成為受人尊敬的世界一流的房地產企業(yè)【旭輝集團工程質量管理】課程目錄章節(jié)一

工程質量管理目標與愿景章節(jié)二

細談工程質量策劃章節(jié)三

詳述工程質量控制章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進PART

1工程質量管理的理論與目標2016年重點指標目標值房屋質量滿意度交付檢查綜合檢查滲漏率交付一個月缺陷率交付六個月缺陷率毛坯精裝修毛坯精裝修7582883戶/百戶0.35條/戶1.2條/戶0.78條/戶2.4條/戶

集團工程質量年度目標章節(jié)一

工程質量管理理論與目標

無論在過程中我們采用了怎樣的管理方式，最終的目的仍然是實現(xiàn)質量目標。“以

終為始”

“客戶導向”是我們的質量管理的基本方法。

關注客戶降低質量缺陷5/73目標中短期目標

長期目標搭設完整的質量管控體系，規(guī)范條線的質量管控行為夯實基礎質量控制能力，杜絕質量系統(tǒng)性問題、群訴事件解決裝修房形勢下的質量問題提升條線質量管控的總體水平、能力促進各事業(yè)部/城市公司各項目的質量水平趨向均好

質量管理水平、質量管理措施引領行業(yè)，成為行業(yè)標桿章節(jié)一

工程質量管理理論與目標

集團中短期、長期目標6/73章節(jié)一

工程質量管理理論與目標

有質量的支撐企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，不斷趕超行業(yè)先進水平！

工程條線要成為旭輝發(fā)展的鐵軍，全力保障企業(yè)的發(fā)展；

產品質量要過硬，杜絕系統(tǒng)性質量問題，建立良好的

質量口碑。

以標桿企業(yè)為目標，完善自我管理，形成自我糾偏

能力；不斷縮小與標桿企業(yè)的差距并逐步實現(xiàn)趕超。7/73

旭輝工程質量管理現(xiàn)狀混凝土漏漿章節(jié)一

工程質量管理理論與目標基礎質量的不扎實多種墻體材料混砌門窗發(fā)泡施打透光

部分項目過分注重實測實量成績，忽視了基礎觀感的品質控制，混凝土蜂窩、空鼓，砌筑的通縫等質量通病，未得到有效控制，基礎質量控制手段相對缺乏。8/73

旭輝工程質量管理現(xiàn)狀章節(jié)一

工程質量管理理論與目標

專業(yè)能力不強，管理措施和管理手段缺乏;

未建立明確的技術標準和管理目標。

重復及反復的拆改，大大增加了成本，造成了嚴重的質量隱患，進而嚴重威脅到產品的安全。

管理能力的不成熟

問題根源

圖紙的深化、審查能力不強;

三層會驗、停止檢查等管理行為流于形式;全裝修項目二次開槽開裂修補后二次開裂管洞定位錯誤剪力墻漲模11/73

各項目普遍存在項目創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新能力不足等問題。從項目推進情況來看，項目在PC加工精度、疊合技術、安裝精度、節(jié)點處理等方面受制于事業(yè)部，項目部整體把控能力不足，專業(yè)深入能力受限，創(chuàng)新性不足。

旭輝工程質量管理現(xiàn)狀章節(jié)一

工程質量管理理論與目標創(chuàng)新能力的不足PC構件組裝后管線不通疊合板與現(xiàn)澆結構二次開裂預制構件板縫無有效處理措施12/73章節(jié)一

工程質量管理理論與目標

小結

上述問題充分說明了現(xiàn)

階段條線存在以下問題：

質量管控手段匱乏；

質量管控動作變形、執(zhí)

行不力；

部分管理行為存在管理

盲區(qū)。質量策劃質量控制質量監(jiān)督質量改進13/73PART

2細談工程質量策劃章節(jié)二

細談工程質量策劃2.1

工程質量管理策劃（好策劃）

2.2

合同策劃（好供方）2.3

聯(lián)合審圖（好圖紙）本章內容15/73“謀定而后動”“凡事預則立，不預則廢”章節(jié)二

細談工程質量策劃

2.1

工程質量管理策劃

理清思路：理清全周期質量管理思路，在項目實施前，深度思考項

目實施各階段的質量管控目標、管理措施、重難點技術措施；

明確重點：圍繞著“年度主要工作”

“實測實量薄弱分項”

