銷(xiāo)售人員績(jī)效考核表考核崗位績(jī)效工資單位：元（RMB）被考核人職位級(jí)別績(jī)效薪資考核結(jié)果績(jī)效系數(shù)考核人職位級(jí)別考核監(jiān)督人績(jī)效工資項(xiàng)目權(quán)重考核分小計(jì)考核指標(biāo)指標(biāo)實(shí)際得分權(quán)重考核小計(jì)確認(rèn)定量0.600.000.00A類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量0.250.00執(zhí)行0.200.000.00B類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量0.250.00客戶(hù)0.100.000.00C類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量0.250.00學(xué)習(xí)0.100.000.00D類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量0.250.00最終考核得分0.00定量考核合計(jì)得分1.000.00考核項(xiàng)目自評(píng)分考評(píng)分權(quán)重小計(jì)考核項(xiàng)目自評(píng)分考評(píng)分權(quán)重小計(jì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行0.150.00客戶(hù)默契度0.300.00銷(xiāo)售總結(jié)跟進(jìn)0.100.00生動(dòng)化展示0.200.00品項(xiàng)布局落實(shí)0.150.00咨詢(xún)及投訴處理0.200.00計(jì)劃定性任務(wù)0.100.000.300.00臨時(shí)指令任務(wù)0.150.00客戶(hù)項(xiàng)目考核合計(jì)1.000.00專(zhuān)向推廣提議0.100.00考核項(xiàng)目自評(píng)分考評(píng)分權(quán)重小計(jì)政策執(zhí)行結(jié)果0.150.00產(chǎn)品知識(shí)的更新0.400.00縱\橫向溝通0.100.00營(yíng)銷(xiāo)技能及執(zhí)行提高0.400.00流程制度違規(guī)負(fù)項(xiàng)考核（按實(shí)際發(fā)生扣罰）0.00信息收集及分析0.200.00執(zhí)行項(xiàng)目考核合計(jì)得分1.000.00學(xué)習(xí)項(xiàng)目考核合計(jì)得分1.000.00被考評(píng)人意見(jiàn)考評(píng)人評(píng)語(yǔ)審核確認(rèn)

