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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——進一步拓展業務(8篇)每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀測、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是我幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
進一步拓展業務篇一
炎熱的夏季剛剛道別我們,秋季又搶先來到我們的面前。秋季是一個旅游高峰的季節,在這個美好的季節里我們當然也不會錯過了,每年的這個時候我們公司都會舉行一次拓展訓練,讓我們親身去挑戰自己、突破自己。可能你們覺得戶外拓展訓練可以突破自我這個理論很可笑,也對此也有深深懷疑的心理。剛剛開始的我們也是如此,但是從拓展訓練回來之后,我們就明白什么是拓展—拓展就是讓自己不斷地嘗試挑戰自己,盡全力去突破自己。
2日公司組織我們全體員工一起廣州笑翻天樂園參與拓展訓練。在園內我們可以看到有大量的團隊在培訓師的指導下進行拓展訓練,看到一些項目我們即刻感覺這些訓練好像也沒有什么難度。很快我們也開始了拓展訓練,我們的第一個項目就是“高空抓杠〞。培訓師剛剛說完話,一個大膽的男生很快就爬上鐵桿,在他身上系著安全繩,然后漸漸地向前走了過去。要抓的杠高過伸手高度,所以他必需跳起一定高度才能抓住那條杠。我們在下面看著他漸漸地走向目標“杠〞,他越是靠近腿就抖得利害。就在他快到的時候他選擇了放棄,畏懼將他擊敗了。他下來之后臉色蒼白,可想而知當時他心理承受的壓力有多大??吹竭@種狀況,所有的人都不敢去嘗試。培訓師這時候站了出來,說一句話“王侯將相寧有種乎〞。我們都明白培訓師是激發我們,但是我們都不敢輕易去嘗試。
十分鐘過去了,還是沒有人敢去嘗試。旁邊的培訓師一副胸有成竹的樣子,也不在對我們說什么,一雙眼睛望著遠方。漸漸地我們的團隊開始了騷動,所有的人都集聚在一起相互探討了起來,希望挑揀出一個人去挑戰拓展項目,經過一番探討我被選中了。我漸漸地爬上了高臺,往下看一下心里即刻打了一個寒顫,放棄的想法即刻跳了出來。只見下面的同事勉勵聲響亮起來,這時候我們信心提高了不少,一股“破釜沉舟〞的勇氣被激發出來。我一步又一步地向前走去,走到了踏板最末端,然后抬頭看到了那個高高懸掛“杠〞。在這時候我的心理壓力已經很大了,并沒有足夠的信心去完成最終騰躍。看到了下面的同事喊得越來越猛烈,在看看頭上的杠,自己對自己暗說一句“死就死,走到了這里怎么也要嘗試一下〞??v身一跳,手牢牢地抓住了那“杠〞,我知道我已經成功了。
在我們生活和工作中也是一樣,我們會遇到各種各樣的挫折,只要你敢于去嘗試,那么就有可能成功!