“新

技術新工藝”“圖紙?zhí)厥鈽嬙臁钡戎攸c、難點，結合工藝、節(jié)點做

法、管理措施的研究和做出具體的實施方案；

總領全局：全面指導項目實施全過程各階段的質量管理工作，作為

項目質量管理實施的依據(jù)，也是衡量項目管理團隊質量管理成效的

主要依據(jù)。16/73章節(jié)二

細談工程質量策劃

如綜合檢查88分；

質量目標應該是有具體的、

明確的打造標準。2.1

工程質量管理策劃

首先要有明確的質量目標

質量目標應秉承適應企業(yè)發(fā)

展，適合自身能力，適當提

高的原則；

質量目標應是可測量的：比機電管線質量目標的設定

廚衛(wèi)間陽臺屋面公共區(qū)間景觀17/73

除了集團要求的常規(guī)的管理動作外，還有工程質量本身的質量管控體系建立、檢查驗收管理、技術管理、交底、培訓教育措施、質量不合格品的處理改進機制、質量的獎懲措施等。停止檢查點樣板引路實測實量章節(jié)二

細談工程質量策劃

2.1

工程質量管理策劃

三層會驗質量保證措施18/73章節(jié)二

細談工程質量策劃1.缺乏從圖紙著手的勇氣，對工藝、節(jié)點的深入研究不足，很大程度上只是從工程管理角度去解決問題，而不從是技術措施角度。2.對PC、精裝、新技術往往研究不深，或者拿來主義，拿一套基本的工藝節(jié)點，沒有深入的研究，邊做邊學。質量、技術

難點分析質量、技術重難點分析2.1

工程質量管理策劃19/73①

現(xiàn)階段的質量比拼除了技術比拼、

管理措施更多的是“資源比拼”；②

嚴把供方入圍、嚴格合同執(zhí)行對

項目質量管理起到至關重要的作

用！好的供方對項目實際意義有哪些？章節(jié)二

細談工程質量策劃

2.2

合同策劃

為什么要加強合同策劃？

因為成熟的技術經驗系統(tǒng)的管理體系嚴格的質量標準先進的管理理念20/73章節(jié)二

細談工程質量策劃質量文化的互通，

價值觀統(tǒng)一質量體系及

質量標準實地實測實量及

各維度評價與標桿房企的合作成績同類型管控模

式房企經驗從哪些角度做好合同策劃？

工作

質量標準

獎懲結合條線各質量考核維度、創(chuàng)優(yōu)成果、具體質量方面的其他成果，設定具體、明確、經雙方達成共識的工作質量成果。依據(jù)集團現(xiàn)有的制度、流程、指引以及防滲防裂技術標準、CI形象，明確具體的管理和技術標準。根據(jù)供方各維度的質量實現(xiàn)情況，科學設置獎懲條款。強化約束供方篩選2.2

合同策劃21/73章節(jié)二

細談工程質量策劃合同獎懲事業(yè)部工程職能（項目部）按照工作成果，制定合同獎懲條款，結合季度表現(xiàn)及工作成果按照獎懲條款，進行獎勵和扣款。履約評估配合采購對供方管理和質量表現(xiàn)情況進行系統(tǒng)評價，提出不足和改進方向。

說到做到，做到寫到，階段回顧！2.2

合同策劃從哪些角度做好合同策劃？22/73階段回顧章節(jié)二

細談工程質量策劃2.3

聯(lián)合審圖23/73施工圖質量不佳給我們提升工程質量帶來諸多困擾:

大量設計變更，增加管

理難度，成本難以核準。

變更之后，造成返

工，增加無效成本。設計功能及使用缺陷引發(fā)客戶投訴。銷售附圖與實際交付不符，帶來交付和投訴風險。

變更的不確定性和工期矛盾，

影響工程進度和質量。

聯(lián)合審圖作為梳理并解決施工圖中存在的客戶質量風險、錯漏碰缺、原設計工藝工法標準與企業(yè)標準不匹配等系統(tǒng)性問題的有力抓手。進一步提升我們施工圖的出圖質量，以項目管理前端著手，提升工程品質、管控的效率，聯(lián)合審圖工作方式勢在必行！

