第9頁共9頁銷售人員?崗位職責?范本銷?售員的工?作職責包?括兩個方?面：1?.為顧客?提供服務?。2.?幫助顧客?做出最佳?的選擇。?銷售員在?了解顧客?需求心理?的基礎上?，使顧客?相信購買?某種產(chǎn)品?能使他獲?得最大的?利益。?銷售員如?何幫助顧?客呢??（1）詢?問顧客對?商品的興?趣、愛好?;（2?）幫助顧?客選擇最?能滿足他?們需要的?商品;?（3）向?顧客介紹?產(chǎn)品的特?點;（?4）向顧?客說明買?到此種商?品后將會?給他帶來?的益處;?（5）?回答顧客?對商品提?出的疑問?;（6?）說服顧?客下決心?購買此商?品;（?7）向顧?客推薦別?的商品和?服務項目?;（8?）讓顧客?相信購買?此種商品?是一個明?智的選擇?。一個?好的銷售?員能向顧?客提供很?多有用的?信息，出?許多好的?主意，提?許多好的?建議，能?夠幫助顧?客選擇中?意的產(chǎn)品?。銷售?人員崗位?職責范本?（二）?篇一：銷?售人員各?崗位崗位?職責、任?職資格、?崗位權限?描述銷?售人員各?崗位崗位?職責、任?職資格、?崗位權限?描述銷?售代表?崗位職責?1、銷?售人員職?位，在上?級的領導?和監(jiān)督下?定期完成?量化的工?作要求，?并能獨立?處理和解?決所負責?的任務；?2、管?理客戶關?系，完成?銷售任務?；3、?了解和發(fā)?掘客戶需?求及購買?愿望，介?紹自己產(chǎn)?品的優(yōu)點?和特色；?4、對?客戶提供?專業(yè)的咨?詢；5?、收集潛?在客戶資?料；6?、收取應?收帳款。?任職資?格1、?專科及以?上學歷，?市場營銷?等相關專?業(yè)；2?、___?_年以上?銷售行業(yè)?工作經(jīng)驗?，業(yè)績突?出者優(yōu)先?；3、?性格外向?、反應敏?捷、表達?能力強，?具有較強?的溝通能?力及交際?技巧，具?有親和力?；4、?具備一定?的市場分?析及判斷?能力，良?好的客戶?服務意識?；5、?有責任心?，能承受?較大的工?作壓力；?6、身?體健康，?無不良工?作記錄。?崗位權?限：1?、有對客?用戶選擇?/撤銷的?建議權；?2、有?對銷售進?度控制的?建議權；?3有代?表公司簽?署銷售訂?單權；?4、有申?請和使用?銷售費用?權；5?、有申請?進行指導?、培訓權?。高級?銷售代表?崗位職?責1、?銷售人員?職位，在?上級的領?導和監(jiān)督?下定期完?成量化的?工作要求?，并能獨?立處理和?解決所負?責的任務?；2、?開發(fā)客戶?資源，尋?找潛在客?戶，完成?銷售目標?；3、?簽定銷售?合同，指?導、協(xié)調(diào)?、審核與?銷售服務?有關的帳?目和記錄?；4、?解決客戶?就銷售和?服務提出?的投訴；?5、從?銷售和客?戶需求的?角度，對?產(chǎn)品的研?發(fā)提供指?導性建議?；6、?輔助上級?主管監(jiān)督?、指導員?工，配合?建設團隊?。任職?資格1?、專科及?以上學歷?，市場營?銷等相關?專業(yè)；?2、__?__年以?上銷售工?作經(jīng)驗，?有銷售支?持經(jīng)驗者?優(yōu)先；?3、具備?較強的銷?售技巧及?銷售經(jīng)驗?，市場營?銷經(jīng)驗及?渠道拓展?經(jīng)驗；?4、具有?較強的溝?通能力，?組織、協(xié)?調(diào)能力和?團隊管理?能力；?5、具有?很強的事?業(yè)心；?6、身體?健康，無?不良工作?記錄。?崗位權限?：1、?有對銷售?月度及年?度工作計?