企業經營管理制度企業經營管理制度第一章保密管理為保守公司秘密，維護公司利益，特制訂本制度。1、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。全體員工都有保守公司秘密的義務。2、公司秘密包括下列秘密事項：1）公司經營發展決策中的秘密事項；2）人事決策中的秘密事項；3）專有技術；4）客戶信息、產銷渠道、產銷策略、營銷計劃、定價政策和重要的合同、單據；5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；6）產品的具體材料成分，特殊制-作-工-藝，產品的生產成本；7）經理確定應當保守的公司其他秘密事項。3、公司秘密根據需要限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。4、屬于公司秘密的文件、資料，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。5、記載有公司秘密事項的工作筆記、電子儲存器，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管，如有遺失必須立即報告并采取補救措施。6、公司薪酬福利制度屬于保密事項。公司員工在任何場合、任何情況下，對內、對外都不得泄露、打聽、議論本人及他人的薪酬福利待遇的具體細節及數額。7、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。1第二章行政管理一、工作紀律1、上班時間不準大聲喧嘩、不準打瞌睡。2、上班時著裝整潔、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。3、工作時應注意提高工作效率，盡量減少私人電話及聊天，嚴禁-看與工作內容無關的書報雜志、視頻、新聞、玩電子游戲、上網聊天等，營造良好的工作氛圍。4、員工應養成開源節流、節能降耗的良好工作習慣，下班時應注意能耗設備（電腦、空調、燈等）是否關閉完好，下班時間、節假日等非工作時間（非加班情況下）不在辦公區域做與工作無關的事情。5、電話、燈光、復印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用，不做私用。最后離開公司的員工應確保門、窗、燈、空調均關閉。6、危險物品嚴禁帶入辦公區域。7、工作文件作廢時，需做撕毀處理；辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。8、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。二、考勤管理制度1、公司實行大小周工作制，大周實行雙休，小周實行單休。工作時間：上午8:30-11:30，下午13:30-17:30，晚上19:00-22:30【注：后勤人員晚上不需出勤。】2、公司實行打卡考勤。員工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計每日6次)。員工應親自打卡，幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者，無論是否遲到，均按遲到或曠工計算。忘記打卡的員工，需要報告經理簽字批準補簽。3、所有員工須按工作時間按時上下班。不能準時到崗或因公事外出時，需事前報告經理同意并告知行政，否則按遲到或曠工處理。根據業務工作的特殊性，業務員在晚上工作至凌晨2點之后時，次日早晨可適當推遲到崗時間，但是否可推遲、可推遲時長必須報備經理批準同意。4、遲到、早退、曠工：遲于上班時間視為遲到，早于下班時間視為早退，無故離崗超過3小時視為曠工。2凡遲到、早退者處罰10元/小時（不到1小時作1小時計算），曠工者罰50元/小時（不到1小時作1小時計算）。無故曠工5天及以上者公司可直接辭退員工。特別條款：在一個自然月份里，允許遲到二次(不晚于9:00)，給員工應急時使用。5、員工生病、有事可向公司請假。1）請假程序：按規定填寫《請假條》，經經理書面批準同意后方可按批示休假。2）請假規定：員工可享有病假、事假、婚假、產假、喪假、工傷假、年休假，其中婚假、產假、喪假、工傷假、年休假為全薪假。病假：員工因患病或非因公負傷可請病假，累計休假不得超過3個月。病假期間不享受原有工資及福利待遇。事假：員工因事可請事假，但全年累計休假不得超過20天。事假期間不享受原有工資及福利待遇。婚假：3天。實行晚婚的增加晚婚假10天，即13天（男滿25周歲，女滿23周歲初次結婚即為晚婚）。其中，婚假包含了公休假和法定假。同年里，婚假與年休假不可重復享受。產假：女性員工因生產可請產假，按國家政策生育的，女職工可享受98天產假，其中產前可以休假15天，非按國家政策生育的則不能享受本產假。喪假：員工因直系親屬離世可請喪假，假期3天，休假期間享受原有工資及福利待遇。外地職工可按往返喪葬地實際路程時間延長休假，但延長期的工資按事假標準計算）。工傷假：員工因工負傷可請工傷假，享受原有工資及福利待遇。年休假：員工每年可享受5天年休假，本公司工齡每滿一年可加休2天，休假期間享受原有工資福利待遇。年休假不跨年調休。特別條款：在一個自然月份里，允許請假（病假或事假）2次，不扣工資，但每次不得超過4小時。