Word版本，下載可自由編輯房地產公司營銷中心置業顧問職責房地產開發公司營銷中心置業顧問職責

第一條掌握樓盤的結構功能，項目配套，能給客戶提供合理化建議，并能熟練的回答客戶提出的問題；

第二條善于辭令而不夸夸其談，待客誠信，與客戶保持良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象，為雙方進行理想的服務，并隨時進行客戶的接待及催繳應交房款；

第三條服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，從各方面積極的開發客戶源，并完成上級下達的任務，且不失時機的推銷企業樓盤；

第四條嚴格按照公司和部門的各項規章制度要求自己；

第五條按照規定的銷售流程向客戶推銷項目的產品；

第六條完成各項銷售報表（整理信息資料），及時反饋各方面信息，建立客戶檔案，隨時進行市場調查并分析記錄；

第七條填寫客戶信息，協助客服部簽訂《商品房買賣合同》并及時將合同上交管理人員審核后備案；

.-物業經理人

第八條努力做好售后服務工作，及時回訪客戶反饋樓盤質量信息；

第九條每日及時準確的填寫與銷售相關的各種報表，每天向組長匯報工作情況，每月進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃以提高工作的計劃性和有效性；

第十條參加銷售會議，且對銷售提出有效建議；

第十一條完成上級檢派的各項團隊工作，和集體事物；

第十二條負責及時回收樓款。

編制審核批準

日期日期日期

篇2：置業顧問崗位工作職責(對專案經理負責)

置業顧問崗位職責（對專案經理負責）

1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；

2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務；

3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任；

4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格；

5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作；

6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作；

7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作；

9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任；

10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通；

11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除；

12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見；

13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；

14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；

15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；

16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步；

17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；

18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗；

19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；

20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士；

21、提交個人階段性工作計劃和總結；

22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。

篇3：房地產公司置業顧問職責(6)

房地產公司置業顧問職責（六）

部門名稱：營銷部

崗位名稱：置業顧問

工作目標：負責具體銷售工作，拓展銷售業務

工作職責：

1．掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題；

2．善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象；

3．服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤；

4．代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行；

5．努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度；

7．建立業主檔案，經常走訪業主，反饋業主對樓盤的意見；

8．每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性；

9．負責簽約并及時回收樓款；

10．努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業務水平的提高；

11．在公司規定范圍內，有權給予客戶折扣和優惠，有權要求其它部門為顧客提供方便；

12．轉業顧問應樹立正確的工作態度，以公司利益為重，敬業愛崗，遵守規章制度，努力做好售樓工作；

13．對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免與客戶爭吵；

14．熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭；

15．認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等），每周一交部門主管；

16．通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議；

17．正確填寫認購書，帶領客戶交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同；

18．愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥；

19．自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手；

20．定期向銷售主管提交個人工作總結。

篇4：房地產公司置業顧問職責(15)

房地產公司置業顧問職責（15）

1、向項目主管負責；

2、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；

3、努力完成公司下達的銷售定額。

4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；

5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶；

6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務；

7、收集客戶意見，及時向上反饋；

8、培養良好的團隊合作精神；

篇5：別墅項目置業顧問崗位工作職責

別墅項目置業顧問崗位職責

（1）售樓員應樹立正確的工作態度，以公司利益為重，敬業愛崗，遵守規章制度，努力做好售樓工作。

（2）對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到，維護公司形象和聲譽，任何情況下避免與客戶爭吵。

（3）熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。

（4）掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

（5）認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話交數、來訪人數、成交情況、認知途徑等），每周一交部門主管。

（6）通過接待購房客戶，了解客戶需求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化建議。

（7）正確填寫認購書，帶領客戶交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

（8）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲“電話粥”。

（9）自覺維護公司銷售機密，切勿將