.培訓學校的課時管理規定Part1上課管理學管師應該對每天上課的學生、老師了如指掌，并掌握學生的指導進度。上課前一方或雙方沒到，引起警惕，咨詢原因，什么時候能到，等老師、學生到了今后，提出警示，下次不同樣意遲到，先引導上課，下課后單獨去談。（能夠提前10分鐘打電話，問雙方到哪了？）上課時期，學管師察看師生上課情況，嚴禁上課時期高聲喧華，如出現，嚴格禁止，課下再提示；上課時期，嚴禁接打電話，聊天，嚴禁吃飯或零食，嚴禁玩游戲，嚴禁看課外書。下課后，要仔細平和地咨詢學生對授課老師的討論，讓學生感覺關愛，讓學生感到沒什么壓力，讓學生喜歡在這上課，當學管師認識到學生不好的情況時，學管師注意說話的語氣。平時授課老師下課后，學管師要仔細咨詢學生上課情況，學生的學習水平和最大的學習問題，不行是是指導計劃里的內容，是每次下課后交流，經過認識的這些情況去和家長交流。學管師在管理時不要出現拖堂問題(高出十分鐘)，一到下課點，就實時提示學生老師下課。如出現不拖堂無法講完時，學管師與家長交流加課，提高我們的課時耗資率，提高學生學習成績。word專業資料.Part2課時管理課時考勤管理第一次上課后給家長協議，讓家長簽字確認。①遲到管理：若是學生在課前5分鐘未到，學管師應立刻打電話與家長或學生聯系。如學生遲到，應先立刻安排學生上課，授課老師正點下課，不順延時間。課時損失自行承擔。學管師老師要實時做好與家長的交流工作，共同培養孩子的時間見解。②學惹禍假早退：應提前在課前與學管師交流，學管師打電話與家長確認，并通知授課教師。如學生無故早退，應實時與學生、家長聯系，咨詢原因，核實情況，課時損失自行承擔。③曠課：學生未經商討不來上課視為曠課。關于曠課的學生，學管師要在第一時間和學生聯系，認識情況，并立刻給家長打電話告之此事，實時做好記錄。曠課要正常記錄課時。④調課：word專業資料.學生方面提出：原則上課表時間一旦定下來，不同樣意調動。學生有事或有病未能準時上課，要求提前48小時磋商調課時間，學管師必定打電話與家長確認并確定下次上課時間。學管師要在學生下次上課前給學生打電話表示關心和問候，特殊情況要進專家訪，與家長趕快確定補課時間（一周內）。學管師或授課教師提出：必定通知家長并認可。除非有特別情況，原則上學管師和授課教師嚴禁私自調動學生的上課時間學生也許家長提出調動教師：學管師應在第一時間交流學生及家長有關情況，并交流授課老師，依照情況進行調整，以達到學生滿意為標準。⑤停課家長提出停課，學管師要實時認識原因，并找任課教師對孩子的情況進行分析，爾后和家進步行交流。原則上是不能夠停課的，特別情況要給家長提出合理的方案并確定連續上課的時間。學管師要每周將請假、曠課學生的情況寫在周報里，并注明自己的解決方法。請假、曠課兩次以上（含兩次）及停課信息，學管師要及時上報，沒有上報也沒有回訪記錄視為重要工作失誤。家長沒提出、學生也沒提出，但學生已經連續三周沒有正常上課，這也納入停課。要實時給家長聯系，核實情況，找到解決方法。課時耗資引導課時耗資的意義word專業資料.引導課時耗資是學管師工作中重要的組成部分，無論是關于公司，學管師，仍是客戶（家長和學生）都有重要的意義。①課時耗資是公司創收的路子只有經過課時耗資，才能把客戶的學費變成公司的利潤，及產生利潤；若是客戶交了學費，可是沒有課時耗資，只相當于，家長把學費暫時存放在我們這里，而不是我們的實質利潤。②課時耗資和學管師的利潤親密有關我們知道學管師的薪水是基本薪水+課時耗資薪水+續費提成，若是當月我們的課時耗資越多，我們的薪水也就越多，其他課時耗資越多，相應的學生的續費時間點就會提前，續費的總數也就會越多。③課時耗資是達到指導收效，提高家長滿意度的必要手段。好的指導收效，要靠學科老師經過授課來達到，學生知識破綻的解決，學習習慣的養成，學習方法的指導，最后提高學生的學習能力，沒有課時的保證是不能夠完成的。④課時耗資能夠降低退費的風險設想一下，必然量的課時在一年之內上完的風險小仍是三年的風險小？正常情況下，自然是一年的風險小，一學年有兩次期中考試，兩次期末考試，而三年就是六次期中考試和六次期末考試呀，家長很可能因為某次考試不理想，產生退費的word專業資料.意向。其他三年有時的因素會有很多，比方轉學，比方出國，這些因素也特別有可能造成退費的產生。課時引導的技巧課時的引導和時間點的掌握有很大的關系，所以以時間點為主線，張開討論。客戶滿意度較高時，知足家長的其他需心理需求時。在引導耗資課時上學管師注意的問題準備工作先問老師孩子學習的情況，要不要加課，加幾次，老師有沒有時間，最好讓老師建議孩子加課。再問問孩子，確定可否愿意加課，確定加課時間最后，以商討的的口氣通知家長孩子加課的事情。（表示指導需求）老師的授課計劃是引導課時的依照，所有的話術，以老師的授課計劃為中心組織話術引導課時從前，必然要向任課老師認識學生的學科情況認識家長的承受能力，依照家庭經濟情況考慮課時的大小學管師要有一到二門拿手科目，以便于說服家長。word專業資料.⑶課時引導掌握的原則課時引導要適當，擁有科學性、合理性課時引導的最后目的是為了保證指導收效⑷課時引導的時間規律平時：單薄科目每周二到三次，稍好的科目，一周一次為宜假期：補習一科：一周三次，補習二科：一周各三次補習三科：一周各兩次數理化能夠多考慮加課，語文和英語一周兩至三次就能夠了，除掉個別學生。注：針對不同樣的學生能夠靈便辦理，以學生能夠接受知識，達到最好指導收效為原則。⑸加課的時間暑期、寒假：提前指導新課程十一、五一等法定節假日中高考從前的一兩個月，期中期末考前一個月比方暑期：初一升初二是補習物理的黃金時間初二升初三是補習化學的黃金時間⑹加課話術引導word專業資料.家長您好，剛才我給數學老師交流了孩子的學習情況，老師說孩子的數學第一章冪的乘方，平方差，完好平方還有些混雜，建議孩子本周六再指導指導，堅固一下。要不咱放到上午八點也許下午兩點？*上完課后，再給孩子留張試卷做