農產品微信營銷與運營草雞蛋微信營銷尤達是一名辦公室文員，畢業后4年的時間里一直在某市一公司就職。懷揣創業夢想的他想要干出一番事業，于是他毅然辭職回老家創業。之前，尤達的姐姐一直在銷售草雞蛋，先通過農業合作社購買養殖戶手中的草雞蛋，然后轉賣給其他用戶，但這種銷售方式不僅沒有穩定的蛋源，而且還增加了草雞蛋的銷售成本，獲利較少?；氐嚼霞液?，尤達決定和姐姐一起銷售草雞蛋，但是他認為這種銷售方式有局限性。思慮再三后，尤達承包了老家的一片山地，決定自己養草雞。姐姐認同尤達的想法，決定和尤達共同投資建立養殖場，然后姐弟倆聯系了一家小雞孵化廠，訂購了第一批長了90天的草雞，草雞在山上經過一個月的散養后開始產蛋。市場上的草雞蛋品種繁多，競爭激烈。尤達非?？粗仉u蛋的質量，他飼養草雞時，喂的是玉米、稻谷、豆粕等，這樣飼養出來的草雞產出的蛋品質非常好，每個雞蛋平均重45克，定價1.5元/個。草雞大量產蛋后，尤達與姐姐商量，由姐姐負責按老渠道銷售，而他自己則負責開發新的銷售渠道。如果將草雞蛋銷售給超市，草雞蛋的成本依舊很高，若將草雞蛋直接送到用戶手中，這樣既能降低銷售成本，又能降低蛋價。于是，尤達決定利用微信的影響力銷售草雞蛋。首先，尤達添加了眾多同城的微信好友，然后經常在朋友圈中展示養殖場和草雞的飼養過程，不少同城用戶都通過微信直接找他購買，他也會直接送貨上門。除此之外，他還會將用戶的訂單、評價和自己的送貨過程發布到朋友圈中。漸漸地，尤達的草雞蛋開始被更多用戶關注，許多外地的用戶也主動添加他的微信，然后在線上訂購草雞蛋。僅僅在微信上銷售草雞蛋，尤達就賣出了3萬只草雞蛋。他還會把購買草雞蛋的用戶拉進他建立的微信群，節日或活動期間，尤達會在群中發紅包，空閑時，他還會與群內好友聊天互動，拉進與用戶的距離。引導案例微信個人號打造微信朋友圈營銷7.17.2微信社群營銷與運營7.3微信視頻號營銷與運營7.47.1.1微信個人號設置1．昵稱設置在使用微信聊天時，人們往往最先注意昵稱和頭像。一個好的昵稱，可以給他人留下良好的第一印象，節約溝通成本。2．頭像設置微信頭像與昵稱一樣起著快速樹立第一印象，節約溝通成本的作用。3．個性簽名設置個性簽名是對微信個人號的補充，方便用戶了解更多信息。個性簽名沒有嚴格的要求，可以專業嚴謹，也可以輕松幽默，可根據營銷目的設置。個性簽名大致有個人風格型、成就展示型和產品介紹型3種類型。4．微信號設置微信號即微信ID，是個人身份信息的代表，通常是字母、數字和符號的組合。與昵稱一樣，微信號的設置應該方便記憶、識別和輸入。7.1.2微信個人號引流1．利用微信群或QQ群引流通過微信群或QQ群為微信個人號引流時，農產品商家需要先尋找符合營銷需求的微信群或QQ群，然后加入群，與群內成員交流，可以在群成員認識、了解自己，且有了一定信任基礎的時候再添加好友，此時添加好友通過率更高，好友質量也更高。圖7-1所示即為QQ中的群分類，農產品商家可以選擇合適的QQ群然后加入，為微信個人號引流。圖7-1

