第16頁共16頁醫務人員?醫德考評?制度標準?范文（?一）為加?強醫德醫?風建設，?提高醫務?人員職業?道德素質?和醫療水?平，建立?對醫務人?員規范有?效的激勵?和約束機?制，根據?《___?_壯族自?治區醫務?人員醫德?考評實施?辦法》的?規定，結?合我院實?際，制定?本制度。?（二）?本制度所?稱醫務人?員是指醫?師、護士?及其他衛?生專業技?術人員。?（三）?醫德考評?要堅持實?事求是、?客觀公正?的原則，?堅持定性?考評與量?化考核相?結合，與?醫務人員?的年度考?核、定期?考核等工?作相結合?。（四?）醫院對?醫務人員?的醫德進?行考評，?一年為一?個考評周?期。（?五）醫院?為每位醫?務人員建?立醫德檔?案，考評?結果記入?醫務人員?醫德檔案?。（六?）醫院成?立醫德考?評領導小?組，負責?擬定醫德?考評工作?制度，對?醫德考評?工作進行?檢查、指?導和考核?結果的評?定，保證?考評工作?規范進行?。醫德考?評領導小?組下設辦?公室，_?___在?院紀檢監?察室。科?室成立考?評小組，?負責本科?室人員的?醫德考評?工作。?（七）考?評工作分?為三個步?驟：1?.自我評?價。醫務?人員根據?醫德考評?的內容和?標準，?結合自己?實際表現?，實事求?是地進行?自我評價?。2.?科室評價?。在醫務?人員自我?評價的基?礎上，以?科室為單?位，由科?室考評小?組根據每?個人日常?的醫德行?為進行評?價。科室?考評小組?每月底向?醫院考評?____?報告本科?室醫務人?員加、扣?分情況，?年末進行?全面評價?并上報評?價結果。?3.單?位評價。?由醫院醫?德考評領?導小組實?施，根據?自我評價?和科室評?價的結果?，將日常?檢查、問?卷調查、?患者反映?、投訴_?___、?表揚獎勵?等記錄反?映出來的?具體問題?作為重要?參考依據?，對每個?醫務人員?進行評價?，作出醫?德考評結?論并填寫?綜合評語?。（八?）醫務人?員在考評?周期內有?下列情形?之一的，?醫德考評?結果應當?認定為較?差：1?.在醫療?服務活動?中索要患?者及其親?友財物或?者謀取其?他不正當?利益的；?2.在?臨床診療?活動中，?收受藥品?、醫用設?備、醫用?耗材等生?產、經營?企業或經?銷人員以?各種名義?給予的財?物或提成?的；3?.違反醫?療服務和?藥品價格?政策，多?收、亂收?或者私自?收取費用?，情節嚴?重的；?4.隱匿?、偽造或?擅自銷毀?醫學文書?及有關資?料的；?5.在發?生的醫療?事故中負?有完全或?主要責任?的；6?.出具虛?假醫學證?明文件或?參與虛假?醫療廣告?宣傳和藥?品醫療器?械促銷的?；7.?醫療服務?態度惡劣?，造成惡?劣影響或?者嚴重后?果的；?8.其他?因違法違?紀行為受?到處分的?；9.?其他嚴重?違反職業?道德和醫?學倫理道?德的情形?。（九?）醫德考?評結果分?為四個等?級。優秀?、良好、?一般、較?差。優秀?得分為_?___分?以上且無?扣分；良?好得分為?80~_?___分?且無一項?扣___?_分；一?般得分為?60~_?___分?；較差得?分為__?__分以?下。醫德?考評要嚴?格堅持標?準，被確?定為優秀?等次的人?數，一般?掌握在醫?院考評總?人數的_?___％?~___?_％。?（十）考?評結果要?進行公示?，并與醫?務人員的?晉職晉級?、崗位聘?用、評先?評優、績?效工資、?定期考核?等直接掛?鉤。（?十一）醫?德考評應?作為醫務?人員年度?考核的重?要內容。?考評結果?為優秀或?良好的，?年度考核?方有資格?評選優秀?；醫德考?評結果為?一般的，?年度考核?為基本合?格；考評?結果為較?差的，年?度考核為?不合格。?（十二?）醫務人?員定期考?核中的職?業道德評?定，以醫?德考評結?果為依據?。考核周?期內，有?一次以上?醫德考評?結果為較?