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文檔簡介
第第頁服裝銷售月工作總結三篇
【篇1】服裝銷售月工作總結
現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡約的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下:
一、人無我有
這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判技能,這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決斷,你拿貨的眼光決斷了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在著重自己的銷售閱歷總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話的理解是在服裝銷售的過程中,涌現和你競爭對手涌現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上采用主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候需要以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去轉變你的被動局面,想方法在銷售環(huán)境和氛圍去制造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,上心去溝通,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服廉價,但顧客還是上心的去買和上心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的`同時,或許你的對手也在力求著轉變和優(yōu)化,這個時候,你需要在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
四、人變我快
這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌控快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
【篇2】服裝銷售月工作總結
__月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有須要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年__月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識。
為了快速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透亮的掌控。在不斷的學習男裝品牌知識和積累閱歷的同時,自己的技能,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌控的過度薄弱〔如:質地,如何清洗熨燙等〕,不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1.在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
2.嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的"各項規(guī)章制度。
3.養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售技能提高到一個新的檔次。
4.銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
【篇3】服裝銷售月工作總結
自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產品知識一物不知的新人開始漸漸的熟識,完成了角色轉換,同時也開始漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產品的知識,熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的許多許多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的能量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結和改進,提高素養(yǎng)。
在這一個月的時間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產品知識和技能有了略微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己抱負中的目標。一開始的確對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,許多許多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔憂自己根本就無法勝任這份工作,由于店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,_______專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變技能,員工的.產品知識甚至其他知識,員工的服務立場等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現共享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能直截了當或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的貨品時,下手也是堅決果斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間
來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。顯著這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀測客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去觀賞我們的貨品和陳設,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責,仔細履行本職工作。
想方設法完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并實時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經營和諧的伙伴關系,提高
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