QQ群7.1.2微信個人號引流2．利用微信的“發現”界面引流在微信主界面底部中選擇“發現”選項，可打開“發現”界面。“發現”界面是微信專為微信個人號開發的營銷推廣界面，提供了朋友圈、視頻號、掃一掃、搖一搖、看一看、搜一搜、直播和附近等功能。其中，通過搖一搖、直播和附近功能能夠隨機添加陌生人為好友，為微信個人號引流。搖一搖：搖一搖是微信內的一個隨機交友功能，通過搖動手機或點擊手機屏幕，可以匹配到同一時段觸發該功能的微信用戶。直播和附近：直播和附近功能也可以添加好友，在“發現”界面選擇“直播和附近”選項，在打開的界面上方選擇“附近的人”選項就可以查看附近正在使用微信的用戶，然后直接添加即可。7.1.2微信個人號引流3．利用其他新媒體平臺引流在多元化營銷時代，不可能僅僅在某一個平臺營銷，農產品商家往往需要結合不同的營銷平臺，運用一系列營銷方式進行組合營銷，相互促進和補充，形成一個完整的營銷矩陣。除了上述常見的添加好友的方式，農產品商家還可以將其他平臺的用戶引流到微信中，例如，在微博、知乎、美拍等新媒體平臺的賬號簡介中附上自己的微信號，讓其他平臺的用戶能夠知曉自己的微信號，當用戶對賬號感興趣時，就會主動根據提供的微信號添加好友，為微信個人號引流。7.1.2微信個人號引流4．利用朋友圈引流微信朋友圈是微信個人號的一個社交功能。用戶可以通過微信朋友圈發表文字、圖片或短視頻等信息內容，也可以通過其他軟件或應用將各種類型的信息分享到微信朋友圈中。微信朋友圈也是一個非常好的引流途徑，例如，農產品商家可以在朋友圈中發布“掃碼添加他為好友并轉發朋友圈集贊××個，將截圖發給他即免費領取××獎品”的信息，為微信個人號引流。7.1.2微信個人號引流5．利用互推引流互推即互相推薦，如果能夠借助微信好友推廣，或者借助有一定名氣、聲望的人推薦，也可以快速吸引用戶主動添加好友。圖7-4所示即為QQ中的互推群。農產品商家還可以利用搜索引擎搜索目標群，在微博、百度貼吧等平臺也可以找到相關的資源，如圖7-5所示。圖7-4QQ中的互推群圖7-5利用貼吧等尋找互推群7.1.2微信個人號引流6．線下引流一些基于線下的方法也可以為微信個人號引流。例如，農產品商家可以將二維碼添加到名片、宣傳單中，然后打印并分發給用戶掃描添加，或者與線下店鋪合作，在店內張貼帶有微信個人號二維碼的海報，但要達到理想的效果，需要加入能夠吸引用戶的信息，如添加微信號即免費送禮品等。另外，線下活動也是一個有效為微信個人號引流的方法，農產品商家可以多參加一些各省市舉辦的特色農產品線下活動，在活動中與用戶建立朋友關系，進而吸引更多的用戶添加微信個人號。微信個人號打造微信朋友圈營銷7.17.2微信社群營銷與運營7.3微信視頻號營銷與運營7.47.2.1開展活動1．微信朋友圈活動的類型技巧對于可食用的農產品而言，味道和口感是用戶比較關心的問題，也是影響農產品銷量的重要因素。免費試吃活動滿贈促銷活動是一種能夠促進農產品銷售的活動，可以吸引更多的用戶購買農產品。滿贈促銷活動集贊有獎活動即用戶將農產品商家的朋友圈進行轉發，并集齊指定數量的點贊，就可以獲得免費獎品。集贊有獎活動7.2.1開展活動2．微信朋友圈活動的策劃流程（1）明確活動目標。明確活動目標是開展微信朋友圈活動策劃的第一步，農產品商家要明確目標才能開展后續的策劃工作。（2）明確活動對象。活動對象即微信好友，可以是初次添加自己為好友的用戶，也可以是購買過農產品的用戶。（3）設計活動玩法?；顒油娣ㄒo扣活動目標（如銷售500箱蘋果），在設計活動玩法時要充分考慮活動對象的偏好和習慣、農產品的特性，在活動過程中多設計創新玩法。