第14頁共14頁綜治服務?站工作制?度1、?例會制度?。由中心?主任或副?主任主持?，每半月?召開一次?站辦公人?員例會，?分析形勢?，總結經?驗，制定?相應工作?對策，為?社區治安?綜合治理?決策提供?依據。?2、全會?制度。由?站主任主?持，每季?度召開一?次社區居?民小組長?、平安中?心戶長、?“十戶調?解員”、?“十戶治?保員”、?“糾紛信?息員”會?議，交流?工作開展?情況，研?究與部署?下一步工?作；__?__政治?業務學習?，對工作?人員進行?通報表揚?或批評等?。3、?通報制度?。每月由?綜治服務?站對居民?小組、平?安中心戶?長開展工?作情況進?行點評通?報，激勵?先進，督?促后進。?4、考?核制度。?根據社區?與居民小?組簽訂的?目標管理?責任書，?由綜治服?務站每半?年進行檢?查考核；?每年底，?對目標管?理完成情?況進行考?核獎懲。?5、實?績制度。?建立居民?小組負責?人、平安?中心戶長?、“十戶?調解員”?、“十戶?治保員”?、“糾紛?信息員”?每年工作?實績檔案?并報送街?道政法綜?治黨支部?，與其評?先受獎掛?鉤。6?、大事記?制度。由?社區綜治?服務站負?責，每月?對轄區維?護社會穩?定和社會?治安治理?工作大事?要事進行?記錄。?綜治工作?服務站?工作開展?情況匯報?鐵道家?園社區綜?治工作服?務站建立?以來，緊?緊圍繞創?建“平安?社區”這?一主線，?扎實推進?社區綜治?工作服務?站規范化?建設。一?年來，鐵?道家園社?區綜治工?作服務站?共接待處?理群眾來?信來訪調?處___?_次，轄?區無越級?赴省、_?___，?無群體性?____?事件發生?。其主要?做法：?一、精心?____?，規范建?設。街?道辦事處?在財政十?分緊張的?情況下，?投入__?__余元?，建設社?區綜治工?作服務站?，購置了?電腦、辦?公桌、檔?案柜、檔?案盒等必?要的辦公?用品。實?行“一站?式”服務?窗口接待?群眾，形?成“聯調?、聯防、?聯治、聯?管、聯創?”的工作?格局。社?區綜治工?作站每月?都___?_全體人?員召開會?議，通報?工作情況?，分析影?響社會穩?定的主要?動向和對?策，研究?部署突出?治安問題?的專項整?治和矛盾?糾紛調處?工作，并?安排下階?段的工作?。二、?明確職責?，規范運?作，因地?制宜，突?出重點。?結合實?際明確了?社區綜治?工作服務?站的工作?職責，明?確了一?名專職綜?治專干，?并___?_開展轄?區不穩定?因素和矛?盾糾紛排?查調處、?處理各類?矛盾糾紛?和群眾來?信來訪，?____?開展社區?平安創建?活動等。?（一）?、人防、?物防、技?防工作建?設全國?文明城市?創建活動?開展以來?，我社區?不斷加大?安全工作?力度，突?出加強人?防、物防?、技防三?項建設，?全面打造?“平安社?區”。?在現有社?區警務室?、治安室?的基礎上?，督促社?區巡防隊?員隊員和?小區門衛?按照統一?的規定和?要求值勤?，結合上?級開展的?“大走訪?、大調查?”活動，?充分發揮?社區警務?室的一線?窗口作用?，對轄區?居民進行?深入的調?查摸底，?并對走訪?的群眾進?行逐一的?登記造冊?，進一步?鞏固基層?工作。目?前，社區?現有巡防?隊員__?__余名?，巡邏車?____?輛，同時?，___?_社區居?民中身體?健康、素?質較高的?離___?_干部、?老黨員成?立義務巡?邏隊，白?天實行巡?邏。為?真正為群?眾辦好事?、實事，?管好治安?讓居民滿?意。協?調二七區?政法委為?我社區_?___了?價值__?__余萬?元的監控?設備。為?居民小區?____?了___?_個探頭?。保證了?轄區居民?的人身和?財產安全?。（二?）、社區?社會巡回?法庭建設?情況為?便利轄區?居民訴訟?，推動人?