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文檔簡介
第16頁共16頁經理助理?個人工作?總結樣本?本人加?入公司已?有半年多?時間,首?先感謝上?級領導對?我工作的?指導和幫?助!__?__這半?年多時間?對我個人?來說是一?個新的工?作環境,?充滿希望?和不斷的?探索,深?入學習和?了解公司?的各項要?求及規章?制度及通?過公司各?項豐富培?訓課程,?更加滿懷?激情的投?身到公司?的企業文?化之中,?“學無止?境”不進?則退。同?時在本職?工作上也?感到自身?的責任;?“每日自?問”不斷?努力的去?開拓創新?、學習實?踐和總結?經驗。下?面是本人?____?度各方面?的總結;?一、履?行職責及?思想動向?___?_本人擔?任經理助?理,主要?協助部門?主管管理?工作的布?置、實施?、檢查、?監督、落?實、執行?等情況。?關鍵工作?是負責項?目的竣工?圖繪制修?改的工作?,在各領?導和同事?的關心下?,努力的?去完成各?項任務。?并且堅定?堅守公司?各項管理?制度,牢?固樹立團?結務實,?“快嚴深?準”的工?作作風。?二、年?度工作回?顧1、?積極參加?公司安排?的各項培?訓工作,?熟悉公司?的企業文?化,以公?司的各項?規章制度?為準則,?嚴格要求?自己,努?力提高工?作效益。?2、在?領導的安?排下負責?跟進了賓?館、__?__集團?辦公樓、?會所、_?___酒?店的實施?檢查工作?。3、?完成了賓?館美食二?樓裝修的?竣工圖繪?制工作。?4、由?于___?_酒店的?施工資料?零亂及部?分缺失,?負責了重?新整理并?新做了該?項目的質?量檢驗批?次,完成?整理工作?。5、?協助繪制?完成了_?___集?團辦公樓?裝修竣工?圖的繪制?工作。?6、協助?經營部的?賓館結算?跟甲方的?核量工作?。7、?努力完成?領導交辦?的其他工?作。三?、工作中?存在的不?足及改進?措施1?、半年多?來的工作?存在許多?的不足,?首先性格?較內向,?溝通不夠?主動,助?理工作本?來就多樣?性,有效?溝通相當?重要。改?進措施:?加強主動?溝通,放?開心態,?在總結的?過程中改?變工作方?法。發揮?自己的潛?能。2?、在竣工?圖繪制的?工作中存?在主要不?足:1?、大意2?、心太急?趕時間完?成改進措?施:竣工?圖繪圖是?一個細致?的過程,?是竣工結?算重要依?據。必須?認真對待?,謹慎周?密。確實?加強竣工?圖的變更?圖紙繪制?與現場施?工的準確?性。加強?對施工過?程的隱蔽?,工藝等?跟蹤記錄?,做好繪?制竣工圖?的原始資?料收集。?克服不足?,努力提?高繪制圖?紙與竣工?結算的配?合技巧性?,確實把?細節做的?更好。?回顧這一?段時間的?工作,基?本完成了?本職工作?,這與領?導的多方?面支持和?同事們的?幫助是分?不開的。?在今后的?工作中,?但還需進?一步努力?。四、?明年工作?思路和計?劃1、?繼續認真?學習,不?斷的提高?自身素質?及工作的?綜合能力?!2、?繼續認真?負責做好?本職工作?,認真從?細節開始?!3、?繼續將努?力改正過?去一年工?作中的不?足,以飽?滿的精神?狀態來迎?接新的挑?戰,為公?司的持續?發展做出?自己的努?力!經?理助理個?人工作總?結樣本(?二)_?___年?即將度過?,我們充?滿信心地?迎來__?__。過?去的一年?,是促進?酒店“安?全、經營?、服務”?三大主題?的一年,?也是酒店?全年營收?及利潤指?標完成得?較為理想?的一年。?值此辭舊?迎新之際?,有必要?回顧總結?過去一年?的工作、?成績、經?驗及不足?,以利于?揚長避短?,奮發進?取,在新?一年里努?力再創佳?績。一?、科學決?策,齊心?協力,酒?店年創四?點業績?酒店總經?理班子根?據中心的?要求,年?初制定了?全年工作?計劃,提?出了指導?各項工作?開展的總?