第7頁共7頁行政文員?的工作職?責一、?接聽前臺?電話1?、前臺任?意一臺電?話機在鈴?聲響起三?聲之內接?起電話，?即使是你?正在接聽?一個電話?。2、?做好前臺?電話的轉?接工作，?有人需要?轉接到總?經理辦公?室、財務?室時需要?與總經理?、財務相?關人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現電話沒?有辦法轉?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時及時留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機做一?個初步檢?查方可將?機器交到?維修員手?中并告知?此機器的?詳細故障?后維修員?再進行詳?細檢測，?在維修員?給顧客檢?測時可以?請顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關?新產品。?2、在?接待上門?下載客戶?時做好客?戶下載登?記，多詢?問顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無在?使用同類?產品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來公?司洽談業?務的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來通?知此項目?的相關負?責人洽談?相關業務?。4、?一次性接?待顧客三?個以上時?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時處理與?打印公司?相關文檔?資料1?、商場在?辦理相關?事項需要?公司出示?相關證明?時及時打?印。2?、公司有?相關新品?訂價與貨?品調價時?出示相關?貨品價格?通知。?3、公司?有員工調?動是及時?出示調動?通并及時?更改公司?的通訊錄?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場部的?電子報表?與批條按?照合理的?格式通過?打印機打?印出來交?給財務。?5、及?時整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴格把關?。2、?每月月初?將上個月?的考勤用?電子表格?制作出來?，在制作?過程中注?意請假、?轉正人員?及已滿周?年人員的?詳細標注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時一定?要將入職?書、個人?擔保書及?擔保人的?身份證復?印件一起?存檔放入?檔案庫中?。2、?新員工在?入職后要?將新員工?的員工檔?案輸入電?腦中的電?子檔案之?中。3?、所有員?工離職均?要辦理好?公司的離?職書并及?時發放離?職員工通?知告之公?司所有部?門同事。?4、員?工離職后?均有一份?離職書保?存在公司?檔案資料?。六、?后勤處理?1、為?公司所有?員工名片?制定的確?定與核實?。2、?及時收取?公司電子?郵箱的電?子信件。?3、收?理好送上?公司的包?裹。4?、公司日?用品的采?購。5?、報銷公?司相關開?支費用及?公司的郵?寄費用。?6、及?時處理好?客戶的投?訴問題。?七、與?維修部的?緊密合作?，及時收?取維修費?用并將維?修費用上?交到公司?財務。?八、業務?部客戶資?料的入檔?1、每?天早上到?公司提醒?業務員及?時整理昨?天的工作?日記，在?業務員整?理完畢之?后輸入到?電腦電子?檔案之中?，分企業?與客戶電?子檔案兩?份資料進?行輸入。?2、業?務員沒有?及時填寫?的要向他?的上級反?應要求及?時補加功?課。九?、協助倉?庫整理一?些新貨的?入倉蓋章?。十、?熟悉公司?每一個品?牌、每一?個型號的?下載工作?。行政?文員的工?作職責（?二）1?.協助主?管對人員?的招聘。?（按招聘?流程）?2.新進?人員的入?廠和離職?人員的出?廠手續之?辦理。?3.協助?主管對新?進人員的?教育訓練?之準備與?后序工作?之進行。?4.全?廠人員檔?案的建立?與管制。?（電腦化?）5.?對試用人?員之試工?與考核調?查。6?.負責全?廠人事異?動工作。?（轉正/?升職/調?動/降職?等手續之?辦理）?7.全廠?獎懲手續?之辦理。?8.對?各類資料?進行簽收?，整理并?分類歸檔?。（廠內?程序文件?/內部聯?絡/外部?聯絡/會?議資料/?各類培訓?資料/考?勤資料/?獎懲資料?/人事異?動資料等?分類整理?）9.?每日/月?對全廠職?員工的考?勤工作。?（每日/?月之考勤?日報表/?每月人力?流動統計?表/請假?、放假手?續辦理/?平時查卡?、監卡/?加班申請?手續等）?___?_月底對?相關報表?的整理并?交于財務?。__?__月底?新工卡及?飯卡的發?放，月初?對全廠職?員工上月?的工卡查?核并及時?交于財務?室。1?2.對全?廠鑰匙之?管理。?13.配?合舍監對?宿舍名單?的修改和?月底水電?之統計。?14.?職員工勞?動合同/?暫住證及?各類保險?之辦理。?15.?完成主管?臨時交付?的任務?行政文員?的工作職?責（三）?一、負?責做好計?算機打字?、復印等?行政工作?。二、?負責公司?辦公設備?的管理，?計算機、?傳真機、?簽字長途?電話、復?印機的具?體使用和?登記，名?片印制等?工作。?三、負責?公司郵件?和報刊的?收取、分?發工作。?四、負?責公司電?話小總機?的接線工?作。對來?往電話駁?接準確及?進、聲音?清晰、態?度和藹，?恰當使用?禮貌用語?;對未能?聯絡上的?記錄在案?并及時轉?告;對緊?急電話設?法接通，?未通者速?報行政部?經理處理?。五、?負責低值?易耗辦公?用品的發?放、使用?登記和離?職時的繳?回。六?、負責各?類辦公用?品倉庫保?管，每月?清點，年?終盤存統?計，做到?入庫有驗?收、出庫?有手續，?保證帳實?相符。?七、按標?準定額，?做好添購?辦公用品?的計劃編?制和申購?手續工作?，做到既?不脫檔又?是不長期?積存。?八、完成?各項勤雜?、采購工?作。九?、負責公?司辦公場?所的室內?外綠化、?盆景狀況?的檢查監?督，保證?舒適良好?的工作氛?圍。十?、負責下?班時對整?個辦公區?的巡視，?查看門窗?、水機電?源、電腦?電源等、?關閉情況?并做記錄?。十一?、完成行?政部經理?臨時交辦?的其他任?務。行?政文員的?工作職責?（四）?辦公室文?員（會議?、文書、?印信、檔?案、接待?、宣傳欄?、文件報?紙收發）?工作職責?：1.?接聽、轉?接電話;?接待來訪?人員。?2.負責?辦公室的?文秘、信?息、機要?和保密工?作，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?。3.?負責總經?理辦公室?的清潔衛?生。4?.做好會?議紀要。?5.負?責公司公?文、信件?、郵件、?報刊雜志?的分送。?6.負?責傳真件?的收發工?作。7?.負責辦?公室倉庫?的保管工?作，做好?物品出入?庫的登記?。8.?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9.按?照公司印?信管理規?定，保管?使用公章?，并對其?負責。?10.做?好公司食?堂費用支?出、流水?帳登記，?并對餐費?做統計及?餐費的收?納、保管?。11?.每月環?保報表的?郵寄及社?保的打表?。12?.管理好?員工人事?檔案材料?,建立、?完善員工?人事檔案?的管理，?嚴格借檔?手續。?13社會?保險的投?保、申領?。14?統計每月?考勤并交?財務做帳?，留底。?15管?理辦公各?種財產,?合理使用?并提高財?產的使用?效率,提?倡節儉。?行政文?員的工作?職責（五?）1、?負責對每?日的辦公?區域清潔?和維護;?2、每?日辦公用?品訂購、?辦公室資?產管理等?日常行政?事務;?3、負責?公司的文?件