考評(píng)內(nèi)容指標(biāo)類(lèi)型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來(lái)源營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理滿(mǎn)意度（25%）見(jiàn)滿(mǎn)意度評(píng)分表25營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理滿(mǎn)意度評(píng)分表業(yè)務(wù)完成指標(biāo)（50%）季度目標(biāo)計(jì)劃完成情況銷(xiāo)售額完成率（與本年度計(jì)劃相比）8考核中心計(jì)財(cái)部市場(chǎng)策劃實(shí)施的實(shí)效性10營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理市場(chǎng)部月度信息匯總的及時(shí)性與實(shí)效性15營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理市場(chǎng)部計(jì)劃工作達(dá)成率17營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)副總內(nèi)部管理（14%）下屬管理情況下屬培訓(xùn)、能力發(fā)展效果（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表）2營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)副總下屬工作重大成績(jī)或錯(cuò)誤（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表）4考核中心企管辦部門(mén)出勤率（實(shí)際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)）1考核中心人事主管管理費(fèi)用控制實(shí)際可控費(fèi)用/計(jì)劃預(yù)計(jì)費(fèi)用7考核中心計(jì)財(cái)部互評(píng)（10%）評(píng)議得分根據(jù)每月部門(mén)互評(píng)結(jié)果10考核中心考核中心其他（1%）個(gè)人出勤率實(shí)際出勤天數(shù)/應(yīng)出勤天數(shù)1考核中心人事主管備注：1、銷(xiāo)售額完成率（與本年度計(jì)劃相比）：按實(shí)際達(dá)成率換算；2、市場(chǎng)策劃實(shí)施的實(shí)效性：由營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況評(píng)分，好（10分）、較好（8分）、中（6分）、較差（4分）、差（2分）；3、月度信息匯總的及時(shí)性與實(shí)效性：由營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況評(píng)分，好（15分）、較好（12分）中（9分）、較差（6分）、差（3分）；4、計(jì)劃工作達(dá)成率：實(shí)際工作項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃工作項(xiàng)目數(shù)，按實(shí)際達(dá)成率換算。5、互評(píng)部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)策劃部、計(jì)財(cái)部、技術(shù)部、研發(fā)部。一、目的為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任，公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以確保工作目標(biāo)的按期完成二、責(zé)任期限XXXX年XX月XX日~XXXX年XX月XX日。三、職權(quán)對(duì)公司銷(xiāo)售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)有決策建議權(quán)。有權(quán)組織制定市場(chǎng)管理方面的規(guī)章制度和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的建立與修改。市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用規(guī)劃及建議權(quán)。四、工作目標(biāo)與考核（一）業(yè)績(jī)指標(biāo)尺及考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售額績(jī)效目標(biāo)值為％，每低于丄％,減分，完成率＜%，此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售增長(zhǎng)率績(jī)效目標(biāo)值為％，每低于丄％,減分，完成率＜%，此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售計(jì)劃完成率績(jī)效目標(biāo)值為％，每低于丄％,減分，完成率＜%，此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售回款率績(jī)效目標(biāo)值為％，每低于1%,減分，完成率＜%，此項(xiàng)得分為0銷(xiāo)售費(fèi)用率績(jī)效目標(biāo)值W%，每高于丄％,減分，費(fèi)用率〉％，此項(xiàng)得分為0市場(chǎng)占有率績(jī)效目標(biāo)值為％，每低于丄％,減分，完成率＜%，此項(xiàng)得分為0二）管理績(jī)效指標(biāo)分。企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)達(dá)分，每低分，減分。客戶(hù)有效投訴次數(shù)每有1例，減分。核心員工保有率達(dá)到%，每低于丄%,減分。下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為，每有1例，減分。部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)100%，每低于丄％,減—分。銷(xiāo)售報(bào)表提交的及時(shí)性。沒(méi)按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次，減分。五、附則①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，有權(quán)修改本責(zé)任書(shū)。②本責(zé)任書(shū)的簽訂之日為生效的日期，責(zé)任書(shū)一式兩份，公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。11.1營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1銷(xiāo)售額月/季/年度考核期內(nèi)全部銷(xiāo)售收入總計(jì)營(yíng)銷(xiāo)部2銷(xiāo)售量月/季/年度考核期內(nèi)全部銷(xiāo)售數(shù)量總計(jì)營(yíng)銷(xiāo)部3營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率月/季/年度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際完成銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃銷(xiāo)售或銷(xiāo)售量X%營(yíng)銷(xiāo)部4銷(xiāo)售增長(zhǎng)率年度（當(dāng)期銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量—1x100%1上期（或去年同期）銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量丿營(yíng)銷(xiāo)部5市場(chǎng)占有率月/季/年度當(dāng)期企業(yè)某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量「門(mén)一.x100%當(dāng)期該產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售總額或銷(xiāo)售量市場(chǎng)部6實(shí)際回款率月/季/年度當(dāng)月實(shí)際回款金額x100%當(dāng)月計(jì)劃合同回款金額+往期應(yīng)收欠款營(yíng)銷(xiāo)部7銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算月/季/年度在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的、為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入而支付的各項(xiàng)費(fèi)用財(cái)務(wù)部

8壞賬率年度主營(yíng)業(yè)損收入"00%財(cái)務(wù)部9促銷(xiāo)效果評(píng)估月/季/年度通評(píng)2.3.i過(guò)一般綜合投入產(chǎn)出比評(píng)F估法、效益增量回報(bào)比評(píng)1?投入產(chǎn)出比評(píng)估法促銷(xiāo)效銷(xiāo)售增量回報(bào)比評(píng)估法促銷(xiāo)（、促銷(xiāo)費(fèi)用估法、銷(xiāo)售增量回報(bào)比估法三種方法進(jìn)行評(píng)估將促銷(xiāo)費(fèi)用x100%促銷(xiāo)產(chǎn)出當(dāng)效果x100%/當(dāng)效果x100%營(yíng)銷(xiāo)部1-<促銷(xiāo)前后的銷(xiāo)售差值'效益增量回報(bào)比評(píng)估法促銷(xiāo)仃促銷(xiāo)費(fèi)用）〔促銷(xiāo)前后的毛利差值丿10新品（重點(diǎn)推介商品）銷(xiāo)售收入百分比月/季/年度新品（重點(diǎn)推介商品）銷(xiāo)售回款金額xI。。％實(shí)際回款金額營(yíng)銷(xiāo)部11.2市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1市場(chǎng)拓展計(jì)劃完成率月/季/年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃實(shí)際完成量計(jì)劃完成量X100%市場(chǎng)部2策劃方案成功率月/季/年度成功方案數(shù)x100%提交方案數(shù)市場(chǎng)部3市場(chǎng)推廣費(fèi)用控制率年度實(shí)際推廣費(fèi)用100%計(jì)劃推廣費(fèi)用X100%財(cái)務(wù)部4推廣活動(dòng)效果年度每次活動(dòng)效果得分之和X100%活動(dòng)次數(shù)市場(chǎng)部5推廣活動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率月度（活動(dòng)后當(dāng)月銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量）-1x100%V活動(dòng)前當(dāng)月銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量丿營(yíng)銷(xiāo)部6市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)達(dá)成率月/季/年度實(shí)際完成市場(chǎng)調(diào)研數(shù)量x100%計(jì)劃完成的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)量市場(chǎng)部7品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率年度品牌市場(chǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)獲得市場(chǎng)部8廣告投放有效率年度廣告費(fèi)用增長(zhǎng)率x100%銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率市場(chǎng)部9媒體正面曝光次數(shù)年度在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報(bào)道及宣傳廣告的次數(shù)市場(chǎng)部10媒體滿(mǎn)意度年度接受調(diào)研的媒體對(duì)市場(chǎng)部工作滿(mǎn)意度評(píng)分的算術(shù)平均值市場(chǎng)部企劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源