原因分析審圖工作缺乏有效控制流程和工具，部分責任部門虛位，責任不清；設計院出圖只關注國家規(guī)范，忽略客戶感受，忽略成本有效投入和產出；全憑個人責任和經驗自由展開，沒有量化審圖工具，隨意性大，未進行統(tǒng)籌考慮，各專業(yè)不交圈，專業(yè)本位出發(fā)；組織審圖不及時，程序倒置，造成趕工和變更返工。我們一直在強調審圖的重要性，但現(xiàn)有審圖的機制未建立、審圖工具未完備、組織人員能力欠缺，阻礙著聯(lián)合審圖成果的落地！章節(jié)二

細談工程質量策劃2.3

聯(lián)合審圖

組織

設計

審圖

安排24/73章節(jié)二

細談工程質量策劃怎樣做好聯(lián)合審圖？管理要求:工作原則：客戶優(yōu)先、成本經濟、標準適配機制、標準:《旭輝集團聯(lián)合審圖作業(yè)指引》《工程管理部審圖要點》輸出成果：各專業(yè)審圖要點、聯(lián)合審圖成果、升級版圖紙2.3

聯(lián)合審圖25/73多維度動態(tài)性嚴謹性客戶導向的質量問題錯漏碰缺防滲、防裂標準地方性規(guī)章往期項目實施過程的質量缺陷關注重點PART

3詳述工程質量控制章節(jié)三

詳述工程質量控制

質量控制：為了保證工程質量滿足工程合同、規(guī)范標準所采取的一系

列措施、方法和手段。對象：產品質量形成的全過程以及產品質量形成的各個環(huán)節(jié)。重點：以預防為主。27/73章節(jié)三

詳述工程質量控制

本

章

內

容?

樣板引路?

三層會驗?

圖紙深化?

供方管理?

成品保護28/73保證工程質量穩(wěn)定深

化設計確定主要材料

實物交

底工人建立工序標準章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.1

樣板引路

砌筑節(jié)點排版

質量通病預防穩(wěn)定深化設計

安裝定位深化

抹灰尺寸控制圖

組砌貼磚排版建立工序標準

分層抹灰做法

勞務水平展示

消除質量差異確定主要材料

防水涂布率

抹灰砂漿配合比

門窗塞縫材料實物交底工人

進場實物交底29/73章節(jié)三

詳述工程質量控制3.1

樣板引路典型問題一：集中樣板區(qū)工序展示不完整

某項目集中樣板展示區(qū)設置簡單，僅設置柱和局部構件鋼筋樣板，未能系統(tǒng)反映梁、板、墻、樓梯構造及相互關系。30/73章節(jié)三

詳述工程質量控制3.1

樣板引路典型問題二：樣板與實際施工不符某項目集中樣板模板工序與現(xiàn)場大面施工嚴重不符，未起到樹立標準交底工人的作用。31/73章節(jié)三

詳述工程質量控制3.1

樣板引路

樣板實施在體現(xiàn)平面工序的基礎上，還

應兼顧局部特殊構造。

普遍性-差異性

樣板實施結合不同項目、不同業(yè)態(tài)工程

建筑做法，重點工序應擴展實施。樣板設置應重點考慮全面性

廣泛性-特殊性保證樣板與實際相符（性）樣板引路是提前思考工藝、節(jié)點，規(guī)范工藝做法，培訓和交底的重要工具！怎樣做好樣板引路？貫徹樣板點評落實階段回顧加強培訓交底嚴格停止檢查32/73章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.2

三層會驗????????三層會驗不及時，拆改量大；既成事實，變成永久缺陷；機制流于形式，沒系統(tǒng)，完成任務式，會驗就是交作業(yè)；隨意拼湊幾點內容，完成任務式；營銷銷售不了解具體戶型特征，房型特點不了解，虛假或者過度承諾時有發(fā)生；視角停留在戶內，公區(qū)、立面存在死角；關注功能性，忽視了節(jié)點、做法的研究，隱患未及時發(fā)現(xiàn)；忽視過程中的成品保護措施。存在問題33/73章節(jié)三

詳述工程質量控制3.2

三層會驗首批首棟高層、多層第三層樓面結構（別墅結構封頂）完成后30天內。

使用功能是否滿足要求；

現(xiàn)場是否與圖紙相符；是否按照設計意圖進行施工；是否存在的質量缺陷；工藝做法是否符合規(guī)范及集團要求；是否存在功能過剩、成本浪費的現(xiàn)象；

成品保護措施。時間要求組織機制驗收重點

先期有碰頭；過程有講解；事后有總結；落實有措施

。怎樣做好三層會驗？事前準備三層會驗點評會議現(xiàn)場點評

問題匯總及現(xiàn)場決策會議整改銷項工作路線34/73章節(jié)三

詳述工程質量控制空調機位

3.2

三層會驗住宅設計規(guī)范：GB50096-2011：5.6.8

當陽臺或建筑外墻設置空調室外機時，其安裝位置應符合下列要求：

1.