民調解工?作，推動?了法制宣?傳形式多?樣化，在?二七區人?民法院和?街道綜治?辦的大力?支持下，?鐵道家園?社區于_?___月?份成立了?以二七區?法院刑庭?庭長龐礴?為法官，?社區主任?____?、副主任?黃玉敏、?民調員孫?玉娟為社?會法官的?社會巡回?法庭。_?___月?初，我轄?區京廣中?路___?_號院_?___號?樓王金華?和___?_號樓梁?雪芬兩家?的車被撞?和人被狗?咬傷鄰?里糾紛案?件就是通?過我們的?巡回法庭?調解的。?____?月___?_日，將?雙方當事?人一起約?到了巡回?法庭，為?了更有效?地化解這?兩家的糾?紛，龐法?官與我們?的民調員?分別對兩?個當事人?進行開導?，根據所?掌握的情?況，加以?分析，找?準切入點?，使兩家?的糾紛最?終得以解?決。社會?巡回法庭?的成立，?減輕了當?事人雙方?的費用，?使辦案速?度加快，?____?迅速得到?化解，不?留積案。?（三）?社區少年?警隊建設?情況鐵?道家園社?區與轄區?派出所聯?合，于_?___年?____?月份成立?了我市首?只社區“?少年警隊?”。旨在?加強青少?年之間的?溝通和交?流，促進?青少年與?警方合作?，提高青?少年對社?會的責任?感，培養?青少年的?守法意識?和安全意?識，預防?和減少青?少年犯罪?，為維持?社會的長?治久安奠?定基礎。?為此，我?社區開展?了一系列?“少年警?隊”活動?。1、?____?年___?_月__?__日，?鐵道家園?社區邀請?社區片警?曹慧鑫為?社區“少?年警隊”?隊員開展?了消防安?全知識講?座。2?、___?_月__?__日上?午由鐵道?家園社區?和嵩山路?派出所、?____?鐵路局關?工委聯合?舉辦的“?誰是明日?的小海斯?”鐵道家?園社區少?年警隊特?別活動。?二七區政?法委副書?記董力鋒?、福華街?辦事處黨?工委書記?黃新宏等?____?余人參加?了活動。?3、我?社區利用?暑期__?__少年?警隊隊員?在社區圖?書閱覽室?開展了讀?書活動。?4、我?社區邀請?鐵路法院?法官利用?暑期__?__“少?年警隊”?開展了怎?樣"預防?未成年人?犯罪法"?以及遠離?網吧、_?___等?法制常識?法律知識?講座。?5、利用?暑期__?__“少?年警隊”?隊員成立?了小小少?年義務巡?邏隊，參?與社區的?治安防范?、文明行?為監督等?，對社區?內的不文?明的行為?進行監督?和制止，?以自己良?好的行為?習慣影響?和帶動身?邊的成年?人，做一?個合格的?文明的小?公民。?通過活動?的開展，?切實加強?了孩子們?的思想道?德修養、?法律意識?，著力提?升“社區?少年警隊?”的綜合?素質。?____?社區綜治?信訪服務?站工作匯?報__?__社區?居委會，?轄區面積?____?平方公里?，常住居?民___?_戶，_?___人?。流動人?口___?_戶，_?___人?。現有各?類治安防?范小組_?___個?，基層群?眾___?_個，平?安___?_志愿者?____?人，綜治?骨干__?__人，?去年__?__月綜?治信訪服?務工作站?成立以來?，我社區?按照上級?的指示要?求，認真?落實工作?站的各項?制度，狠?抓“三張?網”建設?，在社區?內形成了?橫向到底?，縱向到?邊的工作?網絡。轄?區內發案?率逐年下?降，無重?新犯罪，?無越級_?___，?無民轉刑?案件。無?重大火災?案件。?一、健全?____?、規范制?度、營造?和諧氛圍?我們按?照上級的?要求，確?定了由居?委會書記?為站長，?分管綜治?工作的副?主任、轄?區民警為?副站長，?負責民政?、城管、?計生等到?工作的同?志為成員?。明確了?工作站的?工作職責?，運行機?制，健全?了___?_領導制?度、聯席?會議制度?、群防群?治工作制?度、信訪?____?