1企劃任務(wù)按時(shí)完成率季/年度按時(shí)完成企劃任務(wù)數(shù)xI。。％企劃任務(wù)計(jì)劃完成數(shù)企劃部2費(fèi)用控制率季/年度實(shí)際企劃費(fèi)用計(jì)劃企劃費(fèi)用％100%財(cái)務(wù)部3企劃方案成功率季/年度成功方案數(shù)x100%提交方案數(shù)企劃部4品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率季/年度品牌市場(chǎng)價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)獲得市場(chǎng)部5媒體正面曝光次數(shù)季/年度在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報(bào)道及宣傳廣告的次數(shù)企劃部6廣告投放有效率季/年度廣告費(fèi)用增長(zhǎng)率x100%銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率企劃部7危機(jī)公關(guān)處理及時(shí)率季/年度對(duì)危機(jī)公關(guān)時(shí)間能在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理，處理后通過(guò)對(duì)受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的滿(mǎn)意度得分達(dá)到規(guī)定的分值以上企劃部8公關(guān)單位及媒體滿(mǎn)意度季/年度接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對(duì)企劃部工作滿(mǎn)意度評(píng)分的算術(shù)平均值企劃部營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門(mén)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1銷(xiāo)售額20%考核期內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到萬(wàn)元以上2銷(xiāo)售量15%考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售量達(dá)到以上3營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到100%以上4銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到％以上5銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算5%考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)6實(shí)際回款率5%考核期內(nèi)實(shí)際回款率達(dá)到％以上7壞賬率5%考核期內(nèi)壞賬率控制在％之內(nèi)8新客戶(hù)實(shí)現(xiàn)率5%考核期內(nèi)新客戶(hù)實(shí)現(xiàn)率達(dá)到％以上9新品（重點(diǎn)推介商品）銷(xiāo)售收入百分比5%考核期內(nèi)新品（重點(diǎn)推介商品）銷(xiāo)售收入百分比達(dá)到％以上10市場(chǎng)占有率5%考核期內(nèi)企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率達(dá)到％以上11部門(mén)管理費(fèi)用控制率5%考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)12員工管理5%考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明新客戶(hù)實(shí)現(xiàn)率新客戶(hù)實(shí)現(xiàn)率=實(shí)際新增客戶(hù)數(shù)x100%