（4）物料制作。微信朋友圈活動的物料制作主要包括朋友圈海報、活動視頻或朋友圈文案的制作等。（5）活動發布。農產品商家可以在發布活動前預熱，如提前在朋友圈發布有關活動預告，然后選擇一個高峰時段正式發布活動信息。（6）活動跟蹤?；顒痈櫚▽顒舆M程、活動效果的跟蹤，也包括對用戶反映、用戶評價的跟蹤，做好活動跟蹤，有助于為用戶提供良好的活動體驗。7.2.2結合日常不少用戶認為微信朋友圈是比較私人的地方，不想看到太多廣告和推銷信息，否則易產生厭煩感。農產品商家若在朋友圈頻繁地發布一些推銷農產品的信息，可能會被很多用戶屏蔽或刪除。為了不引起用戶的反感，農產品商家可以結合自己的日常生活，在朋友圈中分享生活中的趣事。圖7-9所示的農產品商家就是在分享其生活和感受的同時，附上了其主要經營的農產品。圖7-9結合日常的朋友圈7.2.3展示評價用戶購買農產品后常常會對農產品的口感、包裝、新鮮度等進行評價，這些評價的內容也可以作為農產品商家的推廣信息來展示。消費評價是農產品質量、售后服務、品牌形象等的真實反映，是體現用戶購物體驗的一種很直觀的途徑。農產品商家可將這些反饋信息整理出來，以文字或圖片的方式發布在朋友圈中，讓更多的潛在用戶了解農產品的正面形象。如圖7-10所示。圖7-10展示消費評價7.2.4借用熱點熱點包括當下的熱門話題、新聞、節假日等。互聯網經濟時代，熱點的傳播速度非常快，這些事物能滿足用戶的好奇心，贏得他們的關注。農產品商家可以利用這些熱點，增加自己的農產品熱度。農產品商家可以專門去各大平臺（如微博熱搜榜、百度熱搜榜等）收集整理熱點，并分享到朋友圈中，以給用戶一種新鮮感，同時也更容易增加用戶對農產品的關注。需要注意的是，融合熱點并不是盲目跟風，而是借助熱點尋找能宣傳植入自己農產品的契機。微信個人號打造微信朋友圈營銷7.17.2微信社群營銷與運營7.3微信視頻號營銷與運營7.47.3.1微信社群構建1．明確建群目標方向往往決定最后的結果，建群目標也決定著微信社群的營銷效果。簡單來說，明確建群目標也就是明確為什么要建立微信社群，是想銷售農產品，還是單純地與用戶互動、聊天等。明確了建群目標后，農產品商家還需要思考以下問題。你為用戶提共怎樣的農產品，如何讓他們選擇自己的農產品？你在微信社群中能給用戶分享什么樣的內容，以致他們渴望再次購買農產品？你能給用戶創造怎樣的利益回報，以致他們有所期待？微信社群能夠運營多長時間？建立微信社群后，應當如何實現銷售和變現？7.3.1微信社群構建2．引入社群成員微信社群由一群有共同興趣、認知、價值觀的成員組成，社群成員在某方面的特點越相似，就越容易建立起情感聯系。因此，在引入社群成員前，農產品商家需要明確微信社群要吸引哪一類的人群。在引入社群成員時，可以采用以下方法。在熱門微博留言區巧妙地利用語言，將微信社群的特點、主打農產品、活動預告進行簡明扼要的介紹，然后引導用戶聯系自己，并將他引入微信社群。錄制富有吸引力的短視頻，以短視頻的形式吸引用戶加入社群。找到與微信社群定位相符的短視頻或文章，在評論區發布評論，留下微信社群的入群方式，引導用戶加入。在微信朋友圈、微博等平臺通過發放紅包或贈送獎品的方式吸引用戶加入微信社群，注意：農產品商家不可過分依賴紅包、獎品等方式吸引用戶加入，這種方式不利于微信社群的長期發展。