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文檔簡介
第9頁共9頁貴重物品?保管制度?范文1?、請客人?出示房卡?或鑰匙牌?,以證明?其為住店?客人,只?有住店客?人方可免?費使用貴?重物品保?險箱,并?告知客人?其寄存物?品必為合?法物品(?如管制刀?具、有毒?物品不予?寄存):?遞給客人?一張空白?保險箱登?記卡,請?客人在登?記卡上逐?項填寫,?包括:房?間號碼、?印刷體的?英文姓名?(或中文?)、家庭?住址、證?件號碼、?使用人簽?字、日期?、時間。?2、員?工檢查登?記卡,保?證無漏填?項目,并?將鑰匙號?碼填寫在?登記卡的?左上角,?同時簽上?自己的姓?名。用由?領班掌管?的保險箱?母鑰匙和?客人的子?鑰匙一起?,幫客人?打開保險?箱,并向?客人講清?楚要保存?好子鑰匙?,如遇鑰?匙丟失,?應負賠償?費。3?、客人存?放物品完?畢后,員?工在保險?箱記錄登?記本上逐?項登記,?包括:日?期、保險?箱號、客?人房間號?、開箱時?間、員工?簽字:在?客人填好?的登記卡?上,把客?人姓名的?第一個字?母填寫在?登記卡的?右上角,?并將登記?卡按英文?字母順序?存檔。?4、按照?客人姓名?的第一字?母和保險?箱號找出?客用貴重?物品登記?卡,請客?人在此卡?背后的使?用欄目中?簽字;檢?查客人的?簽字和登?記卡上的?簽字,二?次的筆跡?若相符方?可開箱取?物;替客?人打開保?險箱;員?工在登記?卡上簽字?,注明日?期、時間?、將此卡?放回存檔?處。5?、按照客?人姓氏的?第一個英?文字母順?序存檔;?如果是兩?人或兩人?以上共用?一個保險?箱,只需?其中一個?人來填寫?登記卡,?并用其姓?氏的第?一個字母?進行存檔?,其他客?人則在登?記本上簽?字。如其?他人取存?物品,須?講明這張?卡登記者?的姓名,?以此為據?查詢此卡?。6、?按照客人?姓氏的第?一個字母?和保險箱?號碼找出?客人的登?記卡,請?客人在此?卡背后“?結束使用?保險箱”?處簽字認?可、核對?客人前后?簽字筆跡?是否相符?,如果符?合方可開?箱;客人?從保險箱?內取完物?品后,工?作人員再?次檢查保?險箱,確?保客人物?品已全部?取走,然?后鎖上保?險箱,將?保險箱的?鑰匙放回?柜中;工?作人員在?客人取消?的登記卡?背后左下?角簽字,?注明日期?、時間;?在取消保?險箱登記?本上逐項?登記,包?括:日期?、房間號?、保險箱?號、時間?及工作人?員簽名;?把登記卡?存檔;?7、每日?核查客用?保險箱鑰?匙;每日?早班工作?人員根據?當日空余?保險箱號?碼報表,?核查存放?柜中的子?鑰匙,要?求二者相?符。8?、保險箱?子鑰匙存?于前廳專?用抽屜里?,母鑰匙?由當班領?班保管。?9、不?得將專用?抽屜鑰匙?帶出酒店?。10?、保險箱?鑰匙每班?要由領班?與下一班?領班交接?,認真記?錄。1?1、當客?人保險箱?登記卡背?面簽字與?原有簽字?不符時,?應注意:?(1)?查看客人?房號,檢?查保險箱?是否現在?簽字人使?用的。?(2)如?鑰匙無誤?而簽字不?附,則應?請客人出?示證件。?12、?客人丟失?保險箱鑰?匙的處理?方法;?(1)如?果客人報?失鑰匙,?應在保險?箱登記卡?的背面請?客人簽字?并注明鑰?匙丟失,?以防日后?他人冒領?,然后由?前廳經理?簽字認可?。(2?)注意客?人動向,?嚴防他人?冒領。?(3)若?客人沒能?找到鑰匙?并要求破?箱取物時?,應按規?定請客人?賠償__?__元,?在開啟破?壞保險箱?時,有下?列專管人?員在場;?工程部人?員、大堂?經理、保?