拓展培訓心得
進一步拓展業務篇二
目前,醫院面臨如何增加門診圍攏人氣,這是醫院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動,走特性化、精細化服務路線,同時運用差異化手段,結合自身??铺攸c和現有人力、設備、環境等因素,抓好全程服務管理。做好特色經營,形成口碑。
以往,由于醫院特定的專業性、技術性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備,在心態上往往較為機械被動,缺乏品牌塑造和商業意識,缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來講,如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等盡快傳播出去,快速占領患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。
目前,建議品牌醫院應從兩大策略方向來定位:
1。品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎,對知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務態度等的整體認同之上。
2。人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中表達出其核心價值,醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同,在醫療服務的提供過程中,患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的協同,讓各部門都積極主動地參與營銷活動。為了鼓舞所有部門的團隊精神,假使醫院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意?;颊叩臐M意程度取決于醫院提供服務的價值,醫院提供服務的價值取決于員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫院為員工提供的價值,而醫院為員工提供的價值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作中的具體實踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙利用醫院的優勢,廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作;
⊙利用數據庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊;做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
作為XX和藹婦科醫院,我們有好多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡方法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。假使沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
一、目的
1、迅速擴展和藹婦科醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立和藹婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣和藹婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣和藹婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大和藹婦科醫院市場份額、提高市場占有率。
1。穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以“關、愛〞吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2。抓住醫保機遇。民營醫院參與醫保是勢在必行,民營醫院只有努力參與醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實現較好的現金流。
3。積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位,找到優勢,發現劣勢,進行全面的論證和規劃。在此,我為醫院提供以下分析框架。
1、優勢:
①經省、市、區三級衛生行政機構批準,而且參照who及jci標準興建的國家二甲??漆t院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢:
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④特別需要十分有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
2、競爭:如第四軍醫大、XX女子醫院、三秦醫院等
3、市場:市場面大,人們的生活水平不斷的提高,對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個十分巨大的市場,只要我們定位確鑿,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較,假使感覺和經歷超過了病人的期望,那么,就是好醫療服務。
病人在醫院的感受病人的期望=服務質量好
病人在醫院的.感受病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成“忠誠顧客〞,根據現代醫院服務的經營概念,“忠誠顧客〞是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之后,提供更多的附加服務。
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身痛心苦。反過來,醫院歸根終究就是要能為病人解決“病〞的問題。從醫療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發展。惟其如此,就只有靠醫療技術和醫療質量。在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優質的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求看法,繼續提供幫助等。
為了讓病人在醫院“少花錢、看好病〞,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務〞,本醫院就要以“優質平價〞策略,減免部分檢查項目的收費標準,讓患者得到更多的實惠。
1。積極發展醫保,提高服務質量,培養信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2。市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市滾動人口、各大院校、廣大農村。(對于老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求明白明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5。立足于社區,各大院校,拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院,努力以社區(農村),各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告,再通過互聯網看見醫院的詳細介紹,醫療雜志簡報的診后跟蹤服務,社區的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的加強,這樣才能引發沖動和行動消費,實現業務銷售。
