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Word遭遇JS的筆記本慘痛維修經歷
遭遇JS的筆記本慘痛維修經歷
一早以前的舊同事托朋友拿著一臺IBMT21筆記本送到本公司維修,據舊友了解這本本是從臺灣買回來的那時候買的時候比較貴1萬多個大洋(P3800256MB20GB14.1TFT),出現這個故障是因為一次不正常關機引起,第二天重新開機的時候就再也不能啟動,筆記本的充電燈和電源燈沒亮過。
遇到這樣的情況,我們一般都是用穩壓電源對筆記本進行一個電流的判斷,看主板那里出的問題再進行檢測和維修。看到本子首先我們覺得比較奇怪,保修的標簽已經給人拆破了,維修員斷定這本子應該在別處維修公司維修過。因為是托朋友送本子過來,所以情況他一點都不了解。工程師把溫壓電源接上,但是原本在本子上的電源接口卻不見了!無奈之下我們只好把本本拆出來用橋連方式把本本和穩壓連接起來。
原本可以手柄拆下光驅現在也失去了彈性,固定鍵盤的螺釘每顆也不相同。我們再一步步的給大家看看本本里面的情況,T系列的拆主板方法每個步驟都相同,所以我們很快的就把本子后面的螺釘都拆下。
我們對IBM系列的筆記本已經是熟能生巧了!把鍵盤拆出來后發現里面的簡直不可理喻,芯片基本上已經全部更換過,而且都沒用維修特制的洗板水(洗板水絕緣的酒精混合體,專門用來清洗電腦主板起清潔作用)進行主板清洗,整塊主板上都是松香(松香起助焊作用)主板上芯片每個腳位都掛滿了焊錫,這樣的情況不短路才怪呢!
假如不認識主板的人你們簡直不敢相信這是一塊筆記本主板!!主板上80%以上的芯片布滿焊錫,更離譜的是主板上的多種電源控制芯片已經是不見!看到這樣的情況舊友已是心如刀割。
BOIS,PCMCIA控制芯片已經有明顯的燒焦。見到這樣的情況工程師對挽救的希望已經失去了信心,我們建議同事把筆記本拿回去問問朋友是否以前在其他公司維修過,主板很可能被調包。
無能為力之下舊同事帶著筆記本離開了公司,在這里有很多事例像這樣的遭遇,是不是如我猜測的,JS維修公司把主板給調包呢?這個問題真的值得我們深思了。作為一個維修員看到客戶能正常使用自己維修過的筆記本,是自己在維修中獲得最大的收獲,作為一個專業維修中心何嘗也不是這樣想:技術贏的市場,誠信創造價值
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