馬來(lái)西亞發(fā)展會(huì)展旅游的對(duì)策研究

會(huì)議旅游是國(guó)際市場(chǎng)上通常的旅游項(xiàng)目（主題、過(guò)程、參與者和目標(biāo)）。這是一個(gè)由各種會(huì)議、展覽、文化體育、科學(xué)和文化交流和獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)發(fā)展而來(lái)的旅游項(xiàng)目（1）。它是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)、旅游業(yè)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新的綜合性旅游形式，因盈利性好、市場(chǎng)潛力極大，而成為旅游業(yè)界發(fā)展的熱點(diǎn)。作為亞太地區(qū)的主要旅游目的地，馬來(lái)西亞有著豐富的旅游資源和發(fā)展會(huì)展旅游的有利條件，是舉辦各種會(huì)展的最佳選擇地之一，近年來(lái)，馬來(lái)西亞積極發(fā)展會(huì)展旅游，力圖在國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)上占據(jù)更大份額，使會(huì)展旅游成為推動(dòng)馬來(lái)西亞旅游業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力源之一。一、有利于提高旅游質(zhì)量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)馬來(lái)西亞是亞洲著名的海濱休閑度假地。自20世紀(jì)90年代以來(lái)，旅游業(yè)發(fā)展迅速，接待入境旅游人數(shù)大幅增長(zhǎng)。但是，馬來(lái)西亞旅游發(fā)展的狀況并不理想。1999年馬來(lái)西亞被WTO評(píng)為亞太地區(qū)第三大受歡迎旅游目的地，但以旅游收入而論，卻排名第十，旅游創(chuàng)匯遠(yuǎn)不及接待人數(shù)低于自己的新加坡、泰國(guó)，出現(xiàn)旅游接待人數(shù)多而旅游外匯少的局面。雖然這與馬來(lái)西亞旅游業(yè)發(fā)展起步晚、基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全、旅游管理、旅游服務(wù)水平不高、來(lái)自周邊鄰國(guó)主要客源市場(chǎng)的游客停留時(shí)間短、花費(fèi)不多等因素有關(guān)，但最重要的原因還是馬來(lái)西亞旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，較多旅游線路和產(chǎn)品呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)老化狀態(tài)。為了優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高旅游品質(zhì)、吸引更多高產(chǎn)出游客，實(shí)現(xiàn)旅游接待人數(shù)和創(chuàng)匯的快速增長(zhǎng)，便成為馬來(lái)西亞政府亟待解決的問(wèn)題。在此情形下，會(huì)展旅游由于其較大的影響力、較強(qiáng)的創(chuàng)匯能力、較長(zhǎng)的游客停留時(shí)間及豐厚的利潤(rùn)等特點(diǎn)，在馬來(lái)西亞備受青睞，被政府視為旅游業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力源。發(fā)展會(huì)展旅游對(duì)馬來(lái)西亞具有重要的意義。旅游業(yè)在馬來(lái)西亞國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，是國(guó)家的第二大創(chuàng)匯行業(yè)，作為旅游業(yè)重要組成部分的會(huì)展旅游，融商貿(mào)、廣告、交通、酒店、餐飲、文化娛樂(lè)、信息等產(chǎn)業(yè)于一體，自然是實(shí)現(xiàn)吸引更多停留時(shí)間長(zhǎng)、花費(fèi)高的高品質(zhì)游客目標(biāo)的最佳途徑。發(fā)展會(huì)展旅游不僅能拓展馬來(lái)西亞旅游業(yè)的發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還能帶動(dòng)各相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。而且，由于發(fā)展會(huì)展旅游對(duì)會(huì)展地的基礎(chǔ)設(shè)施要求較高，馬來(lái)西亞的交通、通信等配套設(shè)施都將得到巨大改善。通過(guò)舉辦會(huì)展，還可展現(xiàn)馬來(lái)西亞的綜合實(shí)力，提高知名度和國(guó)際地位，樹(shù)立良好形象。