能通暢地向室外排放空氣和自室外吸入空氣；

2.

在排出空氣一側不應有遮擋物；

3.

可方便地對室外機進行維修和清掃換熱器；

4.

安裝位置不應對室外人員形成熱污染。案例

135/73空調位遠離開啟扇不便于安裝空調直接對陽臺散熱1.2.3.4.5.6.廳、房、室內過道等結構面比建筑面低50mm；樓梯間完成面比電梯前室低10-20mm；表間完成面比公用部位地面低20mm；廚房結構面比廳房結構面降30mm；衛(wèi)生間小降板為：結構面比廳房結構面降30mm；衛(wèi)生間大降板為：結構面比廳房結構面降300-400mm；與廳房相連的陽臺結構面比廳房結構面結構降50m；

與廚房相連的陽臺結構面比廳房結構面結構降80mm；露臺結構面比廳房結構面結構降250；防止出現(xiàn)屋面降板不夠，導致室外找坡困難。案例2

板標高關系章節(jié)三

詳述工程質量控制3.2

三層會驗

標高關系36/73陽臺與廳房標高只相差2公分

做好三層會驗，就能解決項目實施過程的所有節(jié)點、使用功能、標高關系、機電點位等所有問題了嗎？不能1.2.3.4.5.后續(xù)裝飾材料的分隔、手邊收口問題（幕墻、門窗、欄桿）；部品安裝與飾面材料的收口關系；機電終端合理布置美化的相互關系；水管安裝與工藝留洞的相互關系；后期精裝與前期土建預留的問題……….供方提前介入，早期打造完工樣板，全面深化各專業(yè)圖紙，系統(tǒng)整合各專業(yè)意見是三層會驗的必要補充。三層會驗解決不了章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.2

三層會驗

保障節(jié)點實現(xiàn)、完善使用功能、提升建筑品質、彌補圖紙審查的遺漏、

降低后期整改成本、指導大面施工的有力抓手!37/733.3

圖紙深化石材圖紙未考慮管線的安裝空間章節(jié)三

詳述工程質量控制石材收邊處理節(jié)點未深化典型問題-系列138/733.3

圖紙深化吸頂燈與消防噴淋頭突破安全距離章節(jié)三

詳述工程質量控制煤氣管道安裝影響后期櫥柜安裝39/73典型問題-系列23.3

圖紙深化章節(jié)三

詳述工程質量控制燈具點位偏位，影響照度公區(qū)的各種終端進出不一40/73典型問題-系列33.3

圖紙深化當前，施工圖設計深度遠未達到能指導具體細部的實施要求

機電1.

規(guī)范范疇內的機電終端點位的精確定位

(如：聲光、手動報警的精確定位問題)

；2.

機電終端功能性、美觀性問題(如：如何避免走道燈、廣播、噴淋頭的位置錯位現(xiàn)象）。

精裝

1.

精裝細部分格的

美觀要求（如瓷磚

在轉角、構造等細

部位置的分割）；2.

裝飾面構造功能性，美觀性節(jié)點深化（如鋁塑板飾面分割、內部支撐構造）。

門窗

1.

解決門窗分格比

例、玻璃的選定問

題（如鋼化玻璃選

定）；2.

解決門窗五金選定問題。

石材1.

石材轉角、構造分格合理性問題；

2.

石材封邊、節(jié)點

處理的美觀性。

外總體等1.

室外管井的定位，與道路、景壇關系問題；

2.

