秩序維護(hù)經(jīng)典培訓(xùn)資料秩序維護(hù)員區(qū)分盤查可疑人員執(zhí)勤時要集中精力，留意觀看。當(dāng)與對方保持20米左右距離時，要留意觀看對方面部表情及行動。觀看對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。檢查證件是否偽造，證件是否有疑點。衣著是否干凈，有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。所攜帶的物品是否與身份相符。檢查對方時最好二人以上，與對方保持確定的距離，防止對方突然攻擊。秩序維護(hù)員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理由于按規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。止沖突激化。急躁解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。長、分隊長，制止沖突激化，不得與對方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。3、對個人的攜帶物品出入管區(qū)的治理物品等物資，要求主動出示廠家簽發(fā)的業(yè)主〔廠家〕出貨物資放行條或購物發(fā)票，承受秩序維護(hù)員的檢查。予放行。4、車輛出貨物資治理貨物。〔廠家〕出貨物資放行條或購物發(fā)票。認(rèn)真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認(rèn)物單相符，方可放行。〔廠家〕出貨物資放行條的個人或車輛的處理方法。〔廠家〕出貨物資放行條或物單不符的個人或車輛，值班秩序維護(hù)員應(yīng)先登記其個人或駕駛員的有效證件。請個人或駕駛員回單位重開具業(yè)主〔廠家〕出貨物資放行條。馬上通知領(lǐng)班、主管，將人或車輛送交保安部。5、盜竊案件的處理仍在現(xiàn)場的也要一起到公安機(jī)關(guān)作證。6、覺察門窗被撬準(zhǔn)時通知組長、隊友，對發(fā)案地點進(jìn)展包圍布控，以防犯罪分子逃離。公安機(jī)關(guān)報告。準(zhǔn)時通知業(yè)主到場。的報告。對可疑人員可實行暗中監(jiān)視或設(shè)法約束住，交給公安機(jī)關(guān)處理。7、覺察人員被撞登記肈事車的車牌號碼，車型或顏色，司機(jī)容貌，防止肈事司機(jī)逃跑。如有逃跑，應(yīng)攔車追擊并向上級報告。或撥打叫搶救車，并打“1228、覺察車輛碰撞司機(jī)容貌，防止肈事司機(jī)逃跑，準(zhǔn)時通知被撞車輛的車主到場，由雙方協(xié)商不成，報公安交警部門處理。保護(hù)出事現(xiàn)場，防止有人破壞現(xiàn)場，盜竊、或哄搶出事財物。公安交管部門人員到場后，將目擊狀況照實反映。具體做好值班記錄。9、臨時車的進(jìn)出場工作流程及防止閘桿被撞的處理刷卡后讀卡時機(jī)提示收費多少元，后收卡再升起閘標(biāo)車輛出場。如何操作才能有效防止道閘標(biāo)被撞。 動車輛的通行，同時入場時，示意司機(jī)稍停，待閘桿完全起后再進(jìn)場，出撞。10、的處理接報后快速趕住發(fā)案現(xiàn)場，制止犯罪和抓獲劫匪。逃跑的方向。安部〔保安中隊〕報告。覺察罪犯在逃，應(yīng)大聲呼叫路面群眾予以阻攔。假設(shè)罪犯坐車逃走的，可攔截機(jī)動車輛追堵或向“ 出所報警。或多帶人圍堵。關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的狀況，供給應(yīng)公安機(jī)關(guān)。關(guān)。要求事主一起到派出所報案。11、醉酒的處理要時通知其單位領(lǐng)導(dǎo)或其家屬。對不生疏的醉酒漢應(yīng)相機(jī)行事，不要與其爭吵論理。婦女的應(yīng)馬上報告派出所處理。上不聽約束，手舞足蹈的謾罵值班員或行人，引來群眾圍觀，阻礙交通和治安秩序，應(yīng)準(zhǔn)時報告派出 所，強(qiáng)行將其約束到酒醒。12、煤氣泄露的處理冒火花的工具。全部能翻開的窗戶輕輕推開，疏散氣體。知隊友或設(shè)備工快速關(guān)閉煤氣總閥或分閘。〔或帶上防毒面具〕，在保證自身安全的狀況下由隔壁的窗戶爬入或破門入內(nèi)救人。現(xiàn)有人昏迷，應(yīng)準(zhǔn)時搶救，盡快護(hù)送中毒者到就近醫(yī)院。知上級領(lǐng)導(dǎo)到場，通知煤氣公司負(fù)責(zé)人到場。協(xié)作有關(guān)部門查明緣由，了解狀況。13、哄搶財物的處理公私財物的違法行為，告知現(xiàn)場群眾不要盲目受騙上當(dāng)。安機(jī)關(guān)。清點現(xiàn)場物資，弄清哄搶損失的財物。14、聚眾打架斗毆的處理臺、椅、器具等報告公安機(jī)關(guān)處理；保持中立態(tài)度，盡量保護(hù)自己人身安全。如有重傷者送醫(yī)院搶救。助公安機(jī)關(guān)勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具，識別為首分子。15、糾紛的處理準(zhǔn)時勸止，并向上級或辦公室報告。