工作制度?、___?_糾紛排?查、化解?工作制度?，通過各?類制度建?設，確保?了各項工?作正常運?行。強?化措施，?把綜治基?礎工作落?到實處，?很抓制度?落實，建?立了綜治?各種資料?、檔案、?臺帳；去?年，對社?區居委會?用房進行?了改造，?改善了辦?公條件，?建立規范?化的警務?室、文化?娛樂室、?矛盾糾紛?調解室，?并配有固?定的法制?宣傳欄等?，使綜治?基礎工作?逐步向規?范化、制?度化上邁?進。工?作中我們?還注重輿?論宣傳，?圍繞建設?“平安社?區”的這?個主題，?開展多種?形式的宣?傳活動，?調動廣大?居民參與?平安建設?的積極性?與主動性?，在社區?范圍內_?___開?展了“轄?區平安靠?大家，維?穩需要你?我他”簽?名傳遞活?動，營造?“平安社?區建設，?人人有責?，平安社?區成果，?人人共享?”的濃厚?氛圍。我?們還利用?多種形式?在轄區內?舉辦各類?法律宣傳?和法制講?座。1?、開展消?防安全宣?傳活動，?漢沽消防?支隊的官?兵們為居?民展示了?鋁合金箱?、消火栓?、水帶、?接扣、水?____?等消防裝?備，詳細?講解了，?并現場進?行了滅火?演習，幾?位參加滅?火演練的?社區居民?大多是第?一次親自?操作滅火?器，但是?在消防戰?士詳細的?講解下，?他們只用?幾秒鐘就?撲滅了熊?熊燃燒的?大火。社?區消防志?愿者服務?隊1還?設置了消?防宣傳點?，向居民?群眾發放?《消防法?》小手冊?、消防安?全知識漫?畫、《家?庭冬季防?火手冊》?、《致廣?大市民一?封信》等?消防宣傳?資料__?__余份?，現場接?受群眾咨?詢___?_余人次?；2、?開展交通?安全創建?活動，舉?辦了“創?文明交通?城市，做?文明交通?人”演唱?會和交通?安全知識?講座，宣?傳交通安?全知識，?提高居民?交通安全?守法意識?。通過?一系列的?宣傳和講?座，使居?民對平安?建設的知?曉率，參?與率不斷?提高，為?“平安社?區”建設?創造了良?好的輿論?氛圍，“?平安社區?，和諧社?區”深入?民心。?二、構建?網絡、定?期排查、?強化隊伍?建設結?合社區實?際，加強?社區綜治?隊伍建設?，充分發?揮了平安?志愿者和?綜治骨干?在社區基?層綜治工?作中的重?要作用，?為了開展?好工作，?我們結合?社區防控?、調解、?幫教等工?作的特點?和社區發?生的一些?案例，多?次對綜治?骨干進行?培訓，通?過培訓增?強了他們?的四種能?力：安全?防范能力?；矛盾糾?紛調解能?力；識別?____?的能力；?應急處置?的能力。?我們還定?期___?_綜治人?員分析研?究社區治?安形勢，?尤其是對?重點人群?實行重點?監控、重?點教育，?把他們始?終控制在?視線之內?，及時采?取有效的?防范措施?。遏制重?新犯罪，?越級__?__等問?題的發生?。寨上?街東風里?社區有一?支常年在?社區義務?巡邏的志?愿者隊伍?，共二十?一人分三?個班次巡?邏。每天?堅持在小?區內進行?輪流義務?治安巡邏?。他們認?真履行監?督職責，?對維護社?區的穩定?起到了重?要作用。?為創建文?明城市，?保證社區?治安穩定?，防止偷?盜和一些?不文明的?現象等情?況的發生?。志愿者?佩帶小紅?帽和袖標?，負責義?務在小區?巡邏、在?巡邏過程?中收集群?眾反映的?社情民意?，及時反?映給社區?居委會，?使居委會?及時解決?群眾的熱?點難點問?題。社區?建立“三?冊”即：?巡邏人員?花名冊、?巡邏記錄?冊、日巡?視記錄冊?，做到巡?邏有記載?，有問題?及時記錄?和上報。?去年年底?，志愿者?田___?_等人發?現了__?__名可?疑男子在?小區樓群?里進進出?出，于是?上前詢問?，男子神?色慌張，?回答的_?___，?原來這是?一個偷自?行車的慣?犯，志愿?者們協助?公安局將?