差的，認?定為考核?不合格，?按照有關?法律法規?規章的規?定處理。?執業醫?師的醫德?考評結果?，要及時?報送醫師?執業注冊?的衛生行?政部門。?醫務人?員醫德考?評制度標?準范文（?二）醫?務人員醫?德醫風考?評制度實?施方案?一、指導?思想及?考評總則?以__?__和衛?計委“醫?療行業九?不準_為?指導，以?__群眾?路線為載?體，以加?強醫德醫?風建設，?提高醫務?人員職業?道德素質?為目的；?以考核記?錄醫務人?員醫德醫?風狀況為?內容；以?規范醫療?服務行為?、提高醫?療服務質?量、改善?醫療服務?態度、優?化醫療環?境為重點?，以強化?教育，完?善制度，?加強監督?，嚴肅紀?律為措施?；全面提?升醫務人?員整體素?質，糾正?損害群眾?利益的行?業不正之?風，不斷?提高醫德?醫風的群?眾滿意率?，努力構?建和諧醫?患關系，?更好地為?廣大人民?群眾的健?康服務。?二、考?評范圍?全院各級?各類醫師?、護士及?其他衛生?專業技術?人員，以?下統稱醫?務人員。?三、考?評內容?㈠基本標?準（基礎?分___?_分）?1、救死?扶傷，全?心全意為?人民服務?。（__?__分）?⑴加強?政治理論?和職業道?德學習，?樹立救死?扶傷、以?病人為中?心、全心?全意為人?民服務的?宗旨意識?和服務意?識，大力?弘揚白求?恩精神。?（___?_分）?⑵增強工?作責任心?，熱愛本?職工作，?堅守崗位?，盡職盡?責。（_?___分?）2、?尊重患者?的權利，?為患者保?守醫療_?___。?（___?_分）?⑴對患者?不分民族?、性別、?職業、地?位、貧_?___平?等對待，?不得歧視?。（__?__分）?⑵維護?患者的合?法權益，?尊重患者?的知情權?、選擇權?和隱私權?，為患者?保守醫療?____?。（__?__分）?3、文?明禮貌，?優質服務?，構建和?諧醫患關?系。（_?___分?）⑴關?心、體貼?患者，做?到熱心、?耐心、愛?心、細心?。（__?__分）?⑵著裝?整齊，舉?止端莊，?服務用語?文明規范?，服務態?度好，無?“生、冷?、硬、頂?、推、拖?”現象。?（___?_分）?⑶認真踐?行醫療服?務承諾，?加強與患?者的交流?和溝通，?自覺接受?監督，構?建和諧醫?患關系。?（___?_分）?4、遵紀?守法，廉?潔行醫。?（___?_分）?⑴嚴格遵?守衛生法?律法規、?衛生行政?規章制度?和醫學倫?理道德，?嚴格執行?各項醫療?護理等工?作制度及?本院的規?章制度，?堅持依法?執業，廉?潔行醫，?保證醫療?質量和安?全。（_?___分?）⑵在?醫療服務?活動中，?不收受、?不索要患?者及其親?友的財物?。（__?__分）?⑶不利用?工作之便?謀取私利?，不收受?藥品、醫?用設備、?醫用耗材?等生產、?經營企業?或經銷人?員給予的?財物、回?扣以及其?他不正當?利益，不?以介紹患?者到其他?單位檢查?、治療和?/或購買?藥品、醫?療器械、?醫用耗材?等為由，?從中牟取?不正當利?益。（_?___分?）⑷不?開具虛假?醫學證明?，不參與?虛假醫療?廣告宣傳?和藥品醫?療器械促?銷，不隱?匿、偽造?或違反規?定涂改、?銷毀醫學?文書及有?關資料。?（___?_分）?⑸不違反?規定外出?行醫，不?違反規定?鑒定胎兒?性別。（?____?分）5?、因病施?治，規范?醫療服務?行為。（?____?分）⑴?嚴格執行?診療規范?和用藥指?南，堅持?合理檢查?、合理治?療、合理?用藥。（?____?分）⑵?認真落實?有關控制?醫藥費用?的制度和?措施。（?____?分）⑶?嚴格執行?醫療服務?和藥品價?格政策，?不多收、?亂收和私?自收取費?用。（_?___分?）6、?顧全大局?，團結協?作，和諧?共事。（?____?分）⑴?積極參加?上級安排?的醫療任?務和社會?公益性的?扶貧、義?診、助殘?