對(duì)結(jié)果論與執(zhí)行力的理解什么是執(zhí)行力？所謂執(zhí)行力，是指有效利用資源，執(zhí)行決策，貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)貫徹落實(shí)決策，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)的重要途徑。什么是結(jié)果論？結(jié)果論就是主張一個(gè)行為的對(duì)錯(cuò)完全取決于此一行為所造成的結(jié)果，所謂對(duì)的行為就是行為者在面臨各種可能的行為選擇時(shí)，采行其中能成最佳結(jié)果的行為。執(zhí)行力與結(jié)果論都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是決定企業(yè)成敗的重要因素。企業(yè)的成功離不開(kāi)好的結(jié)果論。要?jiǎng)?chuàng)造出最佳的目標(biāo)結(jié)果必須擁有強(qiáng)有力執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。要提升執(zhí)行力，必須以科學(xué)決策是前提。只有確保決策的科學(xué)合理，才能談提升執(zhí)行力的問(wèn)題。如何強(qiáng)化與提高人力資源的執(zhí)行力，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：一、建立一套強(qiáng)化執(zhí)行力的培訓(xùn)機(jī)制，提升員工執(zhí)行能力。解決問(wèn)題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。一項(xiàng)工作要得以順利開(kāi)展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會(huì)做。”員工能力水平能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)員工的要求和公司向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。首先，應(yīng)該建立強(qiáng)有力的人力資源執(zhí)行力組織，對(duì)執(zhí)行人員，行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。其次，要明白自己的工作依據(jù)。即要從崗位分析的角度入手，使具體的工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到人，要堅(jiān)決杜絕因人設(shè)崗的情況；將日常管理工作流程化，在分工明晰的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)過(guò)程管理。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說(shuō)，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。二、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)，對(duì)執(zhí)行人員的執(zhí)行結(jié)果檢查、評(píng)估、成立專門的檢查評(píng)估小組。一個(gè)人不僅要會(huì)做還要有工作意愿（動(dòng)機(jī)），即要“肯做?！背浞职l(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。當(dāng)執(zhí)行人員明白了如何去執(zhí)行，清楚執(zhí)行目標(biāo)后，然后去執(zhí)行。但是，是否執(zhí)行到位？是否與執(zhí)行目標(biāo)一致？就要有檢查、監(jiān)督。不但要對(duì)執(zhí)行結(jié)果檢查，而且也要對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。這樣就能在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否正確，目標(biāo)是否一致。及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，從而使執(zhí)行人員及時(shí)改正。三、端正執(zhí)行態(tài)度，增強(qiáng)人力資源管理工作的計(jì)劃性。有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的（大家認(rèn)同和滿意）標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。要著眼于“嚴(yán)，”積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。既要體現(xiàn)計(jì)劃的科學(xué)性又要看重計(jì)劃的可操作性。一方面要按照總體戰(zhàn)略下“一企一策”的思路，按照分級(jí)管理的原則充分發(fā)揮下屬單位的積極性，使計(jì)劃真正可行；另外一方面才是從計(jì)劃管理的角度，做好資源的合理配置、明晰組織分工，明確人員的職責(zé)，建立一整套跟蹤、反饋、落實(shí)制度，必要的時(shí)候可以建立相應(yīng)的組織和崗位專門負(fù)責(zé)督辦、落實(shí)。四、要強(qiáng)化制度的貫徹落實(shí)。執(zhí)行力來(lái)自制度。任何一個(gè)單位，它的制度體系都應(yīng)該是很嚴(yán)密的，凡是制定出臺(tái)的規(guī)章制度就應(yīng)得到遵守，甚至能得到創(chuàng)造性發(fā)揮；不能把規(guī)章制度當(dāng)成表面文章，不把它當(dāng)回事。在執(zhí)行制度的過(guò)程中要有較真的精神，特別是人力資源部門，更應(yīng)該成為執(zhí)行銀行各項(xiàng)規(guī)章制度的典范。因此，我們要在全行有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來(lái)營(yíng)造有效執(zhí)行力的氛圍。五、建立良好的溝通建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。可采取以下方法達(dá)成有效溝通：執(zhí)行者參與計(jì)劃的制訂。在制訂過(guò)程中上下級(jí)之間可以良好溝通，讓組織內(nèi)的員工進(jìn)行活躍的對(duì)話，坦誠(chéng)交流實(shí)際情況，表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn)。建立順暢的反饋渠道。明確每項(xiàng)任務(wù)的階段負(fù)責(zé)人與總負(fù)責(zé)人，執(zhí)行過(guò)程中遇到困難，員工可以越級(jí)反饋，直接和主管溝通，避免按照自己的理解和方式去解決問(wèn)題。溝通方法。要求總負(fù)責(zé)人在任務(wù)布置后對(duì)所負(fù)責(zé)工作的具體人員，提出多個(gè)具體問(wèn)題并要求解答，確保計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對(duì)話模式要一層層下達(dá)，流傳到整個(gè)組織當(dāng)中。真誠(chéng)交流，尊重每個(gè)人提出的意見(jiàn)，如不能執(zhí)行要告知原因，鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題，自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。六、收集反饋信息執(zhí)行過(guò)程中，員工會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動(dòng)反饋外，還要建立自上而下的收集渠道?？刹扇〉霓k法有：1.部門設(shè)立“問(wèn)題反饋箱”與“合理化建立箱”，對(duì)收集到的問(wèn)題，提出解決辦法，及時(shí)處理；對(duì)員工提出的好的建議，積極采納。2.深入工作現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這種方式同時(shí)可與下屬建立特殊的個(gè)人關(guān)系，員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不僅會(huì)把它當(dāng)做任務(wù)來(lái)完成，還會(huì)考慮到與管理者的這種關(guān)系。執(zhí)行力與結(jié)果論是相互影響相輔相成的。沒(méi)有執(zhí)行力，再好的決策也只能是一句空話。戰(zhàn)略相似的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵在于企業(yè)管理執(zhí)行力。發(fā)展戰(zhàn)略明晰的企業(yè)，自我突破于提高的關(guān)鍵在于把戰(zhàn)略貫徹在企業(yè)管理執(zhí)行力中 ,如何提高執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。執(zhí)行力是否到位既反