正因?yàn)闀?huì)展旅游能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，近幾年來(lái)馬來(lái)西亞政府一直致力于把自己的國(guó)家打造成世界主要的會(huì)展旅游地，并希望盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游總目標(biāo)：參加會(huì)展的旅游人數(shù)占入境旅游者人數(shù)10%、會(huì)展旅游收入占旅游外匯的20%(1)。二、會(huì)展以旅游業(yè)增長(zhǎng)新引擎在過(guò)去的幾年中，馬來(lái)西亞政府充分發(fā)揮了會(huì)展業(yè)對(duì)旅游入境人數(shù)、創(chuàng)匯收入的重要推動(dòng)作用及發(fā)展?jié)摿Γ芸鞂?shí)現(xiàn)了馬來(lái)西亞在國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)上地位的提升，會(huì)展旅游正成為馬來(lái)西亞旅游業(yè)增長(zhǎng)的新引擎。（一）會(huì)展游客人數(shù)和旅游消費(fèi)情況與歐洲100多年會(huì)展旅游的歷史相比，馬來(lái)西亞的會(huì)展旅游起步較晚，迄今也只不過(guò)20多年的歷史，但馬來(lái)西亞會(huì)展旅游的發(fā)展速度較快。1999年，馬來(lái)西亞接待的會(huì)展旅游者僅13.92萬(wàn)人次，占入境旅游者總數(shù)的1.76%。但到2007年，馬來(lái)西亞會(huì)展游客人數(shù)首次超過(guò)100萬(wàn)，達(dá)到101.31萬(wàn)人次，比2006年增長(zhǎng)了23.51%，是1999年會(huì)展旅游人數(shù)的7倍多。會(huì)展旅游者占馬來(lái)西亞接待入境游客人數(shù)的比例也迅速上升到4.9%(2)。會(huì)展旅游者在馬來(lái)西亞的旅游消費(fèi)也很高。2007年參加會(huì)展的旅游者在馬來(lái)西亞的消費(fèi)達(dá)到31.7億林吉特，占馬來(lái)西亞全年旅游外匯收入的6.9%。會(huì)展旅游者每天的人均消費(fèi)高達(dá)3133林吉特，比休閑度假游客每天2196林吉特的人均消費(fèi)高出約1000林吉特(3)。（二）舉辦有組織的專業(yè)會(huì)展1998年，馬來(lái)西亞政府審批的國(guó)際性展覽為33個(gè)，2005年達(dá)到了64個(gè)(4)。2007年馬來(lái)西亞舉辦了200多場(chǎng)大型會(huì)展。僅“2007年全球會(huì)聚馬來(lái)西亞”活動(dòng)就吸引了來(lái)自世界上34個(gè)國(guó)家的134家會(huì)展商。近幾年馬來(lái)西亞舉辦的國(guó)際性、地區(qū)性會(huì)展數(shù)量可觀，包括第二十一屆泛太平洋地區(qū)房地產(chǎn)評(píng)估師和咨詢顧問(wèn)會(huì)議、X射線和相關(guān)科技國(guó)際研討會(huì)、國(guó)際建筑展、國(guó)際交流信息技術(shù)展覽及會(huì)議、國(guó)際發(fā)明創(chuàng)新技術(shù)展、第一屆東亞峰會(huì)、馬來(lái)西亞F1方程賽、馬來(lái)西亞國(guó)際家具展、國(guó)際珠寶展、亞洲防務(wù)和政府安全展、國(guó)際食品飲品展、亞洲旅游論壇、第十二屆亞洲健康展、馬來(lái)西亞?wèn)|南亞醫(yī)療保健展等一批具有相當(dāng)規(guī)模的專業(yè)展會(huì)。馬來(lái)西亞通過(guò)舉辦大量的會(huì)議展覽，培植了國(guó)際家具展、蘭卡威國(guó)際海航展、吉隆坡國(guó)際汽車展、馬來(lái)西亞國(guó)際珠寶展等品牌會(huì)展。特別是一年一度的馬來(lái)西亞國(guó)際家具展（MIFF）已成為亞洲地區(qū)最大型最完整的家具貿(mào)易展覽會(huì)，是全球十大家具展覽之一。2008年的展覽就吸引了來(lái)自世界各地130多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的30000多專業(yè)買家。（三）會(huì)展組織的多元化在馬來(lái)西亞，會(huì)展服務(wù)體系已初步形成，建立了一些會(huì)展組織者、目的地接待公司及與之相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)。為了適應(yīng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求、促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展，更多的會(huì)展中心、會(huì)展經(jīng)營(yíng)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)及一些旅游機(jī)構(gòu)紛紛加入相關(guān)的國(guó)際會(huì)議組織和旅游組織。