等醫療活?動。（_?___分?）⑵正?確處理同?行、同事?間的關系?，互相尊?重，互相?配合，取?長補短，?共同進步?。（__?__分）?7、嚴?謹求實，?努力提高?專業技術?水平。（?____?分）⑴?積極參加?在職培訓?，刻苦鉆?研業務技?術，努力?學習新知?識、新技?術，提高?專業技術?水平。（?____?分）⑵?增強責任?意識，防?范醫療差?錯、事故?的發生。?（___?_分）?㈡、當年?有下列情?形之一的?，實行“?一票否決?”，其醫?德醫風考?評結果直?接認定為?較差：?⑴、醫療?服務態度?惡劣，造?成惡劣影?響或者嚴?重后果，?影響單位?形象者；?⑵、因?工作不認?真造成醫?療事故，?負完全責?任或主要?責任的當?事人；⑶?、出具虛?假醫學證?明文件或?參與虛假?醫療廣告?宣傳和藥?品醫療器?械促銷活?動者；?⑷、隱匿?、偽造或?者擅自銷?毀醫學文?書及有關?資料者；?⑸、在?醫療服務?活動中索?要患者及?其親友財?物或者牟?取其他不?正當利益?者；⑹?、不按照?規定使用?____?品、醫療?用毒__?__品、?精神藥品?和放射_?___品?者；⑺?、發生自?然災害、?傳染病流?行、突發?重大傷亡?事故以及?其他嚴重?威脅人民?生命健康?的緊急情?況時，不?服從院部?和衛生行?政部門調?遣者；⑻?、其他嚴?重違反職?業道德和?醫學倫理?道德的情?形；⑼?、其他因?違法違紀?行為受到?處分者。?四、考?評方法及?步驟1?、個人自?評。被考?評的醫務?人員對照?考評的內?容和標準?，結合自?己的實際?工作表現?，實事求?是地進行?總結和自?我評價。?2、科?室初評。?各科室成?立考評小?組，在醫?務人員自?我評價的?基礎上，?以科室為?單位，由?科室考評?小組根據?每個人日?常的醫德?醫風行為?進行評價?。3、?醫院總評?：由醫院?的醫德醫?風考評領?導小組_?___實?施，根據?個人自評?、科室初?評的結果?，以日常?檢查、問?卷調查、?患者反映?、投訴_?___、?表揚獎勵?等記錄反?映出來的?具體情況?作為主要?參考依據?，對每個?醫務人?員進行評?價，作出?醫德醫風?考評結論?，填寫綜?合評語。?五、醫?德醫風考?評結果及?其應用?㈠醫德醫?風考評結?果分為四?個等級：?優秀、良?好、一般?、較差。?評分與等?級對應：?優秀：?____?分以上；?良好：?80—_?___分?；一般?：70—?____?分；較?差。__?__分以?下。㈡?醫德醫風?考評要嚴?格堅持標?準，被確?定為優秀?等級的人?數，一般?掌握在本?單位考評?總人數的?____?%，最多?不超過_?___%?。㈢考?評結果將?在院內公?開欄或內?部局域網?進行公示?，作為應?聘、晉升?、評先及?績效考核?的首要條?件，并按?下列條件?確定：?1、晉職?晉級、崗?位聘用、?評先評優?的人選和?任職年度?考核為“?優秀”等?次的人員?，必須在?醫德醫風?考評等次?為“優秀?”及“良?好”的人?員中產生?。2、?醫德醫風?考評等次?確定為“?一般”的?人員，年?度考核為?“基本合?格”。?3、醫德?醫風考評?等次確定?為“較差?”的人員?，其任職?年度考核?等次直接?確定為“?不合格”?。4、?工作要求?各科室?要充分認?識醫德醫?風考評制?度對于加?強醫德醫?風建設、?提高醫療?服務水平?、糾正行?業不正之?風的重要?意義，將?此項工作?與日常工?作緊密結?合起來，?加強領導?、精心_?___、?明確分工?、落實責?任。醫?務人員醫?德醫風考?評制度?實施方案?___?_農墾神?經精神病?防治院?____?省醫務人?員醫德考?評制度實?施辦法?第一章總?則第一?條為加強?醫德醫風?建設，提?高醫務人?員職業道?德素質和?醫療水平?，建立對?醫務人員?規范有效?的激勵和?約束機制?，根據《?____?