養團隊合作能力，提升創新能力，增強未來職業競爭力66應用寫作（1）領會條據寫作規范（2）熟悉啟事寫作規范（3）了解倡議書、申請書寫作規范（4）明確計劃寫作規范（5）掌握總結寫作規范（1）了解條據、啟事、倡議書、申請書、計劃和總結的基礎知識（2）掌握條據、啟事、倡議書、申請書、計劃和總結的結構與寫法（3）明確撰寫條據、啟事、倡議書、申請書、計劃和總結的注意事項（4）能夠運用所學知識解決日常工作和生活中出現的應用寫作問題（5）能夠根據實際情況選用合適的文書并按照規范格式進行撰寫（6）培養良好的應用寫作能力和文字表達能力；培養科學的邏輯思維能力，辯證客觀地看待問題67職場禮儀（1）掌握個人禮儀（2）熟悉日常禮儀（3）了解辦公室禮儀（1）了解職場中的儀表禮儀、著裝禮儀和姿態禮儀（2）能夠按照職場禮儀的要求，自覺整理自己的儀容儀表、著裝等（3）掌握稱呼禮儀、握手禮儀、介紹禮儀和名片禮儀（4）能夠自覺遵守職場中的日常禮儀（5）明確辦公室基本禮儀、電話禮儀和人際交往禮儀（6）能夠自覺遵守職場中的辦公室禮儀（7）提升自身的禮儀素養，踐行社會主義核心價值觀68自我管理（1）加強時間管理（2）加強自我效能管理（3）做好壓力管理與情緒管理（1）了解時間管理的內涵和陷阱，掌握時間管理方法（2）了解自我效能的內涵，理解自我效能的影響因素，掌握提高自我效能的策略（3）能夠運用時間管理方法合理安排自己的時間（4）能夠根據自身情況，有效提高自我效能（5）明確壓力的概念和類型，掌握緩解壓力的方法（6）了解情緒及其對個體的影響，掌握情緒管理的方法（7）能夠正確看待壓力、面對壓力、緩解壓力（8）能夠管理好自己的情緒，保持積極向上的精神面貌（9）注重理論聯系實際，堅持學以致用，增強自信心，在遇到困難與挫折時，相信自己有能力解決4合計38四、課程實施（一）教學條件在多媒體教室中，借助于計算機、網絡設備、多媒體教學軟件、音像系統等設備，實現跨學校的多媒體資源共享，對學生進行知識點講授、案例分析、項目實訓等。（二）教學方法建議本課程遵循“教師引導，學生為主”的原則，采用講解、多媒體演示、場景模擬法、討論、翻轉課堂等多種方法，努力為學生創設更多知識應用的機會。（1）講解法：主要用于講授本課程的基礎知識等理論性較強的知識。（2）多媒體演示法：在講解過程中，借助音頻、視頻、圖片等直觀手段來呈現教學內容，在激發其學習興趣和積極性的同時，不斷提高其知識儲備能力和綜合文化素質。（3）場景模擬法：針對所教內容布置任務，引導學生通過情景化的模擬訓練來提升知識的實際應用能力和職業素養。（4）討論法：根據知識點，鼓勵學生運用所學知識進行主題討論，使其在討論中逐步提升交際能力、思辨能力、解決實際問題的能力等。（5）翻轉課堂法：堅持學生的主體地位，鼓勵學生在課上對自己學到的知識點進行分享和講解，并對其講解進行補充和評價，不斷完善學生的知識結構，加深其對所學知識的理解。教師在教學過程中，可根據學生的實際情況靈活選用教學方法，因材施教，盡量照顧到每一個學生的學習需求。（三）教學評價與考核要求課程的教學評價由形成性測評（40%）和終結性測評（60%）組成，其考核要求如下：1．形成性測評形成性測評考核學生在學習本課程過程中的學習情況和實際應用能力的發展情況，包括出勤考核（10%）、課堂參與程度考核（10%）、作業完成質量考核（20%）等。（1）出勤考核本項考核通過課前點名考核學生的課堂出勤率。遲到15分鐘以內每次扣1分，遲到15分鐘以上或無故缺勤一節課每次扣2分，該項考核累計最多扣10分。（2）課堂參與程度考核本項考核主要通過課堂提問和課堂積極發言來評判學生的學習態度、學習主動性、課堂參與程度，以及學生的思辨能力、問題解決能力及其對課堂教學知識的掌握情況等。只要學生能按時上課聽講，即可獲得5分的基本分。學生上課發言一次，即可另外獲得0.5分，課堂發言最多可得5分。學生的最后成績為“5+課堂發言得分”。（3）作業完成質量考核本項考核主要通過學生作業來檢測其對教學主體內容的掌握與理解程度、實際應用知識的能力、自主學習能力、信息收集與處理能力等。每次作業成績按照相應標準而定，學生作業質量劃分為優秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五個檔次。最后的作業成績為學生作業完成質量成績的平均數。2．終結性測評終結性測評主要考核學生在學完本課程后所達到的水平，通過期末考試進行考核。期末考試由閉卷筆試（60%）組成，主要評估學生對本門課程基本知識的掌握情況與綜合運用能力。五、課程資源開發與利用（一）教材使用1．建議教材管河梁．企業文化與職業素養［M］．上海：上海交通大學出版社，2022．2．參考書目［1］尚曉梅，高靜，郝路露．中國商道［M］