三、會議、學習培訓及接待管理制度1、會議中，做好會議記錄，及時整理會議內容、落實會議要求。2、凡公司安排的學習培訓，學習者須按規定參加，不遲到不早退，遵守現場紀律，無故缺席或遲到、早退者，一經發現，將處以100-500元/次的罰款。3在學習過程中，參與人員應做好學習記錄。學習完成后，及時整理學習筆記，積極分享學習心得給其他同事。3、在公司客戶來訪接待、參展接待中，員工應儀表整潔，舉止大方，積極、主動、熱情的做好接待及服務工作，嚴禁客戶來訪時置之不理、粗暴無理。四、檔案管理制度公司檔案資料由行政負責收集、整理、歸檔。公司的檔案資料包括：采購單、出貨單、人事檔案、各類合同等。公司檔案資料除管理者外，其他員工不可隨意拿動、翻閱。五、辦公設備、設施、用品管理制度1、公司辦公設備、設施、用品等公物只能公物公用，不可作私用。2、公司辦公設備、設施需集體愛惜維護，發現辦公設備、設施（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向行政報檢、報修，以便及時解決問題。3、公司辦公用品實行統一管理，領用時需到行政處簽寫《辦公用品領用登記表》。缺乏的必備辦公用品可報行政處申請采購。六、費用開支管理及報賬細則1、產生辦公費用開支前，經手人應向經理匯報，經理同意后方可開支。費用產生后需開具發票或者收據，憑發票或收據報賬。2、公司辦公費用開支單據由行政進行統一匯總、整理、申請報賬。七、倉儲管理制度1、公司設有貨倉，由倉儲管理人員（行政）專門管理。非倉儲管理人員不得隨意進入倉庫，未經批準更不得將倉庫貨品帶出庫，一經發現，根據事情嚴重程度公司有權予以經濟處罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。2、貨品采購、入庫、出庫流程a．由業務員制作PI，PI經銷售副總審核通過后方可發往客戶；b．訂單款項到帳后，業務員根據PI內容制作《采購申請表》；c．《采購申請表》經銷售副總簽字批準后交由采購專職人員進行采購；d．貨品采購后，交行政進行入庫登記；e．業務員填寫《出庫單》，至行政處領貨出庫，交接雙方須簽字確認；f．貨品出庫后，由業務員全程負責出貨事宜。3、需借用庫存貨品時，借用人應填寫《庫存貨品借領表》并及時歸還。4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責，如出現出入數據不平衡，由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者原因出現貨品丟失等問題，根據事情嚴重程度公司有權予以經濟處罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。5、根據貨品出、入庫數據情況，行政必須及時將數據異動登錄金蝶系統。八、衛生、安全管理制度1、愛護辦公環境衛生，做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。2、公司公共區域衛生每周進行一次大掃除，時間定在每周最后一個工作日下班前清掃。3、可在辦公室內飲食，但餐盒需及時扔到室外垃圾桶，以減小辦公室異味。4、樹立“安全第一、預防為主”的安全防范意識，及時發現和消除安全隱患并向上級或行政人員報告。5、注意信息安全。不得將公司軟件及網絡賬戶賬號提供給他人或用于工作以外的用途；不得選用未經公司認可的軟件及網絡賬號賬戶；妥善保管個人辦公電腦，采取適當的保護措施以防止信息資料被篡改。6、注意交通安全。遵守車輛、交通管理規定。7、注意辦公用電安全，不私接電源，改換電路，不私用大功率電器設備。8、落實防盜措施。辦公區域無人時應及時鎖好門窗、桌柜，個人貴重物品不存放于工作場所。9、不得攜帶違禁品、易燃易爆等危險物品進入工作區域。第三章人力資源管理一、入職、轉正、辭職、辭退管理制度1、員工接到公司入職通知后，須按規定時間報到，并按規定提交入職資料、簽訂《員工商業秘密保密協議》、辦理入職手續。2、員工入職后進入試用期，后勤人員（包括行政、美工、網站優化員、采購、工程師）試用期為1-3個月，業務人員試用期長短根據個人業績情況決定。3、員工經公司考核合格后轉正。后勤人員轉正標準：工作表現、工作結果情況、勤假情況。業務人員轉正標準：工作表現、銷售額達10萬元人民幣。4、員工辭職須向經理遞交《辭職申請書》。試用期內辭職，需提前3天報告。轉正后辭職，需提前1個位月報告。辦理好離職交接（行政出具《離職交接表》）手續后方可離職。不按公司規定私自離職，公司有權扣發工資，或追究其經濟責任、法律責任。5、公司不得隨意辭退員工，但公司有權辭退員工。對于存在以下情況之一的，公司有權直接辭退，無須提前通知被辭退者：1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；2）嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的；3）嚴重失職，營私舞弊，對公司造成重大損害的；4）被依法追究刑事責任的。對于存在以下情況之一的，公司有權辭退但必須提前30天通知被辭退者：1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作；2）經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作；3）勞動合同訂立依據發生重大客觀變化，致使勞動合同無法履行，經雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。