資源部管理制度為明確資源部各崗位工作職責規(guī)范婚慶執(zhí)行原則和保障婚慶程序的順利完畢特制定本制度。車務管理制度合作婚車均文字備檔，專人錄入系統(tǒng)，由專人來負責督察，隨時掌握資訊。各加盟婚車負責人按系統(tǒng)指令必須每天登錄系統(tǒng)一次，對系統(tǒng)下達的執(zhí)行單細節(jié)進行查對無誤后執(zhí)行。在合作期限內(nèi)未經(jīng)企業(yè)容許不得私自將加盟車輛轉租其他企業(yè)使用，假如有特殊狀況須提前以書面的形式向企業(yè)提出申請，經(jīng)書面確認后方可執(zhí)行。合作車輛須提供有效身份證和駕駛證副本復印件，登記立案。婚車駕駛員須熟知當?shù)亟煌窙r，并有良好的職業(yè)道德，可以按執(zhí)行單中所波及服務內(nèi)容精確無誤的完畢出車任務。合作婚車均由企業(yè)電子系統(tǒng)統(tǒng)一編制，車主有責任提供合作車輛的所有信息，并保證車輛合法性，安全性，保障出車的順利進行。所有車輛都以城外誠面貌為客戶提供服務，在執(zhí)行車務時必須統(tǒng)一佩戴企業(yè)標志。每隊婚車均由車隊隊長一人負責，不準得罪顧客，杜絕發(fā)生有損企業(yè)形象的行為和言論。婚禮服務當日駕駛員著裝要得體整潔，夏天不準赤身或者光腳，注意自身形象，文明用語，做到讓每一位客戶滿意。婚車在執(zhí)行任務前一定要檢查車輛性能及運行狀況，防患于未然，并做好車內(nèi)清潔工作，保證任務的暢通無誤。不得向客戶索要紅包，不得私自收取客戶附加費用，不得以任何手段向客戶索取私利，損害企業(yè)形象。假如有特殊狀況，需增長費用的，應向車隊負責人或者直接負責人提出申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。執(zhí)行任務車輛一定要準時按執(zhí)行單規(guī)定在約定期間，地點抵達目的地，不準遲到。執(zhí)行任務后，經(jīng)現(xiàn)場督導簽字后方可離開，不準私自拜別。14、車輛假如在執(zhí)行任務中做出對企業(yè)有益的行為，有突出奉獻的，按企業(yè)獎勵制度予以不一樣獎勵。以上條款各車務人員須嚴格遵守并履行。假如違反本制度任何一條立即解除合作，并根據(jù)情節(jié)輕重追究其責任，望各車務人員共同遵守。司儀管理制度合作司儀須提供原則照片及個人簡歷，資質(zhì)和主持視頻，經(jīng)專人錄入系統(tǒng)，由主管人督察，隨時掌握資訊。各加盟司儀獲得系統(tǒng)統(tǒng)一指令后，須每天登錄系統(tǒng)一次，對系統(tǒng)下達的執(zhí)行單仔細查對無誤后執(zhí)行。在合作期內(nèi)未經(jīng)企業(yè)容許不得私自將婚禮檔期排給其他婚慶企業(yè)，假如有特殊狀況須書面提出申請，經(jīng)企業(yè)書面確認后方可執(zhí)行。合作司儀必須提供真實有效的個人身份證明及復印件，經(jīng)企業(yè)審核后立案。司儀必須熟悉當?shù)鼗槎Y風俗習慣，并有良好的職業(yè)道德，可以按執(zhí)行單所波及服務內(nèi)容精確無誤的完畢司儀任務。合作人員統(tǒng)一由企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一編制，司儀有責任配合企業(yè)進行有關營銷活動，并隨時提供信息，保證合作期間與營銷人員配合的默契，并在與客戶溝通時贏得良好的口碑與養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。所有司儀均以城外誠面貌為客戶提供服務，在執(zhí)行任務時統(tǒng)一佩戴企業(yè)標志。每次執(zhí)行任務前須與籌劃師確認服務細節(jié)，防止出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出既有損企業(yè)形象的行為或者言論。婚禮前司儀有義務與客戶不少于三次的接觸和溝通，對客戶的規(guī)定予以重視，不準得罪客戶。婚禮當日司儀應著裝整潔，穿西服或者其他演出禮服，穿黑色皮鞋，不得影響企業(yè)形象，主持使用文明用語，不得使用粗詞濫調(diào)，未經(jīng)客戶容許不準增長流程環(huán)節(jié)，不得占據(jù)婚禮主角位置。不得向客戶收取紅包或者索要其他不合法費用，不得從中獲取私利，損害企業(yè)利益，假如有特殊狀況，需要增長費用的，須向企業(yè)資源部或者上一級負責人提出書面申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。彩排和婚禮當日，司儀必須按照執(zhí)行單在指定期間內(nèi)抵達指定地點，不得延誤時間。任務執(zhí)行完畢后須經(jīng)督導確認簽字后方可離開現(xiàn)場，未經(jīng)容許不準私自離開。司儀必須與籌劃師配合營銷，并義務配合籌劃師提供有關流程和合理化提議，假如奉獻突出均按獎勵制度予以不一樣獎勵！