江蘇省住宅物業委托服務合同（示范文本）蘇工商合〔2018〕173號JSF-2018-1002江蘇省住宅物業委托服務合同（示范文本）

第一章總則第一條

本合同當事人甲方（受托方）：

法定代表人：

聯系電話：

地址：

郵政編碼：

統一社會信用代碼：

乙方（委托方）：

聯系人：

聯系電話：

地址：

郵政編碼：

根據有關法律法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，就乙方代表全體業主將

（物業項目名稱）委托甲方進行物業服務事宜，訂立本合同。第二條

住宅小區的基本情況

物業類型：□多層住宅

□高層住宅

□別墅

座落位置：

市

區（縣）

道（路、街）

號

四

至：東

南

西

北

總占地面積：

萬平方米

總建筑面積：

萬平方米

多層住宅

萬平方米

高層住宅

萬平方米

別

墅

萬平方米

商

業

萬平方米

配套公建

萬平方米

委托管理的物業構成細目見附件。

第二章

物業服務事項物業服務包括以下事項：

第三條

物業共用部位的養護和管理（物業共用部位明細見附件1）。

第四條

物業共用設施設備的運行、養護和管理（物業共用設施、設備明細見附件2、附件3）。甲方不得將物業項目整體轉讓給第三方管理，但對電梯、消防、監控安防等涉及人身、財產安全以及其它特定要求的設施設備，應當委托專業機構進行維修和養護。

第五條

物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的收集清運、雨污水管道的疏通。

第六條公共綠化的養護和管理。

第七條汽車停放管理。

第十條物業檔案、資料管理。

（一）自本合同生效

日內起，乙方應向甲方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料。

2.物業竣工驗收資料。

3.共用設施設備安裝、使用、維護和保養技術資料。

4.物業質量保證書和使用說明書。

5.物業管理需要的其他資料。

6.物業公共服務費、汽車停放費、利用物業共用設施所得收益等余額和財務賬冊。（二）甲方接收物業檔案資料后應妥善管理，將新增資料及時歸檔，并接受乙方檢查。第十一條物業綜合服務（一）甲方負責擬定以下計劃與方案：1.物業的年度維修養護計劃2.物業的大中修方案3物業年度管理計劃4.物業年度資金使用計劃及決算報告5.年度財務預算及財務報告（實行酬金制時）6.改建、重建、擴建完善附屬設施方案（需經相關業主同意，有關部門批準方可實施。）7.根據法律、法規及本合同的約定擬定物業管理制度8.其他事項

（二）以上計劃與報告、方案、制度經乙方審定后，由甲方負責實施，乙方負責監督執行與配合。第十二條通知公示服務（一）因維修或公共利益，影響相關業主生產、生活時，甲方應及時通知相關業主。（二）甲方應在本物業管理區域內的位置，將服務內容、服務標準和收費項目、收費標準等有關情況進行公示。公示時間為：

（三）甲方應于每年12月

日前將共用設施設備運行狀況的報告提交業主委員會，并在物業管理區域

位置公示。（四）每個月在物業管理區域內位置公示物業公共服務費、汽車停放費、利用物業共用部位、共用設施收支情況。（五）甲方撤出小區

日前，應在物業管理區域內顯著位置公示。（六）實行酬金制的，每

向乙方或全體業主公布一次物業服務費的收支情況。（七）其它：

第十三條

物業經營服務（一）甲方利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當征得相關業主同意后，按照規定辦理有關手續。（二）甲方按經營收入的

%提取管理服務費用。（三）其他收益的使用：1.

納入專項維修資金,

補貼物業服務費用。2.

（四）具體項目：

第三章物業管理服務質量

第十四條

物業服務質量標準及服務評價方法（見附件4）。

第四章委托服務期限第十五條物業服務期限為

年（一般不得低于兩年）。自

年

月

日起至

年

月

日終止。第五章物業服務費用

第十六條物業服務費用

（一）經協商，本物業管理區域內的物業服務費采取

：□包干制

□酬金制

的形式收取。

（二）包干制

物業服務費用標準如下（按建筑面積計算）：

1.多層住宅：

元/月/平方米2.高層住宅：

元/月/平方米

3.別

墅：

元/月/平方米4.商

業：

元/月/平方米

5.配套公建：

元/月/平方米

6.

配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積/月/平方米

元的標準由業主交納。

7.

：

元/月/平方米8.

：

元/月/平方米

業主向甲方交納物業服務費后，甲方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由甲方享有或承擔。

（三）酬金制

本物業服務區域物業服務費的預收標準如下（按建筑面積計算）：

1.多層住宅：

元/月/平方米2.高層住宅：

元/月/平方米

3.別

墅：

元/月/平方米4.商

業：

元/月/平方米

5.配套公建：

元/月/平方米

6.配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積/月/平方米

元的標準由業主交納。

7.