被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位市場(chǎng)部經(jīng)理部門(mén)市場(chǎng)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門(mén)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1市場(chǎng)拓展計(jì)劃完成率20%考核期內(nèi)市場(chǎng)拓展計(jì)劃完成率在%以上2策劃方案成功率15%考核期內(nèi)策劃方案成功率達(dá)到％以上3市場(chǎng)推廣活動(dòng)費(fèi)用控制率15%考核期內(nèi)推廣費(fèi)用控制率控制在％以?xún)?nèi)4推廣活動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)因推廣活動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到%5推廣活動(dòng)效果10%考核期內(nèi)推廣活動(dòng)效果得分達(dá)到分以上6部門(mén)管理費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)7品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率5%考核期內(nèi)品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率達(dá)到％以上8傳播促銷(xiāo)費(fèi)用率5%考核期內(nèi)傳播促銷(xiāo)費(fèi)用率控制在%9媒體正面曝光次數(shù)5%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)在次以上10市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃達(dá)成率5%考核期內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃達(dá)成率在%以上11員工管理5%考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明1?市場(chǎng)推廣活動(dòng)費(fèi)用控制率市場(chǎng)推廣活動(dòng)費(fèi)用控制率=實(shí)際推廣費(fèi)用100%計(jì)劃推廣費(fèi)用2?傳播促銷(xiāo)費(fèi)用率傳播促銷(xiāo)費(fèi)用率=傳播促銷(xiāo)售額用實(shí)際銷(xiāo)售額被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位企劃部經(jīng)理部門(mén)企劃部考核人姓名職位總經(jīng)理部門(mén)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1企劃任務(wù)按時(shí)完成率20%考核期內(nèi)企劃任務(wù)按時(shí)完成率達(dá)100%2策劃方案成功率15%考核期內(nèi)企劃方案成功率達(dá)到％以上3企劃費(fèi)用控制率15%考核期內(nèi)企劃費(fèi)用控制率達(dá)到%4部門(mén)費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)5企劃活動(dòng)效果10%考核期內(nèi)企劃活動(dòng)效果得分達(dá)到分以上6媒體正面曝光次數(shù)10%考核期內(nèi)在公眾媒體上發(fā)表宣傳公司的新聞報(bào)道及宣傳廣告達(dá)到次以上7企劃目標(biāo)達(dá)成率5%考核期內(nèi)企劃目標(biāo)達(dá)成率在％以上8危機(jī)公關(guān)處理滿(mǎn)意度5%對(duì)危機(jī)公關(guān)的應(yīng)急處理后過(guò)對(duì)受眾、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)杳的滿(mǎn)意度得分達(dá)到分以上9公關(guān)單位及媒體滿(mǎn)意度5%考核期內(nèi)接受調(diào)研的公關(guān)單位、媒體對(duì)企劃部工作滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)到分以上10員工管理5%考核期內(nèi)員工績(jī)效考核評(píng)分達(dá)到分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明企劃目標(biāo)達(dá)成率企劃口標(biāo)達(dá)成率企劃目標(biāo)實(shí)際達(dá)成數(shù)100%企劃目標(biāo)達(dá)成率=人"□丄-、「“、丄亠叫x100%企劃目標(biāo)計(jì)劃達(dá)成數(shù)被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：市場(chǎng)人員績(jī)效考核方案

方案名稱(chēng)市場(chǎng)人員績(jī)效考核方案受控狀態(tài)編號(hào)一、考核原則1?業(yè)績(jī)考核（定量）+行為考核（定性）。2?定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3?考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1?市場(chǎng)人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會(huì)每季度確定調(diào)整一次。2?市場(chǎng)人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門(mén)工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。（5）其他。其中：當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上；行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者，突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)市場(chǎng)人員績(jī)效考核表如下表所示。市場(chǎng)人員績(jī)效考核表姓名部門(mén)職稱(chēng)性別到職日期考核項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15具有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)13具有一般的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)需要11專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展8缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)成效可言5工作績(jī)效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意20能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高17工作不誤期，表現(xiàn)符合要求14勉強(qiáng)勝任工作，無(wú)甚表現(xiàn)10工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)7責(zé)任感責(zé)任心極強(qiáng)，能徹底達(dá)成任務(wù)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以放心交付工作15具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以交付工作13尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)11責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作8欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，仍不能如期完成工作5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能積極主動(dòng)與人合作10復(fù)核評(píng)語(yǔ)樂(lè)意與人協(xié)調(diào)，能順利達(dá)成任務(wù)8尚能與人合作，能達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行3工作態(tài)度不需督促，能主動(dòng)安排自己的工作10具有積極性，能自覺(jué)地完成任務(wù)8

基本上能積極工作7對(duì)工作不太熱心5對(duì)工作消極應(yīng)付3發(fā)展?jié)摿W(xué)識(shí)與涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，具有發(fā)展?jié)摿?稍有學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)，可以培養(yǎng)訓(xùn)練7學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓(xùn)練5欠缺學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿?品德言行品行廉潔、言行誠(chéng)信、守正不阿，足為楷模10品性誠(chéng)實(shí)、言行規(guī)律8言行尚屬正常，無(wú)越軌行為7固執(zhí)己見(jiàn)，不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)10考核分?jǐn)?shù)具備成本意識(shí)，尚能節(jié)省8尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省7缺乏成本意識(shí)，稍有浪費(fèi)5成本意識(shí)欠缺，以致常有浪費(fèi)3評(píng)定總分100評(píng)核等級(jí)評(píng)分人員簽章特殊獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)理由考核結(jié)果□予以晉級(jí)，晉級(jí)至級(jí)，工資晉至元□保留原工資級(jí)別□予以通報(bào)批評(píng)□予以降級(jí)，降至級(jí)，工資降至元四、考核方法1?員工考核時(shí)間：下一月的第一個(gè)工作日。2?員工考核結(jié)果公布時(shí)間：下一月的第三個(gè)工作日。3?員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%，業(yè)績(jī)考核額度占15%，行為考核額度占5%。4?員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為：XZ=Ax—+BXYC公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門(mén)的業(yè)績(jī)考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)X當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5?員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當(dāng)月工資的80%?140%。6?員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放，每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。五、考核程序