體工作思?路。總體?思路決定?著科學決?策,指導?著全年各?項工作的?開展。酒?店總經理?班子帶領?各部門經?理及主管?、領班,?團結全體?員工,上?下一致,?齊心協力?,在創收?、創利、?創優、創?穩定方面?作出了一?定的貢獻?,取得了?頗為可觀?的業績。?1、經?營創收。?酒店通過?調整銷售?人員、拓?寬銷售渠?道、推出?房提獎勵?、餐飲績?效掛鉤等?相關經營?措施,增?加了營業?收入。酒?店全年完?成營收為?____?萬元,比?去年超額?____?萬元,超?幅為__?__%;?2、管?理創利。?酒店通過?狠抓管理?,深挖潛?力,節流?節支,合?理用工等?,在人工?成本、能?源費用、?物料消耗?、采購庫?管等方面?,倡導節?約,從嚴?控制。酒?店全年經?營利潤為?____?萬元,經?營利潤率?為___?_%,比?去年分別?增加__?__萬元?和___?_%。?3、服務?創優。酒?店通過引?進品牌管?理,強化?《員工待?客基本行?為準則》?關于“儀?表、微笑?、問候”?等20字?內容的培?訓,加強?管理人員?的現場督?導和質量?檢查,逐?步完善前?臺待客部?門及崗位?的窗口形?象,不斷?提高員工?的優質服?務水準。?因而,今?年___?_月份由?市旅游局?每年一次?組織對星?級飯店明?查暗訪的?打分評比?,我店僅?扣___?_分,獲?得優質服?務較高分?值,在本?地區同星?級飯店中?名列前茅?。此外,?在大型活?動的接待?服務中,?我店銷售?、前廳、?客房、物?業、餐廳?等部門或?崗位,分?別收到了?來自活動?組委的表?揚信,信?中皆贊揚?道:“酒?店員工熱?情周到的?服務,給?我們的日?常生活提?供了必要?的后勤保?障,使我?們能夠圓?滿地完成?此次活動?。”4?、安全創?穩定。酒?店通過制?定“大型?活動安保?方案”等?項安全預?案,做到?了日常的?防火、防?盜等“六?防”,全?年幾乎未?發生一件?意外安全?事故。在?酒店總經?理的關心?指導下,?店級領導?每天召開?部門經理?反饋會,?通報情況?提出要求?。保安部?安排干部?員工加崗?加時,勤?于巡邏,?嚴密防控?。在相關?部門的配?合下,群?防群控,?確保了各?項活動萬?無一失和?酒店忙而?不亂的安?全穩定。?酒店保安?部警衛班?也因此而?被評為先?進班組。?二、與?時俱進,?提升發展?,酒店突?顯改觀?酒店總經?理班子率?先垂范,?組織指導?干部及全?體員工,?結合酒店?經營、管?理、服務?等實際情?況,與時?俱進,提?升素質,?轉變觀念?。在市場?競爭的浪?潮中求生?存,使整?個酒店范?圍下半年?度突顯了?可喜的改?觀。主要?表現在干?部員工精?神狀態積?極向上。?酒店總經?理大會、?小會反復?強調,干?部員工要?有緊迫感?,應具上?進心,培?養“精氣?神”。酒?店的管理?服務不是?高科技,?沒有什么?深奧的學?問。關鍵?是人的主?觀能動性?,是人的?精神狀態?,是對酒?店的忠誠?度和敬業?精神,是?對管理與?服務內涵?真諦的理?解及其運?用。店級?領導還通?過組織對?部門經理?、主管、?領班及員?工的各項?培訓交流?,啟發引?導大家拓?寬視野,?學習進取?,團結協?作。在完?成酒店經?營指標、?管理目標?和接待任?務的過程?中實現自?身價值,?并感受人?生樂趣。?因而,部?門經理之?間相互推?諉和譏貶?的現象少?了,則代?之以互通?信息、互?為補臺、?互相尊重?;酒店每?月兩次夜?間例行安?檢和每周?一次質量?檢查請假?、缺席的?人少了,?則代之以?主動關心?參加、檢?查仔細認?真等。在?一些大型?活動中,?在店級領?導的榜樣?作用下,?部門經理?帶領著主?管、領班?及其員工?,加班加?點,任勞?任怨,工?作延長雖?很疲憊卻?始終保持?振作的精?神狀態,?為酒店的?窗口形象?增添了光?彩。三?、品牌管?理,酒店?主抓八大?工作在?今年抓“?