二、薪酬福利管理制度1、薪酬的組成：基本工資、補助工資、提成、獎金，其中提成只有業務員享受。2、福利：社保、年度旅游、聚餐、員工生日派對。社保：按最低繳納基數參保。試用期員工不享受社保。年度旅游：年度旅游為公司集體活動，由公司統一安排、組織，未參與者公司將不另行單獨安排或補貼。聚餐：原則上每月1-2次，具體根據實際情況由公司統一安排。員工生日派對：原則上每月1次。3、工資計算：日工資=（月基本工資+補助工資）/24天小時工資=日工資/日工作時長4、工資發放：公司支付的工資為稅前工資，員工的個人所得稅由本人依法繳納。每月15日支付工資，如遇節假日或休息日，則提前或推遲到最近的工作日支付。三、激勵制度為獎勵和表彰表現優秀的員工，公司特設置五個獎項，每月評選一次：a.銷售之星b.最佳成長c.小蜜蜂d.服務之星e.最佳拍檔。1、各獎項評選規則以上五個獎項考核時間均為一個自然月，每個獎項只設立一個名額。a.銷售之星評選標準：本月業務成交總額（以到款數為準）最高者。b.最佳成長評選標準：本月業務成交額與以往月份最高業務成交額之比（以到款數為準）最高者。c.小蜜蜂評選標準：本月新發布產品量最多者。d.服務之星評選標準：對團隊建設、團隊文化、工作氛圍調動、團隊服務等的綜合評判。e.最佳拍檔評選模塊：新發產品數量、客戶開發（成交）數量、業績情況。評選標準：每周評選一次，每個模塊根據成績依次按5分、4分、3分、2分、1分進行評分，各模塊分數之和即為本周最佳拍檔評選總分，每月各周總分之和最高者即為最佳拍檔。2、各獎項獎勵標準a.銷售之星：300元/人b.最佳成長：200元/人c.小蜜蜂：200元/人d.服務之星：200元/人e.最佳拍檔：200元/組（100元/人）第四章附則一、本制度是根據國家勞動法及相關法律法規，結合公司實際情況而制定的，用以明確員工入職后的權利與義務、行為規范等管理細節，同時也是公司員工必須遵守的。二、本制度在執行過程中如有問題，可及時反饋公司。反饋意見由公司行政負責收集，公司原則上每年對本制度組織一次意見反饋和修改。三、本制度由XXXX經理監督實施。四、本制度解釋權歸XXXX公司所有，公司有權對本制度作出調整及修改。公司經營管理制度2016-09-1317:42|#2樓公司的經營管理制度1、質量方針和管理目標；2、有關部門、人員的崗位質量責任制；3、質量否決制度；4、采購管理制度（包括首營企業，首營品種資質的審核制度；5、質量檢驗（驗收）管理制度；6、倉庫保管、養護出庫復核制度；7、銷售管理制度；8、質量跟蹤管理制度；9、效期產品管理制度；10、不合格品的管理、退貨商品管理制度；11、公司經營過程中購銷記錄和憑證管理制度；12、公司不良事件報告制度；13、公司售后服務管理制度；14、質量驗收、質量投訴管理制度；15、公司職工相關培訓管理制度。16、對人員健康要求的管理制度17、設計控制管理制度18、文件控制管理制度19、糾正措施管理文件20、數據分析管理文件獎罰細則（一）經營部門員工直接投標，竣工決算追索臺帳，工作中努力進取，成果顯著，由公司經理辦公會議決定，予以通報表彰，并獎勵有功人員300-1000元。（二）利用合法的經營渠道，為公司開拓市場，贏得活源，公司按工程造價獎勵有功人員，按工程造價‰給予獎勵。（三）向領導提出經營合理化建議，經采用取得顯著效益，獎勵建議人員100-500元獎金。（四）利用預算技巧捕捉戰機，通過其他部門的配合取得預算外的合理收入，通過主管領導核準提取一定的獎金，其比例可控制在增收額的5%，最高不得超過10%。（五）認真做好業內工作，及時完成領導交辦任務的員工，由公司年末予以一次性獎勵。（六）由于工作失職，在工程招投標、竣工決算、合同簽訂中，給公司帶來聲譽和經濟損失，處予責任人100-300元罰款。（七）在合同編制、簽定、履行中能堅持原則、嚴格把關，維護企業的利益，視其程度，由公司給予一次性獎勵。（八）對出工不出力，不能及時、準確完成領導交與的任務，處罰責任人100元罰金，并降職使用。銷售管理制度典范一、管理制度范例(A)總則本規則是規定本公司業務處理方針及處理標準，其目的在于使業務得以圓滿進行。營業計劃(一)每年擇期舉行不定期的業務會計，并就目前的國際形勢、產業界趨勢、同行業市場情況、公司內部狀況等情況來檢查并修正目前的營業方針，方針確定后，傳達給所有相關人員。其內容包括：1.制品種類、項目；2.價位；3.選擇、決定接受訂貨的公司；4.交貨日期及付款日期；5.契約款品。(二)有關未來的產品，應按下列要項作為評核：1.所生產、銷售之產品必須是具有技術和成本上的優勢及不為競爭者所能擊敗的特色。2.競爭者新產品的制造方式、設備等應取得專利權。(三)產品種類及項目，應視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評核：1.停止多種類少數量的營業方針，并以盡量減少種類、增加單位數量為原則。2.以接受訂貨為主，訂貨量需加上確實標準品的預估生產銷量。3.所接受的訂貨數量很多時，除應自行生產外并應注意其他商品銷路。(四)商品價格的定位須區分為目前獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價位來決定產品的種類。