以上各條司儀必須嚴格遵守并履行職責，假如違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責任，望各司儀人員嚴格遵守。攝像攝影人員管理制度合作人員或者機構必須提供從業(yè)人員資質(zhì)，設備型號及其他婚禮有關資料，經(jīng)專人錄入系統(tǒng)，由專人負責督察，及時掌握資訊。各從業(yè)人員獲得系統(tǒng)統(tǒng)一指令后，須每天登錄系統(tǒng)一次，對照系統(tǒng)下達執(zhí)行單細節(jié)進行查對無誤后執(zhí)行。在協(xié)議期間未經(jīng)企業(yè)容許不得將機位預定給其他婚慶企業(yè)，假如有特殊狀況須及時向攝像負責人書面提出申請，經(jīng)書面確認后執(zhí)行。合作從業(yè)人員必須提供真實有效的身份證明及復印件，經(jīng)企業(yè)審查后立案。從業(yè)人員必須熟知婚禮拍攝流程及必拍環(huán)節(jié)，適時抓捕婚禮中精彩瞬間，并有良好的職業(yè)道德，可以按執(zhí)行單規(guī)定精確無誤完畢既定攝像任務。合作人員統(tǒng)一由企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一編制，攝像師有責任配合企業(yè)進行有關營銷活動，并隨時提供信息，保證合作期間與營銷人員配合的默契，并在與客戶溝通時贏得良好的口碑與養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。所有從業(yè)人員均以城外誠面貌為客戶提供服務，在執(zhí)行任務時統(tǒng)一佩戴企業(yè)標志或者穿企業(yè)統(tǒng)一服裝。每次執(zhí)行任務前須與籌劃師確認服務細節(jié)，防止出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出既有損企業(yè)形象的行為或者言論。婚禮當日應當著裝整潔，不得袒胸露背，不得使用粗鄙語言，不準得罪客戶，不得有損害企業(yè)形象的任何行為或者言論。不得向客戶收取紅包或者索要其他不合法費用，不得從中獲取私利，損害企業(yè)利益，假如有特殊狀況，需要增長費用的，須向企業(yè)資源部或者上一級負責人提出書面申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。執(zhí)行任務中必須嚴格按照執(zhí)行單規(guī)定期間在指定地點守候，不得遲到早退延誤時間，影響婚禮正常舉行。任務執(zhí)行完畢后須經(jīng)督導確認簽字后方可離開現(xiàn)場，未經(jīng)容許不準私自離開。攝像人員必須與營銷人員配合，并義務參與企業(yè)進行各個方面的營銷活動，提出合理化提議，假如奉獻突出的按獎勵制度予以不一樣獎勵。以上條款各攝像從業(yè)人員必須嚴格遵守并履行職責，假如違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責任，望各從業(yè)人員嚴格遵守。彩妝造型管理制度合作化妝師須提供原則照片及個人簡歷，資質(zhì)，經(jīng)專人錄入系統(tǒng)，由主管人督察，隨時掌握資訊。各加盟化妝師獲得系統(tǒng)統(tǒng)一指令后，須每天登錄系統(tǒng)一次，對系統(tǒng)下達的執(zhí)行單仔細查對無誤后執(zhí)行。在合作期內(nèi)未經(jīng)企業(yè)容許不得私自將婚禮檔期排給其他婚慶企業(yè)，假如有特殊狀況須書面提出申請，經(jīng)企業(yè)書面確認后方可執(zhí)行。合作化妝師必須提供真實有效的個人身份證明及復印件，經(jīng)企業(yè)審核后立案。化妝師必須熟悉彩妝造型流程及化妝品使用專業(yè)知識，有豐富從業(yè)經(jīng)驗，并有良好的職業(yè)道德，可以按執(zhí)行單所波及服務內(nèi)容精確無誤的完畢彩妝任務。合作人員統(tǒng)一由企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一編制，化妝師有責任配合企業(yè)進行有關營銷活動，并隨時提供信息，保證合作期間與營銷人員有力配合，并在與客戶溝通時贏得良好的口碑，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。所有化妝師均以城外誠面貌為客戶提供服務，在執(zhí)行任務時統(tǒng)一佩戴企業(yè)標志。每次執(zhí)行任務前須與籌劃師確認服務細節(jié)，防止出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出既有損企業(yè)形象的行為或者言論。婚禮前化妝師有義務為客戶提供一次免費的試妝和溝通，對客戶的規(guī)定予以重視，不準得罪客戶。婚禮當日化妝師應著裝整潔，不得影響企業(yè)形象，與客戶交流使用文明用語，不得使用粗鄙語言，未經(jīng)客戶容許不準增長服務環(huán)節(jié)，不得私自推薦其他服務。