2023年關于產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板合集9篇產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇1

我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

(一)產(chǎn)品質(zhì)量：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)運用的原裝合格產(chǎn)品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證供應的`貨物在正確安裝、正常運用和保養(yǎng)條件下，在其運用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時供應說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關質(zhì)量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年;

免費質(zhì)保期為年;

………..

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外(能/否)供應終身修理服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質(zhì)保期內(nèi)供應免費上門服務：

a、免費送貨至選購 人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對運用人員進行操作培訓;

b、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內(nèi)應供應上門服務，縣城外--小時響應供應上門服務;如在個工作日內(nèi)未能修理正常，我公司將免費供應不低于原設備參數(shù)的備用機供選購 人運用，直至故障解除為止;

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，剛好了解選購 人看法和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常運用，降低故障率，保證設備正常的運用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務聯(lián)系方式：

服務電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

(三)如未能充分履行上述承諾，選購 人可實行必要的補救措施，其費用和風險由我公司擔當(在投標保證金中扣減)。

供應商全稱(公章)：

法定(托付)代理人：

日期：

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇2

我公司作為貴公司亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量平安性，特向貴公司做出如下承諾：

一、關于我方經(jīng)營資格的承諾

我方承諾向貴公司供應合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證以及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。

二、關于我方供應貨物的承諾

1、我公司全部供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關規(guī)定；并保證剛好供應食品企業(yè)所需的.外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證全部證件真實、合法、有效。

2、我公司全部供應貨物去如經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的運用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。

3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響，我方自愿擔當該批貨物價款1-10倍的賠償，并擔當由此所造成的全部損失及法律責任。

4、我公司認珍貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿擔當由此造成的全部損失。

6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入運用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿擔當由此造成的全部損失。

7、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內(nèi)運用添加劑，不超量、超范圍運用添加劑，否則，我公司自愿擔當該批貨物價款1-10倍的賠償，并擔當由此所造成的全部損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含

有的物質(zhì)，否則自愿擔當由此帶來的全部損失及法律責任。

10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，關于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證剛好貫徹執(zhí)行，不須要貴公司再行通知。

xxx有限公司

20xx年xx月xx日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇3

為營造良好的食品平安消費環(huán)境，本公司慎重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關，仔細處理消費投訴，樹立誠懇守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費平安。

一、進貨驗收備查制度

(一)本公司嚴格根據(jù)、等法律的規(guī)定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

(二)本公司剛好收集經(jīng)銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實牢靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴把質(zhì)量關，對過期變質(zhì)食品，主動剛好下柜(下架);

(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品馬上停止銷售;

(三)本公司對已銷售的'不合格食品、假冒偽劣食品，剛好予以追回，并將有關狀況通報供應商和工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權(quán)益;

(二)本公司主動協(xié)作工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴，嚴格根據(jù)等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇4

為確保上市蔬菜質(zhì)量平安，在蔬菜生產(chǎn)過程中對農(nóng)業(yè)投入品的平安運用做出如下承諾：

1、保證蔬菜生產(chǎn)過程中運用的投入品符合國家標準，堅決杜絕國家明令禁止的甲胺磷、甲基對硫磷（甲基1605）、對硫磷（1605）、久效磷、磷銨等5種高毒、高殘留農(nóng)藥及其它明令禁止的`化學物質(zhì)的運用。

2、選擇高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，嚴格執(zhí)行農(nóng)藥運用平安間隔期。

3、根據(jù)平衡施肥的原則，以有機肥為主，重施基肥，少施、早施追肥。對于一次性收貨的葉菜類蔬菜，保證在收獲前20天禁止施用化學氮肥。

4、保證在食用菌生產(chǎn)中只運用已登記的40%噻菌靈可濕性粉劑、4.3%高氟氯氰〃加阿維乳油等農(nóng)藥，杜絕在食用菌采后保鮮中運用護色劑、熒光增白劑等違禁添加劑。

5、建立蔬菜平安生產(chǎn)記錄臺賬，具體記錄蔬菜各生育期農(nóng)業(yè)投入品的名稱、用量和日期等。

6、確保蔬菜合格上市交易。如不按上述承諾操作，而發(fā)生食物中毒事務，造成后果由本人（單位）擔當一切經(jīng)濟與法律責任。

承諾人（單位）簽字：

年月日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇5

為了貫徹實落《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安法》和《湖北省實施方法》的有關規(guī)定，加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營行為，提倡誠信和公允競爭社會意識，營造放心消費環(huán)境，加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營行為，提倡誠信和公允競爭，營造放心消費環(huán)境，本超市慎重承諾：

