崗位分析問(wèn)卷【特別提示】1、本調(diào)查問(wèn)卷共分為三部分，其主要目的是對(duì)上海良友總部的崗位進(jìn)行基礎(chǔ)分析，形成崗位說(shuō)明書；2、填寫人應(yīng)保證填寫的內(nèi)容真實(shí)、客觀；3、如果填寫人在填寫時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏、錯(cuò)誤，或其他需要說(shuō)明的情況，請(qǐng)立即與小組聯(lián)系。謝謝您的合作!第一部分一、基本信息姓名：填寫日期：2003年3月日崗位名稱：崗位編號(hào)：所屬部門：直接上級(jí)：崗位設(shè)置目的（一句化概括）：二、調(diào)查信息1、請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地列舉您的主要工作內(nèi)容（若填寫不下，請(qǐng)?jiān)诒趁嫣顚懀峦海?）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）2、請(qǐng)認(rèn)真、詳盡地描述您的日常性工作（如果有工作日志，請(qǐng)附后）：（1）每天必須完成的任務(wù)：（2）一周須完成一次的任務(wù)：（3）一個(gè)月須完成一次的任務(wù)：3、請(qǐng)?jiān)敱M地列舉您有決策權(quán)的工作項(xiàng)目，以及權(quán)限的程度？（1）（2）（3）（4）（5）（6）4、請(qǐng)?jiān)敱M地列舉您在工作中承擔(dān)的主要職責(zé)？（1）（2）（3）（4）（5）5、請(qǐng)簡(jiǎn)明地描述您的上級(jí)是如何指導(dǎo)、監(jiān)督你的工作的？6、請(qǐng)簡(jiǎn)明描述您給予直接下級(jí)指導(dǎo)的內(nèi)容？對(duì)下屬的獎(jiǎng)懲范圍？直接管轄的人數(shù)：對(duì)下屬的獎(jiǎng)懲范圍：予以下級(jí)指導(dǎo)的內(nèi)容：7、除直接上下級(jí)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您在工作中需要接觸到哪些崗位的其他員工？并簡(jiǎn)要說(shuō)明接觸原因。上級(jí)員工：同級(jí)員工：下級(jí)員工：8、請(qǐng)簡(jiǎn)明地列舉您在工作需經(jīng)手處理的文件名稱和內(nèi)容提要。1）上級(jí)下達(dá)文件：2）提交上級(jí)文件：3）同級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)文件：4）轉(zhuǎn)給同級(jí)文件：5）下級(jí)提交文件：5）下達(dá)給下級(jí)文件：

第二部分調(diào)查信息：1、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)？（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)前劃“√”，下同）（）不需要（）1年（）2年（）3年（）4年（）5年及以上（）不好估計(jì)（）其他（請(qǐng)?zhí)顚懀_______年2、您認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要什么樣的文化程度？（）初中（）高中（）大專（）本科（）碩士及以上（）不好估計(jì)3、您認(rèn)為一位沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專學(xué)歷的人員，需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作？（）不需要培訓(xùn)（）1個(gè)月以內(nèi)（）3個(gè)月以內(nèi)（）半年以內(nèi)（）半年以上（）不好估計(jì)4、您認(rèn)為更好地勝任該崗位，需要哪些專業(yè)知識(shí)？請(qǐng)按重要程度列出。5、您認(rèn)為更好地勝任該崗位，需要哪些專業(yè)技術(shù)或技能？請(qǐng)按重要程度列出。6、您認(rèn)為更好地勝任該崗位，需要哪些能力？請(qǐng)按重要程度列出。7、您對(duì)該崗位的評(píng)價(jià)：8、請(qǐng)將該表沒(méi)有列出，但您認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫在下面：

第三部分指導(dǎo)語(yǔ)：請(qǐng)閱讀下列題目，根據(jù)被評(píng)價(jià)者所在崗位的要求，判斷該崗位應(yīng)當(dāng)具備的勝任特征。請(qǐng)依據(jù)這些勝任特征對(duì)您所擔(dān)任的崗位的需要性劃分等級(jí)。請(qǐng)注意：評(píng)判是針對(duì)該崗位工作的要求，而不是該崗位的任職者。比如：5—非常需要 完成該崗位工作必須具備的勝任特征；4—相當(dāng)需要 完成該崗位工作對(duì)該勝任特征的要求比較高；3—有些需要 完成該崗位工作對(duì)該勝任特征有要求，但不是非具備不可；2—有點(diǎn)需要 完成該崗位工作對(duì)該勝任特征要求不是特別高；1—不需要 完成該崗位的工作不需要具備該勝任特征1．計(jì)劃54321制定全面、切實(shí)可行的計(jì)劃，同時(shí)能將各部門的工作目標(biāo)與單位的整體目標(biāo)相結(jié)合。2．指揮54321制定共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)，確定明確的方向和事務(wù)的輕重緩急，確定每個(gè)人的任務(wù)和職責(zé)。3．質(zhì)量管理54321強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過(guò)各種途徑獲得質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)談判54321善于在談判中表達(dá)并維護(hù)單位的利益，重視發(fā)現(xiàn)雙贏策略。5.應(yīng)變54321善于進(jìn)行自我調(diào)整。面對(duì)各種限制、挫折、逆境，具有充分的靈活性，應(yīng)對(duì)自如。6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)54321通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)所在單位的目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間和各團(tuán)隊(duì)之間的合作，解決問(wèn)題。7．發(fā)展關(guān)系54321坦誠(chéng)，友好，平易近人。主動(dòng)與他人建立并發(fā)展良好關(guān)系。8．影響他人54321善于表達(dá)自己的主張并說(shuō)服他人，獲得員工及相關(guān)人員的支持和承諾，動(dòng)員人們采取行動(dòng)。9．溝通54321擅于表達(dá)，能夠組織有效的交流與討論。鼓勵(lì)他人開誠(chéng)布公地發(fā)表意見，包括不同意見。10．激勵(lì)54321設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)他人的工作熱情、興趣以及追求優(yōu)秀的愿望。11．輔導(dǎo)54321準(zhǔn)確評(píng)估職工的能力和發(fā)展需要，幫助職工提高技能和自信心，并提供發(fā)展能力的機(jī)會(huì)。12．授權(quán)54321根據(jù)職工能力\愿望，合理分配任務(wù)與職責(zé)。授予職工明確的權(quán)限，提供應(yīng)有的指導(dǎo)方法。13．主動(dòng)性54321具有不同尋常的進(jìn)取心與責(zé)任感，視事業(yè)為生命。14．客戶服務(wù)54321所有工作行為都是以使客戶（包括內(nèi)部客戶及外部客戶）滿意為目的。15．誠(chéng)信54321實(shí)事求是，公平正直；能夠做到信守承諾，言行一致。16．成就動(dòng)機(jī)54321有相當(dāng)高的成就動(dòng)機(jī)。敢于采用多種手段克服障礙，獲取成功。17．專業(yè)基礎(chǔ)54321在自己的領(lǐng)域,有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),并顯示出對(duì)本行業(yè)具用廣博的知識(shí)。18．學(xué)習(xí)能力54321不滿足現(xiàn)狀，積極獲取工作所需的各種新知識(shí)、新技能。19．概括性思維