管理學（教學大綱）Management課程編碼：05101020學分：3.0課程類別：專業基礎課計劃課時：48其中講課：48試驗或實踐：上機：合用專業：工商管理推薦教材：周三多主編，管理學（第3版），高等教育出版社，。參照書目1.楊文士、張雁主編，《管理學原理》，中國人民大學出版社，。2.[美]斯蒂芬?P?羅賓斯著，孫建敏等譯，《管理學》（第7版），中國人民大學出版社，。3.[美]加雷思·瓊斯，珍妮弗·喬治著，《現代管理學》（第2版），人民郵電出版社，。4.[美]羅伯特·N.盧西爾，《管理學基礎:概念、應用與技能提高》，北京大學出版社，。5.[美]理查德?L?達夫特，多蘿西﹒馬西克著，《管理學原理》，機械工業出版社，。課程的教學目的與任務管理學是工商管理類各專業必修的一門專業基礎課，即介于數學、哲學、經濟學等基礎學科和市場營銷學、企業經營管理、企業生產與運做管理、人力資源管理、財務管理、企業信息管理等專業學科之間一門課程。本課程教學目的與任務在于使學生系統地掌握管理的基本原理、一般措施并樹立科學的管理理念，為深入學習專業課和適應未來的實際管理工作奠定基礎。課程的基本規定通過本課程的學習，規定學生到達如下規定：1、明確管理學的研究對象、性質、研究及學習措施，理解課程的體系。2、理解管理的發展過程和發展趨勢。3、系統地掌握管理的基本原理和基本措施，并能結合實際進行應用和案例分析。各章節講課內容、教學措施及課時分派提議（含課內試驗）第一章：管理與管理學提議課時：4[教學目的與規定]掌握管理的概念和管理的職能，理解管理的性質、管理學的研究對象與學科性質，理解管理學的框架體系。[教學重點與難點]管理的概念、職能與性質，管理學的研究對象與學科性質。[授課方法]課堂講授為主；舉例闡明；對某些重點和難點，如管理的概念與性質以小組的形式進行討論。[授課內容]第一節管理的概念與性質一、管理的概念二、管理的性質第二節管理學的對象、性質與學習一、管理學的研究對象二、管理學的學科體系三、管理學的學科性質四、管理學的研究與學習第二章：管理的演進提議課時：6[教學目的與規定]掌握經典管理與行為管理理論的重要代表人物及其管理思想、權變理論流派與系統理論流派重要觀點，理解管理的發展過程與趨勢，理解各重要管理科學理論的重要流派。[教學重點與難點]經典管理與行為管理理論的重要代表人物及其管理思想、權變理論流派與系統理論流派重要觀點[授課方法]課堂講授為主，輔以學生自學。[授課內容]第一節管剪發展過程的構成與研究意義一、管剪發展過程的構成二、研究管剪發展過程的意義第二節初期的經驗管理一、初期經驗管理的所屬時間二、重要的代表人物及其管理思想三、初期經驗管理的特點第三節老式的經典管理一、老式的經典管理概述二、泰羅的科學管理理論三、法約爾的管理過程理論四、韋伯的行政組織理論五、經典管理的特點第四節近代的行為管理一、行為管理概述二、行為管理的重要代表人物及其管理思想三、行為管理的特點第五節現代的管理科學一、管理科學的形成二、管理科學的重要流派三、管理科學的重要特點第三章：管理的原理與措施提議課時：2[教學目的與規定]掌握管理原理的重要內容與規定，理解管理原理的特點，理解管理措施的地位和重要。[教學重點與難點]管理原理的重要內容與規定。[授課方法]課堂講授為主，輔以學生自學。[授課內容]第一節管理的原理一、管理原理概述二、管理效益原理三、管理的系統原理四、管理的人本原理五、管理的責任原理六、管理的倫理原理第二節管理的措施一、管理措施概述二、管理法律措施三、管理的行政措施四、管理的經濟措施五、管理的教育措施第四章：計劃管理的過程與措施提議課時：4[教學目的與規定]掌握計劃管理的概念與過程、目的管理法的原理，理解計劃的性質、計劃目的的特性、滾動計劃法的含義與特點。[教學重點與難點]計劃管理的概念與過程、目的管理法的原理、計劃目的的特性及滾動計劃法的特點。[授課方法]課堂講授為主，輔以學生自學。[授課內容]第一節計劃管理的性質與作用一、計劃的概念二、計劃管理的性質三、計劃管理合理化的作用第二節計劃管理的過程一、計劃管理過程的含義二、計劃的編制三、計劃的實行四、計劃的檢查五、計劃的調整第三節計劃管理的措施一、目的管理法二、滾動計劃法三、網絡計劃法第五章：組織環境研究提議課時：2[教學目的與規定]掌握組織環境的構成和組織環境研究的過程，理解組織環境研究的意義和重要措施的含義。[教學重點與難點]組織環境的構成、環境要素評價法與SWOT分析法[授課方法][授課內容]課堂講授為主，輔以學生自學。第一節組織環境的概念一、組織環境的含義二、組織環境的種類第二節組織環境研究的意義一、組織與環境的關系二、組織環境研究的意義第三節組織環境研究的過程與措施一、組織環境研究的過程二、組織環境的研究措施第六章：決策提議課時：6[教學目的與規定]掌握決策的概念、過程的構成與重要的措施，理處理策的性質、質量與種類。[教學重點與難點]決策的概念、性質、過程與重要的措施。