(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列為重點方針：1.從未來的貿易、特別需要或重要的產業著手。2.推展公家機關及地方公共機構的開拓。(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：1.到期必須確實交貨。2.收到訂單時，須要求正確的交貨日期，并且規定有計劃性的生產。(七)在訂立契約時，要盡可能使契約款項能長期持續下去。營業機構與業務分擔(一)營業內容可分為內務與外務兩種，并依此決定各相關的負責人員。1.內務：(1)負責預估，接受訂貨及制作，呈辦相關的文案處理。(2)記錄、計算銷售額及收入款項。(3)處理收入款項。(4)統計及制作營業日報。(5)制作及寄送收款通知書。(6)印制、寄送收據。(7)發貨包裝及監督。(8)與客戶進行電話及其他相關聯絡。(9)搜集、整理產品及市場調查的相關資料。(10)制作收發文書。(11)進行廣告宣傳及制作、發布廣告媒體。(12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。(13)接待方面的事務。2.外務：(1)探尋及決定下批訂單的公司。(2)對下批訂單后的狀況進行調查、探究及掌握。(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。(4)接受訂貨后、負責檢查、交貨的各項聯絡、協調與通知。(5)回復客戶的通知及詢問。(6)做有關產品進廠及檢查的聯絡。(7)開拓、介紹客戶。(8)客戶的訪問、接待及交際。(9)同業間的動向調查。(10)新產品的研究、調查。(11)制作客戶的問候函。(12)請款、收款業務。(二)外務工作通常會依據客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代為執行職務。(三)關于營業方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責管理者及經理負責支援及進行接受訂貨的聯絡指導。接受訂貨及運籌計劃(一)對于客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評核事項：組織結構、負責人員、電話、場所、資產、負債、信用、業界的地位、交易情況、付款情況、交易系統、營業情況、使用場合、交貨情況、態度等。2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志剪貼下來，分類整理。(二)營業業務必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現況及趨勢，努力使訂貨業務與此配合一致。(三)調查各產業或各地區、各家公司的經營狀況，并以此來掌握有利的公司、事業、公家機構等，制定有效的推銷政策，并對此展開宣傳工作，以利開拓交易的進展。(四)每月應針對預估及實際的接受訂貨量，制成記錄表，并隨時與制造部門保持聯系。1.客戶下個月預定訂貨量及本月份的實績。2.各品項，各工作別的預定量及本月實績。3.交貨、請款及收款的預定額及本月實績。(五)為使生產及所接受的訂貨能夠容易估算，生產及庫存一定要先預估出固定的數量，在接受訂貨的同時也能做好交貨。(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業務聯誼會，公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。(七)必要時可設營業開發部門，以此支援-交易的斡旋及開拓。交易原則(一)進行交易時，若有必要，須在交貨后不定期地訪問客戶負責人員，以利聽取他們對產品使用狀況意見，或可利用書信代詢。(二)交貨日期原則上由營業部向工務科洽詢后決定，或由生產銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。(三)交易應設法與對方訂立長期或持續性契約，價格方面則另由其他條項規定。(四)所交出的貨品應務求完整、完美。營業技術預估、接受訂貨、開拓。(一)預估成本是依據制造部門所預估的成本，并經由常務董事會議裁決，決定后提出給客戶。如果產品與過去相同，或曾提出估價單，也須就交貨日期及其他修正事項，取得廠長的認可。(二)在進行預估時，通常需準備下列各項資料。1.單價表；2.工時表；3.成本計算表；4.一般行情價格表。(三)在進行預估時，須取得對方的設計明細及檢查規格書后，做正確的估計。(四)在提出預估時，必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯絡，以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產銷售會議，記下工程的有關備忘錄。二、管理制度范例(B)總則第一條以質量求生存，以品種求發展，確立“用戶第一”、“質量第一”、“信譽第一”、“服務第一”，維護工廠聲譽，重視社會經濟效益，生產物美價廉的產品投放市場，滿足社會需要是我廠產品的.銷售方針。第二條掌握市場信息，開發新產品，開拓市場，提高產品的市場競爭能力，溝通企業與社會，企業與用戶的關系，提高企業經濟效益，是我廠產品銷售管理的目標。