管網的合理交叉、

走向，解決碰撞問

題。章節(jié)三

詳述工程質量控制41/73深化設計的深度、廣度3.3

圖紙深化不徹底不沒能力多數(shù)項目不了解深化設計要解決什么問題；深化設計達成一個什么樣的品質目標。項目一線工程人員還不具備指導深化設計的能力；未建立與標桿企業(yè)優(yōu)秀做法的對標。部分項目已經就部分專業(yè)工程進行了深化設計；

清

楚不夠。基坑圍護機電工程石材工程外網工程門窗工程精裝工程

墻體砌筑已實施

保溫工程未實施

已經實施比較成熟

專項設計有別于深化圖紙圖紙深化管理現(xiàn)狀章節(jié)三

詳述工程質量控制42/73

深化能力；

建立與優(yōu)秀項目、標桿企業(yè)優(yōu)秀做法的對標，為我所用；

強化專業(yè)學習、培訓，從客戶、全局考慮觀感、尺寸、功能等；

密切跨部門協(xié)作，整合相關條線、專業(yè)分包意見。

了解深化設計要解決什么問題；

深化設計達成一個什么樣的品質目標。

所有的機電終端、裝飾飾面造型都能有標準參照尺寸；排版、分格結合具體的造型、材料尺寸布置合理、美觀；所有節(jié)點做法、封邊、收口有明確的做法；各專業(yè)交接面的相互尺寸關系；各專業(yè)常見問題：滲漏、碰撞、合理性問題等。實現(xiàn)途徑章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.3

圖紙深化

熟練掌各專業(yè)的常規(guī)缺陷，依托缺陷庫、過往經驗、案例，不斷提升節(jié)點、培養(yǎng)能力明確目標43/733.3

圖紙深化缺陷尺寸碰撞功能布局合理性美觀使用

機電終端尺寸偏差明顯；

設施設備未考慮使用功能要求；

預埋終端與安裝位置沖突，布局不合理；

管道、線路、終端影響日常使用；

點位、功能留洞等定位不準，或者布置隨意；

碰撞、遮擋等缺陷。尺寸偏差影響功能設置不合理不美觀碰撞問題從交付看質量缺陷——機電工程章節(jié)三

詳述工程質量控制44/73缺陷分格不合理

門窗適配性

預留面

不足五金不匹配門窗收邊

收頭

玻璃

的使用3.3

圖紙深化不適配分格不合理預留面不足不匹配收邊收頭

門窗五金選用配置過高、過低；五金件與型材不匹配；裝修預留面不足，無裝修高度；門窗固定與開啟部位分格不合理；鋼化、遮陽率、透光率的選定問題；交接面收頭收邊問題。從交付看質量缺陷——門窗工程章節(jié)三

詳述工程質量控制45/73章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.3

圖紙深化

細節(jié)決定成敗

工程人要勇于把深化節(jié)點扛過來

全過程、全專業(yè)深化工作是提升工程細節(jié)質量，完善品質把控的有力工具。46/73章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.4

供方管理

從項目質量管控的全流程來看，除以上幾類質量管控措施外，仍需要加強

施工過程中的供方管理和成品保護。

因為：

幾乎每個目標的實現(xiàn)都離不開與我們合作的供方，只有保證有效的供方管理，

才能保證最終的產品和服務的實現(xiàn)。

在施工過程中對已完成的分項進行保護，可以有效地提高成品一次合格率、

一次成優(yōu)率，降低因損壞而增加的反復施工，提升工程質量品質。47/733.4

供方管理再好的制度不執(zhí)行等于“零”，再好的供方不加約束，也會變?yōu)?/p>

“三無”供方!現(xiàn)場無形象工序無標準質量無管理章節(jié)三

詳述工程質量控制48/73管理要點培訓審核

技術方面

合同交底和技術標準交底；供方管理的控制要點有哪些？

聚焦綜合檢查、交付檢查體系進行系統(tǒng)培

訓；

對具體的方案、技術措施進行審核。

合同內容質量表現(xiàn)、質量管控、供方配合度情況、質量投入。

評估原則：突出重點注重結果運用簡單高效章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.4

供方管理

交底49/733.4

供方管理

材料進場驗收程序是否完備？材料入庫存儲是否規(guī)范、信息是否完成？材料存貯及轉存過程如何保證不收損壞？材料驗收不合格這樣處理？材料管理材料全過

程管理

獎懲有據(jù)

獎懲及時

獎懲公開經濟獎懲供方管理的控制要點有哪些？章節(jié)三

詳述工程質量控制50/73樓梯踏步破損章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.5

成品保護鋼管直接擱置在外窗欄桿彎曲破壞51/73窗框內砂漿污染章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.5

成品保護玻璃破碎綠化植被踩踏嚴重52/73樓梯陽角采用廢舊模板

防止磕碰章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.5

成品保護進戶門扇塑料布加泡沫

內襯滿包電梯門采用合頁式翻折板

保護53/733.5

成品保護合理流程先檢查后保護誰施工誰保護總包全責材料運輸原則過程中保護措施切實可靠關鍵要素保護材料保護拆除時間保護實施時間實施責任單位保潔注意事項怎樣做好成品保護？