如馬來(lái)西亞旅游局加入了ICCA組織，由會(huì)展中心、專業(yè)會(huì)展組織、場(chǎng)地管理公司、飯店、旅行社、景區(qū)、航空公司、購(gòu)物中心等組成的行業(yè)協(xié)會(huì)如馬來(lái)西亞會(huì)展組織者供應(yīng)者協(xié)會(huì)（MACEOS）則是亞洲展覽會(huì)議協(xié)會(huì)聯(lián)盟（AFECA）及世界博覽會(huì)聯(lián)盟的成員。（四）旅游接待設(shè)施不斷完善到2008年底，馬來(lái)西亞已建成了15個(gè)以上設(shè)施比較完備的會(huì)展中心。其中，吉隆坡會(huì)議中心、世界太子貿(mào)易中心、綠野馬來(lái)西亞國(guó)際展覽會(huì)議中心、布拉特賈也國(guó)際會(huì)議中心、蘭卡威Mahsuri國(guó)際會(huì)議中心及馬六甲國(guó)際貿(mào)易中心等八大會(huì)展中心的會(huì)議廳、展覽場(chǎng)地面積都超過(guò)了1萬(wàn)平方米。馬來(lái)西亞的旅游接待設(shè)施不斷得以完善。截至2007年，馬來(lái)西亞的酒店、旅館數(shù)量達(dá)到2400多家，是1993年的兩倍多，能提供160327間不同等級(jí)的客房，僅吉隆坡就能提供2萬(wàn)多間三星至五星級(jí)酒店客房。同時(shí)，酒店入住率也大為提高。1995～2001年的6年間，馬來(lái)西亞酒店的平均入住率為57.7%，2007年已增長(zhǎng)到70%(1)。（五）總體上看，中國(guó)已經(jīng)成為國(guó)際會(huì)展地之一在馬來(lái)西亞已初步形成了以吉隆坡為中心的國(guó)際會(huì)展中心城市。馬來(lái)西亞大部分設(shè)施先進(jìn)的大型會(huì)展中心和星級(jí)豪華酒店都在吉隆坡，國(guó)內(nèi)的很多大型會(huì)展也都在吉隆坡舉辦。2007年，吉隆坡舉辦的大型會(huì)議達(dá)66項(xiàng)，在ICCA國(guó)際會(huì)議城市統(tǒng)計(jì)排名中列第十九位，比2005年的30位上升了11位。而建在吉隆坡的吉隆坡會(huì)議中心、世界太子貿(mào)易中心、馬來(lái)西亞國(guó)際展覽中心及布拉特賈也國(guó)際會(huì)議中心是國(guó)舉辦國(guó)際會(huì)展最多、深受會(huì)展參與者青睞的會(huì)展地。尤其是吉隆坡國(guó)際會(huì)議中心，已崛起成為亞洲主要國(guó)際展館和會(huì)議中心，榮獲2007年度、2008年度亞洲旅游周刊“亞洲最佳會(huì)展中心獎(jiǎng)”和“綠色環(huán)球基準(zhǔn)”地位。其在2006年舉辦的430項(xiàng)活動(dòng)中接待了超過(guò)150萬(wàn)人次的參加者，為馬來(lái)西亞貢獻(xiàn)了4.45億林吉特的經(jīng)濟(jì)效益。隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，馬來(lái)西亞已成亞洲十大會(huì)展地之一。但總體來(lái)看，馬來(lái)西亞的會(huì)展旅游還處于起步階段，市場(chǎng)總量還比較小，在國(guó)際會(huì)展業(yè)中的地位還非常低。據(jù)ICCA統(tǒng)計(jì)，2007年馬來(lái)西亞舉辦的國(guó)際會(huì)議在全球排名27位。而且，馬來(lái)西亞國(guó)際化的會(huì)展品牌很少。除了馬來(lái)西亞國(guó)際家具展、蘭卡威海事航天展形成一定影響外，大多數(shù)會(huì)展都是臨時(shí)性的和國(guó)內(nèi)的會(huì)展。三、有利于發(fā)揮好會(huì)展旅游的優(yōu)勢(shì)在東南亞地區(qū)，馬來(lái)西亞具有發(fā)展會(huì)展旅游的良好基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，其優(yōu)越的地理位置、便捷的交通條件、設(shè)施齊全的會(huì)展中心、世界一流的旅游服務(wù)接待設(shè)施、豐富獨(dú)特的旅游資源及良好的旅游目的地聲譽(yù)、穩(wěn)定舒適的社會(huì)環(huán)境等都為馬來(lái)西亞會(huì)展旅游的發(fā)展提供了有利的條件。（一）交通交通合作平臺(tái)—優(yōu)越的地理位置及便捷的交通馬來(lái)西亞位于亞、澳兩大陸與太平洋、印度洋的交匯處，地理位置得天獨(dú)厚。歷史上，馬六甲海峽就曾經(jīng)是東西方交往的必經(jīng)之道。在世界各地政治經(jīng)濟(jì)文化交往極為頻繁的現(xiàn)代社會(huì)，馬來(lái)西亞的地理優(yōu)勢(shì)更是得以凸顯。