市場預測第三條市場預測是經營決策的前提，對同類產品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點：1.了解同類產品國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量分析飽和程度。2.了解同行業各類產品在全國各地區市場占有率，分析開發新產品，開拓市場的新途徑。3.了解用戶對產品質量的反映及技術要求，分析提高產品質量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。4.了解同行業產品更新及技術質量改進的進展情況，分析產品發展的新動向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業發展，處于領先地位。第四條預測國內各地區及國外市場各占的銷售比率，確定年銷售量的總體計劃。第五條收集國外同行業同類產品更新及技術發展情報，國外市場供求趨勢，國外用戶對產品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。經營決策第六條根據工廠中長期規劃和生產能力狀況，通過預測市場需求情況，進行全面綜合分析，由銷售科提出初步的年度產品銷售方案，報請廠部審查決策。第七條經過廠務會議討論，廠長審定，職代會通過，確定年度經營目標并作為編制年度生產大綱和工廠年度方針目標的依據。產銷平衡及簽訂合同第八條銷售科根據工廠全年生產大綱及近年來國內各地區和外貿訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產品銷售合同，并根據市場供求形勢確定“以銷定產”和“以產定銷”相結合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規的嚴肅性。第九條執行價格政策，如需變更定價，報批手續由財務科負責，決定浮動價格，經經營副廠長批準。第十條銷售科根據年度生產計劃，銷售合同，編制年度銷售計劃，根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。第十一條參加各類訂貨會議，擴大銷售網，開拓新市場的原則，鞏固發展用戶關系。第十二條建立和逐步完善銷售檔案，管理好用戶合同。編制產品發運計劃，組織回籠資金第十三條執行銷售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產品發運計劃，做好預報鐵路發運計劃的工作。第十四條發貨應掌握原則，處理好主次關系。第十五條產品銷售均由銷售科開具“產品發貨通知單”、發票和托收單，由財務科收款或向銀行辦理托收手續。第十六條分管成品資金，努力降低產品庫存，由財務科編制銷售收入計劃，綜合產、銷、財的有效平衡并積極協助財務科及時回籠資金。第十七條確立為用戶服務的觀念，款到發貨應及時辦理，用戶函電詢問，三天內必答，如質量問題需派人處理，五天內與有關部門聯系，派人前往。建立產品銷售信息反饋制度第十八條銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問，并每年發函到全國各用戶，征求意見，將收集的意見匯總，整理，向工廠領導及有關部門反映，由有關部門提出整改措施，并列入全面質量管理工作。第十九條將用戶對產品質量，技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門處理。第二十條負責產品銷售方面各種數據的收集整理，建立用戶檔案，收集同行業情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規定，及時、準確、完整地上報銷售報表。第二十一條負責采購一些物資，但對于每年的經濟制度都要按照規定辦理。企業經營管理制度2016-09-1322:23|#3樓企業經營管理制度目錄內容簡介工作職責工程招、投標管理承包合同管理分包合同管理概、預算編制管理竣工結算計劃統計及臺帳管理獎罰細則關于職工教育問題企業經營管理制度范例基本經營方針年度經營方針關于"人"的方針關于"物"的方針展開內容簡介工作職責工程招、投標管理承包合同管理分包合同管理概、預算編制管理竣工結算計劃統計及臺帳管理獎罰細則關于職工教育問題企業經營管理制度范例基本經營方針年度經營方針關于"人"的方針關于"物"的方針展開內容簡介經營工作在建筑企業活動中起主導和率先的作用，是企業管理的重要組成部分。為了充分調動經營人員、概（預）算人員的積極性，完善經營體制，理順經營工作的運行程序，提高企業社會地位和經濟效益，特制定本規定。企業培訓講師王軍恒給出了企業經營管理制度細則如下：工作職責（一）參與工程招、投標工作，編制送達投標書。（二）根據施工圖編制施工概、預算，施工主要機具、設備、材料數量、并提出產值計劃。（三）參預各項工程承包、發包訂貨及增補類的合同文書，并在合同批準生效后監督其執行情況。（四）配合有關部門增補洽商合同事宜。（五）對經營文件、臺帳單據及原始資料的歸檔管理。（六）竣工后，負責與建設單位、審計單位決算審核工作。（七）在公司的領導下探索新的經營渠道、運行機制和發展新的經營理念，努力拓展建筑市場。工程招、投標管理（一）接到招投標文件后經營科應依據招標文件的要求，認真審圖。