了解在場其他人員，分清是非。解。和看法。書，雙方簽字。雙方執(zhí)著，調(diào)解無效，交公安機(jī)關(guān)處理。高空拋物的處理覺察有高空拋物現(xiàn)象，應(yīng)快速識別拋物方向、樓層號碼、位置。〔證物〕，如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照。傷〔亡〕者，應(yīng)將傷員送就近醫(yī)院并馬上報警。封鎖樓梯口，等公安機(jī)關(guān)派員調(diào)查。17、爆炸的處理上級公安機(jī)關(guān)處理。設(shè)法馬上疏散人群和轉(zhuǎn)移貴重物品，包括易燃、易腐蝕物品。群眾指證投訴爆炸物的可疑人員，扭送給公安機(jī)關(guān)處理。可疑爆炸現(xiàn)場或地點，進(jìn)展全面清查，并報告公安機(jī)關(guān)處理。18、遇到犯罪分子偷盜或處置方法眾支援；特征，準(zhǔn)時報告公安部門和保衛(wèi)部門；的物品，特別是作案工具，要避開破壞指紋痕跡。19、執(zhí)勤中覺察客戶斗毆處置方法準(zhǔn)時報告公安機(jī)關(guān)或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C(jī)關(guān)處理；警覺，防止壞人利用混亂之機(jī)，進(jìn)展破壞活動或偷竊活動；勸阻圍觀群眾離開，確侃侃 安區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。20、對醉酒滋事或精神病人闖入目標(biāo)的處置方法進(jìn)展勸阻或攔阻，讓其離開保安目標(biāo)區(qū)域；和監(jiān)護(hù)措施。處理。21、臺風(fēng)暴雨、水浸的處理1〕臺風(fēng)暴雨降落之前作。物。予以疏通。搬離或固定地面、天臺、樓頂易被臺風(fēng)吹走的吹倒的的物品。樓宇四周停靠的車輛準(zhǔn)時疏導(dǎo)至車輛空曠地帶。頻危建筑準(zhǔn)時協(xié)作治理處賜予加固。通知秩序維護(hù)員備好雨具。對一些不穩(wěn)的道路標(biāo)識牌予以加固。2〕臺風(fēng)暴雨攻擊時要戶外作業(yè)時戴好頭盔。提示過往的業(yè)主、小區(qū)員工留意安全，勿在戶外逗留。對一些要掉落的擔(dān)憂全的物品，必要時用繩子拉開戒備線。嚴(yán)密監(jiān)視，嚴(yán)防不法分子趁火打劫。臺風(fēng)過后，組織人員檢查公共設(shè)施損毀狀況并做好統(tǒng)計，清理垃圾。3〕水浸的處理組織搶險突擊隊，負(fù)責(zé)裝填運送沙包。準(zhǔn)時通知業(yè)主貯存食用水。在地庫出入口開口處堵成道沙包墻并派人看護(hù)。保護(hù)一切因水浸后易遭破壞的重要公共設(shè)施，如電梯等電力系統(tǒng)。覺察有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井 ,應(yīng)準(zhǔn)時通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題。水浸過后，搬離全部沙包，清掃衛(wèi)生。22、緊急避險的處理1、，是以損害一個較小的合法權(quán)益來保全與其相關(guān)的另一個較大的合法權(quán)益。2、緊急避險必需具備以下三項 ：保護(hù)合法權(quán)益；正在面臨的危急；在不得已的狀況下才能施行緊急避險，不能超過必要限度。23、秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時，如遇住戶〔單位〕房內(nèi)滲出濃煙，映出火苗或〔閉〕，室內(nèi)無人應(yīng)答，又聯(lián)系不到業(yè)主：秩序維護(hù)員應(yīng)馬上報告保安部和治理處，并致電派出所。前提下，慎重地從鄰居的陽臺口爬入。需要破門進(jìn)入救助時，報告派出所民警，由派出所民警授權(quán)。如住戶內(nèi)無人時，應(yīng)保證兩名以上隊員在場。準(zhǔn)時與業(yè)主、住戶聯(lián)系。24、秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時，如覺察有人輕生、時快速報告上級領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)馬上到場勸解，向?qū)Ψ綍灾岳恚劶彝サ确绞剑稚⑵淞粢饬Α０才湃藛T從后面迂回，尋機(jī)將事主救出。如有條件應(yīng)快速鋪設(shè)墊子。25、兇殺案件的處理到報警后，快速趕到現(xiàn)場，單獨或多人將兇手抓獲。即向派出所報警，如現(xiàn)場有生命危急的馬上送往就近醫(yī)院搶救。各路口。爭即要抓獲罪犯，又要保護(hù)好自己的人身安全。護(hù)現(xiàn)場，直到公安人員到來。解知情人，犯罪特征、面貌、衣著、等向公安人員供給證據(jù)。助公安機(jī)關(guān)處理善后工作。26、電梯困人的處理程序A消防中心接到電梯應(yīng)急或秩序維護(hù)員巡查覺察困梯，馬上報告當(dāng)值班長和值班領(lǐng)導(dǎo)，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知修理部〔通知修理部時必需詢問