在知乎等問答平臺回答與農產品有關的問題，然后引導用戶加入微信社群，以了解更多有關農產品的知識。在京東、天貓、淘寶等電商平臺的購物社區積極回答用戶的疑問，然后引流到微信社群。7.3.1微信社群構建3．搭建社群組織架構社群創建者：社群創建者是社群的初始創建人，一般為具有人格魅力、專業技能、出眾能力的人員，具有一些吸引用戶加入微信社群的特質，能夠對微信社群的定位、發展、成長等進行長遠且正確的規劃。社群管理者：社群管理者就是社群中負責管理各項事務的人員，與企業中的管理者類似，如總經理、行政主管、行政組長等。社群參與者：社群參與者即社群中的普通成員，其個性多樣化，能參與社群活動和討論。社群開拓者：社群開拓者是社群的核心發展力量，具備能談判、善交流的特質。社群分化者：社群分化者是社群大規模擴張的基礎，指能將建立的社群發展起來，開拓子社群的人員。社群合作者：社群合作者是與社群彼此認同、具備等同資源，以及互惠互利的組織或農產品商家，其與社群的關系可以是資源互換、經驗共享、財力支持等關系。社群付費者：社群付費者就是通過繳納一定的費用加入社群的成員，能為社群的發展提供資金支持，能積極參與社群的活動，保障社群的活躍性。21435677.3.2設置社群規則1．入群規則社群想要快速發展，就要吸引用戶加入社群，成為社群成員。為保證社群的順利發展，在引入社群成員時，要設立一定的門檻，淘汰不符合規則的人群，避免后期出現大量不活躍成員。邀請制：邀請制指通過群主或管理員邀請加入社群，成為社群成員。邀請制下，群主、管理員可以設置一些附加的條件，如添加指定微信號等。完成入群任務：完成入群任務是指必須完成社群規定的某項任務才能成為社群的成員，如購買指定數量的農產品、注冊會員、轉發集贊等。7.3.2設置社群規則2．日常規則日常規則名稱規則用于規范社群名稱和社群成員名稱，能夠使新成員在第一時間了解社群及社群成員的基本信息，促進新成員融入社群。（1）名稱規則交流分享規則即社群成員在社群交流、分享活動中應遵守的規則，包括交流規則和分享規則。（2）交流分享規則淘汰規則針對影響社群正常發展的各種行為，如發布垃圾廣告、辱罵他人等，設置犯規的次數與觸發力度，將情節嚴重者移出社群，以維持社群的正常秩序。（3）淘汰規則7.3.3保持社群活躍1．新用戶入群新用戶代表了新的活力。新用戶如果在加入社群后，沒有受到歡迎或者無法快速融入，很可能就會選擇離開社群或打開“消息免打擾”模式。而要讓新用戶保持活躍，就需要通過提供福利和表示歡迎等手段讓其產生歸屬感。提供福利：為新用戶提供專屬福利是提升新用戶黏性的有效方式，福利可以是物質福利也可以是虛擬福利。。表示歡迎：在新用戶入群時，群主或管理員可以號召社群成員對其表示歡迎，并向其解釋社群的創建原因、社群能夠提供的價值等，讓新用戶有一種被重視的感覺。7.3.3保持社群活躍2．社群分享社群營銷與運營不等于建立一個微信群，然后成天在群里分享各種廣告，這種社群缺乏核心價值，對社群成員的吸引力較弱，很容易被社群成員厭倦。核心人物分享：核心人物是指在社群中占據主導地位的成員，一般為具有人格魅力、專業技能，能力出眾的成員。嘉賓分享：嘉賓分享即當社群擁有足夠的吸引力或資金后，邀請社群外的其他專業人士分享。當社群形成一定規模時，可以邀請一些專業人士在群里進行與農業、農產品等相關的分享，并植入相關的營銷信息。