馬來(lái)西亞位于東南亞的中心地帶，既是太平洋、印度洋黃金水道的樞紐，也是東西方主要海運(yùn)和飛機(jī)航線的交叉點(diǎn)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。不僅如此，馬來(lái)西亞政府大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已建成了便捷的立體交通網(wǎng)絡(luò)，滿足了會(huì)展旅游發(fā)展的交通需求。空中航線方面，已有50多家國(guó)際航空公司的110多條國(guó)際航線飛抵馬來(lái)西亞，游客從世界各地都很容易到達(dá)，國(guó)內(nèi)航空公司也都開(kāi)通了飛往各城市及旅游地的定期航班。在陸路運(yùn)輸方面，世界級(jí)的公路四通八達(dá)，縱橫交錯(cuò)，首都吉隆坡更是具備完善的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，保證游客出行方便快捷；鐵路線覆蓋整個(gè)馬來(lái)半島，北接泰國(guó)、南通新加坡的國(guó)際鐵路線更是成為馬來(lái)西亞的交通大動(dòng)脈。此外，馬來(lái)西亞還有發(fā)達(dá)的海運(yùn)業(yè)，眾多的港口通往世界各地，承擔(dān)了馬來(lái)西亞大部分的貨物運(yùn)輸。（二）推動(dòng)現(xiàn)代地區(qū)，發(fā)展專業(yè)會(huì)展及配套服務(wù)發(fā)展會(huì)展旅游需要具備相當(dāng)規(guī)模和數(shù)量的會(huì)展場(chǎng)所及良好的相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施。從馬來(lái)西亞的具體情況來(lái)看，已基本滿足了這些條件。為了滿足國(guó)際會(huì)展業(yè)的需求，馬來(lái)西亞不僅加速會(huì)展業(yè)的硬件設(shè)施建設(shè)，建有世界一流的會(huì)展中心及大量的五星級(jí)酒店，還初步建立了會(huì)展旅游的接待服務(wù)體系，能為大到幾千人出席的大型國(guó)際會(huì)展、小到幾十人的會(huì)議團(tuán)體提供完善的服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，馬來(lái)西亞目前擁有15個(gè)以上能提供上千至上萬(wàn)平方米會(huì)展地、容納幾千人以上的會(huì)展中心，160多家酒店具備國(guó)際會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施及服務(wù)，能為更多小規(guī)模會(huì)展提供場(chǎng)地。分布在各城市或旅游度假勝地的各種檔次的酒店，能充分滿足不同客人的需要。同時(shí)，馬來(lái)西亞的會(huì)展中心大都設(shè)有會(huì)議廳、展覽廳、多功能廳、會(huì)議室、VIP套房及室外展地，也配有現(xiàn)代化的會(huì)展設(shè)施。如全國(guó)舉辦會(huì)展最多的吉隆坡國(guó)際會(huì)議中心（KLCC）、太子世貿(mào)中心（PWTC）及馬來(lái)西亞國(guó)際會(huì)展中心（MIECC）不僅配有同聲傳譯、電視電話會(huì)議等先進(jìn)視聽(tīng)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)化的咨詢管理系統(tǒng)和圖文傳輸系統(tǒng)等會(huì)展設(shè)備，還備有商業(yè)中心，飲食商店和充足的停車場(chǎng)地。除了配備齊全的會(huì)展硬件設(shè)施外，馬來(lái)西亞還提供更多優(yōu)質(zhì)的專業(yè)會(huì)展及配套服務(wù)。隨著會(huì)展業(yè)的發(fā)展，馬來(lái)西亞國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)了專門負(fù)責(zé)會(huì)展籌辦的專業(yè)會(huì)議機(jī)構(gòu)（PCO）、展覽機(jī)構(gòu)（PEO），及與會(huì)展業(yè)配套的目的地管理公司（DMC），專門負(fù)責(zé)實(shí)施接待，安排參會(huì)者會(huì)前、會(huì)后的旅游活動(dòng)。馬來(lái)西亞的旅游企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)等也都成立了相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會(huì)，并積極參與到會(huì)展活動(dòng)中。