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發展展開,階段性的宣傳根據媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,重視實效性。
1)電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足XX,輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫療電視廣告控制不是很嚴格,醫院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發展階段采取間隔播放。
廣播:適當的時候可以考慮一下
2)報紙廣告推廣
大主題:關愛女性、呵護健康
報版選擇:《華商報》、《三秦都市報》、其他等
《機構篇:XX最具高質量、高品位專業醫療機構——安全診療有保障》;
《專家篇:權威專家坐診或專家技術交流——治療效果用事實說話》;
《技術篇:讓女性一生無憂——是XX和藹婦科醫院發展的根本》;
《服務篇:專業服務——醫院“以病人為中心的服務宗旨〞》各個方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業務了解與服務》。
投放時間:其主流報紙可采取長期推廣,欄目協辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發布。
3)通訊與網絡推廣
1短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數據庫,利用卡對卡或者向sp運營商申請接口平臺,向患者群發復診提醒或者健康資訊,這一種方式簡單得到患者感謝和信任。
(主要針對對象:重點病人、住院病人、老客戶等)
2電話營銷(包括114(號碼的百事通)等行業首推、彩鈴服務)
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,關心的問候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動。
通過電話聯系患者回復病情治愈狀況,提醒患者病后本卷須知,關心患者的生活狀況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務滿意度,一方面讓患者得到關心,一方面可以了解醫院服務質量,從而改善醫院不足的地方。
(主要針對對象:咨詢客戶、回訪、市場營銷(客戶)活動)
3郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫院網站上建立電子病歷檔案,讓患者按年齡選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯系,對所填寫的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的確定就是本醫院。
(主要針對對象:老客戶(現有客戶、網絡潛在會員等)
4網站營銷
充分利用醫院網站,建立網絡就醫診斷,專家會診,在線解答,預約專家等,與其他網站采取合作、友情連接、業務互動等方式以提高網民對本醫院網站以及服務項目的了解與信任,加強潛在顧客的產生,促進業務消費。
4)社會(政府)公益活動推廣
目的:建立社會公眾形象,打造社會公信力
策略:參與社會公益活動(與衛生局、婦協、慈善協會等社會團體合作等)
方式:贊助(或提供協助)套取病人資料,進行電話或會議營銷
時間:不定期
5)企事業單位、各大院校聯動推廣
目的:加強醫院與周邊企事業單位、學校等之間的距離,增加潛在顧客。傳播醫院形象,打造品牌聲譽。
6)社區(農村)推廣
主題:和諧社會,關愛女性
目的:建立社會公眾形象,打造社會公信力
推廣方式:社區健康教育作為切入點,和建立公共關系一樣,通過走出院門,深入社區開展醫療服務的方式,也是我們醫院市場營銷的重要途徑,其營銷特點也具有穩定性。需要指出的是,假使社區服務的對象能夠得到滿意的服務,這些穩定的患者群就能更簡單轉化成“忠誠〞的顧客。既響應國家政策,也從另一方面營銷推廣了醫院。
計劃社區:全市社區及周區縣社區、各大院校、廣大農村
廣告投放方式:在社區以及電梯公寓安裝指示廣告、電視語音廣告、公益石桌、綠地指示牌、路牌、墻體廣告等等。
進一步拓展業務篇三
1、銀行客戶團購優惠:
1)、銀行客戶名下所有的'成交客戶,享受正常購鋪優惠折扣以外,另外根據整個單位成交的合計套數,享受銀行客戶團購優惠。
2)、銀行客戶經理名下客戶團購商鋪須達到3套以上能享受團購優惠,具體標準如下:商會成員團購3套以上物業,在享受常規折扣的基礎上,再享受9.8折。其他特別狀況,公司將作出評估建議,并與團購客戶直接商洽。
3)、團購客戶享受優先選鋪待遇。
先交誠意金者先選鋪,以誠意金協議序列號為準;
4)、銀行客戶經理人物界定及現金獎勵建議
a、人物界定:
b、返點建議:
①銀行客戶經理名下客戶購房享受大客戶折扣。
②銀行客戶經理的現金獎勵如下:
假使銀行客戶經理購鋪,除享受大客戶折扣外,現金獎勵可以抵扣房款。
獎勵標準:1、購房合同100萬以內獎勵人民幣2000元;
2、購房合同150萬以內獎勵人民幣4000元;
3、購房合同200萬以內獎勵人民幣6000元;
4、購房合同200萬以上獎勵人民幣8000元。
5、以上獎勵于簽定合同后次月10日前發放。
c、推薦成功界定標準:被推薦的本單位客戶簽約,并交納首期款;
d、返點兌換流程
工作人員訪問意向客戶確定聯系溝通產品推薦會銀行客戶在推薦本單位客戶購買項目成交并簽約簽署合同后次月10日銀行客戶經理持本人身份證,由銀行客戶項目組相關人員陪伴,到開發商財務直接領取現金或者抵扣房款。
進一步拓展業務篇四
1、定期做市場調查;2、客戶主動聯系;3、經人推介。
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區);
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;
7、在開發商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的'原因,盡量重視實效。
全委托管理、駐場參謀管理、巡場參謀管理及專項培訓。報價標準主要依據項目類型、規模、市場行情及開發商的目的、要求而采取不同的價格策略。
1、明確意向性目標后,由公司總經理或部門經理組織相關人員考察物業現場,為管理方案的設想奠定基礎。
2、財務人員根據擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內容包括:
開發建設期間將提供的管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據物業實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;
根據開發商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數據進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;
(10)提出經營、管理、服務的新思路
進一步拓展業務篇五
1、定期做市場調查;
2、客戶主動聯系;
3、經人推介。
1、面積少于xxxxxxx平方米項目不接;
2、項目投入使用時間超過xx年的不接;
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區);
5、物業管理配套設施不全,后續管理需要投入大量資金的項目不接;(以上各條主要針對全委項目而言)
6、檔次過低的項目不接;
8、開發商或大產權主超過二家的項目不接;
9、公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;
7、在開發商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的原因,盡量重視實效。
包括:全委托管理、駐場參謀管理、巡場參謀管理及專項培訓。報價標準主要依據項目類型、規模、市場行情及開發商的目的、要求而采取不同的價格策略。
