消費品質量平安影響因子

識別、分析、評價和控制方法——實例說明2021年6月風險管理的過程5.3風險評估5.3.4風險評價5.3.3風險分析5.3.2風險識別5.4風險應對5.5監督和檢查5.2明確環境信息目錄明確環境信息風險評估風險應對步驟一評估背景1、風險評估背景北京市發生了一起與兒童座椅相關人身傷害事故，當地質量平安監督管理機構得知后，決定委托某研究機構對該兒童座椅的風險進行重新評估。2、事故信息2007年日3月5日晚7點左右，胡女士一家5口來到位于北京市海淀區藍靛廠的娃哈哈餐飲娛樂有限責任公司江南賦店用餐。上菜前，胡女士兩歲多的兒子宸宸就坐在飯店提供的兒童椅上。由于想要去夠桌子上的餐巾玩，宸宸稍微一欠身子，整個椅子就失去重心倒下來了，正好把他扣在桌子邊上，導致當場被撞出兩個大包，且滿嘴鮮血，后經北京兒童醫院診斷頭面部撞傷及精神萎靡，口腔流血。據了解，宸宸坐的兒童椅根本就沒有護欄，所謂踏板也不能受力，一踩肯定就會翻過來。步驟二風險評估的范圍1、評估范圍選擇了XX企業于2021年生產的一批兒童座椅，產品生產編號8L01，該產品主要銷售于河北、天津、北京地區，主要的使用者包括一般家庭、幼兒園、餐飲效勞場所。2、評估對象該產品質量平安影響因子的風險。步驟三收集風險信息1、該產品國內暫時沒有相關的質量標準；選擇類似產品辦公椅的國家推薦標準：?工作座椅一般人類工效學要求GB／T14774—93?2、收集國內外相關事故案例，形成同類產品的傷害/事故/危險源/因子信息庫。目錄明確環境信息風險評估風險應對步驟四風險評估——從危險源分析確定因子該產品尚未確定質量平安影響因子，評估人員決定首先從導致事故的危險源出發，辨識質量平安影響因子。辨識方法選擇：參考FTA，按照事故——危險源——質量平安影響因子的思路進行識別。辨識方法實例：如以下圖所示，首先構建事故發生的因果結構，繼而逐層向下分解。步驟四風險評估——從危險源分析確定因子〔續〕辨識成果實例：將消費品質量平安影響因子的辨識成果，以表單化的方式展示如下：步驟四風險評估——傷害風險評估評估方法選擇：針對質量影響因子的風險評估，按照傷害-事故-危險源-因子的，層層遞進，最終形成各層級明確的風險列表。1、對傷害風險的綜合評估〔1〕評估傷害發生的可能性A首先明確一段時間內傷害發生的平均值〔“三年均值〞〕；B以平均值為基點，設定傷害的“發生可能性目標值〞〔必須是由該種消費品引起的〕和發生可能性標準；C根據收集到的傷害事件歷史信息，估計發生可能性頻度或概率〔一發生可能性〕；D根據上述信息，對應風險評估標準表，明確各項傷害所對應的分值標準。步驟四風險評估——傷害風險評估〔2〕評估傷害的嚴重性A首先根據不同的傷害類型確定傷害的嚴重性標準〔如以下圖〕，明確傷害所對應的傷害類型；B根據傷害的標準和傷害類型，確定傷害等級。步驟四風險評估——傷害風險評估〔3〕對傷害風險進行綜合判斷傷害風險的綜合判斷：以風險重要程度公式作為計算傷害風險的方法〔此方法僅為多種計算方法的一種〕RI——嚴重性分值RP——可能性分值m——嚴重性權重n——可能性權重RVk——傷害風險的重要性水平k——傷害類型〔4〕對傷害風險綜合評估表單步驟四風險評估——事故風險評估2、對事故風險的綜合評估事故嚴重性。在從傷害過渡到事故，判斷事故嚴重性的過程中，必須引入條件概率的估計值，即首先通過專家判斷、統計數據分析等方式，確定事故導致傷害的條件概率，并由傷害的嚴重性與之計算得出。事故發生可能性。與之前的傷害同樣原理，不再贅述。事故的風險。與之前的傷害同樣原理，不再贅述。步驟四風險評估——危險源風險評估3、對危險源風險的綜合評估與之前的傷害、事故風險評方法同樣原理，不再贅述。步驟四風險評估——因子風險評估4、對因子風險的綜合評估與之前的傷害、事故和危險源的風險評方法同樣原理，不再贅述。步驟四風險評估——因子風險評估〔續〕將上述工作的過程與成果進行匯總，形成記錄文檔與質量平安影響因子風險列表：目錄明確環境信息風險評估風險應對步驟六提出風險控制措施

根據因子的風險評估結果，提出適當的風險控制措施——例如針對某項因子修改現有的平安目標；完善或制定相關標準；優化風險控制流程等。座椅傾覆半徑座椅踏板耐壓力座椅護欄標準的修改或制定新標準優化控制流程強調在設計階段，要求企業遵循系統平安優先次序，確保質量平安風險可接受。調整平安目標根據風險評估的結論，重新分析和界定平安目標，使其與消費者的整體承受度相適宜。123步驟七形成消費品質量平安風險評估報告風險應對工作最終將形成?消費品質量平安影響因子風險評估報告?消費品質量平安影響因子風險評估報告主要內容一、報告概述二、風險評估三、風險評估結果分析四、風險管理改進建議報告概述風險評估風險評估結論分析風險管理改進意見示例評估范圍評估方式信息收集評估過程評估結論……評估目的評估起因評估方案報告對象總體結論……管理目標的調整標準修改及完善控制流程的優化考核問責機制……因子的成因分析因子的作用機理現有