一、嚴把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安關，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安符合國家標準。對不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安要求的`產(chǎn)品拒絕購進和銷售，對超市內(nèi)流通的農(nóng)產(chǎn)品進行監(jiān)督抽檢，一經(jīng)發(fā)覺不合格農(nóng)產(chǎn)品，剛好向當?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門報告。

二、加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安檢測力度，逐步實行市場準入制度，凈化農(nóng)產(chǎn)品市場流通環(huán)境。加大對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管面積和抽檢頻次，完善檢測記錄檔案;對于自檢結(jié)果不確定的農(nóng)產(chǎn)品，剛好送檢;對來自于同一產(chǎn)地的同一農(nóng)產(chǎn)品抽檢，連續(xù)3次都都不合格，禁制其6個月內(nèi)進入本超市流通銷售。

三、完善監(jiān)管制度，健全進貨檢查驗收制度，貫徹實施農(nóng)產(chǎn)品索證索票、產(chǎn)品追溯制度。本超市保證農(nóng)產(chǎn)品進貨渠道正值，各種證、照、票據(jù)齊全，并與批發(fā)商簽訂購銷合同，確保農(nóng)產(chǎn)品溯源機制得以順當落實。

四、主動協(xié)作市政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門對本超市的監(jiān)督檢查工作、對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量平安突發(fā)事務的處理，并接受農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。

五、加強市場銷售環(huán)境建設，注意企業(yè)形象、提高社會責隨意識、加大對從業(yè)人員學問培訓、宣揚教化的力度。

六、落實責任制度，提高自身監(jiān)管效能。因農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題對社會造成不良后果，本超市依法擔當經(jīng)濟損失和相應的法律責任。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇6

為營造良好的食品平安消費環(huán)境，本公司慎重承諾：嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關，仔細處理消費投訴，樹立誠懇守信的社會形象與道德形象，確保群眾糧油食品消費平安。

一、進貨驗收備查制度

（一）本公司嚴格根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律的規(guī)定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司；

（二）本公司剛好收集經(jīng)銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬；

（三）進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，資料真實牢靠、有據(jù)可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

二、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度

（一）本公司嚴把質(zhì)量關，對過期變質(zhì)食品，主動剛好下柜（下架）；

（二）本公司對群眾反映大、投訴集中的.重要食品，先予下柜（下架），然后提交有關部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜（上架）銷售，鑒定為不合格的食品馬上停止銷售；

（三）本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，剛好予以追回，并將有關狀況通報供應商與工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

（一）本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權(quán)益；

（二）本公司專心協(xié)作工商與糧食等部門處理消費者投訴；

（三）本公司對消費者的投訴，嚴格根據(jù)《消費者權(quán)益愛護法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇7

本著“為顧客供應最滿足的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司慎重承諾：在確保設備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿足、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清楚無誤，使物品平安、剛好運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術詢問等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供應技術詢問服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設備的過程中，剛好得到技術上的支援。

專線電話：

24小時電話：

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試勝利后，供方應書面給用戶供應測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參加。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方擔當。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的`損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司供應終身。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術詢問服務外，還負責受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到剛好處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品運用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進供應依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供應最滿足的產(chǎn)品和服務。

8、公司備品備件庫，可供應用戶15年的運用，以最實惠價供應備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應剛好告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的運用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應剛好通知我公司各要的維護人員，做到剛好發(fā)覺剛好處理，并做好設備運行站日常記錄，我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作，肯定會維護好設備。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇8

一、清水泵質(zhì)量承諾

1.電機采納南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經(jīng)久耐用外觀美觀

2.軸承采納國內(nèi)名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低。

3.泵軸采納優(yōu)質(zhì)中碳鋼、寶鋼產(chǎn)品。

4.泵體采納鑄鐵材料

5.機械密封采納上海博格曼密封件有限公司的產(chǎn)品，一萬小時不泄露。

6.葉輪采納優(yōu)秀水力模型，流淌行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。

二、對潛水泵的質(zhì)量承諾

1.結(jié)合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造，能有效通過泵口徑5倍纖維物質(zhì)與直徑為泵口徑50%顆粒物

2.葉輪采納單片或雙片結(jié)構(gòu)，大大提高污物通過實力。

3.機械密封采納碳化鎢的雙端密封，使長期處于油室內(nèi)運行。一萬小時內(nèi)無泄露。

4.依據(jù)客戶須要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器，在定子繞組內(nèi)設置了熱敏元件

5.軸承采納國內(nèi)名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低，在全揚程內(nèi)電機不過熱過燒。