通過(guò)各種類型的會(huì)展的舉辦，各有關(guān)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)及組織在展會(huì)的運(yùn)營(yíng)、策劃、營(yíng)銷、管理及配套服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為馬來(lái)西亞會(huì)展旅游管理、服務(wù)體系的完善及會(huì)展旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）完善旅游產(chǎn)品，突出人文關(guān)懷會(huì)展與旅游是密不可分的。會(huì)展地的旅游吸引力同樣會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)、會(huì)展旅游的發(fā)展形成一定的影響。馬來(lái)西亞是一個(gè)熱帶島國(guó)，旅游資源極為豐富，既有宜人的氣候、明媚的陽(yáng)光、美麗的海灘、人跡罕至的島嶼、保存得較為完好的原始雨林，也有高大山川及千姿百態(tài)的石灰?guī)r溶洞。由于歷史、宗教原因，馬來(lái)西亞也擁有各具特色、風(fēng)格迥異的歷史文化遺跡，各種宗教廟宇建筑。同時(shí)，馬來(lái)西亞還擁有國(guó)油雙峰塔此類的世界級(jí)建筑，豪華的購(gòu)物商場(chǎng)、現(xiàn)代化的娛樂(lè)設(shè)施。此外，馬來(lái)西亞還是一個(gè)多民族、多元文化國(guó)家，由馬來(lái)文化、華族文化、印度文化及各少數(shù)民族文化構(gòu)成的獨(dú)特的民俗風(fēng)情和多元文化，備受對(duì)歷史文化感興趣的游客的青睞。馬來(lái)西亞豐富獨(dú)特的旅游資源不僅為會(huì)展旅游的發(fā)展提供了良好的資源支持，更為會(huì)議出席者會(huì)議之外的活動(dòng)提供了眾多的選擇。馬來(lái)西亞不僅風(fēng)光迷人，文化獨(dú)特，而且還具有良好的旅游形象。馬來(lái)西亞近幾年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展很迅速，在國(guó)際旅游市場(chǎng)上的地位、聲譽(yù)提高很快。吉隆坡、馬六甲、檳城、云頂度假城、沙巴、蘭卡威、熱浪島等都已成為世界著名的旅游勝地，馬來(lái)西亞也先后獲得“世界最佳旅游目的地”、“最佳生態(tài)旅游目的地”、亞洲“最佳品牌推廣和最佳生態(tài)游目的地”、“最佳旅游組織”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并被世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為“最值得消費(fèi)的旅游目的地之一”。眾多獎(jiǎng)項(xiàng)的獲取為馬來(lái)西亞成為理想會(huì)展地增添了無(wú)窮的吸引力。（四）發(fā)展會(huì)展旅游市場(chǎng)，促進(jìn)信息互聯(lián)互通由于會(huì)展業(yè)所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，馬來(lái)西亞政府高度重視會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提出把會(huì)展旅游作為旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)加以重點(diǎn)發(fā)展，并從多方面采取措施加大對(duì)會(huì)展旅游發(fā)展的支持力度。1992年馬來(lái)西亞政府在旅游部下設(shè)立了旅游促進(jìn)局，其任務(wù)之一就是協(xié)助會(huì)展組織者籌備、舉辦會(huì)展活動(dòng)，并提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)及服務(wù)促銷等支持；2008年成立了專門的會(huì)議展覽局，負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的舉辦，致力于把馬來(lái)西亞建設(shè)成為理想的世界會(huì)展地。為了提高會(huì)展旅游的市場(chǎng)份額，馬來(lái)西亞還采取了許多措施發(fā)展會(huì)展旅游市場(chǎng)。如：加入國(guó)際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)（ICCA）、國(guó)際博覽會(huì)聯(lián)盟（UFI）等國(guó)際會(huì)展組織，借助這一平臺(tái)與更多的國(guó)際會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)溝通，吸引他們到馬來(lái)西亞辦會(huì)展；積極參加國(guó)際性的會(huì)議展覽，向國(guó)際買家介紹、宣傳馬來(lái)西亞會(huì)展資源、設(shè)施；協(xié)助亞州太平洋旅游協(xié)會(huì)（PATA）、亞洲會(huì)議旅游者協(xié)會(huì)、國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)等國(guó)際旅游、會(huì)展機(jī)構(gòu)舉辦會(huì)展研討會(huì)等各種會(huì)議。