成品保護

七大原則章節(jié)三

詳述工程質量控制54/7301合理的工序安排，減少交叉作業(yè)是關鍵02成品保護要注意人員的思想教育03管理人員要防患于未然，做好前期準備04人員要到位，要設立成品保護員05選擇甲委單位要關注施工工人的素質和穩(wěn)定性06做好交底工作，現(xiàn)場監(jiān)管，不定期抽查管理措施章節(jié)三

詳述工程質量控制

3.5

成品保護

怎樣做好成品保護？55/73PART

4說道工程質量監(jiān)督與改進章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進

4.1

綜合檢查（實測實量）

4.2

施工質量檢查驗收

4.3

交付檢查

分戶查驗、工地開放、物業(yè)承接查驗4.4

項目后評估本章內容57/73現(xiàn)階段嚴抓實測實量還有意義？4.1

實測實量章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進后果：墻面傾斜嚴重無法貼磚且門套無法安裝，影響客戶滿意度，引發(fā)投訴，甚至索賠。

通過對基本指標項（垂直度、平整度等）的實測，夯實表觀尺寸的質量控制，滿足客戶對質量的

要求；

嚴控涉及到產品使用功能和客戶聚焦關注的質量點，比如：房間尺寸、樓板厚度等指標并進行檢

測，避免引起投訴和索賠；

提升全裝修能力，保證全裝修戰(zhàn)略落地；

項目管理中，對質量實施明確的量化評價體系，減少主觀評價偏差。

案例描述：某項目衛(wèi)生間干濕分離墻面傾斜嚴重，且門

框兩邊厚度相差2公分。

原因：施工時墻面的粉刷層隨意涂抹，并未用工具進行

測量。58/73現(xiàn)階段實測實量存在哪些集中問題？

結構

垂直度樓板厚度

砌筑內外墻防開裂

外門窗洞口

抹灰

地面平整度戶內門洞尺寸外墻窗內側墻

裂縫/空鼓

土建裝飾地面水平度

型材拼縫

裝飾工程飾面磚空鼓接縫高低差產品建造周期內，短板指標問題反復存在，質量管理貫穿于全周期！4.1

實測實量章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進木地板平整度

同戶型指標59/73關注數(shù)據(jù)關注工藝關注工法關注創(chuàng)新持續(xù)關注內：項目管理內在能力的綜合提升外：實測數(shù)據(jù)與觀感的不斷提升如何做好實測實量？4.1

實測實量章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進60/73甲方管理團隊輸出認知執(zhí)行檢查整改提升總包考察：灌輸實測實量要求；單位進場：組織首次培訓交底；考試強化：培訓后組織實測考試；設定目標：基于公司要求設定項目標準。根據(jù)質量控制目標細化施工要求標準，并編制入施工方案。檢查要求：總包：100%實測監(jiān)理：30%實測甲方：15%實測記錄方法：現(xiàn)場原位標注；圖紙對應部位標注。根據(jù)檢查情況對不合格點進行整改，同時重點關注：下一樓層的同類指標及部位。如何做好實測實量？4.1

實測實量章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進反復檢查整改促進提升。

61/73事

首業(yè)

層部

模理部參與章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進以混凝土工程為例

關鍵工序旁站4.1

實測實量

事前控制

嚴格落實“四方”驗收制度施工單位自檢甲方質量工程師強化事業(yè)部管理職能，關鍵點嚴格控制

強化甲

方主導

結合集

工

板

團停止

程

驗

檢查點

管

收

要求，

相關資

料備查

樓

棟規(guī)定動作強制推行大跨度板澆筑過程中頂板復核檢查澆筑時，人工敲擊模板，錘擊間200mm，邊澆筑邊錘擊，控制表面氣泡、蜂窩、麻面產生。夯實過程管理動作事后分析與整改拆模后檢測數(shù)據(jù)上墻對實測數(shù)據(jù)進行分析點對點進行調整改進不斷改進，持續(xù)提升監(jiān)理檢查驗收13262/73以砌筑工程為例

在每一種戶型“同時”展開在每一道工序“同時”展開土建結合安裝“同時”展開4.1

實測實量章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進1.