6.在口徑200以上可依據(jù)須要采納外循環(huán)冷卻系統(tǒng)，保證水泵在水池的最低水位正常運轉(zhuǎn)。對電機進行雙重愛護，電機定子采納F級良好絕緣

三、全自動變頻調(diào)速限制柜的質(zhì)量承諾

1.全套設備有電腦微機全自動限制，同時具有手動操作功能。

2在整個壓力范圍內(nèi)，供水壓力精度?0.01MPA

3.具備多種功能，還可以定時自動開關設備功能。

4.變頻器為ABB產(chǎn)品，其它原器采納中國正泰產(chǎn)品。依據(jù)客戶需求還可以采納其它公司產(chǎn)品。

5.對于變頻限制柜限制水泵都采納軟啟動方式，并對電機有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種愛護功能。

6.利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能，即可以一臺也沒有多臺，輪番轉(zhuǎn)換保持出口都是恒壓。

四、水泵專用限制質(zhì)量承諾

1.箱板寶板采納寶鋼產(chǎn)品。

2.限制柜都是有手動、自動功能，依據(jù)用戶不同需求有空調(diào)專用、排污專用、消防專用和生活專用限制柜，還有壓力限制、液位限制、溫度限制、時間限制和自動切換各種功能。

3.限制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四，依據(jù)不同需求采納不同限制范圍，手動、自動功能具備，無需人看管。

4.限制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路愛護功能。潛污泵專用限制柜有漏水愛護，保證電機平安無恙。

以上產(chǎn)品都實行國家三包政策，終身修理。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》的精神，為了提高建筑工程及消防設備配套產(chǎn)品的`質(zhì)量，確保用戶合法權(quán)益，切實履行“質(zhì)量第一，共創(chuàng)和諧，優(yōu)質(zhì)服務，顧客終生滿足”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量剛好交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的牢靠性。

3、對用戶在安裝、運用過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，在接到用戶通知后剛好派出服務人員，并做到故障不解除或末作出結(jié)論看法前修理人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。

4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)。“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務。

我公司已于年月日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出，請查驗。

以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質(zhì)量標準要求，即。

本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機構(gòu)的檢測報告。

XXXXXXXX有限公司(公章)

20xx年11月14日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇9

為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員堅固樹立“以病人為中心”救死扶傷，一心一意為人民服務的思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務意識、醫(yī)療平安意識，職業(yè)風險意識，消退醫(yī)療平安隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務質(zhì)量、保證醫(yī)療平安。依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、優(yōu)質(zhì)服務承諾書。詳細內(nèi)容如下：

一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療平安第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應擔當全部責任。

二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特殊是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的`搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人根據(jù)相關規(guī)定肅穆處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

三、醫(yī)務人員要嚴格遵遵守法律律，法規(guī)和技術操作規(guī)范，嚴格履行首診負責制，具體詢問病史，仔細檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密視察病情改變，照實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關醫(yī)學證明文件前，必需親自診查、調(diào)查、并根據(jù)規(guī)定剛好填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。

四、各級醫(yī)務人員必需以科學的看法從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

五、必需嚴格根據(jù)我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實完整、精確無誤，分析科學有序、記錄剛好清晰。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必需根據(jù)要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中肯定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中肯定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內(nèi)容）。主動開展臨床路徑的試點工作，實行我院的臨床路徑實施方案，仔細書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴格把關，不允許有嚴峻缺陷的病歷出科。

六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中具體記錄（內(nèi)容包括溝通的時間、地點，參與的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的詳細內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署看法和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應當盡可能運用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。

七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律剛好請院外會診，會診要及早申請。急診會診必需隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必需根據(jù)門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，假如病情出現(xiàn)改變，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，

并剛好通知急診科及相關科室快速參與搶救，在病情允許狀況下由醫(yī)護人員陪伴馬上護送至急診科進一步治療視察；需住院者應在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪伴護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應馬上進行救治，必需在5分鐘內(nèi)賜予處置、建立靜脈通路，并快速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必需馬上查看病人，指導搶救治療工作。

八、加強圍手術期病人的管理，仔細落實手術分級管理制度和手術平安核查制度，仔細完成術前、術中、術后的手術平安核查和手術風險評估，從填寫手術通知單起先，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特殊對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位平安的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

九、凡科室開展新業(yè)務、新技術和重大手術，必需按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特別狀況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準后實施手術，但術前談話內(nèi)容要具體、全面，各種并發(fā)癥及危急因素要交待清晰，并履行簽字手續(xù)；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必需履行簽字手續(xù)。

十、仔細實行查對制度。醫(yī)、護、技人員要仔細執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關規(guī)定仔細查對，保證精確無誤，確保