[授課方法]課堂講授；舉例闡明；學生課堂與課下練習。[授課內容]第一節決策的性質與質量一、決策的概念二、決策的性質三、決策的質量第二節決策的模型與過程一、決策的模型二、決策的過程第三節決策的措施一、決策措施的種類二、決策目的確定法三、方案設計法四、方案評價法第七章：組織設計與變革提議課時：6[教學目的與規定]掌握組織管理的概念、組織設計的原則、影響管理幅度的原因，理解組織設計與變革的過程、幾種基本組織構造形式的特點。[教學重點與難點]組織管理的概念、組織設計的原則、影響管理幅度的原因、幾種基本組織構造形式的特點與組織變革的動力、阻力。[授課方法]課堂講授為主；輔以學生自學；通過小組討論，分析、比較不一樣組織構造形式的特點。[授課內容]第一節組織管理的概念與意義一、組織的概念二、組織管理的意義第二節組織設計的任務與過程一、組織設計的含義二、組織設計的任務三、組織設計的過程第三節組織構造的特性與形式一、組織構造的特性二、組織構造的形式第四節組織設計的權變原因與原則一、組織設計的權變原因二、組織設計的原則第五節組織設計的重要內容一、職位設計二、劃分部門三、確定管理層次四、劃分部門間的職權五、規劃組織整合手段六、管理規范設計第六節組織變革一、組織變革的概念二、組織變革的原因三、組織變革的管理對策第八章：組織構建中的人員配置提議課時：2[教學目的與規定]掌握人員配置的原則與過程、影響管理人員需要的原因，理解人員配置的意義、外部招聘和內部招聘的特點、考核的內容與作用、培訓的作用與措施。[教學重點與難點]人員配置的原則與過程、外部招聘和內部招聘的特點。[授課方法]課堂講授與學生自學。[授課內容]第一節人員配置的意義、過程與原則一、人員配置的意義二、人員配置的任務與過程三、人員配置的原則第二節人員選拔一、人員選拔的意義二、人員選拔計劃的制定三、實行人員選拔計劃第三節管理人員的培訓一、培訓的內容與作用二、培訓的措施三、培訓的過程第四節管理人員的考核一、考核的含義與內容二、考核的目的與作用三、考核的程序第九章：組織文化提議課時：2[教學目的與規定]掌握組織文化的概念與功能，理解組織文化的構成和構建途徑、過程。[教學重點與難點]組織文化的概念、功能與構建途徑。[授課方法]課堂講授為主，輔以學生課下自我探究。[授課內容]第一節組織文化的概念一、組織文化的含義二、組織文化的構成第二節組織文化的功能與特性一、組織文化特性二、組織文化的功能第三節組織文化的構建一、組織文化的構建過程二、組織文化的構建途徑第十章：領導提議課時：4[教學目的與規定]掌握領導的含義和經典的領導行為理論與權變理論，理解領導與管理的區別、領導方式，理解領導者素質的重要內容。[教學重點與難點]經典的領導行為理論與權變理論，理解領導與管理的區別。[授課方法]課堂講授為主；通過小組討論，分析、比較不一樣領導理論的特點。[授課內容]第一節領導的功能與有效性一、領導的概念二、領導的功能三、領導的有效性第二節領導特質理論一、領導特質理論含義與種類二、領導特質理論的內容三、領導特質理論的新發展第三節領導行為理論一、領導行為理論的概述二、基于職權運用風格的行為理論三、基于態度與行為取向的行為理論第四節領導權變理論一、領導權變理論概述二、菲德勒領導權變模型三、途徑目的理論四、領導壽命周期理論第十一章：鼓勵提議課時：4[教學目的與規定]掌握鼓勵機制的含義構成、需要層次理論、雙原因理論、期望理論，理解鼓勵的作用與鼓勵原則，理解重要的鼓勵措施。[教學重點與難點]鼓勵機制的原理和重要的鼓勵理論的內容。[授課方法]課堂講授為主；通過小組討論，分析、比較不一樣鼓勵理論的特點。[授課內容]第一節鼓勵的概念與作用一、鼓勵的概念二、鼓勵機制的概念三、鼓勵的作用第二節鼓勵理論一、鼓勵理論的基本類型二、內容型鼓勵理論三、過程型鼓勵理論四、行為改造型理論第三節鼓勵實務一、鼓勵原則二、鼓勵途徑與措施第十二章：溝通提議課時：2[教學目的與規定]掌握影響溝通有效性的原因，理解溝通過程的構成與方式，理解沖突的含義、來源和處理措施。[教學重點與難點]有效溝通的障礙、改善溝通有效性的措施與沖突程度對組織績效的影響。[授課方法]課堂講授為主，輔以學生自學。[授課內容]第一節溝通的概念一、溝通的含義二、溝通的過程三、溝通的種類第二節溝通的有效性一、有效溝通的功能與作用二、有效溝通的障礙三、溝通效果的改善第三節組織內沖突一、組織內沖突的含義與種類二、沖突程度對組織績效的影響三、沖突的管理方略第十三章：控制的有效性提議課時：2[教學目的與規定]掌握控制的含義與有效控制的規定，理解控制的地位、作用與前提。[教學重點與難點]控制的有效控制的規定。[授課方法]課堂講授為主；通過案例分析和小組討論，分析、比較不一樣控制類型的特點。[授課內容]第一節控制的含義與種類一、控制的含義與要素二、控制的種類第二節控制的地位與作用一、控制的地位二、有效控制的作用第三節有效控制的規定與前