遠程面試的操作手冊〔具體版〕隨著疫情逐步被掌握，已有越來越多的企業開頭復工。了遠程面試的具體技巧，并整理出這份《遠程面試操作手冊》，建議抓緊保藏。01VS優劣勢具體比照①地域：遠程面試沒有地域限制，而現場面試要求在同一場地；試沒有設備要求；動密集型的企業，現場面試更適合；④環節：遠程面試一般使用在初面，起到篩選的作用，最終確定人選還是需要現場面試；⑤精準：遠程面試人像和聲音有偏差，精準程度會比現場面試差；程度較低；⑦保存：遠程面試可以錄音、錄像，可反復爭論候選人的表現，評價更加精準；還可以把視頻共享給其他考官，共同協商爭論，現場面試，沒有這個優勢。⑧結論：從這7個方面去分析，兩者有利有弊，但目的都是一樣的：為了招到與崗位相匹配的人才。02遠程面試前你必做的預備①設備預備大型公司，聘請量大，總部和各地區HR人員眾多，協調簡單困難。假設有條件，建議使用個功能相結合，一體化解決聘請的問題。中小型的公司，聘請量適中，預算有限，協同相對簡潔，沒有系統化的要求，不管大公司還是小公司，需要的遠程面試的工具是一樣的，可以選擇：QQ、微信、Skype、Zoom、以及特定的聘請視頻軟件等。②雙方的面試預備環境：選擇獨立安靜的辦公室或者會議室，背景最好有企業的logo或者圖片。設備：建議用電腦端面試，網絡、攝像頭、聲卡、麥克風、視頻、軟件都需要提前預備好，并檢查設備是否可以錄屏。過來。他溝通。著裝：雖然是遠程面試，面試官也要正式的出場，必需正裝，代表公司形象。輔導其他面試官：HR必需要制作一個遠程面試手冊供給應其他面試官，便利他們生疏遠程面試。腦、視頻、軟件、網絡要求、環境、服飾要求、面試的時間，測試設備等事項。③提前模擬預演提前走一遍流程，和同事演練，把可能消滅的問題都曝光出來。從場地到電腦、網絡、攝像頭、音頻、麥克風、光源、背景、坐姿等，多人協同時，輔導其他面試官視頻面試的方法。④預備應急預案遠程面試比起現場面試，不行控因素多，應急預案必不行少。幫你；保存候選人，遇到掉線卡頓等狀況，可以詢問，實在不行，可通過來面試，作為備選。03遠程面試時需要留意哪些問題①設計面試流程一個好的流程解決的是秩序與協同，而設備和協同是遠程面試兩大關鍵點。給大家制作了一張流程表。試效果更好。②遠程面試放在哪個環節？一般簡歷篩選之后，遠程筆試之后就可安排遠程面試，作為初篩。③遠程面試官是哪些人？一般遠程面試有HR、部門的負責人，假設有二輪遠程面試，就有高管或者是老板。假設有多位面試官參與的時候，在群視頻時肯定提前安排好說話的挨次。④哪類候選人尋常也很適合遠程面試？異地關鍵的候選人，還有校園聘請適合使用遠程面試。⑤如何保證多人參與遠程面試的過程協同？詢問有沒有要提問的。面試官內部之間、HR與候選人之間都要協調好信息和留意事項。⑥發出視頻面試的邀請，候選人的設備條件不滿足怎么辦？假設沒有電腦，可改用手機面試，或者先做的面試，等待他預備好設備。⑦發電子考卷，擔憂候選人作弊影響效果怎么辦？設置時長。并指定郵箱發郵件上傳試卷的答案，附上手寫的《保證書》，并發送給企業，雖然無法完全避開作弊，但是可以起到威懾作用。04遠程面試時要特別關注候選人哪些方面？一般會從看、聽、感覺三個方面去關注。有爭論說明，視頻面試中有效的溝通55%面部和身體語言，38%7%來自于說話的內容。①面部表情：是否放松，眼神是否聚焦專注，有無微笑或點頭，比較流暢還是很緊急。②肢體語言：坐姿是否穩定，是否來回晃動或手勢過多。③假設戴眼鏡：關注反光，觀看候選人作答問題時，是否在搜尋答案，看小抄。④觀看背景：背景是干凈正式，還是雜亂無章，過于雜亂的候選人，說明他本身就不敬重自己和他人。⑤賬號信息：假設有賬戶信息，留意觀看用戶名、照片、共性簽名和朋友圈。⑥傾聽回復：候選人答復關鍵問題時，語調是平緩還是急促，語速是適中還是快速，有沒有停頓，停頓的時間長短。05獵取信息量少如何推斷候選人的匹配度①提問設計除了候選人的根本信息，遠程面試主要考察候選人的行為和學問力量。②關心考察使用關心考察的方式來協作遠程面試，提高面試的效率。比方筆試、MBTI問卷或是企業內部測評系統，還有請候選人供給表單、文案、設計稿、作品集等多方面考察候選人。③重看回放通過回放深度分析候選人的表情、語調和重點問題反響。④關注細節遠程面試過程中的小細節，也是反映候選人信息的點。06HR程面試的相關問題①遠程面試的錄屏系統有哪些？office2013以上版本的PPT能。其他錄屏軟件可以在知乎上查閱，格外具體。②盯著攝像頭會不會影響對候選人的評判？遠程面試的時候盯著攝像頭，候選人會感覺你在跟她進展眼神溝通，就像面對面溝通一樣，語調、面部表情等。③錄屏需要和候選人提前溝通并征得同意嗎？等等。或者面試前先用語言告知一下，征得對方簡潔。④遠程面試筆試需要做嗎，面試評價怎么寫？的面試是全都的，需要用筆來做記錄，事后再來做面試評價。⑤假設對方是手機來支持遠程面試呢？整體的感覺和正式程度都會比手機要好，手機影響會很大。假設說你們特別想跟這個人進展遠程面試但假設有電腦肯定先用電腦，手機只是一個備選方案。⑥對方照著電腦念我也不知道，該怎么辦？遠程面試確實有這樣的一個問題，比方他在百度上搜尋他查到的詞條或者一些問題的答案等。所以我在課上也講了，咱們怎么樣去甄別？敗，我們不行以錄用你等等，會有威懾效果。可以看出來的，可以避開大多數作弊狀況發生。⑦遠程面試的提問設計有參考資料嗎？STAR原則讓他一步步依據我們的要求來答復。答復的過程中，我們來甄別哪樣的行為是符合我們崗位職責要求的，怎樣的力量是符合崗位勝任力的。⑧有一個比較流行的面試方法叫做行為面試，能略微講一下嗎？行為面試來講，好處是我們可以通過面試去考察他的行為層。是通過這個行為來考量他是否具備一些我們看不見的最貴重東西。過的關鍵大事，那么通過關鍵