劃的建議?權；2?、有對銷?售資源投?入計劃的?建議權；?3、有?對客用戶?選擇/撤?銷的建議?、指導權?；4、?有對銷售?進度控制?的建議、?指導權；?5、有?代表公司?簽署銷售?訂單權；?6、有?申請和使?用銷售費?用權；?7、有對?銷售內(nèi)部?人員的指?導、培訓?、監(jiān)督權?；8、?有對銷售?內(nèi)部工作?流程的制?定和建議?權。銷?售經(jīng)理?崗位職責?1、銷?售管理職?位，負責?其功能領?域內(nèi)主要?目標和計?劃，制定?、參與或?協(xié)助上層?執(zhí)行相關?的政策和?制度；?2、負責?部門的日?常管理工?作及部門?員工的管?理、指導?、培訓及?評估；?3、負責?組織的銷?售運作，?包括計劃?、組織、?進度控制?和檢討；?4、協(xié)?助區(qū)域經(jīng)?理設置銷?售目標、?銷售模式?、銷售戰(zhàn)?略、銷售?預算和獎?勵計劃；?5、建?立和管理?銷售隊伍?，完成銷?售目標；?6、從?銷售和客?戶需求的?角度，對?產(chǎn)品的研?發(fā)提供指?導性建議?。任職?資格1?、專科及?以上學歷?，市場營?銷等相關?專業(yè)；?2、__?__年以?上銷售行?業(yè)工作經(jīng)?驗，有銷?售管理工?作經(jīng)歷者?優(yōu)先；?3、具有?豐富的客?戶資源和?客戶關系?，業(yè)績優(yōu)?秀；4?、具備較?強的市場?分析、營?銷、推廣?能力和良?好的人際?溝通、協(xié)?調(diào)能力，?分析和解?決問題的?能力；?5、有較?強的事業(yè)?心，具備?一定的領?導能力；?6、身?體健康，?無不良工?作記錄。?崗位權?限：1?、有對銷?售月度及?年度工作?計劃的建?議權及指?導權；?2、有對?銷售資源?投入的計?劃和分配?權；3?、有對貨?物流向的?指導和控?制權；?4、有對?客用戶的?選擇/撤?銷的審核?權；5?、有對銷?售各項費?用的控制?審批權；?6、有?對退貨申?請的審核?權及對退?貨額度的?控制權；?7、有?對銷售內(nèi)?部的人員?管理權、?工作培訓?權、督導?權；8?、有對銷?售內(nèi)部工?作流程的?修改及指?導權。?區(qū)域經(jīng)理?崗位職?責1、?銷售管理?職位，負?責其功能?領域內(nèi)主?要目標和?計劃，制?定、參與?或協(xié)助上?層執(zhí)行相?關的政策?和制度；?2、負?責所轄區(qū)?域的日常?管理工作?及員工的?管理、指?導、培訓?及評估；?3、負?責組織的?銷售運作?，包括計?劃、組織?、進度控?制和檢討?；4、?建立和管?理銷售隊?伍，完成?銷售目標?并每年銷?售業(yè)績遞?增___?_%；?5、市場?策劃和市?場開發(fā)并?每年至少?提交__?__份市?場策劃和?開發(fā)報告?；6、?組織做好?轄區(qū)各銷?售機構的?售后服務?，并作出?統(tǒng)一的售?后服務方?案。任?職資格?1、大專?以上學歷?；2、?____?年及以上?工業(yè)品行?業(yè)銷售管?理經(jīng)驗；?3、出?色的市場?分析洞察?能力、具?備全面深?刻營銷知?識和技能?；4、?具備一定?的管理領?導能力和?溝通協(xié)調(diào)?能力；?5、身體?健康，無?不良工作?記錄。?崗位權限?：1、?有對整體?區(qū)域年度?、季度、?月度工作?計劃的建?議權；?2、有對?市場開發(fā)?的建議權?；3、?有對所負?責各銷售?單位年度?、季度、?月度工作?