內容成員分享：內容成員分享即社群成員自身進行信息的分享。與前兩種分享方式不同，這種分享方式需要群主或管理員的引導。2137.3.3保持社群活躍3．社群線下活動在互聯網時代，線上線下相結合才是更有效的營銷與運營方式。不定期地開展社群線下活動，可以讓社群成員更有歸屬感，也可以使社群成員之間的關系從單純的網絡好友變為現實好友，使關系更牢固。社群線下活動包括核心成員聚會、核心成員和外圍成員聚會、核心成員地區性聚會等。核心成員和外圍成員聚會人數多，組織難度大，而核心成員地區性聚會則組織方便，容易成功。社群聚會可以通過消息、視頻、圖片等方式將實況發布到社群或社交平臺，增加社群影響力，加強社群成員黏性，持續激發社群的活躍度，刺激更多成員積極參與線下活動。7.3.3保持社群活躍4．社群打卡社群打卡是培養社群成員良好的習慣，監督和激勵社群成員完成任務的手段之一，可提升社群成員的活躍度。例如，某紅薯農產品商家為提升社群的活躍度，決定引導社群成員在社群中打卡，發布了“只要在社群中連續分享有關紅薯的內容超過90天，就可以獲得‘鐵粉’禮盒一份”的消息，于是社群成員紛紛在社群中發言、討論，參與社群打卡。要利用社群打卡的方式提升社群活躍度，農產品商家就需要鼓勵社群成員堅持在社群中輸出，加強成員的情感聯系。樹立榜樣互相鼓勵設置競爭提供驚喜調動感情7.3.3保持社群活躍5．社群文化建立社群文化社群成員對社群的信任度影響著社群成員對社群文化的認同度，只有社群成員有足夠高的信任度，社群才能擁有好的氛圍，而好的社群氛圍也正是社群文化形成的條件之一。加強社群成員對社群的信任社群標簽指社群給成員留下的印象，其能夠影響成員對社群的評價，關系著社群的發展。明確社群標簽社群價值觀是指社群成員對不同事情的理解。樹立社群價值觀微信個人號打造微信朋友圈營銷7.17.2微信社群營銷與運營7.3微信視頻號營銷與運營7.47.4.1微信視頻號設置1．創建視頻號創建視頻號的方法：選擇“發現”界面的“視頻號”選項，在打開的界面中點擊“創建”按鈕即可，如圖7-11所示。創建視頻號時，農產品商家需要上傳頭像、輸入名字、選擇性別、選擇地區，一般來說，建議與微信個人號的設置保持一致，這有利于加深用戶的印象。完成基本資料的填寫后，視頻號就生成了。目前，視頻號的名字一年僅支持修改2次，因此在設置視頻號名字時需要慎重考慮。一個視頻號只有兩次申請認證的機會和兩次修改認證的機會。如果將常用語、商標、企業機構名、名人名字等作為視頻號名字，可能會被提示名字不可使用。視頻號的名字要遵守圖7-12所示的《微信視頻號運營規范》。圖7-11創建視頻號圖7-12微信視頻號運營規范7.4.1微信視頻號設置2．認證視頻號（1）企業和機構認證如果農產品商家已擁有企業資質，建議申請企業和機構認證。（2）興趣認證興趣認證包括自媒體、博主和主播3類。農產品商家申請認證可以考慮博主或主播，選定類型后，提交以下任一種證明資料即可。在對應領域持續發表原創內容，且微信視頻號關注數在1000人以上。在對應領域持續發表原創內容，且微信公眾號關注數在10萬人以上。在對應領域持續發表原創內容，且除微信外的其他平臺粉絲數在100人萬以上。