（二）切實加強對招標工作的領導，根據概、預算人員提供數據，認真討論、分析、提出報價方案，由公司領導組織進一步研究報價決策，使之最后定案。（三）報價和誤差率（定額、缺項、新工藝、新材料和設備價，招標文件未注明外）不得低于標底2%，不得高于標底。（四）按招標文件的時間，準時送報招標單位。（五）投標書字跡要工整（用仿宋體），填寫內容齊全，加蓋公章；投標文件要有目錄，封袋要規范，要蓋齊縫章，并派專人送達在招標文書規定時間之前辦理完畢。（六）工程接到中標通知書后由經營科起草工程承包范圍，合同條款應內容齊全，措辭嚴謹，合同經總經理批準后方可對外辦理簽訂。（七）合同簽字生效后，在主管付總經理的主持下，向各部門及履行合同單位進行全面交底。（八）工程承包在總經理的授權下，由經營科設專人對外簽訂，加蓋總公司合同專用合同章，法人代表簽字后生效，項目部無權對外直接簽定工程承包合同。（九）有些小工程造價在50萬以內，項目部可以直接洽談簽訂工程合同，但必須由總公司審查批準后法人代表簽字，加蓋總公司合同專用章，方為有效合同。承包合同管理（一）工程承包合同的基本條件和內容：1.工程名稱和地點。2.承包方式，范圍和內容。3.開竣工日期。4.工程質量、保修期和保修條件。5.工程價款的支付、結算方式和竣工驗收辦法。6.工程造價。7.設計文件及概、預算技術資料提供的日期。8.材料、設備供應方式。9.雙方協作的事項。10.獎懲條款。11.其它。（二）工程中特殊情況需要明確的問題，應在承包合同中明確以利雙方共同履行。（三）承包合同必須采取書面形式（合同的附件），合同的附件主要包括：1.工程概算和中標通知書。2.甲方供應的材料、設備的品種、規格、數量和到貨的時間表。3.甲方分包工程的質量要符合國家、地方規范和標準，時間應滿足現場要求，建立應明確配合費用。4.《建筑法》不允許甲方支解單項工程和提供材料。這是考慮甲、乙雙方關系，但是要在合同附加協議中明確，凡支解分包的單項要服從整體的管理。（四）簽定承包合同的原則：1.遵守國家法律、法令，符合國家政策。2.符合平等互利、協商一致的原則。3.所承包的工程，必須在開工前簽定承包合同。4.當事人雙方，均應有法人資格和履行合同的能力。5.施工圖和技術資料要齊全。6.施工的準備條件基本具備。（五）承包合同工期確定，確定合同工期要根據工期定額和業主及總包單位，總工期的要求并確定獎懲條款，搶工期的工程要提出搶工費。（六）延長合同工期的原則：1.凡屬甲方責任，未按合同規定提供施工圖、技術資料、材料、設備或其它原因，如結構變更、增加面積造成工程拖延，可補辦工期順延手續。2.發生不可抗拒力，而造成工期順延的，可辦理延長手續。（七）在承包合同的實施期間，應按職責分工，將發現問題及時向領導反映，并提出解決問題的建議和辦法，使合同的履行率不斷提高。（八）承包合同正本兩份，副本四份，甲乙雙方各持正本一份，副本兩份，總公司留合同正本一份，由經營科存檔，并轉財務科、工程科、項目部各一份副本（或復印件），便于掌握執行。分包合同管理（一）施工隊伍的選擇應選管理水平較高，技術力量較強，資質合格證件齊全的隊伍，并有兩支以上隊伍參與競標，自己家施工，也同樣選擇兩個以上項目經理部進行競標，優勝劣汰。（二）人工費應由經營科根據定額人工費及市場價格測定，增加管理費用及經總經理批準一次性包死。（三）合同內容：1.質量要求。2.安全文明施工的現場要求。3.工期要求。4.結構裝修水電不是同一支隊伍，施工應注明施工范圍，界線、配合條件。5.材料節約，周轉材料使用另行簽訂合同（由計材科施工前辦理），內部、外施同樣要求先辦手續后施工。6.臨設要明確，采取一次包死，或執行定額人工費的辦法。7.違約責任，獎懲條款。8.爭議的處理。概、預算編制管理（一）建筑安裝工程概、預算和施工圖預算的編制依據1.工程技術科、提供的會審施工圖紙（含詳圖和圖集）一次性洽商或初審變更。2.施工組織設計或施工方案。3.現行的建筑安裝概、預算定額和材料預算的價格以及有關收費定額，并參考市場價格。（二）建筑安裝工程的概、預算及施工圖預算的內容和形式：1.預算封面：一般均應填寫建設單位、單位工程名稱、結構類型、建筑面積、工程造價、單位造價、編制人、編制日期。2.編制說明：簡述編制依據、編制過程、工程的主要材料做法、檐高等，說明本概、預算包含的范圍（外線工程要注明起止樁號，要有附圖），材料調補價的截止日期及其他需要說明的內容。3.工程概預算書。4.工程費用總表。5.經濟分析總表。6.材料大分析及匯總表。7.暫估價的設備明細表。8.需訂合同的設備明細表。9.單位工程所需的全部材料預算書。（三）概、預算及施工圖預算的編制要求。1.計算工程量，工程量是編制工程預算的原始數據，嚴格按照定額中各有關規定計算，計算條理要清楚，數字要準確，即將廢除定額制，按“工程量清單”，計價辦法，逐步過渡到與國際貫例接軌。2.預算表格要格式化，專表專用，預算書的子目內容應填寫齊全、正確、清潔、字跡清晰，單價套用事理價位，小計、合計準確無誤，預算員要學習微機應用，而且熟練，否則不能勝任預算員崗位。3.按預算定額計算書，分部工程的材料用量及匯總表，預算書項目，凡定額范圍已經包括的內容，不允許單獨列項，既要防止少算、漏算又要防止巧列名目，高估冒算，預算的誤差率應控制在3%以內。（四）編制概、預算及施工預算的時間要求（以接到被批準的施工圖時間為準），按下列時間提預算（按日歷天數計算）指全包工程。