年4月19日品管部經(jīng)理工作標準文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。品管部經(jīng)理工作標準范圍本標準規(guī)定了品管部經(jīng)理的工作內(nèi)容、要求、職責權限與檢查考核；本標準適用于品管部經(jīng)理。職責、權限職責2.1.1對公司產(chǎn)品質(zhì)量及過程質(zhì)量負責，確保產(chǎn)品合格率；2.1.2對公司質(zhì)量管理文件的制定及貫徹實施以及建立質(zhì)量管理檔案工作負責；2.1.3對各關鍵崗位質(zhì)量控制點及質(zhì)量把關、人員安排、質(zhì)量意識、工作態(tài)度負責；2.1.4對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及用戶質(zhì)量糾紛負領導責任；2.1.5貫徹落實公司質(zhì)量管理方針，提出年度質(zhì)量指標和指標建議草案；2.1.6負責對本公司使用的質(zhì)量方面的法律、法規(guī)及其它要求進行識別、確認、登記；2.1.7組織對特殊過程事實確認，以證實過程實現(xiàn)所策劃的結果的能力；2.1.8負責生產(chǎn)過程工藝紀律的執(zhí)行的監(jiān)督檢查；2.1.9參與原輔材料供方的評價和選擇；2.1.10參與合同要求的確定與評審，負責對用戶產(chǎn)品工藝技術要求進行評審，鑒定產(chǎn)品技術標準（協(xié)議）；2.1.11負責產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的檢驗以及出產(chǎn)檢驗，負責生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量判定及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量判定，負責進廠原輔材料的檢驗和質(zhì)量判定；2.1.12負責對發(fā)現(xiàn)的不合格品的判定、標識、記錄、評審，提出處理意見，并監(jiān)督車間責任人員對不合格品按評審意見處理；2.1.13貫徹落實公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境方針，提出公司年度環(huán)境目標和指標建議草案并報管理者代表審核、總經(jīng)理批準，并對各部門、車間目標指標的實現(xiàn)完成情況組織考核；2.1.14負責公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄的總體性編目，并對全公司記錄的控制進行監(jiān)控；負責本部門記錄的標識、收集、編目、歸檔、貯存；2.1.15負責統(tǒng)計技術的選用與實施指導；2.1.16負責編制年度內(nèi)部審核計劃，負責內(nèi)部審核的組織與協(xié)調(diào)。2.1.17負責管理評審資料的收集，協(xié)助管理者代表確定評審內(nèi)容，安排評審會議，協(xié)助管理者代表對評審決議的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查；2.1.18負責對不合格品、不合格項及潛在質(zhì)量、環(huán)境問題的信息收集、匯總，并根據(jù)所收集的信息識別采取預防或改進措施的需求，負責協(xié)調(diào)各部門采取糾正預防措施的活動，對糾正預防措施的實施及有效性進行檢查和評價，并把結果報告管理者代表。權限2.2.1質(zhì)量標準的制定檢查權；2.2.2公司研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督、檢查權；2.2.3對質(zhì)量事故的處理權；2.2.4對直接下級的調(diào)配、獎懲的建議權；2.2.5對下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評級權；人員資格要求受教育水平：專業(yè)：企業(yè)管理或相關專業(yè)；培訓經(jīng)歷：質(zhì)量管理等培訓；經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗；知識：全盤掌握企業(yè)生產(chǎn)、技術、質(zhì)量管理；技能技巧：能熟練應用辦公室軟件，具有一定網(wǎng)絡基本知識；3.7個人素質(zhì)：原則性強，并具有較強的判定與決策能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。工作內(nèi)容和要求根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定公司質(zhì)量管理發(fā)展規(guī)劃；根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標，制定本部門年度工作計劃和所需資源預算；負責組織制定和完善公司各類質(zhì)量管理制度；4.4負責組織對公司質(zhì)量管理文件的制定并認真貫徹實施，建立質(zhì)量管理檔案并制定服務標準；組織對公司各部門進行質(zhì)量管理培訓和指導內(nèi)部質(zhì)量管理審核；引進質(zhì)量管理技術，不斷提高質(zhì)量管理水平；組織制定本部門的程序文件和各工序質(zhì)量控制點檢驗標準，并認真貫徹實施；負責協(xié)調(diào)、解決日常生產(chǎn)過程中的質(zhì)量糾紛和質(zhì)量問題以及參與公司質(zhì)量事故的處理；4.8負責進貨檢驗、生產(chǎn)過程檢驗、最終檢驗以及不合格品的有效控制，并保存好各種記錄；4.9經(jīng)常與供銷部門溝通，收集客戶質(zhì)量反饋意見，提出質(zhì)量改進方案和具體措施，并組織實施整改；定期檢查采購部門質(zhì)量控制情況，并提出質(zhì)量改進意見；4.11對出現(xiàn)的質(zhì)量事故進行分析、處理，實施改進措施，建立質(zhì)量事故處理檔案；4.12負責跟蹤各部門定期檢查各關鍵控制點質(zhì)量，控制狀況并提出質(zhì)量改進意見；4.13車間質(zhì)量問題處理結果的落實；4.15負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范各類原始記錄、臺賬和統(tǒng)計報表制度；4.16按時完成公司領導交辦的其它工作任務。檢查與考核5.1各部門質(zhì)量管理執(zhí)行情況、合格率控制情況、檢測控制及客戶投訴情況；5.