強化樣板引路，做到“三同時”2.

小型構件預制化、模數(shù)化3.

強化圖紙交底，尤其是門窗預留洞口的統(tǒng)一模數(shù)與尺寸4.

甲方項目部強化檢查職能，事后控制與整改63/73抹灰前增加2次停滯點及1個標準動作1.

預制構件驗收2.

構造柱、梁鋼筋、模板驗收3.

砌筑灰縫驗收4.

塞縫驗收3.

抗裂措施驗收4.

噴漿面驗收3.

工序驗收表上墻甲方主導，強制實施1.

驗收表公示2.

獨棟別墅100％建立影像資料3.

聯(lián)排別墅按層面劃定檢驗批，影像資料不少于50％自然間4.

公寓按層面劃定檢驗批，影像資料不少于50％自然間4.1

實測實量

加強進場材料表觀質量進場驗收

在建項目全面實施樣板引路，劃定

樣板區(qū)，標準工藝、工法要求及明

確驗收標準章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進以抹灰工程為例

按驗收批實施報驗，監(jiān)理參與

甲方主導，做出專項方案64/73依據(jù)國家工程質量驗收規(guī)范要求，建設單位或監(jiān)理單位組織參建單位相關人員對工程檢驗批、分項、分部、單位工程以及重點工序的項目全過程檢查驗收行為。國家相關驗收規(guī)范通過驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制等方面對工程施工質量起到了積極的作用。施工質量驗收制度更多側重于事后對各單項工程的功能檢測和規(guī)范技術要求的綜合指標進行抽檢，無法做到：重點工序全覆蓋檢驗；復雜工藝的過程驗收；前端驗收保證質量實現(xiàn)；工序銜接前后工作面的質量要求。施工質量驗收制度

優(yōu)點

缺點章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進

4.2

檢查驗收65/73

如何解決工序驗收滯后問題？如何健全有效檢查機制，保證全過程驗收的順利實施？重點工序如何實現(xiàn)全覆蓋，如何實現(xiàn)一戶一檔？如何突破單項驗收的壁壘，有效串聯(lián)上下道工序？如何通過有效的過程檢查驗收管理，實現(xiàn)精細化驗收

管理？答案：在保持固有的施工質量驗收制度的基礎上，尋找到其他驗收檢查管理手段，作為有效補充，實現(xiàn)管理的精細化。4.2

檢查驗收章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進——工序質量決定工程質量66/73

由于施工質量驗收的滯后性、片面性，決定了在維持施工質量驗收制度這個中心的基礎上，輔以停止檢查、工序移交、多工序內控管理三個主要輔助手段，

從工序、分項、作業(yè)面銜接質量、重要工序等基本面實現(xiàn)全過程檢查驗收管理。驗收制度停止檢查點

多工序內控管理

工序移交管理章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進

4.2

檢查驗收

施工質量67/73

將重要工序（節(jié)點）設置為停止檢查點，通過前端預控和過程檢查，保證重要工序的質量實現(xiàn)。

①停止檢查點集團只是完成9個停止檢查點基本框架搭設，需要項目工程團隊根據(jù)實際情況去深化，包括：

復雜工藝（外墻磚、屋面等）的停止點深化；

全裝修、PC項目的停止檢查點深化；

有別于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的特殊構造的停歇點。注重停止檢查工作質量，保證動作不變形。

停止檢查工作組織者不能替代；

檢查資料填寫真實，影像資料齊全；

檢查面要全覆蓋，區(qū)分首批次和所有批次概念。4.2

檢查驗收章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進68/734.2

檢查驗收章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進②移交管理窗框預留距離過大

導致收邊困難門框預留距離過大

導致無法收邊

工序倒置導致保溫板施工受限69/731.2.3.4.5.6.4.2

檢查驗收

易發(fā)

問題章節(jié)四

說道工程質量監(jiān)督與改進

②移交管理精裝修打完吊筋封板后管線不通；立管做完后側保溫沒辦法做；門窗打膠直接作用在外墻涂料上；窗子安裝完成了，窗臺高度不夠，固定片沒辦法施打；外墻保溫已經施工，但是很多外墻洞眼未封堵；水電洞口預留預埋后，機電單位消防封堵和橋架無法完成。

以上問題集中反映了工作面介入沒有管理，工序之間沒有自檢、互檢、交接檢驗的具體管理動作

強化工作面移交管理，關注后道工