—從事故邊緣心理看當(dāng)前職工安全心理教育重要性鐵路的安全生產(chǎn)中許多安全事故和安全隱患是除了規(guī)章制度執(zhí)行不夠或裝備因素造成之外，在很大的程度上還存在心理因素，遺憾的是這種心理原因?qū)Π踩a(chǎn)造成的影響往往被人無(wú)視。鐵路安全心理教育是一個(gè)全新的課題，是從人的行為本身和心理學(xué)方面入手對(duì)安全生產(chǎn)中的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作步驟等進(jìn)行針對(duì)性的分析研討并貫徹到工作中去，最大限度確實(shí)保安全生產(chǎn)。一、安全心理學(xué)的含義安全心理學(xué)是研討以如何削減生產(chǎn)事故為目的的人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。通過研討在生產(chǎn)過程中人的知覺規(guī)律和對(duì)發(fā)惹事故時(shí)人的心理狀態(tài)的分析，從而提出強(qiáng)化安全教育，在組織制度和操作技術(shù)上實(shí)行有效的安全措施。預(yù)防那些簡(jiǎn)單使人產(chǎn)生不正常的心理反應(yīng)和錯(cuò)誤操作行為的各種主客觀因素，最大限度的保證人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中的人身安全和裝備安全。二、事故邊緣心理的分析經(jīng)過第六次大提速的發(fā)展，鐵路職工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的熱忱空前高漲，主人翁意識(shí)得到了前所未有的提高。但是，違章沒有從根本上消逝，尤其是慣性違章變得更加隱藏，打著人性化的各種旗號(hào)顯現(xiàn)，在安全管理中演化出的輕蔑心理，麻痹心理、僥幸心理和心情心理、厭倦心理、惰性心理等，是目前最主要的幾種典型的事故邊緣心理，對(duì)安全生產(chǎn)的危害更大。一是輕蔑心理。表如今一些管理者深層次的認(rèn)識(shí)中，沒有充足意識(shí)到安全心理的重要性，還沒有形成以人為本的價(jià)值觀。這里面存在三種現(xiàn)象：一是“亡羊補(bǔ)牢”現(xiàn)象，本身對(duì)安全生產(chǎn)工作平常不重視，把安全工作停留在口頭上、文件里，滿意于外表化、形式化。事故隱患不按時(shí)排解，直至發(fā)惹事故才悔之晚矣；二是“愚民政策”現(xiàn)象。為了滿意某些人的虛榮心和小團(tuán)體利益的需要，有的單位出了事故欺上瞞下，大事化小，小事化了，極盡內(nèi)部“擺平”之能勢(shì)，把“四不放過”的原則拋在腦后；三是“怨天尤人”現(xiàn)象，出了事故不是從主觀上找原因，而是埋怨、歸因于外部，沒有找出真正原因就敷衍了事。二是麻痹心理。在多數(shù)情況下，習(xí)慣性的作業(yè)簡(jiǎn)便易行，也沒有出事故，從而形成了“干部看慣了、職工干慣了、大家說(shuō)慣了”，也不過如此的惡性循環(huán)。由于這種習(xí)慣很簡(jiǎn)單被人接受或模擬，管理者懲罰訂正的力度較輕，下不為例思想嚴(yán)峻，對(duì)安全生產(chǎn)帶來(lái)的嚴(yán)峻后果不容小覷。麻痹心理是安全生產(chǎn)的大敵，其危害性在于有了麻痹心理就會(huì)漸漸喪失自我愛護(hù)意識(shí)、降低人的感知覺的興奮程度，顯現(xiàn)抑制或愚鈍。“無(wú)知型”、“糊涂型”就是麻痹思想的外在表現(xiàn)，絕大部分人身事故的發(fā)生就是麻痹思想造成的。三是僥幸心理。僥幸心理是很多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。有這種心態(tài)的人，不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全學(xué)問，也不是技術(shù)水平低，而多數(shù)是“明知故犯”。在他們看來(lái)，“違章不肯定出事，出事不肯定傷人、傷人不肯定傷我。”這事實(shí)上是把出事的偶然性肯定化了。有這種心理的人往往愛耍小聰慧，明知不該去做的事，也要去做，自我表現(xiàn)心理意識(shí)較重，顯現(xiàn)自己哄騙自己“下不為例”而屢屢再犯。僥幸心理就是安全事故中最大的毒苗，必需引起高度的重視，實(shí)行強(qiáng)有力的措施矯正。四是心情心理。心情是影響行為的重要因素，不良的心情狀態(tài)是引發(fā)事故的根本原因。心情改變主要由應(yīng)激大事對(duì)心理影響產(chǎn)生的，諸如：家庭暴力、離婚、家庭成員患重病或死亡、子女就業(yè)困難、家庭不和諧、操勞日常開支、本人患病、人際關(guān)系紊亂顯現(xiàn)問題等。需要特別留意的是，心情心理的應(yīng)激因素往往是造成心理亞健康的重要原因，必需認(rèn)真研討，區(qū)分對(duì)待。五是厭倦心理。鐵路生產(chǎn)的特點(diǎn)確定了各級(jí)組織首先必需將安全生產(chǎn)置于重中之重的地位，強(qiáng)調(diào)安全第一的至上思想。鐵路運(yùn)輸?shù)娜勘匦枋紫纫ＷC安全，堅(jiān)定做到安全第一。正由于如此，在不少人的頭腦中產(chǎn)生肯定的厭倦心理，沒有認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)中必需“反復(fù)抓、抓反復(fù)”的艱難性，只滿意于一時(shí)一事的相安無(wú)事，對(duì)安全長(zhǎng)期性、艱難性認(rèn)識(shí)缺乏，往往放縱了自身對(duì)安全生產(chǎn)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。