衛部人員?。破箱后?由各部門?人員在破?箱報告上?做證簽字?。貴重?物品保管?制度范文?(二)?1、酒店?為客人免?費提供物?品寄存;?2、登?記時服務?員必須提?示所有入?住登記客?人:請問?您是否有?貴重物品?需要寄存?;3、?客人有貴?重物品的?,按照酒?店登記制?度,逐件?、逐物按?顏色、規?格和品名?登記造冊?;4、?貴重物品?寄存表上?,落實當?班責任人?和客人簽?字確認制?度;5?、對無物?品寄存的?客人,前?臺提示:?請保管好?自己的隨?身物品;?6、房?間內有提?示。請保?管好隨身?物品,貴?重物品請?寄存前臺?,前臺電?話請按“?總臺”。?第一條?為了加強?貴重物品?寄存室的?日常管理?,確保賓?客物品?寄存的安?全和貴重?物品室的?衛生質量?,特制定?本規定。?本規定適?用于__?__酒店?房務部。?第二條?職責分工?(一)?前廳主管?級以上人?員負責對?貴重物品?室的管理?進行抽查?檢查工作?。(二?)前廳領?班負責對?貴重物品?室的管理?進行檢查?(三)?總臺員工?負責貴重?物品室物?品的擺放?及衛生清?理工作。?第三條?工作程序?、標準及?要求(?一)貴重?物品室內?必須保持?干凈、整?潔。(?二)貴重?物品寄存?服務只為?本酒店住?店客人免?費提供。?(三)?不得寄存?易燃、_?___、?易腐蝕的?____?、易碎物?品。(?四)本保?險柜寄存?物品可包?括現金、?各種有價?證券、銀?行票據、?印章及其?他出納票?據等小件?貴重物品?。(五?)保險柜?開啟由前?臺收銀員?與租用客?人共同開?啟。(?六)保險?柜要配備?兩把鑰匙?,一把總?鑰匙放在?前臺收銀?處,一把?放在租用?客人處。?(七)?貴重物品?室除總臺?為客人寄?存物品及?管理人員?檢查外,?其他人員?一律不允?許私自進?入。(?八)工作?人員在貴?重物品室?內一律不?允許出現?大聲喧嘩?、打鬧現?象。(?九)禁止?將私人物?品帶入貴?重物品室?。(十?)貴重物?品寄存單?必須按規?定位置擺?放。(?十一)貴?重物品寄?存室的門?必須__?__小時?關閉,有?客人才會?開啟。?(十二)?貴重物品?寄存室必?須每天進?行衛生清?掃。(?十三)正?確填寫詳?細客人證?件的有效?信息及貴?重物品寄?存單。?(十四)?提醒客人?妥善保管?鑰匙,使?客人了解?鑰匙的重?要性。如?果保險箱?鑰匙未能?在離店前?交回,需?交給酒店?人民幣_?___元?作換鎖之?用。(?十五)領?取物品時?,正確核?對客人鑰?匙號碼并?開啟。?第四條相?關處罰?工手冊》?作出相應?的處理。?如果違反?上述規定?,所造成?的損失,?由當事人?負責賠償?,并按照?《員賓?客貴重物?品保管?一、目的?:__?__申基?索菲特大?酒店為了?保證住店?客人的財?產安全,?消除安全?隱患,特?制定賓客?貴重物品?保管制度?:二、?規范范圍?1.所?有酒店的?客房均配?備單獨的?保險箱,?并狀態性?能完好。?2.在?酒店的大?堂設有保?險箱室,?為住店客?人免費提?供使用。?3.在?酒店客人?的登記單?上,有該?服務措施?的介紹和?說明。?4.嚴格?控制客人?開箱程序?,做到準?確無誤。?5.對?于客人寄?存貴重物?品的信息?要嚴格保?密,確保?不外泄。?6.如?遇可疑人?員或情況?,將及時?聯系酒店?的保安部?門進行跟?進和處理?。三、?各部門職?責:1?.前臺接?待員為住?店客人提?供大堂保?險箱服務?2.客?房服務員?負責檢查?客人房間?的保險箱?的狀況?四、監督?管理前?廳部經理?責成前廳?部副經理?,賓客服?務經理,?前臺主管?,前臺領?班采取層?層匯報,?