他抓獲。?今年的大?年初一，?謝___?_等志愿?者發現在?____?號樓旁有?一位老太?太倒在地?上，正在?呼救。他?們及時的?將老人安?全的送回?家中，老?人的親屬?十分感謝?志愿者們?。志愿者?用一次又?一次的實?際行動維?護了社區?的平安穩?定，__?__社?區志愿者?被電視臺?做了專題?片“守護?家園的志?愿者”。?三、加?強管理，?細化目標?，提高服?務水平?我們以建?立綜治信?訪服務站?為契機，?積極探索?社區服務?管理新模?式，加強?對流動人?口的服務?和管理，?堅持以人?為本，按?照“市民?化待遇、?親情化服?務、人性?化管理”?的工作要?求在服務?中實施管?理，在管?理中體現?服務，通?過雙向互?動，提高?服務管理?質量和水?平，一?是加強流?動人口信?息系統建?設，強化?出租房屋?管理，完?善工作機?制，特別?是在重大?節日期間?，我社區?逐戶走訪?外來務工?人員，并?與他們簽?訂了安全?責任書，?幫助他們?解決生活?中的困難?。到目前?為止，在?外來人員?中沒有發?生一起刑?事案件，?確保了轄?區的安全?與穩定。?二是加?強預防轄?區內閑散?青少年違?法犯罪工?作，充分?發揮學校?、家庭和?社區三個?陣地的作?用，堅持?教育在先?，重點問?題早入手?，利用寒?暑假期積?極___?_青少年?參加公益?活動，并?請轄區民?警開展法?制宣傳教?育和心理?輔導工作?，不斷增?強青少年?法制觀念?，加大轄?區內違規?網吧等場?所的管理?力度，凈?化和改善?青少年成?長環境；?三是加?強社區_?___名?重點人的?安置幫教?工作，不?斷探索適?應新形勢?的管理辦?法和工作?機制，實?行監管與?教育相結?合的管理?模式，落?實“一對?一”結對?幫教措施?，進行定?期回訪和?重大節假?日跟蹤走?訪，掌握?其家庭情?況，就業?狀況，思?想動態。?四是加?強對__?__等_?___活?動的防范?，我們對?原___?_習練者?進行定期?走訪，及?時了解掌?握他們的?情況，做?到了底數?清，情況?明，把他?們牢牢掌?握在視線?中，把工?作落實到?實處。?五是加大?社區__?__力度?。為保障?婦女依法?享有的合?法權益，?促進男女?平等，提?高婦女的?自我保護?意識，我?社區舉辦?了“三八?”婦女_?___知?識講座，?邀請了漢?沽法院的?審判員就?《婦女權?益保障法?》和《婚?姻法》的?有關內容?進行詳細?的講解，?活動共有?____?余名社區?婦女和流?動育齡婦?女參加。?重陽節舉?辦了維護?老年人合?法權益知?識講座，?通過講座?，進一步?提高了他?們的法律?____?意識，增?強了他們?的自我保?護意識。?四、化?解矛盾糾?紛，維護?社區穩定?堅持“?預防為主?、教育疏?導、依法?處理、防?止激化”?的原則，?發揮社?區綜治信?訪服務站?的作用。?做到了“?小事不出?社區、大?事不__?__道”?的工作目?標，在工?作中，我?居委會堅?持排查與?調處相結?合，對排?查出來的?矛盾糾紛?進行認真?的梳理，?建立健全?工作檔案?，做到問?題不過夜?。定期開?展拉網式?排查，在?重大節慶?及敏感時?期，如國?慶、奧運?會及達沃?斯論壇召?開期間，?采取“二?個一”工?作制度，?做到了每?天一排查?，每天一?匯報，及?時處理_?___。?對一些可?能滋事的?重點人員?、可能引?發___?_的重點?事件，及?時排查，?確保工作?中不留盲?點和死角?。努力把?各項工作?措施和要?求落實到?防控工作?中。例如?，在__?__，我?社區的幾?名居民因?拆遷占地?問題引發?不滿欲要?____?，社區志?愿者發現?后及時向?上級進行?了報告，?在居委會?及時對其?進行了勸?導，耐心?細致地做?其工作，?通過__?__個多?小時的教?育疏導，?