此外，旅游部還聯(lián)合海關(guān)、移民局、外貿(mào)發(fā)展局及旅游企業(yè)等部門實(shí)施優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)、支持甚至協(xié)助會(huì)展組織者積極申辦更多的地區(qū)、國(guó)際會(huì)展。馬來(lái)西亞旅游局從2003年開(kāi)始，每年都與會(huì)展機(jī)構(gòu)、目的地管理公司、旅行社協(xié)會(huì)、酒店協(xié)會(huì)到歐美、日本、中國(guó)、印度等主要客源市場(chǎng)進(jìn)行以“相聚、體驗(yàn)馬來(lái)西亞”為主題的旅游推介活動(dòng)，重點(diǎn)促銷會(huì)展旅游，旨在吸引更多的會(huì)展主辦方前來(lái)馬來(lái)西亞舉辦會(huì)展；在亞太、歐美地區(qū)的主要媒介、網(wǎng)站上刊登專門針對(duì)會(huì)展旅游團(tuán)隊(duì)的廣告等。在馬來(lái)西亞，發(fā)展會(huì)展旅游市場(chǎng)不單單是旅游部的事，而是整個(gè)行業(yè)發(fā)展鏈上的各個(gè)部門如旅游管理機(jī)構(gòu)、航空公司、酒店度假地、景區(qū)景點(diǎn)、專業(yè)會(huì)展機(jī)構(gòu)等相互協(xié)調(diào)、合作，共同整合、對(duì)接資源，為會(huì)展組織者提供更多方便、實(shí)惠的服務(wù)。如在馬來(lái)西亞的新興會(huì)展地沙巴，獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)體人數(shù)超過(guò)100人時(shí)，旅游局就可到機(jī)場(chǎng)迎接，協(xié)助團(tuán)隊(duì)快速通關(guān)，并舉行當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)歡迎儀式。（五）促進(jìn)良好的教育環(huán)境和開(kāi)展會(huì)展旅游的合作馬來(lái)西亞是一個(gè)多民族國(guó)家，各民族團(tuán)結(jié)和諧，政局穩(wěn)定，人民生活安定，犯罪率較低。而且，馬來(lái)西亞還具有與會(huì)展旅游發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)模及發(fā)展水平。馬來(lái)西亞近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅速，GDP增長(zhǎng)率都在5%以上，2007年還達(dá)到6.3%。在東盟國(guó)家中經(jīng)濟(jì)實(shí)力僅次于新加坡，2007年GDP達(dá)1865億美元，人均GDP為6146美元(1)。不僅如此，馬來(lái)西亞還具有優(yōu)越的語(yǔ)言環(huán)境，能為各類國(guó)際會(huì)展的舉辦提供極好交流的平臺(tái)。在馬來(lái)西亞，除了馬來(lái)語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)外，英語(yǔ)是通行語(yǔ)言，是行政、商業(yè)甚至民間交往的交流工具。漢語(yǔ)在華人社會(huì)普遍流行，印度人則主要使用泰米爾語(yǔ)。這樣，來(lái)自歐美國(guó)家、中國(guó)及印度等地的游客在馬來(lái)西亞就不會(huì)面臨語(yǔ)言障礙，更容易溝通，出游更為方便。馬來(lái)西亞已具備發(fā)展會(huì)展旅游的有利條件。但是，馬來(lái)西亞在會(huì)展旅游發(fā)展過(guò)程中仍存在一些不利的因素，主要表現(xiàn)為：1.區(qū)域、行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。會(huì)展旅游的巨大經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益和廣闊的前景使得更多的國(guó)家紛紛加入到競(jìng)爭(zhēng)的行列，大力發(fā)展會(huì)展旅游，加劇了會(huì)展旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)馬來(lái)西亞來(lái)說(shuō)，周邊國(guó)家新加坡、泰國(guó)會(huì)展旅游的快速發(fā)展，對(duì)其發(fā)展形成極大的挑戰(zhàn)。2.馬來(lái)西亞會(huì)展場(chǎng)館設(shè)施老化，基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法滿足日益發(fā)展的市場(chǎng)需求，會(huì)展旅游專業(yè)人才缺乏也是制約會(huì)展旅游發(fā)展的不利因素。