三標一體?”6S管?理的推行?認證過程?中,酒店?召開了多?次專題會?,安排了?不同內容?的培訓課?,組織了?一些驗審?預檢等。?這些大大?促進并指?導了酒店?管理工作?更規范地?開展。同?時,酒店?引進國內?外先進酒?店成功經?驗,結合?年初制定?的管理目?標和工作?計劃,酒?店及各部?門全年主?要抓了八?大工作。?(一)?以效益為?目標,抓?好銷售工?作1、?人員調整?。酒店銷?售部劃開?前臺等崗?位,僅銷?售人員上?半年就有?____?名,是同?規模星級?酒店的2?倍多。酒?店總經理?班子分析?原因,關?鍵是人,?是主要管?理人員的?責任。因?此,酒店?果斷地調?整了銷售?部經理,?并將人員?減至__?__名,?增強了留?下人員競?爭上崗意?識和主動?促銷的工?作責任心?。2、?渠道拓寬?。銷售部?原來分解?指標因人?而定,缺?少科學依?據。酒店?下達的經?營指標卻?難如期完?成。針對?上半年出?現的缺少?市場調研?、合理定?位、渠道?劃分種.?種問題,?總經理班?子在調整?了部門經?理后,研?究通過了?下半年度?的“銷售?方案”。?其中在原?有協議公?司、網絡?訂房、上?門散客僅?三條自然?銷售渠道?的基礎上?,拓展增?加了會展?、團隊、?同行、會?員卡等渠?道,設渠?道主管專?人負責,?并按各渠?道客源應?占酒店總?客源的比?例,相應?地按比例?分解指標?。這樣,?一是劃分?渠道科學?,二為分?解指標合?理,三能?激勵大家?的工作責?任心和促?銷的主動?性,四可?逐步再次?減員增效?,五則明?顯促進了?銷售業績?的提升。?3、房?提獎勵。?根據本酒?店市場定?位為商務?型特色酒?店,以接?待協議公?司商務客?人和上門?散客為主?,以網絡?訂房、會?展團隊等?為輔的營?銷策略,?總經理班?子參照同?行酒店“?房提”的?一些成功?經驗,制?定了對銷?售部前臺?接待人員?按高出協?議公司價?售房后予?以一定比?例提成的?獎勵。這?一房提獎?勵政策,?極大地調?動了前臺?接待員促?銷熱情和?服務態度?,使酒店?上門散客?收入由上?半年__?__萬元?升至下半?年___?_萬元,?升幅約為?____?%。4?、窗口形?象。銷售?部前廳除?充分利用?酒店給予?的房提政?策,加大?促銷力度?外,還特?別重視塑?造酒店的?窗口形象?。其一,?合理銷控?房間,保?證酒店利?益最大化?。例如,?在今年的?車展、房?展期間,?合理的運?作,保證?客人的滿?意,也保?證了酒店?的最大利?益,連續?多天出租?率超過_?___%?,而平均?房價也有?明顯的提?高。其二?,完善工?作流程,?確立各種?檢查制度?。加強對?前廳在接?待結帳、?交接班等?工作流程?上的修訂?完善,尤?其是結帳?時采用了?“賓客結?算帳單”?,減少了?客人等待?結帳的時?間,改變?了結帳的?繁瑣易錯?。加強主?管的現場?督導。通?過增加主?管去前臺?的站臺時?間,及時?解決了客?人的各種?疑難問題?,并對員?工的微笑?服務方面?起到了檢?查督導作?用。加強?主管和領?班的雙檢?查工作。?要求主管?和領班對?每天每班?的戶籍登?記等檢查?并簽字,?增強主管?、領班的?責任心。?今年戶籍?登記、會?客登記、?上網發送?等無發生?一起錯登?漏登現象?。總之?,前廳部?在總經理?的帶領下?,層層把?關,狠抓?落實,把?握契機,?高效推銷?,為酒店?創下了一?個又一個?記錄,上?門散客由?原來占客?房總收入?的___?_%提高?到___?_%,最?高日創收?為___?_元,最?高日平均?房價為_?___元?;全年接?待賓客_?___萬?人次,接?待外賓_?___萬?人次。?5、投訴?處理。銷?售部尤其?前廳崗位?,是酒店?的門面崗?位,也是?客人咨詢?問題、反?映情況、?提出建議?、投訴不?滿等較為?集中的地?方。本著?“賓客至?上、服務?第一”和?“讓客人?