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文檔簡介
一、稱呼禮儀二、介紹禮儀三、見面禮儀四、名片禮儀第三章社會通用禮儀(一)交際交往的基本禮儀——相見禮儀第一節稱呼禮儀什么是稱呼?主要是指人們在交往過程中彼此的稱謂語,它表示著人與人之間的關系。在社會交往中,如何稱呼對方,這直接關系到雙方之間的親疏、了解程度、尊重與否及個人修養等。
稱呼準則:適切(適當、貼切)一、常用的稱呼1、社交、工作場合中常用的稱呼(1)職務性稱呼
A、只稱職務。如:董事長、總經理等。
B、職務前加姓氏。如:王總經理。
C、職務前加上姓名。如:×××校長。(2)職稱性稱呼
A、僅稱職稱。如:教授、律師、工程師等
B、在職稱前加姓氏。如:龍主編、葉工程師。
C、在職稱前加姓名。如:楊振寧教授。
一、常用的稱呼1、社交、工作場合中常用的稱呼(3)職業性(行業性)稱呼如老師、醫生、會計、律師等。也可加姓或者姓名。(4)學銜性稱呼
A、僅稱學銜。“博士”
B、加姓氏。劉博士
C、加姓名。劉洋博士
D、將學銜具體化,說明其所屬學科,如:法學博士劉剛。
一、常用的稱呼1、社交、工作場合中常用的稱呼
(5)泛尊稱(您)
男——
“先生”女——“小姐”、“夫人”、“女士”不分男女——“同志”
(6)姓名性稱呼
在工作崗位上同事、熟人之間,可稱呼姓名,以示關系親近。一、常用的稱呼2、生活中的稱呼(1)對親屬的稱呼:
對自己親屬的稱呼,要采用謙稱對他人親屬的稱呼,要采用敬稱謙稱自己:鄙人、在下、晚生、卑職;謙稱家人:家父、家母;愚兄、愚弟;舍侄;小女、小婿;尊稱他人:令尊、令堂;令兄、令妹;令閫;令郎、令嬡。——貶己尊人,自謙敬人一、常用的稱呼
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