級級管理?的監督管?理制度。?五、培?訓1.?新員工的?培訓新?入職的相?關員工必?須盡快完?成保險箱?服務的培?訓。2?.階段性?崗上培訓?所有相?關員工必?須接受定?期的保險?箱服務的?培訓。?貴重物品?保管制度?范文(三?)一、?目的:?重慶申基?索菲特大?酒店為了?保證住店?客人的財?產安全,?消除安全?隱患,特?制定賓客?貴重物品?保管制度?:二、?規范范圍?1.所?有酒店的?客房均配?備單獨的?保險箱,?并狀態性?能完好。?2.在?酒店的大?堂設有保?險箱室,?為住店客?人免費提?供使用。?3.在?酒店客人?的登記單?上,有該?服務措施?的介紹和?說明。?4.嚴格?控制客人?開箱程序?,做到準?確無誤。?5.對?于客人寄?存貴重物?品的信息?要嚴格保?密,確保?不外泄。?6.如?遇可疑人?員或情況?,將及時?聯系酒店?的保安部?門進行跟?進和處理?。三、?各部門職?責:1?.前臺接?待員為住?店客人提?供大堂保?險箱服務?2.客?房服務員?負責檢查?客人房間?的保險箱?的狀況?四、監督?管理前?廳部經理?責成前廳?部副經理?,賓客服?務經理,?前臺主管?,前臺領?班采取層?層匯報,?級級管理?的監督管?理制度。?五、培?訓1.?新員工的?培訓新?入職的相?關員工必?須盡快完?成保險箱?服務的培?訓。2?.階段性?崗上培訓?所有相?關員工必?須接受定?期的保險?箱服務的?培訓。?貴重物品?保管制度?范文(四?)根據?市、縣有?關學校安?全預防工?作的精神?,為確保?國家財產?和廣大師?生人身安?全不受侵?害,維護?正常教學?秩序,結?合我校安?全工作的?實際情況?,特擬訂?貴重物品?保管制度?。一、?財產分級?保管,根?據“誰使?用、誰負?責”的原?則,后勤?保障處設?立全校財?產總保管?員,各處?室或各部?門(以班?級、年級?組或教研?組為單位?)設立各?處室財物?保管員。?二、購?入財產一?律先經總?保管員入?庫,并根?據價值大?小,分類?記帳,再?由各處室?保管員簽?名領取。?學校會計?建有固定?資產總帳?及明細帳?,總保管?員建有財?產總目錄?,并做到?帳帳相符?,帳物相?符;總保?管員建有?各處室財?產分類帳?目,各處?室保管員?建有本處?室財產帳?目,也要?做到帳帳?相符,帳?物相符。?三、后?勤保障處?必須組織?力量每一?年對各處?室財產清?查一次,?平時對物?品保管安?全及保管?質量進行?抽查,(?至少每學?期一次)?,發現問?題及時提?出整改意?見,對情?節嚴重的?施以通報?批評、扣?除獎金等?處理。?四、保管?員應嚴格?遵守各處?室保管制?度,經常?清查本處?室財產,?物品堆放?有序,倉?庫干凈整?潔,并做?好防火、?防盜、防?潮、防蟲?工作。?貴重物品?保管制度?范文(五?)根據?市、縣有?關學校安?全預防工?作的精神?,為確保?國家財產?和廣大師?生人身安?全不受侵?害,維護?正常教學?秩序,結?合我校安?全工作的?實際情況?,特擬訂?貴重物品?保管制度?。一、?財產分級?保管,根?據“誰使?用、誰負?責”的原?則,后勤?保障處設?立全校財?產總保管?員,各處?室或各部?門(以班?級、年級?組或教研?組為單位?)設立各?處室財物?保管員。?二、購?入財產一?律先經總?保管員入?庫,并根?據價值大?小,分類?記帳,再?由各處室?保管員簽?名領取。?學校會計?建有固定?資產總帳?及明細帳?,總保管?員建有財?產總目錄?,并做到?帳帳相符?,帳物相?符;總保?管員建有?各處室財
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