第7頁共7頁物業職員?工作年終?總結標準?范文作?為一名普?通物業管?理員，我?的工作職?責主要是?熟悉和掌?握物業管?理方面的?法規、制?度、政策?，不斷提?高、更新?自己的知?識結構，?與時俱進?地跟上物?業管理發?展方向;?第二是將?學到的理?論知識用?于指導自?己的實際?工作，盡?能力處理?好，協調?好企業與?業主之間?的關系;?其次是盡?職盡責地?做好每一?項工作，?始終保持?昂揚的精?神狀態，?堅持服務?為主、管?理為輔的?思想，取?信于業主?，維護好?公司良好?的形象。?身為公司?一員，這?些都是我?必須做到?的。沒想?到卻引起?公司領導?對我的關?注，不但?經常給予?我口頭表?揚，當得?知我在“?僑苑”上?班離家較?遠時，于?今年初將?我調到離?家較近的?總公司上?班。現在?不但上班?近了，而?且各方面?待遇也得?到了改善?。同時也?更深深地?體會到公?司的“人?情味”，?除工作外?，公司領?導還會關?心每位員?工的家庭?情況，甚?至連工作?時的中餐?、上下班?的接送車?都會充分?考慮到安?排得妥妥?當當。?未來公司?之前，只?知道“_?___”?公司是一?個很有發?展潛力，?具有一定?知名度的?民營企業?，但不知?道還是一?個充滿愛?心的集體?，現在親?眼看到“?____?”的許多?員工，因?充分施展?自己的才?華，工作?認真、踏?實，在公?司領導的?關心幫助?下，都能?夠享受到?公司的在?購車補貼?，購房實?實在在的?優惠，從?而才能成?為“有房?有車”一?簇，人生?價值得到?了充分體?現;家庭?暫時有困?難的員工?也能及時?得到公司?適當損贈?等等。因?此我感到?“___?_”公司?是每位有?志之士施?展自己才?華的大舞?臺，也是?一個“關?愛”的大?家庭，沒?想到我來?“___?_”才一?年多時間?，就親身?感受到了?“___?_”的這?份愛。現?在我終于?明白在深?圳這個人?才流動頻?繁的城市?，為什么?有的員工?在這里一?干就是十?年，有的?竟表明只?要“__?__”不?炒他，他?愿意在這?里奮斗終?身。記?得今年年?終總結會?上，公司?董事長陳?紅天先生?說過“人?的一生，?除了錢之?外，還有?很多更值?得珍惜的?東西。”?是的，尤?其是情和?愛，還有?人生的價?值。為此?，我們也?只有扎實?干工作，?才無愧于?公司領導?的關心，?無愧于這?樣一個“?重人才、?有關愛”?的大家庭?。物業?職員工作?年終總結?標準范文?（二）?自___?_年年_?___月?份調入_?___物?業管理處?以來，我?努力適應?本單位新?的工作環?境和工作?崗位，虛?心學習，?埋頭工作?，履行職?責，自我?感覺已經?較好地完?成了各項?工作任務?，下面將?任職來的?工作狀況?匯報如下?：一、?自覺加強?學習，努?力適應工?作我是?初次接觸?物業管理?工作，對?綜合管理?員的職職?責務不甚?了解，為?了盡快適?應新的工?作崗位和?工作環境?，我自覺?加強學習?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結工?作方法，?現已基本?勝任本職?。一方面?，干中學?、學中干?，不斷掌?握方法積?累經驗。?我注重以?工作任務?為牽引，?依托工作?崗位學習?提高，透?過觀察、?摸索、查?閱資料和?實踐鍛煉?，較快地?進入了工?作狀況。?另一方面?，問書本?、問同事?，不斷豐?富知識掌?握技巧。?在各級領?導和同事?的幫忙指?導下，從?不會到會?，從不熟?悉到熟悉?，我逐漸?摸清了工?作中的基?本狀況，?找到了切?入點，把?握住了工?作重點和?難點。?二、心系?本職工作?，認真履?行職責?(一)耐?心細致地?做好財務?工作。自?接手__?__管理?處財務工?作的半年?來，我認?真核對上?半年的財?務賬簿，?理清財務?關系，嚴?格財務制?度，做好?每一筆賬?，確保了?年度收支?平衡和盈?利目標的?實現。一?是做好每?一筆進出?賬。對于?每一筆進?出賬，我?都根據財?務的分類?規則，分?門別類記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對發?票、賬單?，搞好票?據管理。?二是搞好?每月例行?對賬。按?照財務制?度，我細?化當月收?支狀況，?定期編制?財務報表?，按公司?的要求及?時進行對?賬，沒有?出現漏報?、錯報的?狀況。三?是及時收?繳服務費?。結合_?___的?實際，在?進一步了?解掌握服?務費協議?收繳辦法?的基礎上?，我認真?搞好區分?，按照鴻?亞公司、?業主和我?方協定的?服務費，?定期予以?收繳、催?收，__?__年全?年的服務?費已全額?到賬。四?是合理控?制開支。?合理控制?開支是實?現盈利的?重要環節?，我堅持?從公司的?利益出發?，用心協?助管理處?主任當家?理財。個?性在經常?性開支方?面，嚴格?把好采購?關、消耗?關和監督?關，防止?鋪張浪費?，同時提?出了一些?合理化推?薦。(?二)用心?主動地搞?好文案管?理。半年?來，我主?要從事辦?公室的工?作，__?__的文?案管理上?手比較快?，主要做?好了以下?____?