：

元/月/平方米8.

：

元/月/平方米

甲方選擇以下方式從物業服務資金中提取酬金：

□物業服務企業每月/季/年按

元的標準從物業服務資金中提取。

□物業服務企業/月/季/年按應收物業服務資金數額

%的比例提取。

（四）預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由甲方代管，并由甲方按已公示的預算方案主要用于以下開支：1.管理服務人員工資、社會保險和按規定提取的工會經費、職工教育經費等。2.物業共用部位、共用設施設備日常運行、維護保養費用。3.清潔衛生費用。4.綠化養護費用。5.秩序維護費用。6.辦公費用。7.物業服務企業的固定資產折舊。8.物業共用場地、共用設施設備及公眾責任保險費用。9.管理費分攤。10.經業主大會同意的其它費用。11.法定稅費以及合理利潤。

（五）未出售的空置房屋的物業服務費由開發建設單位全額交納。

（六）竣工驗收合格交付業主后的物業服務費由業主交納。

（七）業主轉讓物業時，應結清轉讓之前的物業服務費用。

（八）交納費用時間：

1.業主于

交納。

2.開發建設單位未售出或未交付的房屋于

交納。

（九）業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶責任。

第六章違約責任

第十七條

違約責任

（一）乙方違反本合同約定，使甲方未完成規定的管理服務目標，甲方有權要求乙方解決，逾期未解決的，甲方有權終止合同。造成甲方經濟損失的，乙方應當給予甲方經濟賠償。

（二）甲方違反本合同約定，未能達到約定的管理服務目標，乙方有權要求甲方在

日內整改，逾期未整改的，乙方有權終止合同。造成業主、物業使用人人身、財產安全受到損害的，甲方應當依法承擔相應的責任。

（三）甲方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，乙方有權代表業主要求甲方清退。造成業主經濟損失的，甲方應當給予業主經濟賠償。（四）合同終止后，甲方未按規定時間向乙方辦理移交事項，甲方向乙方支付逾期違約金

元。

（五）如相關業主拒絕、阻礙甲方對物業共用部位、共用設施設備進行維修、養護，造成損失的，相關業主應當承擔賠償責任。

（六）甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應當向對方支付

元的違約金。給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應當給予賠償。（七）業主或者開發建設單位逾期交納物業服務費的，從逾期之日起，按應交物業服務費的

比例交納逾期違約金。

（八）甲乙雙方違反本合同約定之行為都屬違約行為，都應承擔相應的法律責任。

（九）其他：

第七章附則第十八條

合同的生效（一）本合同自簽訂之日起生效。（二）物業管理用房在合同生效之日起

日內，乙方向甲方無償提供并移交

平方米、坐落于

的物業管理用房。物業管理用房屬全體業主所有，甲方負責維修、養護，不得買賣和抵押。任何單位和個人不得占用或者改作他用。（三）合同備案本合同簽訂之日起三十日內，甲方持本合同到項目所屬的區縣物業管理行政主管部門辦理備案。（四）乙方應負責處理本合同生效前發生的遺留問題：

1.因房屋建筑質量、設施設備質量或者安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由乙方向開發建設單位反映并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

2.

3.

第十九條合同的續約

本合同期限屆滿三個月前，甲乙雙方協商續約事宜，雙方同意續約的，應當重新簽訂物業服務合同。乙方應書面告知物業所在地的區、縣物業管理行政主管部門、街道辦事處或者鄉鎮人民政府。第二十條合同的終止（一）本合同期限屆滿前三個月，甲乙雙方經協商不再續約的，甲方應書面告知業主委員會、物業所在地的區、縣物業管理行政主管部門、街道辦事處或者鄉鎮人民政府。

（二）甲方應自本合同終止時起十五日內，退出物業管理區域。（三）退出前，甲方應向乙方移交下列事項：

1.預收的各項費用以及經營所得的收益余額。

2.物業管理項目的檔案資料，并對業主個人信息和資料負有保密義務。

3.物業管理用房和屬于業主共同的場地、設施設備。4.實行酬金制收費方式的，應移交物業服務期間的財務資料。5.法律、法規規定及物業服務合同約定的其他事項。

第二十一條管理規約乙方應按照法律法規及本合同的約定制定管理規約，并監督業主及物業使用人遵守管理規約。甲方應對業主及物業使用人違反管理規約的行為進行處理。

第二十二條

監督甲方應接受全體業主、業主委員會及物業管理行政主管部門的監督指導。第二十三條

不可抗力

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應當按有關法律、法規規定及時協商處理。

第二十四條

爭議處理

本合同在履行中如發生爭議，雙方應當協商解決或者報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或者調解不成的，按下列第

種方式處理：（一）向

仲裁委員會申請仲裁。（二）向

人民法院提起訴訟。

第二十五條

其他約定事項

（一）

（二）