序號工程類別建筑面積M2編制時間（天）備注1一般單層建筑1．要自抽鋼筋2一般多層住宅2．要有工程分析3一般多層住宅3．要有經濟分析4一般多層住宅5一般高層住宅6公共建筑（五）變更洽商辦理及申報1.為了正確使用反映工程造價，合理及時匯報企業收入，如有增減必須先辦洽商，有變更洽商必須增減預算，不簽洽商增減預算不予施工的原則。2.實行投標包干的工程，既做包干以外的洽商增減帳，以及與甲方結算又要做包干范圍內的洽商增減帳，以便內部換算。3.變更洽商的記錄要完整，力求詳盡，數量、規格尺寸和改變理由，明確經濟責任，必要有附圖，包括由洽商變更引起相關的其他損失和處理方法，包括現場必須采取保護措施（如高壓線防護埋地電纜、靠近道路或民房保護），所發生的費用洽商。4.洽商變更要經甲方簽認后，統一編號，應在三日內上報公司經營科，方便及時編制增減預算和工料增減數量，編制要求與施工圖預算項目。5.經營科收到變更洽商后，三日內編制完或預算增減和材料增減分析，并及時將材料增減分析轉計材科，以便及時為施工提供材料保證。（六）暫估價的辦理及申報1.凡屬于新技術、新材料以及材料預算價格的缺項，編制預算的可按暫估價（或甲方指定價）列入預算，待竣工結算時按實際調整竣工結算，不得以暫估作為結算價。2.凡屬于甲方確認的材料設備價格必須以書面形式取得甲方簽認方可購入，并申報經營科調整預算。（七）材料科應提供洽商資料。1.北京市基本建設材料價格中列入參考價格實際購入價。2.設計使用的新材料和預算本內缺項的材料市場價格。3.甲方指定廠家加工生產的材料、設備半成品等價格高于預算價格的價差洽商。4.當地材料或設備短缺，需從外地條采購的材料或設備價差洽商。竣工結算（一）竣工結算是落實企業收入，決定工程成本的最終階段，各項目部應向經營科及時提供竣工結算依據。（二）竣工結算應具備條件：1.工程項目已取得“單位工程竣工驗收證明書”。2.概算書、變更洽商，增減預算已經編完，并達到建設單位簽認。3.分包工程結算特殊材料，加工定貨以及調整鋼筋定額含量等已經落實定案。4.概算中的暫估價、暫定價項目已按實際發生價格調整，其他應收的費用（如：加工費、技術措施費、現場狹小增加費等）已經落實并簽認。5.竣工調價文件應齊全，方法明確。（三）單位工程結算書應包括土建、水電等全部內容，結算書封面、造價明細表、土建預算及增減帳，水電預算及增減帳，變更洽商原始記錄等應由經營科歸檔存查。（四）竣工結算的時間應可參考預算時間減半完成。計劃統計及臺帳管理（一）經營科根據下達項目部指令性形象進度向項目部下達完成產值計劃。（二）審核每25號項目部上報實際產值完成情況，并匯總全公司實際完成產值情況，按定額其它直接費和取費做出分析后，按單位工程每月30號前轉財務科核算，并定期向主要領導匯報。（三）按分包的勞動合同內容，審核每月25號各項目部的人工費結算，人工費結算的手續齊全，并由質量科、安全科簽字，報經營科核準方可結算，審核無誤由主管領導簽字，報總經理批準，轉財務科核發勞務費。（四）為加強統計管理，設立以下臺帳：1．投標工程臺帳。2．概預編制及洽商增減臺帳。3．材料預算臺帳。4．工程合同臺帳。5．勞務（分包）合同臺帳。6．勞務預算、結算臺帳。7．收發登記臺帳。獎罰細則（一）經營部門員工直接投標，竣工決算追索臺帳，工作中努力進取，成果顯著，由公司經理辦公會議決定，予以通報表彰，并獎勵有功人員300-1000元。（二）利用合法的經營渠道，為公司開拓市場，贏得活源，公司按工程造價獎勵有功人員，按工程造價‰給予獎勵。（三）向領導提出經營合理化建議，經采用取得顯著效益，獎勵建議人員100-500元獎金。（四）利用預算技巧捕捉戰機，通過其他部門的配合取得預算外的合理收入，通過主管領導核準提取一定的獎金，其比例可控制在增收額的5%，最高不得超過10%。（五）認真做好業內工作，及時完成領導交辦任務的員工，由公司年末予以一次性獎勵。（六）由于工作失職，在工程招投標、竣工決算、合同簽訂中，給公司帶來聲譽和經濟損失，處予責任人100-300元罰款。（七）在合同編制、簽定、履行中能堅持原則、嚴格把關，維護企業的利益，視其程度，由公司給予一次性獎勵。（八）對出工不出力，不能及時、準確完成領導交與的任務，處罰責任人100元罰金，并降職使用。關于職工教育問題(一）制定合理、規律的時間對職工進行教育對于缺席或者請假者進行酌情處理，教育內容以愛企團結為主，使職工心理上愿意對企業付出。（二）建立獎懲明細表，杜絕濫用權力。企業經營管理制度范例制訂企業經營管理制度范例時，將經營者要建立的企業形象適切地溶入經營方針中，在公司內明示予全體員工知曉，以推動整個企業活動。否則，企業活動即成整天處于漫無目的，自由隨意的狀態。2.經營方針是企業活動的全部總合圖1.2.1為企業活動及經營方針的關系圖，經營分析可以說是實施計劃和控制結果的實際業績分析。經營方針明確地手冊化后，這類分析的結果即出自于事實的評斷，對一欲經營成功的企業來說是非常重要的。經營方針是經營方針，經營計劃是經營計劃，實施活動是實施活動，經營分析是經營分析，每個部分分別獨立，清清楚楚，這幾個項目巧妙地結合運用。如此一來，企業的各項活動即可緊密地結合在一起，成就一個成功的企業。基本經營方針和年度經營方針經營方針(guidelineformanagement)是指以企業的經營思想為基礎，根據實際情況為企業實現經營目標而提出的一種指導方針。