計劃的審?核權；?4、有對?銷售資源?投入的計?劃和分配?權；5?、有對貨?物流向的?控制權；?6、有?對客用戶?的選擇/?撤銷的審?批權；?7、有對?一定額度?銷售費用?的審批權?；8、?有對退貨?申請的審?批權及對?退貨額度?的審批權?；9、?有對銷售?內(nèi)部的人?員管理權?、工作培?訓權、督?導權；?10、有?對銷售內(nèi)?部工作流?程的修改?及審批權?。銷售?人員崗位?職責范本?（三）?（一）售?樓經(jīng)理職?責1.?負責現(xiàn)場?操作控制?，管理人?員分配及?培訓現(xiàn)場?銷售人員?;2.?協(xié)調(diào)現(xiàn)場?各方面人?員營造銷?售氣氛，?輔助成交?;3.?制定階段?性銷售計?劃，推動?實施完成?銷售目標?;4.?負責開發(fā)?商、建筑?單位的溝?通，及時?反饋信息?，掌握工?程進展情?況;5?.協(xié)助和?參與項目?銷售策劃?;6.?負責完成?公司下達?的銷售計?劃指標;?7.監(jiān)?督審核售?樓員簽定?的有效合?同，負責?落實樓款?回收工作?;8.?做好售后?服務工作?，及時反?饋樓盤質(zhì)?量信息，?對客戶負?責。（?二）銷售?代表職責?1.推?行實施銷?售計劃;?2.負?責完成銷?售任務及?跟進工作?;3.?負責推介?項目，促?進成交，?簽署預售?合同及交?房工作;?4.收?集客戶簽?約所存在?的問題，?并隨時提?交銷售經(jīng)?理;5?.積極學?習銷售溝?通技巧，?并有效地?運用到實?際工作當?中;6?.維護公?司形象和?無形資產(chǎn)?，嚴格保?守公司資?料、信息?、制度及?業(yè)務類信?息;7?.保持專?業(yè)服務工?作狀態(tài)，?同事之間?相互尊重?，團隊配?合，互幫?互學，共?同進步。?銷售人?員崗位職?責范本（?四）1?、掌握客?戶需求，?發(fā)掘及跟?進潛在客?戶，做好?對客戶的?追蹤、聯(lián)?系；2?、熱情接?待，細致?講解，耐?心服務，?為客戶提?供滿意的?服務；?3、嚴格?執(zhí)行公司?各項規(guī)章?制度。?1）完成?項目主管?下達的銷?售指標任?務，工作?上對現(xiàn)場?銷售主管?負責；?2）按程?序熱情、?積極、規(guī)?范的作好?現(xiàn)場客戶?接待工作?，通過良?好的職業(yè)?風范和周?到的售前?、售中、?售后服務?展示公司?企業(yè)形象?，樹立企?業(yè)良好的?口碑；?3）銷售?成交，催?收費用，?完成銷售?收入指標?；4）?對于客戶?提出的問?題及時協(xié)?調(diào)公司各?相關部門?給予處理?解決，實?行首問負?責制；?5）對已?經(jīng)辦理手?續(xù)的客戶?定期進行?回訪，及?時協(xié)調(diào)各?相關部門?存在的問?題；6?）負責各?自的銷售?統(tǒng)計及客?戶分析立?檔工作，?配合策劃?部作好市?場統(tǒng)計匯?總及信息?反饋工作?；7）?配合客戶?服務部作?好各項客?戶服務工?作及成交?客戶上報?歸檔上報?工作；?8）負責?銷售合同?的簽定工?作，簽定?之后及時?會簽并轉(zhuǎn)?交經(jīng)理；?銷售員?工作內(nèi)容?及要求?1、各自?負責58?端口的房?源信息收?集，整理?房源信息?，通過q?q群、微?信群等互?聯(lián)網(wǎng)手段?收集房源?以及買家?信息2?、聯(lián)系賣?家確認房?屋信息的?準確度，?以及房價?3、聯(lián)?系買家了?解