1?業(yè)績(jī)考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2?行為考核：由市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1?業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果（部門(mén)平均分）每月公布一次。2?員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。3?每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。4?如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)、行政部提出申訴。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第13章銷(xiāo)售促銷(xiāo)人員績(jī)效考核13.1銷(xiāo)售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量月/季/年度考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入總計(jì)/銷(xiāo)售數(shù)量總計(jì)銷(xiāo)售部2銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率季/年度實(shí)際完成的銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量x100%計(jì)劃銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量銷(xiāo)售部3年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率年度當(dāng)年銷(xiāo)售額-上一年度銷(xiāo)售額.一x100%上一年度銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)部4新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入季/年度考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額財(cái)務(wù)部5核心產(chǎn)品銷(xiāo)售收入月/季/年度考核期內(nèi)企業(yè)核心產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額財(cái)務(wù)部6銷(xiāo)售回款率季/年度實(shí)際回款額x100%計(jì)劃回款額財(cái)務(wù)部7銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率季/年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算-實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用銷(xiāo)售部x100%銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算8壞賬率季/年度壞賬損失0%主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x100%財(cái)務(wù)部9新增客戶(hù)數(shù)量季/年度考核期內(nèi)新增合作客戶(hù)數(shù)量銷(xiāo)售部10市場(chǎng)占有率季/年度當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量x100%當(dāng)前該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量市場(chǎng)部13.2區(qū)域部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來(lái)源1銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量月/季/年度考核期內(nèi)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入總計(jì)/銷(xiāo)售數(shù)量總計(jì)區(qū)域部2銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成率季/年度實(shí)際完成的銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量“亍，x100%計(jì)劃銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量區(qū)域部3回款達(dá)成率季/年度實(shí)際?x100%計(jì)劃回款額財(cái)務(wù)部4年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率年度當(dāng)年銷(xiāo)售額-上一年度銷(xiāo)售額1x100%上一年度銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)部

5費(fèi)用率季/年度實(shí)際發(fā)牛的銷(xiāo)售費(fèi)用X100%銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算財(cái)務(wù)部6壞賬率季/年度壞賬損失X100%主營(yíng)業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)部7新增客戶(hù)數(shù)量季/年度考核期內(nèi)新增加客戶(hù)數(shù)量銷(xiāo)售部8區(qū)域市場(chǎng)占有率季/年度當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量X100%當(dāng)前該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售量市場(chǎng)部9新產(chǎn)品利潤(rùn)率月/季/年度新產(chǎn)品銷(xiāo)售凈利潤(rùn)x100%新產(chǎn)品銷(xiāo)售總收入財(cái)務(wù)部10核心產(chǎn)品利潤(rùn)率月/季/年度核心產(chǎn)品銷(xiāo)售凈利潤(rùn)x100%核心產(chǎn)品銷(xiāo)售總收入財(cái)務(wù)部13.5直銷(xiāo)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位直銷(xiāo)部經(jīng)理部門(mén)直銷(xiāo)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門(mén)序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值考核得分1銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量30%考核期內(nèi)銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售量達(dá)到萬(wàn)元或件2銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率15%考核期內(nèi)銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)100%以上3年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%考核期內(nèi)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)％以上4銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率10%考核期內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用有效控制，節(jié)省率達(dá)%以上5新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入10%考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入達(dá)萬(wàn)元6利潤(rùn)率10%考核期內(nèi)直銷(xiāo)部利潤(rùn)率達(dá)到％以上7新開(kāi)發(fā)大客戶(hù)數(shù)5%考核期內(nèi)新開(kāi)發(fā)大客戶(hù)數(shù)達(dá)家8對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率5%考核期內(nèi)及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)，在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率達(dá)100%9部門(mén)員工技能提升率5%考核期內(nèi)下屬員工技能提升率達(dá)％以上本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明1?利潤(rùn)率利潤(rùn)率=考核期內(nèi)銷(xiāo)售凈利潤(rùn)X100%考核期內(nèi)銷(xiāo)售總收入2?對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的反饋率=在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)反饋客戶(hù)意見(jiàn)的次數(shù)x100%總共需要反饋的次數(shù)

被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：銷(xiāo)售人員績(jī)效管理方案方案名稱(chēng)銷(xiāo)售人員績(jī)效管理方案受控狀態(tài)編號(hào)一、總則（一）目的為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓銷(xiāo)售管理