四、總體潛力分析馬來(lái)西亞發(fā)展會(huì)展旅游具有一定優(yōu)勢(shì)，也面臨一些問(wèn)題，但總體來(lái)看潛力巨大，前景廣闊。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，馬來(lái)西亞的會(huì)展旅游業(yè)將面臨更好的發(fā)展機(jī)遇，呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。（一）促進(jìn)信息交流及市場(chǎng)建設(shè)，為會(huì)展旅游發(fā)展提供環(huán)境與制度保障從外部機(jī)遇來(lái)看，會(huì)展業(yè)巨大的市場(chǎng)，為馬來(lái)西亞大力發(fā)展會(huì)展旅游提供了眾多商機(jī)和廣闊的空間。會(huì)展業(yè)作為當(dāng)今世界上發(fā)展迅猛的新興產(chǎn)業(yè)，是構(gòu)成會(huì)展旅游的核心基礎(chǔ)，對(duì)旅游具有較強(qiáng)的拉動(dòng)作用。隨著世界經(jīng)濟(jì)、文化交流的日益頻繁，跨國(guó)合作及區(qū)域合作的不斷加強(qiáng)，尤其是東盟一體化進(jìn)程的加深，區(qū)域內(nèi)人際交流、物質(zhì)交流、信息交流、資金交流及技術(shù)交流的加快，為馬來(lái)西亞發(fā)展會(huì)展旅游創(chuàng)造了絕好的條件，勢(shì)必會(huì)加速會(huì)展旅游的發(fā)展進(jìn)程。從自身?xiàng)l件來(lái)看，馬來(lái)西亞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，為促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。而且，馬來(lái)西亞政府對(duì)會(huì)展旅游高度重視，把會(huì)展旅游看做馬來(lái)西亞旅游業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，并且從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、會(huì)展管理、營(yíng)銷宣傳、會(huì)展業(yè)法規(guī)體系建設(shè)等方面采取措施大力發(fā)展會(huì)展旅游，為會(huì)展旅游的發(fā)展提供了良好的環(huán)境與制度保障體系。為了加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，馬來(lái)西亞政府甚至在2008年不惜撥款8.58億林吉特用于旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游景區(qū)和旅游設(shè)施建設(shè)(1)。為了創(chuàng)造良好的會(huì)展環(huán)境，馬來(lái)西亞政府設(shè)立了會(huì)展旅游局，為會(huì)展活動(dòng)籌辦機(jī)構(gòu)提供“一站式”的專業(yè)服務(wù)；簡(jiǎn)化會(huì)展的申報(bào)、審批程序。旅游局還同其他相關(guān)部門、旅游企業(yè)等到主要會(huì)展客源市場(chǎng)進(jìn)行旅游推介活動(dòng)，重點(diǎn)促銷馬來(lái)西亞的會(huì)展旅游，宣傳馬來(lái)西亞作為會(huì)展旅游地的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)加大會(huì)展旅游的發(fā)展力度。所有這些因素，無(wú)疑為馬來(lái)西亞會(huì)展旅游的快速發(fā)展提供了重要的契機(jī)。（二）政府組織和政府管理方面在馬來(lái)西亞，政府在會(huì)展旅游的迅速發(fā)展過(guò)程中扮演了重要的角色，但會(huì)展旅游的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制已建立。馬來(lái)西亞政府在會(huì)展旅游發(fā)展過(guò)程中，不僅投入大量資金加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還主辦或在政府的主導(dǎo)下舉辦一些大型的國(guó)際性會(huì)展、活動(dòng)。甚至為了促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展，有關(guān)政府部門如旅游部、海關(guān)部、移民局、交通部、民航部等都要共同合作、分擔(dān)職責(zé)。但是馬來(lái)西亞政府很少以行政手段直接參與會(huì)展活動(dòng)的組織、運(yùn)作和管理，而是為會(huì)展發(fā)展提供政策、服務(wù)和信息等方面的支持。相反，隨著專業(yè)機(jī)構(gòu)操辦的會(huì)展越來(lái)越多、專業(yè)化的會(huì)展組織和目的地管理公司分工服務(wù)體