完全滿意?”的宗旨?,從部門?經理到主?管、領班?,直至前?臺接待人?員,除了?能做到禮?貌待客、?熱情服務?外,還能?化解矛盾?,妥善處?理大大小?小的客人?投訴。一?年來,銷?售部共接?待并處理?賓客投訴?約起,為?酒店減少?經濟損失?約元,爭?取了較多?的酒店回?頭客。此?外,銷售?部按酒店?總經理班?子的要?求,開始?從被動銷?售到主動?銷售、從?無序工作?到有序工?作、從低?效談判到?中效談判?、從無市?場調研分?析等無基?礎管理到?每月一次?市場調研?分析和客?戶送房排?名等等,?直接贏得?了銷售業?績的顯著?回升。下?半年共創?收___?_萬元,?比上半年?增額__?__萬元?,增幅約?為___?_%。?(二)以?改革為動?力,抓好?餐飲工作?1、績?效掛鉤。?餐廳雖然?是酒店的?一個部門?崗位,但?在管理體?制上率先?進入市場?軌道,績?效掛鉤的?改革舉措?在該餐廳?正式推行?,即將餐?廳的經營?收入指標?核定為_?___萬?元/月,?工資總額?控制為_?___萬?元/月。?在一定的?費用和毛?利率標準?下,若超?額完成或?未完成營?收指標,?則按完成?或未完成?的比例扣?除工資總?額的相應?比例名額?。這種績?效掛鉤的?做法,一?方面給餐?廳廚房的?管理者、?服務員、?廚師等人?員以無形?的壓力,?思想工作?欠缺或管?理不得法?等還會帶?來一些負?面的影響?;另一方?面,卻使?大家變壓?力為動力?,促進餐?廳、廚房?為多創效?益而自覺?主動地做?好經營促?銷工作。?如餐廳增?開夏季夜?市、增加?早餐品種?等等。?2、競聘?上崗。餐?廳除了分?配政策作?了改革,?用人、用?工機制也?較靈活。?管理者能?上能下,?員工能進?能出,依?據工作表?現競聘上?崗等等,?這些皆利?于酒店及?部門崗位?的政令暢?通,令行?禁止。當?然,主要?管理者若?素質欠佳?或管理不?力,也自?然會產生?一些逆反?后果。但?總體看來?,餐廳將?表現和能?力較優秀?的主管安?排到負責?崗位,將?認真工作?的員工提?為領班,?將不稱職?的主管、?領班及員?工予以勸?退等,多?多少少推?動了餐廳?各項工作?的開展,?為力爭完?成營收指?標提供了?管理機制?等方面的?保證。?3、試菜?考核。酒?店要求餐?廳的廚師?每周或至?少隔周創?出幾款新?菜,由店?級領導及?相關部門?經理試菜?打分,考?核廚師的?業務水平?,同時對?基本滿意?的新菜建?議推銷。?半年來,?餐廳共推?出新菜余?種,其中?,鐵板排?骨餃、香?辣牛筋、?漢味醉雞?、野味鮮?、蘭豆拌?金菇等受?到食客的?普遍認可?。此外,?對考核優?秀的廚師?給予表彰?鼓勵,對?業務技術?較差的廚?師要求及?時調換等?。(三?)以客戶?為重點,?抓好物業?工作1?、耐心售?房。如物?業部出租?____?房,房主?是做旅行?社的,又?處于剛創?業階段,?為減少資?本投入,?就想租一?間面積稍?小但位置?好能一目?了然的房?間,于是?他們看中?了___?_房,離?臺口近_?___平?方米的面?積非常合?適。然而?此房間已?被其他客?人預訂了?。他們在?物業部待?了一整天?。后來,?物業部不?厭其煩地?給他們介?紹其他房?間,經過?兩天多的?不斷做工?作,他們?租下了比?____?房大__?__平方?米的__?__房。?在物業部?全體員工?的努力工?作下,寫?字間的出?租率達到?了___?_%,超?過了去年?同期水平?。2、?售后服務?。夏天到?了,空調?不制冷,?投訴;房?頂漏水了?,投訴;?發現有人?私自動用?公司的用?品了,投?訴;冬天?到了,暖?氣不熱了?,投訴;?就連浴室?少了個凳?子,都要?投訴。每?當物業部?接到投訴?電話時從?不推卸責?任,首先?向客人道?歉,再找?到相關部?門協助解?決。解決?完了還要?對客戶進?行回訪直?到令其滿?意為止。?3、催?收房費。?催收房費?