正確地確定企業經營方針，能有效地利用各種資源，有計劃地進行基本建設和生產經營活動，實現企業的經營目標。目錄詞語信息詞語：經營思想拼音：jīngyíngsīxiǎng英文：ideasaboutbusinessoperation;managementthought.釋義經營（supermanagement）是指個人或團體為了實現某些特定的目的，運用經營權使某些物質發生運動從而獲得某種結果的人類最基本的活動。在實踐、經營活動中發生的各種關系和認識的總和就是經營思想。正如按載體來劃分經營活動一樣，經營思想也可分為政府經營思想、企業經營思想、家庭經營思想、個體經營思想。企業經營思想的類別市場觀念市場觀念是企業處理自身與顧客關系之間的關系的經營思想。顧客需求是企業經營活動的出發點和歸宿，是企業的生存發展之源。企業生產什么、生產多少、什么時候生產以及生產的產品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場觀念的基本內涵。競爭觀念競爭觀念是企業處理自身與競爭對手之間的關系的經營思想。市場競爭是在市場經濟的條件下，各企業之間為爭奪更有利的生產經營地位，從而獲得更多的經濟利益的斗爭。市場競爭具有客觀性，排他性、風險性和公平性。企業對這方面的認識和態度，反映出企業競爭觀念的表現方式和強度。效益觀念效益觀念是企業處理自身投入與產出之間的關系的經營思想。企業可視為一個資源轉換器，以一定的資源投入，經過內部的轉移技術，轉換出社會和市場所需要的產品。經濟效益是產出和投入之比，這個比率越大，經濟效益就越高。效益觀念的本質就是以較少的投入（資金、人、財、物）帶來較大的產出（產量、銷售收入和利潤）。因此，企業的效益觀念涉及到處理好投入、轉化和產出的綜合平衡，解決好投入、轉換的經濟、高效和產品的適銷對路的產品。創新觀念創新觀念是企業處理現狀和變革之間的關系的經營思想。創新是企業家抓住市場的潛在機會，對經營要素、經營條件和經營組織的重新組合，以建立效能更強、效率更高的新的經營體系的變革過程。企業的創新觀念主要體現在以下三個方面：一是技術創新，包括新產品開發、老產品的改造、新技術和新工藝的采用以及新資源的利用；二是市場創新，即向新市場的開拓；三是組織創新，包括變革原有的組織形式，建立新的經營組織。變革是有風險的，然而不變革也是有風險的。對兩種風險的認識和態度是創新觀念的本質。長遠觀念長遠觀念是企業處理自身近期利益與長遠發展關系的經營思想。近期利益和長遠發展是一對矛盾統一體，商品生產的特點是擴大再生產，然而投資者和職工當前的利益又不能不考慮。企業領導者如何兼顧這對矛盾，是長遠觀念的核心。社會觀念（生態觀念）社會觀念是企業處理自身發展之間的關系的經營思想。現代企業越來越感到社會責任的重要性。企業之所以能存在，就在于能對社會做出某些貢獻。除了生產適銷對路的產品外，企業還負有諸如對國家、生態環境、文化教育事業、社區發展、就業、職工福利和個人發展等方面的責任。社會觀念的本質，就是謀求企業與社會的共同發展。企業的發展為社會做出了貢獻，社會的發展又為企業的發展創造了一個良好的外部環境，所以也稱為生態平衡觀念。推而廣之，生態觀念是指企業與所有利益相關者互惠互利，共同發展的觀念。民主的觀念民主觀念是企業領導在決策時處理與下屬以及職工關系的經營思想。決策是企業經營的核心問題，現代企業的經營決策要科學化、民主化。企業的廣大職工中蘊藏著豐富巨大的想象力和創造力，企業領導者如何把這種想象力和創造力激發出來，予以加工提煉，是民主觀念的核心。食品企業經營管理制度2016-09-1311:44|#4樓進貨查驗制度根據《中華人民共和國食品安全法》第三十九條和有關法律規定，制定如下制度。一、從有合法資格的食品生產經營者采購食品，并查驗其食品生產許可證或食品流通許可證和營業執照。二、在采購預包裝食品時，認真查驗食品質量合格證明和食品名稱、規格、凈含量、生產日期；成分或者配料表；生產者的名稱、地址、聯系方式；保質期；產品標準代號；貯存條件；所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱；生產許可證編號；專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，還應當查明主要營養成分及其含量。三、不采購和銷售下列食品：（一）用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品，或者用回收食品作為原料生產的食品；（二）致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品；（三）營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；（四）腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品；（六）未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品；（七）被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品；（八）超過保質期的食品；（九）無標簽的預包裝食品；（十）國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營