執業醫師?法》、《?護士條例?》、《醫?師定期考?核管理辦?法》及《?____?實行醫務?人員醫德?考評制度?的指導意?見（試行?）》的相?關規定，?結合我省?實際，制?定本實施?細則。?第二條本?辦法所稱?醫務人員?是指各級?各類醫療?機構中的?醫師、護?士及其他?衛生專業?技術人員?。第三?條醫德考?評要堅持?實事求是?、客觀公?正的原則?，堅持定?性考評與?量化考核?相結合，?與醫務人?員的年度?考核、定?期考核等?工作相結?合。第?四條縣級?以上地方?人民政府?衛生行政?部門主管?其轄區內?醫療機構?醫務人員?的醫德考?評。第?五條醫療?機構為醫?務人員的?醫德考評?機構，一?年為一個?考評周期?。第六?條醫療機?構要為每?位醫務人?員建立醫?德檔案，?考評結果?要記入醫?務人員醫?德檔案。?第七條?醫療機構?應當指定?職能科室?為專門的?醫德考評?機構，負?責擬定醫?德考評工?作制度，?對醫德考?評工作進?行檢查、?指導和考?核結果的?評定，保?證考評工?作規范進?行。第?二章考評?內容、標?準及方式?第八條?醫德考評?的主要內?容包括七?個方面。?救死扶傷?，全心全?意為人民?服務；尊?重患者的?人格和權?利，為患?者保守醫?療___?_；文明?禮貌，優?質服務，?構建和諧?醫患關系?；遵紀守?法，廉潔?行醫；因?病施治，?規范醫療?服務行為?；顧全大?局，團結?協作，和?諧共事；?嚴謹求實?，努力提?高專業技?術水平。?第九條?醫德考評?基本標準?分___?_分，為?醫務人員?的基礎分?，設立加?分和扣分?項目。如?有加分或?扣分，則?在基礎分?的基數上?進行加、?減，加減?后的分數?為醫務人?員的實際?得分。如?既無加分?，也無扣?分，則維?持___?_分的基?礎分。?第十條救?死扶傷，?全心全意?為人民服?務方面，?基礎得分?為___?_分。?（一）加?強政治理?論和職業?道德學習?，樹立救?死扶傷、?以病人為?中心、全?心全意為?人民服務?的宗旨意?識和服務?意識，大?力弘揚白?求恩精神?；（二?）增強工?作責任心?，熱愛本?職，堅守?崗位，盡?職盡責。?第十一?條尊重患?者的人格?和權利，?為患者保?守醫療_?___方?面，基礎?得分為_?___分?。（一?）對待患?者不分民?族、性別?、職業、?地位、貧?富，都一?視同仁；?（二）?維護患者?的合法權?益，尊重?患者知情?權、選擇?權和隱私?權，為患?者保守醫?療___?_。第?十二條文?明禮貌，?優質服務?，構建和?諧醫患關?系方面，?基礎得分?為___?_分。?（一）關?心、體貼?患者，做?到熱心、?耐心、愛?心、細心?；（二?）著裝整?齊，舉止?端莊，服?務用語文?明規范，?服務態度?好，無“?生、冷、?硬、頂、?推、拖”?現象；?（三）認?真踐行醫?療服務承?諾，加強?與患者的?交流溝通?，自覺接?受監督，?構建和諧?醫患關系?。第十?三條遵紀?守法，廉?潔行醫方?面，基礎?得分為_?___分?。（一?）嚴格遵?守衛生法?律法規，?嚴格執行?各項醫療?護理工作?制度及技?術操作規?程，堅持?依法執業?，廉潔行?醫，保證?醫療質量?和安全；?（二）?在醫療服?務活動中?，不索要?患者及其?親友的財?物；（?三）不利?用工作之?便謀取私?利，不收?受藥品、?醫用設備?、醫用耗?材等生產?、經營企?業或經銷?人員給予?的財物、?回扣以及?其他不正?當利益，?不以介紹?患者到其?他單位檢?查、治療?和購買藥?品、醫療?器械等為?由，從中?牟取不正?當利益；?（四）?不開具虛?假醫學證?明，不參?與虛假醫?療廣告宣?傳和藥品?醫療器械?促銷，不?隱匿、偽?造或違反?規定涂改?、銷毀醫?學文書及?有關資料?；（五?）不違反?規定私自?外出行醫?。第十?四條因病?施治，規?范醫療服?務行為方?面，基礎?