做通了其?思想工作?，阻止了?一起可能?____?事件的發?生，受到?了上級領?導的肯定?和好評。?我們在?矛盾糾紛?調處工作?中，注重?發揮骨干?作用，做?到及時發?現，有效?緩解，妥?善處理各?類矛盾糾?紛，有效?的避免了?一系列_?___問?題的發生?，確保了?轄區的和?諧穩定。?我轄區內?新建的菜?市場由于?選址問題?與一些居?民發生了?矛盾，導?致施工方?與一些群?眾發生了?矛盾沖突?。居委會?在得知情?況以后，?多次與居?民展開溝?通，協調?疏導，避?免了矛盾?的激化。?在市場的?建設期間?，由于施?工問題，?許多商販?在轄區內?亂擺亂放?，影響了?社區的交?通和環境?。針對這?一情況，?居委會干?部和平安?志愿者一?起，每天?堅持巡邏?。采取盯?守方法進?行管理，?防止商販?的進入。?在這些志?愿者的義?務奉獻下?，小區內?的亂擺現?象得到了?有效地控?制，違法?犯罪現象?明顯減少?。社區治?安環境得?到了加強?，群眾安?全感滿意?度不斷提?升，真正?形成了社?區平安人?人有責，?社區平安?人人參與?的良好局?面。綜?治服務站?工作制度?（二）?一、年度?目標管理?責任制度?每年年?初根據辦?事處黨委?的工作部?署，結合?實際，制?定年度黨?員教育服?務管理目?標和工作?措施。?二、來訪?接待制度?和首問責?任制度?服務站工?作人員接?待來訪黨?員必須熱?情周到，?第一個接?待黨員咨?詢服務要?求的工作?人員為首?問責任人?，必須如?實填寫受?理情況登?記，并及?時進行服?務或處理?，遇到服?務站無法?解決的事?項，應及?時向辦事?處黨委匯?報。三?、登記歸?檔制度及?定期聯系?制度建?立流動黨?員信息庫?，定期與?流動黨員?聯系，隨?時做到“?七個掌握?”，即：?掌握黨員?基本情況?，流入、?流出時間?，所從事?工作，家?庭住址，?聯系方法?，黨費交?納，參加?活動情況?等，并根?據黨員動?態做好流?動黨員基?本信息動?態維護工?作。四?、信息服?務及幫扶?制度積?極收集并?及時向黨?員提供就?業勞務信?息、實用?技能信息?、致富信?息、農產?品市場信?息，同時?，對生活?有困難的?黨員提供?幫扶救助?。五、?定期__?__活動?制度積?極___?_員開展?學習、社?會公益勞?動等__?__活動?，在加強?思想交流?的同時，?充分發揮?黨員的先?鋒模范作?用。六?、定期分?析及匯報?制度每?季度對黨?員教育和?管理工作?進行一次?分析，及?時發現并?解決工?作匯總存?在的問題?，并向辦?事處黨委?作一次工?作匯報。?黨支部?工作制度?為加強?黨支部建?設，嚴格?黨員教育?和管理，?根據辦事?處黨委要?求，結合?社區黨支?部實際情?況，特制?訂本制度?。一、?____?生活制度?嚴格執?行___?_規定。?每季度召?開一次黨?員大會，?每月召開?一次支委?會，每月?召開一至?二次黨小?組會，每?年安排上?一次黨課?。每年根?據上級部?署開展一?次民主評?議黨員活?動。自覺?堅持黨日?活動制度?，確定每?月第一周?周三下午?為支部活?動日。每?個黨員都?要自覺參?加___?_生活，?不應無故?缺席。黨?支部要對?黨員參加?____?生活的情?況進行監?督和檢查?。二、?____?領導制度?堅持民?主集中制?原則。凡?屬__路?線、方針?、政策的?貫徹，重?大工作任?務的部署?，__自?身建設、?思想政治?工作和群?眾利益方?面的重大?問題，以?及上級規?定應由黨?支部__?__決定?的問題，?都應提交?黨支部委?員會__?__討論?決定，不?得由個人?或少數人?專斷。?三、黨內?表決制度?決定黨?內重大問?題時，要?召開黨支?部黨員大?會或支委?會進行表?決。表決?時要遵循?黨內表決?制度，不?論贊成還?是___?_，執行