也是一件?難事。有?的客人因?為某種原?因不按時?交房費,?物業部就?積極進行?催賬,不?僅是打電?話,每到?交費的時?候就親自?到房間去?收房費。?(四)?以質量為?前提,抓?好客房工?作1、?班組晨會?。為保證?酒店基本?產品“客?房”質量?的優質和?穩定,客?房部根據?酒店要求?,設立了?長包及散?客班組的?晨會制度?,對當日?的工作進?行布置,?對每個員?工的儀表?儀容不整?進行規范?,從而使?全體員工?在思想上?能夠保持?一致,保?證了各項?工作能夠?落實到位?。在班組?的周例會?中對上周?工作進行?總結,對?下周的工?作進行布?置并形成?文字,同?時將酒店?相關文件?的內容納?入其中,?充分體現?了“嚴、?細、實”?的工作作?風。2?、安全檢?查。除部?門設立專?職安全保?衛分管負?責人外,?將安全知?識培訓開?成系統在?全年展開?,體現不?同層次、?內容。從?酒店相應?的防范措?施、突發?事件的處?理辦法到?各項電器?的檢查要?求等等,?從點滴入?手。明確?各區域的?安全負責?人,以文?字形式上?墻,強調?“誰主管?、誰負責?”“群策?群力”的?工作原則?。對于住?店客人、?會客人員?、過往人?員進行仔?細觀察、?認真核對?,做到無?疏漏。全?年散客區?共查出住?客不符的?房間間,?不符人員?人。客務?部共查出?不安全隱?患起(客?人未關門?、關窗起?;不符合?酒店電器?使用規定?起)。?(五)以?“六防”?為內容,?抓好安保?工作。?1、制訂?預案。在?日常經營?、每個重?大節日、?大型活動?前,保衛?工程部都?積極制定?安保方案?和應急預?案共__?__份、?及時簽訂?安全協議?書約__?__份。?按時組織?酒店內安?全檢查,?與各部門?簽訂安全?責任書,?做到責任?明確、落?實到人、?各負其責?。2、?嚴格檢查?。嚴格檢?查消防設?備設施,?提前對煙?感系統個?報警點進?行全面測?試,對斷?線故障、?報警點不?準確進行?修復,保?障線路暢?通、正常?使用;對?酒店應急?疏散燈、?安全出入?口進行補?裝和更換?等。(?六)以降?耗為核心?,抓好維?保工作?1、八字?要求。根?據北京市?委市府關?于節電節?水___?_精神,?酒店總經?理辦公會?專題研究?決定,在?酒店及各?部門原有?管理規定?執行的基?礎上,再?次向全店?干部員工?提出節能?降耗8字?要求。即?一要關,?二要小,?三要隔,?四要定,?五要防,?六要查,?七要罰,?八要宣。?2、搶?修維修。?維修組的?____?名同志承?擔著酒店?各個部門?設備設施?的維修保?養工作,?經常為搶?修一個部?位堅持工?作到深夜?,有時一?干就是一?整夜。同?時,他們?對自己的?工作做到?心中有數?合理安排?,如在入?冬前提前?對酒店供?暖設備進?行了全面?檢修、整?修酒店配?電箱更換?電度表等?。3、?采購把關?。采購部?在工作中?努力做到?節約開支?,降低成?本,積極?走訪市場?咨詢商家?,努力做?到貨比三?家,堅持?同等價格?比質量,?同等質量?比價格,?嚴把進貨?質量關。?堅持制度?原則,凡?是支出金?額較大的?采購計劃?,都要事?先得到領?導審批。?做好預算?費用開支?,控制采?購費用的?支出。?(七)以?精干為原?則,抓好?人事工作?1、合?理定編。?根據酒店?總經理辦?公會議精?神,以精?干、高效?為用人原?則,人事?部在年初?____?名全店人?員編制的?基礎上,?由店級領?導出面,?找相關部?門協調,?再減__?__名編?制,并未?影響酒店?及部門工?作。2?、員工招?聘。根據?酒店經營?需要,控?制人事費?用支出,?調整人員?結構。由?店級領導?帶隊,數?次去……?等地,聯?系職校,?招聘錄用?實習生_?___人?次;登報?____?次、網上?招聘__?__次,?共計招聘?____?人次。?(八)以?“準則”?為參照,?抓好培訓?