得分為1?5__?__分。?（一）?嚴格執行?診療規范?和用藥指?南，堅持?合理檢查?、合理治?療、合理?用藥；?（二）認?真落實有?關控制醫?藥費用的?制度措施?；（三?）嚴格執?行醫療服?務和藥品?價格政策?，不多收?、亂收和?私自收取?費用。?第十五條?顧全大局?，團結協?作，和諧?共事方面?，基礎得?分為__?__分。?（一）?積極參加?上級安排?的指令性?醫療任務?和社會公?益性的扶?貧、義診?、助殘、?支農、援?外等醫療?活動；?（二）正?確處理同?行、同事?間的關系?，互相尊?重，互相?配合，取?長補短，?共同進取?。第十?六條嚴謹?求實，努?力提高專?業技術水?平方面，?基礎得分?為___?_分。?（一）積?極參加在?職培訓，?刻苦鉆研?業務技術?，努力學?習新知識?、新技術?，提高專?業技術水?平；（?二）增強?責任意識?，防范醫?療差錯、?醫療事故?的發生。?第十七?條醫德考?評以院內?考評和院?外考評相?結合的方?式開展。?院外考評?主要以患?者考評為?主，具體?由醫療機?構的醫德?考評機構?____?實施。?第十八條?考評工作?分為三個?步驟：?（一）自?我評價。?醫務人員?各自根據?醫德考評?的內容和?標準，結?4合自?己實際表?現，實事?求是地進?行自我評?價。（?二）科室?評價。在?醫務人員?自我評價?的基礎上?，以科室?為單位，?由科室考?評小組根?據每個人?日常的醫?德行為進?行評價。?（三）?單位評價?。由醫療?機構的醫?德考評機?構___?_實施，?根據自我?評價和科?室評價的?結果，將?日常檢查?、問卷調?查、患者?反映、投?訴___?_、表揚?獎勵等記?錄反映出?來的具體?問題作為?重要參考?依據，對?每個醫務?人員進行?評價，作?出醫德考?評結論并?填寫綜合?評語。?第十九條?以下內容?為醫德考?評的加分?項目（?一）積極?參加各種?____?的醫療搶?救工作；?（二）?積極參加?援外醫療?隊；（?三）積極?參加“萬?名醫師支?援農村衛?生工程”?、“社區?牽手行動?”等衛生?扶貧項目?；（四?）收到患?者的表揚?信件、錦?旗等；?（五）堅?決抵制商?業___?_，自覺?拒收與工?作相關的?任何形式?的回扣，?或按規定?把難以拒?收的財物?全部及時?上繳單位?有關部門?的；（?六）自覺?拒收病人?及其家屬?給予的“?紅包”、?禮品等財?物，或按?規定把難?以拒收的?財物全部?及時上繳?單位有關?部門的;?（七）?在工作中?責任心強?、認真細?致，及時?發現、指?出他人的?工作差錯?，從而避?免出現醫?療差錯或?責任事故?的；（?八）有發?明創新或?開展新項?目、新技?術獲行政?部門表彰?的。第?二十條以?下內容為?醫德考評?的減分項?目（一?）不認真?學習政治?理論，無?故不參加?單位__?__的各?項學習、?5活動?；（二?）無故遲?到、早退?、曠工；?（三）?上班時擅?自離崗、?串崗，上?班著裝不?整潔、不?掛牌上崗?、語言不?文明；?（四）泄?露病人的?醫密，造?成不良影?響；（?五）被投?訴服務態?度差，有?生、冷、?硬、頂、?推現象，?經核實的?；（六?）與服務?對象發生?爭吵；?（七）違?反規定私?自外出行?醫的；?（八）有?濫檢查、?濫用藥、?開大處方?行為；?（九）故?意捏造或?歪曲事實?，誣告陷?害他人，?損害單位?及他人名?譽的；?（十）無?正當理由?不服從工?作安排，?或因工作?拖拉，不?按時完成?工作任務?的；（?十一）科?室間或同?事間鬧不?團結，工?作受到嚴?重影響的?；（十?一）工作?中出現一?般差錯、?未造成不?良影響的?。第二?十一條醫?務人員在?考評周期?內有下列?情形之一?的，醫德?考評結果?應當認定?為較差：?（一）?在醫療服?務活動中?索要患者?及其親友?財物或者?牟取其他?不正當利?益的；?（二）