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文檔簡介

東方國際管理學院029---62560698一、經營管理概念

(經濟運營)二、醫院經營管理原則

社會效益、最高準則服務質量、核心原則合理收費、病人減負增收節支、促進發展尊重規律、事實求是

經營宗旨:質量第一效益統一全員經營內涵發展經營目標:發展目標服務目標經濟目標市場目標

構成要素:心理行為物質資源醫療質量經營動力:精神激勵待遇激勵分配激勵充分體現:效率優先兼顧公平市場分析、確立目標長期計劃、捕捉機遇項目計劃、評價擇優宣傳溝通、付諸實施

醫療市場特殊性

競爭的不完全性行業主體特殊性服務產品特殊性醫療需求的剛性關注幾方面需求消費者需求生產者需求政府的需求醫保的需求社會的需求出院病人信息溝通管理

2.對內:突出“算”字提高質量、擴大業務、增加收入成本核算、節約開支、降低成本效率優先、兼顧公平、適當調整

※增收—不違背物價政策，不搞過度服務；節支—不影響醫療質量，不要刻意追求。經濟管理流程圖三、醫院成本核算（一）成本的構成

１．變動成本:成本與服務量成正比Y＝b.x

y

包括:衛生材料、低值易耗、一次用品２．固定成本

服務量增加總成本不變

成本總額固定成本

服務量固定成本:房屋、設備折舊工資、福利費等科室服務量與分擔固定成本特性

注:科室服務量越大分擔的成本額數越少科室成本服務量３．醫院成本細分類公務費:

(辦公、郵電、差旅、文體、宣傳)

業務費:(水電暖、交通、印刷、科研、培訓房屋維修、設備維修、排污、報刊)藥品、費衛材費、工資、福利費、房屋設備折舊、低值易耗及一次性用品等費４．成本的分配a．按定額比例分配

共同耗用成本在服務項目之間分配

b．按服務工時、工資分配

服務項目用的工時或工資成本在共同服務項目間的分配c．按工作量比例分配

共同耗用成本用工作量分配5.固定資產的折舊

a.房屋及建筑c．其他設備框架１．７％鍋爐動力１５％鋼混２％炊事５－１５％磚木３．３％其他８％簡易１０％被服５０％其他５％交通１５％b．醫療器械家具８％電子１５％圖書５％其他１０％

※總折舊率為５－８％；大修基金提總值的３％

6.成本控制

A．開支范圍

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