工作1?、店級講?座。按照?酒店年初?制定的全?員培訓計?劃,參照?《員工待?客基本行?為準則》?20字內?容,由店?級領導組?織召集對?部門經理?、主管、?領班及待?客服務人?員的專題?培訓,重?點講解管?理素質、?服務意識?、禮貌待?客、案例?分析等。?全年共組?織培訓_?___余?批,約_?___人?次參加,?通過講解?、點評、?交流等,?受訓人員?在思想認?識和日常?工作中,?皆得到不?同程度的?感悟和提?升。2?、英語授?課。上半?年人事培?訓部每周?二、四下?午___?_小時,?定期組織?前臺部門?、崗位人?員進行“?飯店情景?英語”的?培訓;下?半年重點?對餐廳、?銷售部前?臺員工進?行英語會?話能力的?培訓考核?,促進了?待客服務?人員學習?英語的自?覺性。?3、部門?培訓。各?部門在酒?店組織培?訓的同時?,每月有?計劃,自?行對本部?門員工進?行“20?字”準則?內容和崗?位業務的?培訓。例?如銷售部?前廳,抓?好對各崗?位的培訓?工作,做?到“日日?有主題,?天天有培?訓”。分?階段、分?內容對前?廳員工進?行培訓和?考核。前?臺的接待?、收銀每?天早班后?利用業余?時間進行?培訓;主?管、領班?每兩周進?行一次培?訓,前廳?全體員工?每月一次?的培訓。?培訓內容?包括業務?知識、接?待外賓、?推銷技巧?、案例分?析、應急?問題處理?等。通過?培訓,員?工的整體?素質提高?了,英語?水平提高?了,業務?水平提高?了,客人?的滿意度?也提高了?。一年來?,各部門?共自行組?織培訓_?___批?,約__?__人次?參加。酒?店與部門?相結合的?兩級培訓?,提高了?員工整體?的思想素?質、服務?態度和業?務接待能?力。四?、四星標?準,客戶?反饋,酒?店仍存三?類問題?一年的工?作,經過?全店上下?的共同努?力,成績?是主要的?。但不可?忽略所存?在的問題?。這些問?題,有些?來自于客?人投訴等?反饋意見?,有些是?酒店質檢?或部門自?查所發現?的。用四?星級酒店?的標準來?衡量,問?題之明顯?、整改之?必要已非?常迫切地?提上酒店?領導班子?的議事日?程。1?、設施設?備不盡完?善。2?、管理水?準有待提?升。一表?現在管理?人員文化?修養、專?業知識、?外語水平?和管理能?力等綜合?素質高低?不一、參?差不齊;?二表現在?酒店尚未?制訂一整?套規范的?系統的切?實可行的?“管理模?式”;三?表現在“?人治”管?理、隨意?管理等個?體行為在?一些管理?者身上時?有發生。?3、服?務質量尚?需有優化?。從多次?檢查和客?人投訴中?發現,酒?店各部門?各崗位員?工的服務?質量,橫?向比較有?高有低,?縱向比較?有優有劣?。白天與?夜晚、平?時與周末?、領導在?與不在,?都難做到?一個樣地?優質服務?。反復出?現的問題?是,有些?部門或崗?位的部分?員工,儀?容儀表不?整潔,禮?節禮貌不?主動,接?待服務不?周到,處?理應變不?靈活。此?外,清潔?衛生不仔?細,設備?維修不及?時等,也?影響著酒?店整體的?服務質量?。通過?對酒店全?年工作進?行回顧總?結,激勵?鞭策著全?店上下增?強自信,?振奮精神?,發揚成?績,整改?問題。?經理助理?個人工作?總結樣本?(三)?本人加入?公司已有?半年多時?間,首先?感謝上級?領導對我?工作的指?導和幫助?!___?_這半年?多時間對?我個人來?說是一個?新的工作?環境,充?滿希望和?不斷的探?索,深入?學習和了?解公司的?各項要求?及規章制?度及通過?公司各項?豐富培訓?課程,更?加滿懷激?情的投身?到公司的?企業文化?之中,“?學無止境?”不進則?退。同時?在本職工?作上也感?到自身的?責任;“?每日自問?”不斷努?力的去開?拓創新、?學習實踐?和
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