公司總部部門具體職責(zé)（工程部）工程部是公司XX公司（以下簡稱“公司”）下設(shè)的職能管理部門。主要負(fù)責(zé)項目管理體系建設(shè)、工程項目施工生產(chǎn)及履約管理、客戶過程服務(wù)管理、分包管理、采購管理、環(huán)境保護(hù)及節(jié)能減排管理、采購管理、集采組織、采購信息化管理、物資設(shè)備供應(yīng)商管理、物資管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場質(zhì)量管理、綜合管理等職責(zé)，具體職能如下：體系建設(shè)負(fù)責(zé)公司項目管理體系、制度的建立、運(yùn)行及完善；負(fù)責(zé)推進(jìn)并不斷完善項目管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；負(fù)責(zé)推進(jìn)公司計劃管理系統(tǒng)及云筑網(wǎng)平臺的推廣應(yīng)用；負(fù)責(zé)牽頭組織項目工程總承包管理建設(shè)；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行、內(nèi)審和第三方外部審核。工程項目施工生產(chǎn)及履約管理負(fù)責(zé)公司工程項目的施工生產(chǎn)管理工作，編制公司年度營業(yè)額計劃指標(biāo)，下達(dá)司屬各在建項目季度施工生產(chǎn)計劃，編制生產(chǎn)統(tǒng)計報表；負(fù)責(zé)公司工程項目的工期履約過程監(jiān)管工作，發(fā)布月度工期延誤預(yù)警通報，督導(dǎo)工期嚴(yán)重延誤項目的糾偏工作；負(fù)責(zé)牽頭組織召開生產(chǎn)會和現(xiàn)場觀摩會，負(fù)責(zé)組織項目管理巡檢考核，發(fā)布考核通報；負(fù)責(zé)組織項目策劃的審核，督導(dǎo)落實項目的季度激勵機(jī)制落實；負(fù)責(zé)推動落實現(xiàn)場臨建標(biāo)準(zhǔn)化工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類工程投訴事件及工程管理突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理。客戶過程服務(wù)管理依托工程局400客戶服務(wù)呼叫中心做好信息督導(dǎo)、處理及日常維護(hù)工作，持續(xù)提升項目建造階段的綜合服務(wù)能力；負(fù)責(zé)組織開展項目竣工后的回訪、保修工作，提高保修反應(yīng)速度，持續(xù)提升快速維修的服務(wù)能力；組織開展顧客滿意度的調(diào)查統(tǒng)計、分析改進(jìn)工作。分包管理建立分包企業(yè)的引進(jìn)、培育、淘汰機(jī)制，建立評價體系，對分包企業(yè)實施分級管理，每半年發(fā)布供應(yīng)商企業(yè)名冊；負(fù)責(zé)實施分包商現(xiàn)場管理的過程監(jiān)管，推進(jìn)勞務(wù)“實名制”管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛及工資投訴，協(xié)同做好維穩(wěn)工作。分供方管理負(fù)責(zé)定期頒布《xx公司分供方準(zhǔn)入名冊》；負(fù)責(zé)組織新進(jìn)分供方的考察、準(zhǔn)入；負(fù)責(zé)組織分供方的定期評價并更新《xx公司合格分供方名冊》。環(huán)境保護(hù)及節(jié)能減排管理負(fù)責(zé)各項目的環(huán)境保護(hù)及節(jié)能減排管理；宣傳、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)及節(jié)能減排的方針政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；負(fù)責(zé)公司環(huán)境管理體系的建立、運(yùn)行、控制、改進(jìn)、升級和認(rèn)證等工作；組織推廣高效節(jié)能產(chǎn)品，負(fù)責(zé)節(jié)能減排統(tǒng)計工作。采購管理（專業(yè)分包除外）負(fù)責(zé)公司采購管理體系、制度的建立、運(yùn)行及完善，設(shè)置采購管理相應(yīng)權(quán)限，確保全公司采購合規(guī)順暢；負(fù)責(zé)所屬各單位分包采購結(jié)果的審批/備案；負(fù)責(zé)物資業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用及管理工作。供應(yīng)商管理負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商資源庫的建立、維護(hù)及更新，組織對供應(yīng)商的定期評價和動態(tài)評價；定期更新發(fā)布供應(yīng)商名冊物資管理負(fù)責(zé)制訂公司工程物資管理年度目標(biāo)，組織所屬各單位工程物資管理績效考核;負(fù)責(zé)公司工程物資管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬跟單位閑置、剩余物資的平衡與調(diào)配工作；負(fù)責(zé)收集大宗物資的市場價格動態(tài)，定期編制發(fā)布《集中采購名錄》。現(xiàn)場質(zhì)量管理負(fù)責(zé)公司質(zhì)量隱患排查、整改復(fù)查，質(zhì)量通病的整治；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量投訴受理和處置；負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量策劃管理及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作。負(fù)責(zé)公司優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的日常事務(wù)、定期組織召開公司供應(yīng)商大會牽頭組織工程管理系統(tǒng)年度創(chuàng)先爭優(yōu)評選工作；負(fù)責(zé)本部門崗位設(shè)置及人員配置，確保不相容崗位職責(zé)分離