7.4.1微信視頻號設置認證視頻號：選擇“發現”界面中的“視頻號”選項，在打開的界面中點擊右上角的按鈕，繼續在打開的界面中點擊擁有的視頻號，如圖7-13所示，然后點擊打開界面右上角的按鈕，進入“設置”界面，如圖7-14所示。在“設置”界面中選擇“認證”選項，就可以選擇相應的類型進行認證了，如圖7-15所示。圖7-13點擊視頻號圖7-14“設置”界面圖7-15開始認證7.4.2微信視頻號轉化1．流量轉化視頻號評論置頂促進曝光發掘視頻號本身的引流潛力轉發到微信朋友圈轉發到微信社群利用微信公眾號在視頻號優秀作品下方進行評論，第一個獲得3個贊及以上的評論內容會被置頂，可以獲得更多的曝光。即利用視頻號內容來引流，如在視頻底部加文字引導語、在視頻的結尾處利用語言和圖片引導粉絲點贊和關注等。將視頻號中的視頻分享到朋友圈，可以收獲來自朋友圈的流量，如果好友點贊自己的視頻或者將視頻分享到他的朋友圈，就可以形成二次傳播。農產品商家如果創建了微信社群，還可以將視頻轉發到微信社群中，并采用發紅包等方式號召群成員為自己的視頻點贊和評論。微信公眾號是基于微信通訊軟件而開發的功能模塊，有服務號、訂閱號、小程序和企業微信4種類型。7.4.2微信視頻號轉化2．變現對于農產品商家而言，變現才是營銷的主要目的。總的來說，農產品商家運營視頻號時，電商賣貨是主要的變現方式：一方面，可以利用微信視頻號的商品櫥窗功能直接實現變現；另一方面可以開通微信小商店實現賣貨。7.4.2微信視頻號轉化商品櫥窗中上架自己的農產品方法：進入視頻號的“設置”界面，選擇“商品櫥窗”選項即可進入微信視頻號的“商品櫥窗”界面，如圖7-18所示。在商品櫥窗中上架農產品后，視頻號的個人主頁將顯示“商品”選項，如見圖7-19所示，用戶點擊相應的商品即可進入商品詳情頁購買。圖7-18進入商品櫥窗圖7-19微信視頻號個人主頁7.4.2微信視頻號轉化在視頻號中接入微信小商店：在微信中搜索“小商店助手”小程序點擊并進入，點擊主頁的“免費開店”按鈕，然后在打開的界面中選擇創建類型即可創建微信小商店，如圖7-20所示。在選擇創建類型時，農產品商家可以選擇企業/個體戶/事業單位等或個人類型，企業/個體戶/事業單位等類型小商店使用營業執照或登記證書即可認證，個人類型店鋪支持一鍵創建。圖7-20開通微信小商店7.4.2微信視頻號轉化開通微信小商店后，農產品商家就可以在微信小商店上架農產品了。點擊微信小商店的“功能”按鈕，再點擊“基礎功能”欄下方的“新增商品”按鈕，在打開的列表中選擇商品素材的打開方式，此處點擊“從相冊中選擇”選項，然后選擇要上架的農產品圖片，在打開界面中輸入農產品描述，并輸入價格和庫存，最后點擊“上架售賣”按鈕即可，如圖7-21所示。接入微信小商店后，農產品商家發布有關農產品的視頻時就可以直接附帶農產品的購買鏈接了，圖7-22所示即為某農產品商家在視頻號中發布的附帶農產品購買鏈接的視頻。圖7-21新增商品圖7-22附帶農產品購買鏈接的視頻本章實訓——策劃菜籽油產品微信營銷1．實訓要求①能夠打造富有吸引力的微信個人號，并為微信個人號引流。②能夠進行朋友圈營銷，策劃集贊有獎活動。③能夠利用節日熱點進行朋友圈營銷。本章實訓——策劃菜籽油產品微信營銷2．實訓準備在利用微信個人號進行菜籽油產品營銷前，還需要了解以下事項。申請微信個人號：申請微信個人號時要使用手機號碼，并填寫微信個人號的昵稱