研討說(shuō)明越是從事危險(xiǎn)、單調(diào)重復(fù)工作的人員，越是簡(jiǎn)單產(chǎn)生心理疲憊、厭倦心理。六是惰性心理。也可稱為“節(jié)能心理”，它是指在作業(yè)中盡量削減能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，它是懶散行為的心理依據(jù)。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)看到有些違章操作是由于干活圖省事、嫌麻煩造成的。例如有的人明明白標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的重要性，卻要簡(jiǎn)化、省略作業(yè)程序；有些人明知?jiǎng)趧?dòng)愛護(hù)備品的重要性，運(yùn)用起來(lái)嫌麻煩，不愿根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)佩戴運(yùn)用。凡此種種，都和惰性心理有關(guān)。三、當(dāng)前安全心理教育的重要性1.安全心理教育是職工安全教育的重要組成部分職工的安全心理教育是保證運(yùn)輸生產(chǎn)安全的關(guān)鍵，只有職工從自身做起，主觀上認(rèn)識(shí)到安全的重要性，才能真正抓好運(yùn)輸生產(chǎn)安全。安全教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是培育和樹立職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)安全的認(rèn)同，對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)同，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的認(rèn)同。只有對(duì)職工做好安全心理教育，提高職工對(duì)安全管理的重視程度，才能真正確保安全。安全心理教育作為職工安全教育的一個(gè)重要組成部分，就是要培育職工在安全生產(chǎn)中的一種正確的價(jià)值從業(yè)觀、崗位責(zé)任感、安全意識(shí)感、規(guī)章執(zhí)行力，進(jìn)而到達(dá)對(duì)安全生產(chǎn)的高度敬業(yè)負(fù)責(zé)。2.安全心理教育是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要組成部分現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，職工作為個(gè)人的個(gè)體越來(lái)越多的融入到社會(huì)大環(huán)境之中，不行防止的面臨社會(huì)環(huán)境因素帶來(lái)的干擾。心理亞健康越來(lái)越多的侵襲著勞動(dòng)者的心理健康，對(duì)安全生產(chǎn)的負(fù)面影響很大，很多多職工受到心理亞健康的困擾，不行防止的產(chǎn)生焦慮、沖動(dòng)、亢奮、緊急、消極等病癥表現(xiàn)，對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成了不容無(wú)視的隱患。從心理學(xué)的角度來(lái)看，人作為一種特別的生產(chǎn)者，心理作用對(duì)安全生產(chǎn)的影響非常的巨大。一個(gè)人的力量和心理情感是不穩(wěn)定的，它往往伴著四周環(huán)境、時(shí)間、條件的改變而改變。比方，一個(gè)人在體腦俱疲的情況下，感覺技能變?nèi)酰犛X和視覺靈敏度降低，眼睛運(yùn)動(dòng)的正常狀態(tài)被破壞，其心理技能就會(huì)轉(zhuǎn)變，心理看法發(fā)生逆轉(zhuǎn)。這說(shuō)明，個(gè)人心理因素對(duì)安全生產(chǎn)有著巨大的影響，不正常、不健康的心理狀態(tài)可以直接、間接導(dǎo)致事故的顯現(xiàn)。安全心理教育是通過科學(xué)的心理教育，消退職工心理亞健康，防止由于安全管理者訂正違章過程中來(lái)自職工的抵觸心理、厭倦心理、逆反心理等諸多不良的心理因素對(duì)安全生產(chǎn)帶來(lái)的負(fù)面影響，最大限度的構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。3.安全心理教育是科學(xué)安全管理的重要組成部分安全管理是一個(gè)冗雜系統(tǒng)的工程，現(xiàn)場(chǎng)的每一件違章都有它發(fā)生的必定性。首先要明確的是違章不行能從根本上消逝，即使制度再嚴(yán)密、規(guī)章再完好，人的惰性、心理因素、裝備條件等各種冗雜因素導(dǎo)致違章不行能從根本上消逝，只能最大化的運(yùn)用科學(xué)合理的管理手段，最大限度地削減違章帶來(lái)的負(fù)面影響。通過對(duì)典型違章、慣性違章的比照分析，我們可以看出，通過對(duì)職工鍥而不舍的開展安全心理教育，培育職工在安全生產(chǎn)中正確的心理看法、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的自覺意識(shí)，對(duì)違章造成嚴(yán)峻后果的認(rèn)同感，可以有效的降低85%以上的慣性違章，將由于違章帶來(lái)的隱患削減到最低限度，從而到達(dá)科學(xué)安全管理的目標(biāo)。四、結(jié)束語(yǔ)通過對(duì)以上幾種事故邊緣心理的分析，我們可以看出，要全面看待職工安全心里教育的問題，將心理學(xué)教育引入安全生產(chǎn)中。作為管理