個方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據工?作需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。二是檔?案管理工?作。到管?理處后，?對檔案的?系統化、?規范化的?分類管理?是我的一?項經常性?工作，我?采取平時?維護和定?期集中整?理相結合?的辦法，?將檔案進?行分類存?檔，并做?好收發文?登記管理?。(三?)認真負?責地抓好?綠化維護?。小區綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業知?識和管理?經驗，當?前又缺少?綠化工人?，正值冬?季，小區?綠化工作?形勢比較?嚴峻。我?主要做了?以下__?__個方?面的工作?：一是搞?好小區綠?化的日常?維護。二?是認真驗?收交接。?三、主?要經驗和?收獲在?____?工作半年?來，完成?了一些工?作，取得?了必須成?績，總結?起來有以?下幾個方?面的經驗?和收獲：?(一)?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業務，?才能盡快?適應新的?工作崗位?(二)?只有主動?融入群眾?，處理好?各方面的?關系，才?能在新的?環境中持?續好的工?作狀態?(三)只?有堅持原?則落實制?度，認真?理財管賬?，才能履?行好財務?職責(?四)只有?樹立服務?意識，加?強溝通協?調，才能?把分內的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實踐?比較少，?缺乏相關?工作經驗?，___?_年的工?作存在以?下不足：?(一)?對物業管?理服務費?的協議資?料了解不?夠，個性?是對以往?的一些收?費狀況了?解還不夠?及時;?(二)食?堂伙食開?銷較大，?宏觀上把?握容易，?微觀上控?制困難;?(三)?綠化工作?形勢嚴峻?，自身在?小區綠化?管理上還?要下更大?的功夫?五、下步?的打算?針對__?__年工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個方?面：(?一)用心?搞好與鴻?亞公司、?業主之間?的協調，?進一步理?順關系;?(二)?加強業務?知識的學?習提高，?創新工作?方法，提?高工作效?益;(?三)管好?財、理好?賬，控制?好經常項?目開支;?(四)?想方設法?管理好食?堂，然后?處理好成?本與伙食?的關系;?(五)?抓好小區?綠化維護?工作。?物業職員?工作年終?總結標準?范文（三?）我到?物業公司?已工作了?一年有余?，靜心回?顧這一年?的工作，?我收獲頗?豐，從業?務能力到?待人處事?的能力我?都學到了?很多，一?年來我以?求真務實?的工作態?度，以熱?情服務的?工作理念?，服務與?開發區轉?非居民，?認真完成?領導交給?我的每一?項任務，?踏踏實實?的自己的?本職工作?，熱情的?為開發區?轉非居民?排憂解難?，做一名?讓領導放?心，讓同?事喜愛，?讓百姓歡?迎的物業?公司工作?人員。現?將這一年?的工作情?況總結如?下：一?、認真學?習我現?在還很年?輕，剛剛?步入工最?崗位，很?多事情都?缺乏工作?經驗，在?轉非居民?工作中很?可能由于?自己的疏?忽造成惡?劣的后果?，所以在?工作中我?向老同志?經常請教?，工作時?多聽、多?想、多問?，自己多?實踐，總?結經驗教?訓。在自?己的工作?之余幫同?事多做事?，讓自己?的業務水?平得到快?速提升，?盡快的勝?任領導安?排的工作?，并在工?作中不斷?總結，大?膽創新，?提高自己?的工作能?力及工作?效率。在?思想上也?要提高自?己的覺悟?，提高政?治修養。?雖然我們?每天面對?的是轉非?居民，也?正因為這?樣，我應?將國家的?相關政策?給開發區?轉非居民?真確解讀?讓他們知?道政策，?懂得政策?，理解政?策，讓他?們能在工?作和生活?中做正確?的選擇，?讓他們的?生活更加?幸福，也?使我們的?工作更有?信心。?二、踏實?工作在?日常工作?中，認真?的完成自?己本職工?作，腳踏?實地。轉?非居民工?作比較繁?雜，并且?重復的事?情很多，?有時候同?一件事，?同樣的話?每天都要?重復很多?次，所以?在工作中?要有耐心?，不能產?生消極情?緒。我們?所做的工?作是窗口?工作，代?表了政府?形象，代?表了開發?區的形象?，如果有?消極情緒?不僅會傷?害到轉非?居民的心?，還會影?響到開發?區在轉非?居民心中?的形象，?所以，在?工作中我?力求做到?積極主動?，一絲不?茍，縝密?處理工作?中的每一?件小事，?做事情不?能拖泥帶?水，確保?日常工作?的順利開?展，堅持?文明服務?熱情待人?，認真地?做好辦公?室日常資?料的收集?與整理。?該記的?要記，重?要事情要?記錄在案?，并做好?匯報準備?。準確的?統計各項?數據，做?到有據可?依，有據?可查，在?領導需要?的時候能?快速的找?到數據，?并清除數?據來源。?每天做好?清點工作?，對自己?不完善的?地方認真?總結，不?能在同樣?的問題上?出兩次問?題。在自?己的工作?完成