場,為管理方案的.設想奠定基礎。
2、財務人員根據擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內容包括:
(3)根據開發商的需求擬定服務方式和管理目標;
(4)擬定管理服務內容,包括:
開發建設期間將提供的管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據物業實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;
根據開發商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數據進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;
(10)提出經營、管理、服務的新思路
開源節流、服務承諾等方面提出既務實又能表達創新的思路,以確保管理目標的實現。
(以上僅是方案的基本內容,至于詳略取舍可依據實情而定。)
4、與開發商作進一步溝通,細化方案內容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關費用、管理期限,為最終簽訂合作協議做準備。
5、與開發商簽訂合作協議,明確雙方的權利及義務。
6、協議簽定根據開發商要求,確定人員進場時間
進一步拓展業務篇六
1、定期做市場調查;
2、客戶主動聯系;
3、經人推介。
1、面積少于xxxxxxx平方米項目不接;
2、項目投入使用時間超過xx年的不接;
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區);
5、物業管理配套設施不全,后續管理需要投入大量資金的項目不接;(以上各條主要針對全委項目而言)
6、檔次過低的項目不接;
8、開發商或大產權主超過二家的項目不接;
9、公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;
7、在開發商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的原因,盡量重視實效。
包括:全委托管理、駐場參謀管理、巡場參謀管理及專項培訓。報價標準主要依據項目類型、規模、市場行情及開發商的目的、要求而采取不同的價格策略。
場,為管理方案的設想奠定基礎。
2、財務人員根據擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內容包括:
(3)根據開發商的需求擬定服務方式和管理目標;
(4)擬定管理服務內容,包括:
開發建設期間將提供的管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的.原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據物業實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;
根據開發商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數據進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;
(10)提出經營、管理、服務的新思路
開源節流、服務承諾等方面提出既務實又能表達創新的思路,以確保管理目標的實現。
(以上僅是方案的基本內容,至于詳略取舍可依據實情而定。)
4、與開發商作進一步溝通,細化方案內容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關費用、管理期限,為最終簽訂合作協議做準備。
5、與開發商簽訂合作協議,明確雙方的權利及義務。
6、協議簽定根據開發商要求,確定人員進場時間
進一步拓展業務篇七
通過本方案,明確營銷公司的業務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算方法。
企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監視;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營,從售前的市場開發、售中的發運調度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業動態,根據企業生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產品發運調度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發營銷業務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據市場狀況,負責地提出產品開發和持續改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發《市場旬報》,逐月編發《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業經理層及各相關部門參考。
3.1.8維護和完善產品可追溯系統,組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業制造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。
3.2管理權限
作為業務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分派權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷,操作程序可參照企業相關制度,聘任決定須報企業人力資源部備案。
3.2.2有權制定承包體內部二次分派方案和包干費用內控方法,經企業審定后實施。
3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特別訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權合理組織產品的發送運輸工作。
3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的.分解和損失的落實。
3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,并報請企業財務部認定其有效價值。
3.2.7有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度,以及企業內部制造、檢驗環節的質量追溯處罰。
3.2.8有權提出產品開發
3.2.9有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10在不違背企業根本利益的前提下,享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4.1年度目標
xx年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入萬元。
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成狀況和累計任務完成率。
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調理當月分派系數。
進一步拓展業務篇八
一、熟人介紹
熟人介紹是最傳統的業務來源,我認識一位滬上有一定名氣的律師,他的業務主要來源于熟人的介紹,他的業務來源主要有三個途徑:同學、戰友、老鄉。當然,他的老家在浙江——中國的富足之地,他做傳統的訴訟業務,年業務額也可以達到400多萬。
熟人介紹的優勢在于簡單得取委托人的信任,進而簡單將業務攬下來。
熟人介紹的問題在于一旦案件結果達不到委托人的期望值,委托人跟律師翻臉時,還會連累介
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