不得向客戶收取紅包或者索要其他不合法費用，不得從中獲取私利，損害企業(yè)利益，假如有特殊狀況，需要增長費用的，須向企業(yè)資源部或者上一級負責人提出書面申請，經(jīng)書面許可后執(zhí)行。婚禮當日，化妝師必須按照執(zhí)行單在指定期間內(nèi)抵達指定地點，不得延誤時間。任務執(zhí)行完畢后須經(jīng)督導確認簽字后方可離開現(xiàn)場，未經(jīng)容許不準私自離開。化妝師必須與籌劃師配合營銷，并義務配合籌劃師提供有關專業(yè)知識和合理化提議，假如奉獻突出均按獎勵制度予以不一樣獎勵！以上各條化妝師必須嚴格遵守并履行職責，假如違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責任，望各化妝人員嚴格遵守。場地布置人員管理制度合作布場人員必須提供有效身份證件及復印件，由專人登記立案，假如有人員變動隨時更改備檔。各場地布置負責人在接到企業(yè)統(tǒng)一指令后，每天登錄系統(tǒng)一次，下載場地布置執(zhí)行單，并在細節(jié)查對無誤后執(zhí)行。合作期間內(nèi)未經(jīng)企業(yè)容許不得將婚禮設備及檔期出給其他婚慶企業(yè)，如有特殊狀況須經(jīng)企業(yè)資源部書面確認后方可執(zhí)行。場地布置人員必須熟知婚禮設備的使用及控制技術，可以提前防止突發(fā)事件及處理設備或者環(huán)境對活動的影響和障礙，保障婚禮的順利進行。布場人員由企業(yè)統(tǒng)一編制，有義務配合企業(yè)進行多種營銷活動，并提供有關資訊，保證合作期間與籌劃營銷部門有力配合，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，共同贏得良好的口碑。所有場布人員均以城外誠形象為客戶提供服務，必須佩戴企業(yè)統(tǒng)一標志。每次執(zhí)行任務前須與籌劃師確認服務細節(jié)，防止出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出既有損企業(yè)形象的行為或者言論。婚禮前一天布場人員按執(zhí)行單中時間地點執(zhí)行任務，不得延誤執(zhí)行時間，現(xiàn)場聽從督導師調(diào)度和安排，不準私自與客戶接觸，不準得罪客戶，如對督導安排認為欠佳可向資源部及時反應，經(jīng)書面確認后執(zhí)行。布置會場后要打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，經(jīng)督導檢查無誤簽字后方可離開，不得私自離崗。輕易發(fā)生問題的設備或者環(huán)節(jié)應當提前做好應急方案，防止現(xiàn)場發(fā)生任何隱患。與酒店服務人員配合，不準刁難酒店服務人員，禮貌用語，一切以處理問題為原則。婚禮結束后按督導指定期間內(nèi)去酒店撤場，并經(jīng)督導簽字后方可離場。場布負責人積極配合企業(yè)進行多種營銷活動，并提出合理化提議，有突出奉獻的，按獎勵制度予以不一樣獎勵。以上各條布場人員必須嚴格遵守并履行職責，假如違反本制度任何一條立即解除協(xié)議，并按情節(jié)輕重追究其責任，望各布場人員嚴格遵守。花藝管理制度合作花藝人員必須提供有效身份證件及復印件，由專人登記立案，假如有人員變動隨時更改備檔。各場地花藝負責人在接到企業(yè)統(tǒng)一指令后，每天登錄系統(tǒng)一次，下載場地花藝執(zhí)行單，并在細節(jié)查對無誤后執(zhí)行。合作期間內(nèi)未經(jīng)企業(yè)容許不得將婚禮設備及檔期出給其他婚慶企業(yè)，如有特殊狀況須經(jīng)企業(yè)資源部書面確認后方可執(zhí)行。場地花藝人員必須熟知婚禮花藝的設計及色彩搭配知識，可以提供整潔的花藝造型設計及新鮮的鮮花花材，并能按執(zhí)行單圖片效果把花藝效果做到讓客戶滿意，保障婚禮的現(xiàn)場鮮花效果。布場花藝人員由企業(yè)統(tǒng)一編制，有義務配合企業(yè)進行多種營銷活動，并提供有關資訊，保證合作期間與籌劃營銷部門有力配合，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，共同贏得良好的口碑。所有場布花藝人員均以城外誠形象為客戶提供服務，必須佩戴企業(yè)統(tǒng)一標志。每次執(zhí)行任務前須與籌劃師確認服務細節(jié)，防止出現(xiàn)失誤或者遺漏環(huán)節(jié)，杜絕出既有損企業(yè)形象的行為或者言論。婚禮前一天布場花藝人員按執(zhí)行單中時間地點執(zhí)行任務，不得延誤執(zhí)行時間，現(xiàn)場聽從督導師調(diào)度和安排，不準私自與客戶接觸，不準得罪客戶，如對督導安排認為欠佳可向資源部及時反應，經(jīng)書面確認后執(zhí)行。布置會場后要打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，經(jīng)督導檢查無誤簽字后